The Spirit of South Africa SA Tourism Japan Trade and Media Newsletter January / February / March 2014 The Spirit of South Africa メッセージブラッドリー・ブラウワー南アフリカ観光局リージョナル・マネージャー：アジアパシフィック⽇日本から南アフリカへの旅⾏行行者数は引き続き順調に伸びています。最新の統計によると 2013 年 1 ⽉月から 10 ⽉月までの⽇日本⼈人旅⾏行行者数は前年同期⽐比 19.4%増の 34,836 ⼈人となり、過去最多を記録した 2012 年の年間旅⾏行行者数をすでに上回る数字を⾒見見せています。 2013 年度の出国⽇日本⼈人数は 5.5%減少したことを踏まえると、南アフリカへの旅⾏行行者数の 2 年連続過去最多記録更新は賞賛に値する結果といっても過⾔言ではありません。 2014 年 1 3 ⽉月の第 4 四半期において、南アフリカ観光局では旅⾏行行業界関係者の皆様にツア―造成や商品販売に際しての⾃自信をさらに⾼高めていただけるようなマーケティング活動、ならびに多様性と⾊色彩に富んだ虹の国、南アフリカの認知度を⾼高める PR 活動を継続して展開しました。詳細については本ニューズレターで紹介していますのでぜひご参照ください。南アフリカへの関⼼心の⾼高まりは第 4 四半期に放映されたテレビでの露出量にも⽰示されています。累計放映時間（再放送を含む）は 13 番組で 330 分を上回ると同時に、⽇日本語公式フェイスブックを通じた年間（2013 年 4 ⽉月 2014 年 3 ⽉月）総計リーチ数も前年同期⽐比 133.9%増、「いいね！」の数も前年⽐比 102.4%増と顕著な伸びを⽰示しています。また公式ツイッターのフォロワー数、⽇日本語公式ウェブサイトへの訪問者数も、それぞれも前年⽐比 62%、56.7%を記録しています。私ども南アフリカ観光局ではこういった関⼼心度の⾼高まりを持続するために、⽇日本の旅⾏行行業界ならびに報道関係の皆様からご⽀支援を頂戴しながら、⺠民主化 20 周年を迎えた虹の国、南アフリカへの信頼をさらに獲得するために尽⼒力力してまいります。引き続きご⽀支援のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。 1 The Spirit of South Africa マーケティング&コミュニケーション⽬目次 P3 数々のテレビ番組が南アフリカの魅⼒力力を紹介 P4 アフリカ⼤大陸最⼤大のビジネスツーリズムショー「ミーティング・アフリカ 2014」へ MICE メディアを招待 P5 世界最⼤大規模の⾃自転⾞車車レース「ケープ・アーガス・サイクルツアー2014」を⼈人気⾃自転⾞車車誌が取材 P6 南アフリカへの旅⾏行行者向けに⼩小冊⼦子を制作 P7 7 ヶ⽉月間にわたって展開したオンライン・キャンペーン「南アフリカ七⾊色の魅⼒力力総選挙」 2 The Spirit of South Africa 数々のテレビ番組が南アフリカの魅⼒力力を紹介南アフリカへの⽇日本⼈人旅⾏行行者数の増加に伴い、メディアは南アフリカに対して引き続き⾼高い関⼼心を⽰示しており、数々のテレビ番組で南アフリカに関する様々な話題が取りあげられています。2014 年 1 3 ⽉月の期間中、計 13 のテレビ番組がナマクワランド、クルーガー国⽴立立公園、ロボスレイル、レジェンド・ゴルフ&サファリ・リゾートの究極の 19 番ホール、ケープタウン、ワインルート、シャークケージダイビング、バニーチャウやブラーイといった⾷食⽂文化など、南アフリカならではの多彩な観光素材を紹介するとともに、2013 年 12 ⽉月に他界したネルソン・マンデラ元⼤大統領の⾜足跡や功績を紹介する特集番組も放映されました。、再放送を含めた番組の累計放映時間は広告レート換算で数⼗十億円相当にもおよぶ約 330 分にのぼっています。 3 The Spirit of South Africa アフリカ⼤大陸最⼤大のビジネスツーリズムショー「ミーティング・アフリカ 2014」へ MICE メディアを招待 2014 年 2 ⽉月、アフリカ⼤大陸最⼤大のビジネスツーリズムショー「ミーティング・アフリカ 2014」がヨハネスブルグで開催され、南アフリカ観光局では MICE ビジネスの専⾨門誌である MICE Japan を招待しました。