Flyer

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PRAXISBERICHT
Transformation from traditional IT into Demand Supply IT
• Changing business requires new IT set up
• New direction – IT as business value partner
• IT Service cluster and strategic scope
• Changes to be applied towards Panasonic business
and suppliers
Anmeldung und Information
15.30 – 16.00
Thorsten Holler,
Senior Manager Demand, Service Level and
Supplier Management, Panasonic Europe Ltd.
PRAXISBERICHT
16.00 – 17.00
Lieferanten- und Providersteuerung –
Für Einkäufer und IT-Verantwortliche
• Lieferantensteuerung – Warum und für welche Lieferanten?
• Lieferantenbewertung – Mit einer Stimme zu
Lieferanten sprechen
• Lieferantenportfolio – Lieferantensteuerung auf einen Blick
• Kontinuierliche Verbesserung – Stillstand ist Rückschritt
Christian Becker,
Senior Experte Zentrale Systeme,
Toll Collect GmbH
Malte Granitzki,
Fachbereichsleiter Einkauf und Interne Services,
Toll Collect GmbH
17.00 – 17.10
Zusammenfassung der Konferenzergebnisse
17.10
Ende der Konferenz
s c hr if t lic h:
p er E - Mail:
p er Fa x :
t elef onis
o
c h:
im Int er net :
Ihr persönlicher
Anmeldecode
EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf
[email protected]
+49 (0)2 11/96 86 – 35 94
Haben Sie Fragen zu dieser Konferenz?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung
und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie
unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir
Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen
genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder
ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten.
Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der
Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber
der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf widersprechen.
Kundenberatung und Anmeldung:
Petra Großmann-Schmitz
Kundenberatung/Vertrieb
E-Mail: [email protected]
ZIMMERRESERVIERUNG. Im Tagungshotel steht Ihnen ein begrenz tes Zimmerkontingent zum ermäßigten
Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort
„EUROFORUM-Veranstaltung“ vor.
15. bis 17. Juni 2015, Ameron Hotel Königshof
Konzeption und Inhalt:
Sabine Schütze
Conference Director
E-mail: [email protected]
Pre-Workshop 15. Juni 2015
IT-SOURCING 2015
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Adenauerallee 9, 53111 Bonn, Telefon: +49 (0) 2 28/26 01 – 0
www.euroforum.de/it-sourcing
Praxisberichte und Diskussionsbeiträge von:
EUROFORUM-KONFERENZ
IT-SOURCING 2015
Sponsoring und Ausstellungen
Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dem
exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre
Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Ihre Fragen
zu Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten sowie zur
Zielgruppe beant wortet Ihnen gerne:
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Ameron Hotel Königshof in Bonn
• Pre-Workshop 15. Juni 2015
• Konferenz 16. und 17. Juni 2015
Mit Praxisberichten von:
Aon Holding Deutschland GmbH • ATLAS ELEKTRONIK GmbH • badenova AG & Co. KG • BuyIn SA/NV • envia Mitteldeutsche Energie AG •
Michaela Linnhoff
Senior Sales Managerin
Telefon: +49 (0)2 11/96 86 – 37 46
E-Mail: [email protected]
• 22 Unternehmensvertreter berichten über ihre
(Out)Sourcing-Erfahrungen
• Aus der Praxis für die Praxis – Vorträge und Austausch
im Netzwerk der Anwender
FOLGEN SIE UNS!
• Alle wichtigen und aktuellen Outsourcing-Themen
in zwei Tagen
www.twitter.com/itk_live
• Lernen von den Erfahrungen der Outsourcing Community
www.facebook.com/euroforum.de
• Exzellentes Expertenniveau mit Praxiserfahrung
www.euroforum.de/news
GWG Städtische Wohnungsgesellschaft München mbH • Iekker Energie GmbH • Lufthansa Cargo AG • N-ERGIE AG (itec Plus GmbH) •
www.euroforum.de∕it-sourcing
Warum Sie diese Konferenz besuchen sollten:
Ameron Hotel Königshof in Bonn
Konferenz 16. und 17. Juni 2015
www.euroforum.de/it-sourcing
TEILNAHMEBEDINGUNGEN. Der Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer
Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche
Kosten einen Ersatz teilnehmer. Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
INFOLINE
ANWENDER-KONFERENZ
+49 (0)2 11/96 86 – 40 40
+49 (0)2 11/96 86 – 35 94 [Petra Großmann-Schmitz]
Open Grid Europe GmbH • OSRAM GmbH • Panasonic Europe Ltd. • PAUL HARTMANN AG • SCHOTT AG • SmartCast GmbH • Stadtwerke
Mainz AG • Telekom IT/T-Systems International GmbH • Toll Collect GmbH • Union IT-Services GmbH • Webasto Roof & Components SE
www.euroforum.de/it-sourcing
d
hnell un
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beque lden!
