障害者地域活動支援センター(谷原フレンド）利用者アンケート結果対象者調査方法調査期間回収数障害者地域活動支援センター利用者アンケートを各利用者に配付３月５日アンケート配付・３月１３日回収２２（８８パーセント）回答者利用者本人０ 41% 本人が家族や介助者と相談１３ 59% ご家族が本人の気持ちを推察して回答９無回答０ 1　サービス全般について問1 毎日の支援に満足していますかあまり満足満足していない満足まあ満足していない 19 3 0 0 あまり満足していない 0% 無回答 0 まあ満足 14% 満足していない 0% 満足 86% 無回答 0% 2　支援サービスについて問2 行事は楽しいですか楽しいまあ楽しい 17 あまり楽しくない 0% 楽しくない 0% あまり楽しくない 1 0 楽しくない無回答 0 4 無回答 18% まあ楽しい 5% 楽しい 77% 1 問3　学童クラブとの交流は楽しいですかあまり楽しいまあ楽しい楽しくない 13 5 0 楽しくない無回答（わからない） 0 4 無回答（わからない） 18% あまり楽しくない 0% 楽しい 59% まあ楽しい 23% 楽しくない 0% 問4 給食はおいしいですかおいしいあまりおいしくないおいしくない 2 0 0 まあおいしい 20 あまりおいしくない 0% 無回答 0 まあおいしい 9% おいしくない 0% おいしい 91% 無回答 0% 3　職員の対応について問5　お願いごとを話せますか話せるあまり話せないまあ話せる 12 5 無回答 0% あまり話せない 9% 話せない 2 無回答 3 0 話せない 14% まあ話せる 23% 2 話せる 54% 問6　お願いごとに職員は対応してくれますかまあ対応してあまり対応対応してくれ対応してくれるくれるしてくれないない 17 2 0 1 対応してくれない 5% 対応してくれる 77% 問7　職員の接し方は丁寧ですかあまり丁寧ていねいまあ丁寧丁寧でないでない 20 0 0 0 2 ていねい 91% 丁寧でない 0% 問8　プライバシーは守られていますかまあ守られあまり守ら守られていな守られているているれていないい 19 0 1 0 守られていない 0% 無回答無回答 9% あまり丁寧でない 0% まあ守られているあまり守られていない 0% 5% 2 無回答 9% あまり対応してくれないまあ対応してくれる 0% 9% まあ丁寧 0% 無回答無回答 9% 守られている 86% 3 無回答 2 問9　気持ちは大切にされていると思いますかあまり思うまあ思う思わない思わない 17 3 0 0 無回答 2 無回答 9% まあ思う 14% あまり思わない 0% 思わない 0% 思う 77% 問10　施設内は清掃されていますかあまりされているまあされているされていないされていない 21 1 あまりされていない 0% 0 0 無回答 0 まあされている 5% されていない 0% されている 95% 無回答 0% 主な自由意見・ＰＴを増やしてほしい・行事や交流の中で職員が利用者個々に応じた支援を考えながら接してくれて感謝している・谷原フレンドに行くのを楽しみにしている（同様意見７）・地域清掃や農園など周りの人々との関わりのある事業を続けて欲しい・親の見学会を設けて欲しい・書道活動が楽しみ・障害者の世話をする仕事に誇りをもって欲しい・外出の際の支出を抑えて欲しい 4