アフリカ⼤大陸各国のビジネスツーリズム産業の促進を⽬目的とするトレードショーへの参加者は年を追うごとに増加。招待されたレポーターは活気に溢れたサントン・コンベンションセンターの模様や、イベント終了後に催⾏行行されたツアーでイーストロンドンとダーバンにおける国際会議場をはじめとした主要なイベント関連施設を訪れて、精⼒力力的な取材を敢⾏行行しました。計 6 ページにわたる「ミーティング・アフリカ 2014」特集記事は 4 ⽉月 25 ⽇日発売の MICE Japan に掲載されています。ぜひご覧ください。 4 The Spirit of South Africa 世界最⼤大規模の⾃自転⾞車車レース「ケープ・アーガス・サイクルツアー2014」を⼈人気⾃自転⾞車車誌が取材ケープタウンで毎年3⽉月上旬に開催される世界最⼤大規模を誇る⾃自転⾞車車レース「ケープ・アーガス・サイクルツアー2014」。今年の⼤大会には南アフリカ観光局の協⼒力力により⼈人気⾃自転⾞車車誌ファンライドのレポーターが参加しました。レースの体験レポートは、ケープ半島、テーブルマウンテンやボカープ地区、V&Aウォーターフロントやシグナルヒルからの夜景といったケープタウンの⾒見見どころの紹介とともに、4⽉月20⽇日発売号の特集記事として掲載されています。世界中から約35,000⼈人が参加する⾃自転⾞車車レースは来年も3⽉月上旬の開催が予定されており、⽇日本からの参加ツアーもすでに販売されています！ 5 The Spirit of South Africa 南アフリカへの旅⾏行行者向けに⼩小冊⼦子を制作南アフリカ観光局では⽇日本からの旅⾏行行者向けに新たに 2 種類の⼩小冊⼦子を制作しました。ひとつは南アフリカ旅⾏行行に際して忘れずに揃えておきたい持ち物をイラストを交えながら指南する「これがあれば南アフリカ旅⾏行行も安⼼心快適持ち物リスト」。パッキング時に便利なチェックリストや年間の平均気温と⾬雨量を記した天候なども合わせて掲載しました。もうひとつの「南アフリカを⾷食べて飲んで⼤大満喫！⻄西ケープ州のおすすめグルメ」では南アフリカならではのぜひもの料理の数々を、レストランの情報や⼈人気のお⼟土産などと合わせて紹介。また陽気でもてなし好きな南アフリカ⼈人との会話を楽しむきっかけとして活⽤用できるズールー語やンデベレ語での簡単な挨拶をリストアップしています。ぜひご活⽤用ください。 6 The Spirit of South Africa 7 ヶ⽉月間にわたって展開したオンラインキャンペーン「南アフリカ七⾊色の魅⼒力力総選挙」南アフリカ観光局の⽇日本語ウェブサイト上で 2013 年 9 ⽉月以来、7 ヶ⽉月にわたって繰り広げた「南アフリカ七⾊色の魅⼒力力総選挙」の最終回が 4 ⽉月末で終結を迎えました。毎⽉月実施した計 7 回の選挙では南アフリカの魅⼒力力を代表する 6 つの候補者を 7 つのテーマ別に公⽰示し⼈人気投票数を実施。毎回の投票結果の発表には、当選者に票を投じた参加者の中から抽選で 7 ⼈人に⼤大型野⽣生動物ビッグファイブをモチーフとしたワイヤーアートのキーホルダーをプレゼントしました。観光情報の提供と認知度の向上、親近感を⾼高めることを⽬目的とし今回のキャンペーンには多くの⽅方々からの清き⼀一票を頂戴しました。ありがとうございました。なお投票結果は www.south-africa.jp に掲載しています。テーマ別の関⼼心・⼈人気の度合いの指標にもなるかと思いますのでぜひ覗いてみてください。 7 The Spirit of South Africa 業界関連⽬目次 P9 H.I.S.がアフリカキャンペーンを継続して展開 P 10 カタール航空とトレードセミナーを実施 P 11 南アフリカ旅⾏行行のエキスパート SA Specialist Course を東京・⼤大阪で実施 P 12 トレードパートナーによる⼀一般向け南アフリカ旅⾏行行説明会を継続してサポート 8 The Spirit of South Africa H.I.S.がアフリカキャンペーンを継続 H.I.S.