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www.euroforum.de/anmeldung/p1106755
oder ausfüllen und faxen an: 02 11/96 86 – 40 40
Name
Ja, ich nehme teil
an der Konferenz am 16. und 17. Juni 2015
zum Preis von € 2.099,– p. P. zzgl. MwSt.
Position/Abteilung
[P1106755M023]
Telefon
E-Mail
am Pre-Workshop + Konferenz vom 15. bis 17. Juni 2015
zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt.
[P1106755M013]
am Pre-Workshop am 15. Juni 2015
zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt.
[P1106755M100]
[Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen].
[Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.]
Firma
Anschrift
Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen.
[SIMA01]
Geburtsjahr
Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und
Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren:
Zusendung per E-Mail:
Ja
Nein
Zusendung per Fax:
Ja
Nein
Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten.
Ich möchte den kostenlosen IT-Newsletter abonnieren.
Fax
Anmeldung erfolgt durch
Position
• Aon Holding Deutschland GmbH
• ATLAS ELEKTRONIK GmbH
• badenova AG & Co. KG
• BuyIn, The Procurement Joint Venture of
Deutsche Telekom and Orange
• envia Mitteldeutsche Energie AG
• GWG Städtische Wohnungsgesellschaft München mbH
• Iekker Energie GmbH
• Lufthansa Cargo AG
• N-ERGIE AG (itecPlus GmbH)
• Open Grid Europe GmbH
• OSRAM GmbH
• Panasonic Europe Ltd.
• PAUL HARTMANN AG
• SCHOTT AG
• SmartCast GmbH
• Stadtwerke Mainz AG
• Telekom IT/T-Systems International GmbH
• Toll Collect GmbH
• Union IT-Services GmbH
Special
• Webasto Roof & Components SE
• Dr. Kai Romhardt, Netzwerk Achtsame Wirtschaftt e. V.
V
[Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33.]
Datum, Unterschrift
www.euroforum.de/it-sourcing
Fachliche Leitung:
Matthias Seidl
Geschäftsführer, LEXTA
CONSULTANTS GROUP
Ex tra buchbar!
R ht
Rechtsaspekte
des
IT-Outsourcing –
Vertragsgestaltung
und Personalfragen
Unter fachlicher
Leitung von:
Ulrich Bäumer LL.M.,
Partner der internationalen
Kanzlei Osborne Clarke,
Köln
Dr. Timo Karsten
Fachanwalt für Arbeitsrecht
und Partner der
internationalen Kanzlei
Osborne Clarke, Köln
2
Pre-Workshop 15. Juni 2015
Ex tra buchbar!
3
IT-SOURCING 2015
Zweiter Konferenztag, 17. Juni 2015
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Rechtsaspekte des IT-Outsourcing –
Vertragsgestaltung und Personalfragen
Fachliche Leitung:
Ulrich Bäumer LL.M.,
Partner der internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
PRAXISBERICHT
Sourcing in der Praxis: When the rubber meets the road
• Von der Analyse zum Konzept:
Bodenhaftung und Helikopterperspektive
• Die Entscheidung: Er liebt mich, er liebt mich nicht
• Auf dem Weg zum Ziel: Irrungen und Wirrungen
• Von der Leichtigkeit der Theorie und der Gravitation der Praxis
• Das Ziel ist der Anfang: Nach dem Rennen ist vor dem Rennen
11.30 – 12.00
Erster Konferenztag, 16. Juni 2015
VORSITZ:
Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Timo Karsten, Fachanwalt für Arbeitsrecht und
Partner der internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
8.30–9.00
9.30 – 18.00
Empfang der Teilnehmer
Vertragsgestaltung des IT-Outsourcing
Absicherung des Know-hows
• Vertragliche Schritte
• Faktische Absicherung und Durchsetzbarkeit
• Gewerblicher Rechtsschutz und Durchsetzbarkeit
(international)
• Geheimhaltungsvereinbarungen
• Vertragsstrafen
Outsourcing- rechtlicher Rahmen und Vertragsrecht
• RFI/RFP Prozess rechtlich gestalten
• Rahmenvertrag (u. a. rechtliche Fallstricke)
• Internationale Dimension der Verträge und Projekte
• Garantien und Patronatserklärungen
• Datenschutz und Datensicherheit
• Rechtliche Compliance, Projektorganisation
• Eskalation im Projekt, Ausstieg und Exit Strategie
Contingent Workforce:
Einsatz selbständiger IT Contractors und andere
Formen des Fremdpersonaleinsatzes
• Worauf ist bei Einsatz von Fremdpersonal im eigenen
Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz(vermeintlich)
selbständiger IT Contractors
• Konzepte zur Risikominimierung
• „Daimler“ Entscheidung und aktuelle Rechtsprechung
zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
• Managed Services Provider
• Einsatz von Vermittlungsagenturen beim Sourcing
• Wie sag ich es dem Betriebsrat?
Arbeitnehmerüberlassung
• Der Einsatz von Leiharbeitnehmern im IT Projekt
• Abgrenzung von Leiharbeit, Dienst- und Werkvertrag
• Das Ende der „Vorratslizenz“?
Nutzen der Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis
für den Werkunternehmer und den Kunden
Personalübergang beim Outsourcing
• HR Konzepte beim Outsourcing
• Betriebsübergang versus“Rebadging“
• Sicherung von Know how
• Interessenlage von Unternehmen, Dienstleistern,
Betriebsrat und Mitarbeitern beim Outsourcing
• Nearshore und Offshore: Grenzüberschreitende
Verlagerung von Funktionen
• Exit und Second-Generation Outsourcing
Michael Henneböhl,
Leiter IT-Sourcing & Betrieb, badenova AG & Co. KG
16.00 – 16.30
Eröffnung der Konferenz durch den Vorsitzenden
Daniela Seagal,
Abteilungsleiterin IT, GWG Städtische
Wohnungsgesellschaft München mbH
PRAXISBERICHT
Selektives Sourcing als Baustein der IT-Strategie –
Aufbau und Umsetzung einer Multi-Sourcing-Strategie
• Ableitung der Sourcing-Strategie aus der
Unternehmens- und IT-Strategie
• Umsetzung Infrastruktur-Outsourcing als
Teil der Sourcing-Strategie
• Vorbereitung auf 2nd Generation Sourcing und
Key Findings aus 1st Generation Sourcing
Christoph Lüder,
Senior Project Manager, LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.30 – 10.00
Ralf Werner,
CIO, Open Grid Europe GmbH
PRAXISBERICHT
Learnings from Outsourcing Practice
• Right price model to keep control and maintain flexibility
• Retained organization – enabler of the savings story
• Partnership with Outsourcing Provider –
different views on the same relationship
Christian Pantermöller,
Vice President IT Operations, BuyIn, The Procurement
Joint Venture of Deutsche Telekom and Orange
10.30 – 11.00
16.30 – 18.00
12.00 – 13.30
PRAXISBERICHT
IT-Outsourcing und aktives Provider-Management
• Effiziente Provider-Steuerung
• Im Umfeld mit mehreren Providern
• Wie hat sich die Zusammenarbeit im Laufe der
bisherigen Vertragslaufzeit verändert?
• IT-Outsourcing bei Projekten und im IT-Betrieb
• Wie können Projekte gesteuert und dann
in den Betrieb übernommen werden?
• Welche Kennzahlen sind uns hier wichtig?
• SLA Review und KPIs aus Sicht des Kunden
• Verfügbarkeiten
• Reaktionszeiten
• Servicequalität
Herbert Unter,
Datacenter, CAD & Networks (DCN),
Webasto Roof & Components SE
WORLD CAFÉ
IT-SOURCING 2015
PRAXISBERICHT
Cloudsourcing als Motor für die interne Veränderung
• Make or Buy in Zeiten der Cloud
• Cloud-Sourcing als Chance für die IT Organisation
• Neue (Cloud)-Perspektiven auf Themen wie Standardisierung
und Compliance
• Change Management: Learnings aus einer globalen
Office 365 Einführung
13.30 – 14.00
Interaktiv: Bringen Sie sich ein – Aktuelle Themen im Kreis
Ihrer Fachkollegen diskutieren
Kreativ: Neue Ideen und Ansätze –
Kollektives Wissen erweitert die Perspektive
Innovativ: Die Zukunft im Blick – Gemeinsam mit
anderen Experten Ideen weiterentwickeln
PRAXISBERICHT
14.00 – 14.30
Die erfolgreiche Outsourcing-Verhandlung:
Kuschelkurs oder Folterkammer?
• Was will ich und was bin ich bereit dafür zu tun?
• Der mühsame Weg der Vorbereitung
• Die Verhandlungsstrategie und -taktik
• Gehen Sie zurück in die Vergangenheit:
Was würden Sie methodisch anders tun?
Markus Zoellner,
Einkaufs- und Vertragsmanagement, Union IT-Services GmbH
PRAXISBERICHT
Desktop Services Transition – ein Providerwechsel
nach mehr als 10 Jahren: Erfahrungsbericht
• Trennung vom UHD (User Help Desk) und Desktop Services
• Neudefinition von Standardservices
• Externe und interne Preisfestlegung
• Durchsetzen eines internen „kulturellen Changes“
Ulrich Schäfer,
CIO, ATLAS ELEKTRONIK GmbH
Kaffee- und Networkingpause
PRAXISBERICHT
Outsourcing: Erfahrungsbericht Transition
• Herausforderungen innerhalb der Transition-Phase
• Risiken und Komplexitätstreiber
• Transition-Governance
15.30 – 16.00
Jens Winkler,
Bereichsleiter IT-Steuerung,
envia Mitteldeutsche Energie AG
PRAXISBERICHT
10.00 – 10.30
Diskutieren Sie an moderierten Thementischen. Schreiben, malen
oder skizzieren Sie Ihre Gedanken auf die Tischdecke. Wechseln
Sie zwischen den Thementischen – tragen Sie Ihre Ideen weiter.
Die Themen der Diskussionstische:
• Cloud-Service-Sourcing: Was gilt es zu beachten?
• Aufbau der Retained Organisation
• Offenes Thema (wird während der Konferenz auf Basis der
Diskussion entschieden)
14.30 – 15.00
15.00 – 15.30
PRAXISBERICHT
Vom Strategischen Einkauf zum Operativen
Vendormanagement – Entwicklung des
Lieferantenmanagements in einem IT-Großprojekt
• Der projektspezifische Einkaufsprozess und
seine Herausforderungen
• Übergang vom Beschaffungsprojekt ins Umsetzungsprojekt
• Projektorganisation: Aufbau- und schematische
Ablauforganisation
• Vendormanagement im Projekt –
Aufgaben & Lessons Learned
9.30 – 10.00
Michael Reisenberg,
Head of Program Management Office,
Lufthansa Cargo AG
Dr. Hendrik Rosenboom,
ehem. CIO, PAUL HARTMANN AG
PRAXISBERICHT
IT-Sourcing-Verhandlungen als Instrument
zur Kostenoptimierung
• Analyse von IT-Dienstleistungen mit Hilfe von
Best Practice Workshops
• Erfolgskriterien der Leistungs-, Preis- und
Vertragsverhandlungen bei EU-Ausschreibungen
• Realistische Effekte und Ergebnisse durch eine
strukturierte Verhandlung
13.00 – 13.30
PRAXISBERICHT
Management komplexer und innovativer IT bei
hohem Kostendruck
• Eigene Infrastruktur oder Outsourcing
• Make or buy bei Applikationen –
Standard versus Eigenentwicklung
• Innovation durch IT – Verhinderer oder Power Play
• Projektmanagement als Speerspitze des
quasi-kontinuierlichen Changes
9.00 – 9.30
Damian Schlosser,
Leiter IT/Projekte und Prozesse,
Mitglied der Geschäftsleitung, lekker Energie GmbH
Gemeinsames Mittagessen
Kaffee- und Networking-Pause
11.00 – 11.30
PRAXISBERICHT
Von der statischen Inhouse-Lösung zur
flexiblen IT-Sourcing-Strategie
• Schnittstellen & Wissenstransfer zwischen eigenem
Personal und Sourcing-Partnern
• Entscheidungsgrundlagen, Chancen und Risiken
bei der Neu-Einführung von Systemen
• Schwierigkeiten bei Ausschreibung und Beschaffung
und wie man sie überwindet
• Lessons learned
9.00–9.30
10.00 – 10.30
Personalaspekte des (Out)sourcing
4
NICE Change Management –
the human factor makes the difference
• NICE Change program at Aon –
a journey over the last 4 years
• Everything is possible – technically
• The human factor, hidden influence factors,
human attitudes
Hartmut Willebrand,
CIO, Aon Holding Deutschland GmbH
10.30 – 11.00
Kaffee- und Networkingpause
Ab 18.00
GET TOGETHER
11.00 – 12.00
PODIUMSDISKUSSION
Sourcing „off the record“ – Was so nicht im Handbuch steht
Knüpfen Sie an die Themen des Tages an, treffen Sie Kollegen und
Geschäftspartner und nutzen Sie die Zeit für tiefergehende Gespräche in
lockerer Atmosphäre.
Es diskutieren:
Anton Kirmeier,
Geschäftsbereichsleiter Organisation,
IT und Beschaffung, Stadtwerke Mainz AG
Ole Zipfel,
Referent Ressort Organisation und Projekte, Stadtwerke
Mainz AG
PRAXISBERICHT
Konzentration auf wesentliche IT-Technologiekompetenzen – Optimierung Betriebsprozesse
der dezentralen IT-Infrastruktur
• Prozessanalyse, Reifegradbestimmung und
Erstellung marktüblicher Soll-Prozesse
• Entwicklung von Sourcingszenarien und
Bestimmung der optimalen Leistungstiefe
• Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und
Betriebskosten der Szenarien
• Umsetzungsentscheidung und
konkrete Maßnahmenplanung
13.30 – 14.00
Harald Leng,
Leiter Steuerung und Prozesse,
N-ERGIE AG (itecPlus GmbH)
SPECIAL
Achtsamkeit im Sourcing – Wege zu einer neuen Kultur des
Miteinander zwischen Auftraggeber und Dienstleister
• Achtsam arbeiten, aber wie?
Erprobte Wege zu Stressprävention, innerer Sammlung
und gelingender Kommunikation
• Grundprinzipien achtsamen Arbeitens: Transition,
Singletasking, Impulsdistanz, Muße und Präsenz
• Erfahrungsberichte: Warum trainieren immer
mehr Unternehmen ihre Mitarbeiter in Meditation
und Achtsamkeit?
• Welche Methoden haben sich in Organisationen bewährt?
Wie, wo und wann kann man sie einsetzen?
• Potentiale achtsamen Handelns im IT-Sourcing Prozess
14.00 – 15.00
Dr. Kai Romhardt, Unternehmensberatung – Training –
Coaching, Gründer und Vorsitzender des Netzwerks
Achtsame Wirtschaft e. V.
Andreas Beeres, CIO, SCHOTT AG
Robert Blattenberger, Vice President IT, OSRAM GmbH
Dr. Clemens Hardewig, Vice President Dynamic Platform Services,
T-Systems International GmbH
Stefan Lange, Service Management – IM/PM/ChM & Service
Improvement, Telekom IT/T-Systems International GmbH
Alexander Nowotny, COO, Managing Director, SmartCast GmbH
MODERATION:
Matthias Seidl, Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
12.00 – 13.00
Gemeinsames Mittagessen
15.00 – 15.30
Kaffee- und Networkingpause
2
Pre-Workshop 15. Juni 2015
Ex tra buchbar!
3
IT-SOURCING 2015
Zweiter Konferenztag, 17. Juni 2015
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Rechtsaspekte des IT-Outsourcing –
Vertragsgestaltung und Personalfragen
Fachliche Leitung:
Ulrich Bäumer LL.M.,
Partner der internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
PRAXISBERICHT
Sourcing in der Praxis: When the rubber meets the road
• Von der Analyse zum Konzept:
Bodenhaftung und Helikopterperspektive
• Die Entscheidung: Er liebt mich, er liebt mich nicht
• Auf dem Weg zum Ziel: Irrungen und Wirrungen
• Von der Leichtigkeit der Theorie und der Gravitation der Praxis
• Das Ziel ist der Anfang: Nach dem Rennen ist vor dem Rennen
11.30 – 12.00
Erster Konferenztag, 16. Juni 2015
VORSITZ:
Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Timo Karsten, Fachanwalt für Arbeitsrecht und
Partner der internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
8.30–9.00
9.30 – 18.00
Empfang der Teilnehmer
Vertragsgestaltung des IT-Outsourcing
Absicherung des Know-hows
• Vertragliche Schritte
• Faktische Absicherung und Durchsetzbarkeit
• Gewerblicher Rechtsschutz und Durchsetzbarkeit
(international)
• Geheimhaltungsvereinbarungen
• Vertragsstrafen
Outsourcing- rechtlicher Rahmen und Vertragsrecht
• RFI/RFP Prozess rechtlich gestalten
• Rahmenvertrag (u. a. rechtliche Fallstricke)
• Internationale Dimension der Verträge und Projekte
• Garantien und Patronatserklärungen
• Datenschutz und Datensicherheit
• Rechtliche Compliance, Projektorganisation
• Eskalation im Projekt, Ausstieg und Exit Strategie
Contingent Workforce:
Einsatz selbständiger IT Contractors und andere
Formen des Fremdpersonaleinsatzes
• Worauf ist bei Einsatz von Fremdpersonal im eigenen
Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz(vermeintlich)
selbständiger IT Contractors
• Konzepte zur Risikominimierung
• „Daimler“ Entscheidung und aktuelle Rechtsprechung
zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
• Managed Services Provider
• Einsatz von Vermittlungsagenturen beim Sourcing
• Wie sag ich es dem Betriebsrat?
Arbeitnehmerüberlassung
• Der Einsatz von Leiharbeitnehmern im IT Projekt
• Abgrenzung von Leiharbeit, Dienst- und Werkvertrag
• Das Ende der „Vorratslizenz“?
Nutzen der Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis
für den Werkunternehmer und den Kunden
Personalübergang beim Outsourcing
• HR Konzepte beim Outsourcing
• Betriebsübergang versus“Rebadging“
• Sicherung von Know how
• Interessenlage von Unternehmen, Dienstleistern,
Betriebsrat und Mitarbeitern beim Outsourcing
• Nearshore und Offshore: Grenzüberschreitende
Verlagerung von Funktionen
• Exit und Second-Generation Outsourcing
Michael Henneböhl,
Leiter IT-Sourcing & Betrieb, badenova AG & Co. KG
16.00 – 16.30
Eröffnung der Konferenz durch den Vorsitzenden
Daniela Seagal,
Abteilungsleiterin IT, GWG Städtische
Wohnungsgesellschaft München mbH
PRAXISBERICHT
Selektives Sourcing als Baustein der IT-Strategie –
Aufbau und Umsetzung einer Multi-Sourcing-Strategie
• Ableitung der Sourcing-Strategie aus der
Unternehmens- und IT-Strategie
• Umsetzung Infrastruktur-Outsourcing als
Teil der Sourcing-Strategie
• Vorbereitung auf 2nd Generation Sourcing und
Key Findings aus 1st Generation Sourcing
Christoph Lüder,
Senior Project Manager, LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.30 – 10.00
Ralf Werner,
CIO, Open Grid Europe GmbH
PRAXISBERICHT
Learnings from Outsourcing Practice
• Right price model to keep control and maintain flexibility
• Retained organization – enabler of the savings story
• Partnership with Outsourcing Provider –
different views on the same relationship
Christian Pantermöller,
Vice President IT Operations, BuyIn, The Procurement
Joint Venture of Deutsche Telekom and Orange
10.30 – 11.00
16.30 – 18.00
12.00 – 13.30
PRAXISBERICHT
IT-Outsourcing und aktives Provider-Management
• Effiziente Provider-Steuerung
• Im Umfeld mit mehreren Providern
• Wie hat sich die Zusammenarbeit im Laufe der
bisherigen Vertragslaufzeit verändert?
• IT-Outsourcing bei Projekten und im IT-Betrieb
• Wie können Projekte gesteuert und dann
in den Betrieb übernommen werden?
• Welche Kennzahlen sind uns hier wichtig?
• SLA Review und KPIs aus Sicht des Kunden
• Verfügbarkeiten
• Reaktionszeiten
• Servicequalität
Herbert Unter,
Datacenter, CAD & Networks (DCN),
Webasto Roof & Components SE
WORLD CAFÉ
IT-SOURCING 2015
PRAXISBERICHT
Cloudsourcing als Motor für die interne Veränderung
• Make or Buy in Zeiten der Cloud
• Cloud-Sourcing als Chance für die IT Organisation
• Neue (Cloud)-Perspektiven auf Themen wie Standardisierung
und Compliance
• Change Management: Learnings aus einer globalen
Office 365 Einführung
13.30 – 14.00
Interaktiv: Bringen Sie sich ein – Aktuelle Themen im Kreis
Ihrer Fachkollegen diskutieren
Kreativ: Neue Ideen und Ansätze –
Kollektives Wissen erweitert die Perspektive
Innovativ: Die Zukunft im Blick – Gemeinsam mit
anderen Experten Ideen weiterentwickeln
PRAXISBERICHT
14.00 – 14.30
Die erfolgreiche Outsourcing-Verhandlung:
Kuschelkurs oder Folterkammer?
• Was will ich und was bin ich bereit dafür zu tun?
• Der mühsame Weg der Vorbereitung
• Die Verhandlungsstrategie und -taktik
• Gehen Sie zurück in die Vergangenheit:
Was würden Sie methodisch anders tun?
Markus Zoellner,
Einkaufs- und Vertragsmanagement, Union IT-Services GmbH
PRAXISBERICHT
Desktop Services Transition – ein Providerwechsel
nach mehr als 10 Jahren: Erfahrungsbericht
• Trennung vom UHD (User Help Desk) und Desktop Services
• Neudefinition von Standardservices
• Externe und interne Preisfestlegung
• Durchsetzen eines internen „kulturellen Changes“
Ulrich Schäfer,
CIO, ATLAS ELEKTRONIK GmbH
Kaffee- und Networkingpause
PRAXISBERICHT
Outsourcing: Erfahrungsbericht Transition
• Herausforderungen innerhalb der Transition-Phase
• Risiken und Komplexitätstreiber
• Transition-Governance
15.30 – 16.00
Jens Winkler,
Bereichsleiter IT-Steuerung,
envia Mitteldeutsche Energie AG
PRAXISBERICHT
10.00 – 10.30
Diskutieren Sie an moderierten Thementischen. Schreiben, malen
oder skizzieren Sie Ihre Gedanken auf die Tischdecke. Wechseln
Sie zwischen den Thementischen – tragen Sie Ihre Ideen weiter.
Die Themen der Diskussionstische:
• Cloud-Service-Sourcing: Was gilt es zu beachten?
• Aufbau der Retained Organisation
• Offenes Thema (wird während der Konferenz auf Basis der
Diskussion entschieden)
14.30 – 15.00
15.00 – 15.30
PRAXISBERICHT
Vom Strategischen Einkauf zum Operativen
Vendormanagement – Entwicklung des
Lieferantenmanagements in einem IT-Großprojekt
• Der projektspezifische Einkaufsprozess und
seine Herausforderungen
• Übergang vom Beschaffungsprojekt ins Umsetzungsprojekt
• Projektorganisation: Aufbau- und schematische
Ablauforganisation
• Vendormanagement im Projekt –
Aufgaben & Lessons Learned
9.30 – 10.00
Michael Reisenberg,
Head of Program Management Office,
Lufthansa Cargo AG
Dr. Hendrik Rosenboom,
ehem. CIO, PAUL HARTMANN AG
PRAXISBERICHT
IT-Sourcing-Verhandlungen als Instrument
zur Kostenoptimierung
• Analyse von IT-Dienstleistungen mit Hilfe von
Best Practice Workshops
• Erfolgskriterien der Leistungs-, Preis- und
Vertragsverhandlungen bei EU-Ausschreibungen
• Realistische Effekte und Ergebnisse durch eine
strukturierte Verhandlung
13.00 – 13.30
PRAXISBERICHT
Management komplexer und innovativer IT bei
hohem Kostendruck
• Eigene Infrastruktur oder Outsourcing
• Make or buy bei Applikationen –
Standard versus Eigenentwicklung
• Innovation durch IT – Verhinderer oder Power Play
• Projektmanagement als Speerspitze des
quasi-kontinuierlichen Changes
9.00 – 9.30
Damian Schlosser,
Leiter IT/Projekte und Prozesse,
Mitglied der Geschäftsleitung, lekker Energie GmbH
Gemeinsames Mittagessen
Kaffee- und Networking-Pause
11.00 – 11.30
PRAXISBERICHT
Von der statischen Inhouse-Lösung zur
flexiblen IT-Sourcing-Strategie
• Schnittstellen & Wissenstransfer zwischen eigenem
Personal und Sourcing-Partnern
• Entscheidungsgrundlagen, Chancen und Risiken
bei der Neu-Einführung von Systemen
• Schwierigkeiten bei Ausschreibung und Beschaffung
und wie man sie überwindet
• Lessons learned
9.00–9.30
10.00 – 10.30
Personalaspekte des (Out)sourcing
4
NICE Change Management –
the human factor makes the difference
• NICE Change program at Aon –
a journey over the last 4 years
• Everything is possible – technically
• The human factor, hidden influence factors,
human attitudes
Hartmut Willebrand,
CIO, Aon Holding Deutschland GmbH
10.30 – 11.00
Kaffee- und Networkingpause
Ab 18.00
GET TOGETHER
11.00 – 12.00
PODIUMSDISKUSSION
Sourcing „off the record“ – Was so nicht im Handbuch steht
Knüpfen Sie an die Themen des Tages an, treffen Sie Kollegen und
Geschäftspartner und nutzen Sie die Zeit für tiefergehende Gespräche in
lockerer Atmosphäre.
Es diskutieren:
Anton Kirmeier,
Geschäftsbereichsleiter Organisation,
IT und Beschaffung, Stadtwerke Mainz AG
Ole Zipfel,
Referent Ressort Organisation und Projekte, Stadtwerke
Mainz AG
PRAXISBERICHT
Konzentration auf wesentliche IT-Technologiekompetenzen – Optimierung Betriebsprozesse
der dezentralen IT-Infrastruktur
• Prozessanalyse, Reifegradbestimmung und
Erstellung marktüblicher Soll-Prozesse
• Entwicklung von Sourcingszenarien und
Bestimmung der optimalen Leistungstiefe
• Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und
Betriebskosten der Szenarien
• Umsetzungsentscheidung und
konkrete Maßnahmenplanung
13.30 – 14.00
Harald Leng,
Leiter Steuerung und Prozesse,
N-ERGIE AG (itecPlus GmbH)
SPECIAL
Achtsamkeit im Sourcing – Wege zu einer neuen Kultur des
Miteinander zwischen Auftraggeber und Dienstleister
• Achtsam arbeiten, aber wie?
Erprobte Wege zu Stressprävention, innerer Sammlung
und gelingender Kommunikation
• Grundprinzipien achtsamen Arbeitens: Transition,
Singletasking, Impulsdistanz, Muße und Präsenz
• Erfahrungsberichte: Warum trainieren immer
mehr Unternehmen ihre Mitarbeiter in Meditation
und Achtsamkeit?
• Welche Methoden haben sich in Organisationen bewährt?
Wie, wo und wann kann man sie einsetzen?
• Potentiale achtsamen Handelns im IT-Sourcing Prozess
14.00 – 15.00
Dr. Kai Romhardt, Unternehmensberatung – Training –
Coaching, Gründer und Vorsitzender des Netzwerks
Achtsame Wirtschaft e. V.
Andreas Beeres, CIO, SCHOTT AG
Robert Blattenberger, Vice President IT, OSRAM GmbH
Dr. Clemens Hardewig, Vice President Dynamic Platform Services,
T-Systems International GmbH
Stefan Lange, Service Management – IM/PM/ChM & Service
Improvement, Telekom IT/T-Systems International GmbH
Alexander Nowotny, COO, Managing Director, SmartCast GmbH
MODERATION:
Matthias Seidl, Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
12.00 – 13.00
Gemeinsames Mittagessen
15.00 – 15.30
Kaffee- und Networkingpause
2
Pre-Workshop 15. Juni 2015
Ex tra buchbar!
3
IT-SOURCING 2015
Zweiter Konferenztag, 17. Juni 2015
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Rechtsaspekte des IT-Outsourcing –
Vertragsgestaltung und Personalfragen
Fachliche Leitung:
Ulrich Bäumer LL.M.,
Partner der internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
PRAXISBERICHT
Sourcing in der Praxis: When the rubber meets the road
• Von der Analyse zum Konzept:
Bodenhaftung und Helikopterperspektive
• Die Entscheidung: Er liebt mich, er liebt mich nicht
• Auf dem Weg zum Ziel: Irrungen und Wirrungen
• Von der Leichtigkeit der Theorie und der Gravitation der Praxis
• Das Ziel ist der Anfang: Nach dem Rennen ist vor dem Rennen
11.30 – 12.00
Erster Konferenztag, 16. Juni 2015
VORSITZ:
Matthias Seidl, Geschäftsführer,
LEXTA CONSULTANTS GROUP
Dr. Timo Karsten, Fachanwalt für Arbeitsrecht und
Partner der internationalen Kanzlei Osborne Clarke, Köln
8.30–9.00
9.30 – 18.00
Empfang der Teilnehmer
Vertragsgestaltung des IT-Outsourcing
Absicherung des Know-hows
• Vertragliche Schritte
• Faktische Absicherung und Durchsetzbarkeit
• Gewerblicher Rechtsschutz und Durchsetzbarkeit
(international)
• Geheimhaltungsvereinbarungen
• Vertragsstrafen
Outsourcing- rechtlicher Rahmen und Vertragsrecht
• RFI/RFP Prozess rechtlich gestalten
• Rahmenvertrag (u. a. rechtliche Fallstricke)
• Internationale Dimension der Verträge und Projekte
• Garantien und Patronatserklärungen
• Datenschutz und Datensicherheit
• Rechtliche Compliance, Projektorganisation
• Eskalation im Projekt, Ausstieg und Exit Strategie
Contingent Workforce:
Einsatz selbständiger IT Contractors und andere
Formen des Fremdpersonaleinsatzes
• Worauf ist bei Einsatz von Fremdpersonal im eigenen
Betrieb zu achten?
• Rechtliche Risiken beim Einsatz(vermeintlich)
selbständiger IT Contractors
• Konzepte zur Risikominimierung
• „Daimler“ Entscheidung und aktuelle Rechtsprechung
zu vermeintlichen „Scheinwerkverträgen“
• Managed Services Provider
• Einsatz von Vermittlungsagenturen beim Sourcing
• Wie sag ich es dem Betriebsrat?
Arbeitnehmerüberlassung
• Der Einsatz von Leiharbeitnehmern im IT Projekt
• Abgrenzung von Leiharbeit, Dienst- und Werkvertrag
• Das Ende der „Vorratslizenz“?
Nutzen der Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis
für den Werkunternehmer und den Kunden
Personalübergang beim Outsourcing
• HR Konzepte beim Outsourcing
• Betriebsübergang versus“Rebadging“
• Sicherung von Know how
• Interessenlage von Unternehmen, Dienstleistern,
Betriebsrat und Mitarbeitern beim Outsourcing
• Nearshore und Offshore: Grenzüberschreitende
Verlagerung von Funktionen
• Exit und Second-Generation Outsourcing
Michael Henneböhl,
Leiter IT-Sourcing & Betrieb, badenova AG & Co. KG
16.00 – 16.30
Eröffnung der Konferenz durch den Vorsitzenden
Daniela Seagal,
Abteilungsleiterin IT, GWG Städtische
Wohnungsgesellschaft München mbH
PRAXISBERICHT
Selektives Sourcing als Baustein der IT-Strategie –
Aufbau und Umsetzung einer Multi-Sourcing-Strategie
• