水道修理会社に対するユーザーの意識調査

水道修理会社に対するユーザーの意識調査
2015年4月
調査実施の概要
※調査の企画・設計:一般社団法人 水のトラブル消費者相談協会
※水道修理会社に対するユーザーの意識調査
※調査方法
・調査時期
・調査方法
:2015年2月1日~2015年3月31日迄
:アンケートコミュニティ「アンとケイト」によるアンケート
協力、その他Q&Aサイトを利用したアンケート協力
・調査対象地域 :全国
・調査対象者
:全国で当サイトに掲載されている水道修理会社の
利用経験がある方
・有効回答数
:392人
回答者属性 n= 392
お住まい
年代
東京都
28
34
神奈川県
58
埼玉県
88
54
大阪府
24
41
15
愛知県
兵庫県
北海道
35
56
25
32
44
115
千葉県
福岡県
静岡県
その他
135
30歳以下
31~40歳
41~50歳
51歳以上
予備調査 n= 392
水道修理会社を選ぶ際の基準を教えてください。(複数回答)
156
即日対応してくれる
254
修理費が安い
93
会社の規模
136
訪問スタッフの技術力
158
補償の有無
103
アフターサービス
64
ネットなどの口コミ
84
信頼・実績
36
その他
0
50
100
150
200
250
300
調査結果
水道修理業者 調査 n= 392
あなたが利用したことのある会社を教えてください。
水道1番館
58
水道屋本舗
44
ウォーターマン
36
水道救急センター
25
24
住まいる水道
クラピタル
21
日本水道センター
18
18
17
17
イースマイル
水まわりの救急24
水のトラブルサポートセンター
ハウスドクター
15
14
13
13
12
水の救急隊
生活ファクトリー
アールシーワークス
生活水道センター
水道救急車
10
11
11
日本水道保安協会
水道修理センター
スイドウサービス
8
水の救急車
7
0
10
20
30
40
50
60
70