は昨年 12 ⽉月に開始したアフリカキャンペーンを継続して展開しています。南アフリカへの 5 種類のツア―商品を掲載した新たなツアーパンフレットを制作するとともに、同社ウェブサイトにも南アフリカ（および南部アフリカ）の美しい⼤大⾃自然や野⽣生動物、優雅な宿泊施設や豪華列⾞車車などの紹介を含んだ特集を掲載。さらにナマクワランドへのツアー商品を盛り込んだ広告出稿や⼀一般向けの旅⾏行行セミナーの開催、主要な⽀支店の社員向け社内セミナーなど、南アフリカへの旅⾏行行商品の拡販に向けての取り組みを積極的に繰り広げています。 9 The Spirit of South Africa カタール航空とトレードセミナーを実施南アフリカ観光局は 2014 年 3 ⽉月、カタール航空とともに名古屋・⼤大阪・福岡の各都市でトレード向けのセミナーを展開しました。合計 100 ⼈人を超える旅⾏行行業界関係者が参加した⼀一連のセミナーでは、増便に伴い利便性が⾼高まるドーハ経由での南アフリカへのフライトスケジュールをはじめ、数々の受賞に輝くプロダクトとサービスなどについてカタール航空がプレゼンテーションをおこない、南アフリカ観光局では各種パンフレットを提供するとともに南アフリカの観光資源の魅⼒力力を紹介しました。カタール航空はドーハ／ヨハネスブルグ線を週 10 便へと増便するのに加えて、6 ⽉月 18 ⽇日には⽻羽⽥田／ドーハ線でデイリー便の運航を開始します。 10 The Spirit of South Africa 南アフリカ旅⾏行行のエキスパート SA Specialist Course を東京・⼤大阪で実施南アフリカ観光局は旅⾏行行業界パートナーの⽅方々を対象とする観光エキスパート養成プログラム、SA Specialist Course の終了試験を 2 ⽉月 17 ⽇日に⼤大阪で、3 ⽉月 10 ⽇日に東京で開催しました。これまで FUNDI と呼ばれたこのプログラムは、今年から SA Specialist と名称を変更。世界が注⽬目する旅⾏行行⽬目的地としての南アフリカに関する基本情報を学び、知識に裏付けられた確固たる⾃自信とともに旅⾏行行商品の造成や顧客対応、売上増に役⽴立立ててもらうことを⽬目的として展開しています。今回の終了試験に合格した計 56 ⼈人には SA Specialist としての認定証が授与されるとともに、南アフリカへの旅⾏行行者への的確なアドバイスを提供する頼りになる窓⼝口として、南アフリカ観光局のウェブサイトでも紹介しています。 11 The Spirit of South Africa トレードパートナーによる⼀一般向けの南アフリカ旅⾏行行説明会を継続してサポート南アフリカ観光局では南アフリカへのツアー商品の販売に対する⾃自信を⾼高めてもらうため、送客増に向けて積極的な取り組みを展開する旅⾏行行会社による⼀一般向け旅⾏行行説明会を継続的にサポートしています。2⽉月22⽇日に東京で催されたクラブツーリズムにによる旅⾏行行説明会には200⼈人以上の参加者が集まり、セミナー終了後のツアー申し込み受付において多数の成約を収めました。セミナーに際しては南アフリカ出⾝身のマリンバ奏者、ジョセフ・ンコシさんによる演奏のほかツアーへの申し込みを済ませた⽅方には南アフリカ産ワインがプレゼントされました。また南アフリカ観光局では阪急交通社が2⽉月7⽇日と13⽇日に催した南アフリカ説明会でも観光の魅⼒力力や治安に関するプレゼンテーションを⾏行行なうとともに各種パンフレットの配布などを通じて、予約客の獲得を後押しを展開しました。 12 The Spirit of South Africa イベント・南アフリカ⼤大使館との連携⽬目次 P 14 早稲⽥田⼤大学で学⽣生対象に研修旅⾏行行セミナーを実施 P 15 南アフリカ航空が創⽴立立 80 周年記念パーティーを開催 P 16 P 17 「世界⼀一周の客船に乗船できる！オーシャンドリーム号船内⾒見見学会」に出展ラグビーの南アフリカ代表チームスプリングボックス・セブンズによるラグビー教室を開催 13 The Spirit of South Africa 早稲⽥田⼤大学で学⽣生対象に研修旅⾏行行セミナーを実施南アフリカ観光局は 1 ⽉月 28 ⽇日、早稲⽥田⼤大学で教鞭を執る⽚片岡貞治教授のゼミ⽣生徒を対象に南アフリカの観光資源とその魅⼒力力に関するプレゼンテーションを実施しました。元外務省外交官で現在は早稲⽥田⼤大学国際戦略研究所の所⻑⾧長を務める⽚片岡教授は毎年、⾃自⾝身のゼミ⽣生徒を引率して南アフリカでの研修旅⾏行行を催⾏行行しており、今回は⻄西鉄旅⾏行行が主催する研修旅⾏行行への参加者を募る説明会を実施。会場に集まった学⽣生に旅程に含まれるクルーガー国⽴立立公園でのサファリやムプマランガ州のパノラマルートの魅⼒力力などが紹介されました。 14 The Spirit of South Africa 南アフリカ航空が創⽴立立 80 周年記念パーティーを開催南アフリカ航空⽇日本⽀支社は 2 ⽉月 13 ⽇日、東京・有楽町の⽇日本外国特派員協会で 200 ⼈人に上る旅⾏行行業界関係者および報道関係者を招き、同航空の創⽴立立 80 周年を祝うパーティーを開催しました。今年 2014 年は南アフリカ航空の⽇日本⽀支社開設と⾹香港／ヨハネスブルグ線就航から 40 年の節⽬目を迎える特別な年でもあり、会場には南アフリカ共和国モハウ・N.ペコ駐⽇日特命全権⼤大使をはじめ、在京アフリカ外交団のメンバーも列席。冒頭の挨拶の中で南アフリカ航空の⼩小野直⼦子⽇日本⽀支社⻑⾧長は、⻑⾧長年におよぶ旅⾏行行業界パートナーによる⻑⾧長年に渡っての甚⼤大なサポートへの深い感謝の意を表すると同時に、⽇日本と南アフリカおよびアフリカ⼤大陸各国の間における広範な分野での交流を深めるために尽⼒力力を続けるとの決意を述べていました。 15 The Spirit of South Africa 「世界⼀一周の客船に乗船できる！オーシャンドリーム号船内⾒見見学会」に出展南アフリカ観光局は 3 ⽉月 8 ⽇日、横浜⼤大桟橋埠頭でピースボートが主催した「世界⼀一周の客船に乗船できる！オーシャンドリーム号船内⾒見見学会」に出展しました。横浜⼤大桟橋に寄港したオーシャンドリーム号で催されたイベントには世界⼀一周クルーズ旅⾏行行に関⼼心を寄せる⼀一般客、約 12,000 ⼈人が来場。南アフリカ観光局のブースでは、クルーズの寄港地であるケープタウンをはじめ、多彩な観光の魅⼒力力や旅⾏行行体験を紹介するパンフレットを配布するとともに、南アフリカへの親近感を⾼高めるためにルイボスティーの試飲などを実施して来場者に楽しんでもらいました。 16 The Spirit of South Africa ラグビーの南アフリカ代表チームスプリングボックス・セブンズによるラグビー教室を開催南アフリカ共和国⼤大使館は 3 ⽉月 19 ⽇日、⽇日本と南アフリカとの絆をスポーツを通じて深めるための取り組みの⼀一環として、七⼈人制ラグビーのワールドシリーズ東京⼤大会のために来⽇日した南アフリカ代表チーム、スプリングボックス・セブンズによるラグビー教室を東京・本郷⾼高校グラウンドで開催しました。今年からスプリングボックスのオフィシャルサプライヤーを務めるアシックスが後援した今回のラグビー教室には総勢 100 ⼈人もの中⾼高⽣生が参加。スプリングボックスのメンバー達は４つのグループに分かれた⽣生徒のために熱⼼心かつ楽しげにトレーニング・プログラムを展開しました。スプリングボックスのメンバーは⼤大会に先⽴立立ち、3 ⽉月 20 ⽇日には東京・銀座のアシックスストアで催されたセブンズラグビー・ファンミーティングに参加。⽇日本のファンと記念撮影をおこなうなど笑顔でファンサービスに務めていました。 17 The Spirit of South Africa ニューストピックス⽬目次 P19 2013 年 10 ⽉月の旅⾏行行者数を発表 P20 ビジネス重視の「インダバ 2014」で商談⽤用プレミアムラウンジを新設 P21 「ミーティング・アフリカ 2014」が過去最多の参加者を集めて閉幕 18 The Spirit of South Africa 2013 年 10 ⽉月の旅⾏行行者数を発表南アフリカ観光局は 2013 年 10 ⽉月の⽇日本から南アフリカへの旅⾏行行者数が前年同⽉月⽐比 21.1%増の 6,366 ⼈人に上ったと発表しました。⽇日本から南アフリカへの旅⾏行行者数は、 2013 年 1 ⽉月から 10 ⽉月までの累計で前年同期⽐比 19.4%増の 34,836 ⼈人に達し、過去最多の 34,415 ⼈人となった 2012 年の年間旅⾏行行者数(1 12 ⽉月)を 11 12 ⽉月の旅⾏行行者数を加算する前に、2 年連続で過去最多記録を更新しました。なお、2013 年 10 ⽉月の全世界から南アフリカへの旅⾏行行者総数は前年同⽉月⽐比 1.2%増の 794,494 ⼈人で、2013 年 1 ⽉月から 10 ⽉月までの累計旅⾏行行者数は前年同期⽐比 4.0%増の 7,838,833 ⼈人に上っています。 19 The Spirit of South Africa ビジネス重視の「インダバ 2014」で商談⽤用プレミアムラウンジを新設アフリカ⼤大陸最⼤大のトラベルトレードショーとして旅⾏行行業界関係者に最良のビジネスチャンスを提供する「インダバ 2014」ではアフリカの観光産業拡⼤大に向けたビジネス重視の取り組みが展開されます。今年のインダバでのプレミアムラウンジの新設は関係者の誰もが望んでいる商談の成⽴立立を後押しするもので、上質な出展者に優良なバイヤーとの打ち合わせに適した施設を提供。「プレミアムラウンジを⾃自分⾃自⾝身のオフィスのように利⽤用して欲しい。会場中央部に設けられるプレミアムラウンジ・ゾーンは計52軒のスタジオ式オフィスで構成され、それぞれに⾃自社ブランドの表⽰示パネルと併せてモダンな家具調度品、電源コンセントやWi-Fi環境などが⽤用意される。南アフリカ観光局はアフリカ⼤大陸全体にビジネスをもたらすトラベルトレードショーへと進化を遂げる『新⽣生インダバ』を成功に導くためにチーム⼀一丸となって尽⼒力力し続けており、美しいアフリカ⼤大陸が提供する最上級の旅⾏行行関連サービスとプロダクトが⼀一堂に会するインダバの会場で、世界各国から訪れる⾒見見識ある有⼒力力バイヤーを魅了していく所存だ」と南アフリカ観光局のチュラニ・ンジマ最⾼高責任者は述べています。 20 The Spirit of South Africa 「ミーティング・アフリカ 2014」過去最多の参加者を集めて閉幕アフリカ⼤大陸のビジネスツーリズム産業の促進を⽬目的とする「ミーティング・アフリカ 2014」は 2 ⽉月 24 ⽇日から 26 ⽇日にヨハネスブルグのサントン・コンベンション・センターで催され、過去最多となる参加者を集めて⼤大盛況のうちに幕を閉じました。最終⽇日の受付終了時点（午後 5 時）における参加者の内訳は以下の通りとなりました。 • • • • • • • 外国から招待されたバイヤー:169 ⼈人(前年⽐比 15%増) アフリカ連合の招待によるバイヤー:31 ⼈人南アフリカ国内のコーポレートバイヤー:238 ⼈人(前年⽐比 140%増) 訪問者:839 ⼈人(前年⽐比 16%増) 出展者:262 ⼈人(前年⽐比 11%増) 報道関係者:162 ⼈人(前年⽐比 19%増) 「ミーティング・アフリカ 2014」への参加者合計:3,295 ⼈人(前年⽐比 15%増) 南アフリカ観光局のチュラニ・ンジマ最⾼高責任者は「参加者増は喜ばしいが、我々は常に⼈人数よりも質に重点を置いている。『ミーティング・アフリカ 2014』ではバイヤーと出展者の双⽅方に対して質の⾼高いビジネス・プラットフォームを提供できたと確信している。ビジネスチャンスを⾒見見いだす格好の場をアフリカ各国に対して提供すると同時にアフリカのビジネスイベント関連の業界関係者に世界各国からの上質なバイヤーとの接触を容易にした『ミーティング・アフリカ』は、アフリカ⼤大陸最⼤大規模を誇る有益なビジネスイベント・トレードショーとしての確固たる地位を築いたと⾔言える」と述べています。 21 The Spirit of South Africa 今後のマーケティング活動南アフリカ共和国⼤大使館主催フリーダムデーファンクション 2014 年 4 ⽉月 25 ⽇日 @明治記念館インダバ 2014 へのトレード&メディアホスティング 2014 年 5 ⽉月 10 12 ⽇日 @ダーバン http://www.indaba-southafrica.co.za/ 映画「マンデラ：⾃自由への⻑⾧長い道」⽇日本公開 2014 年 5 ⽉月 24 ⽇日 http://disney-studio.jp/movies/mandela/ クラブツーリズムコンシューマーセミナー 2014 年 6 ⽉月 14 ⽇日 @東京 22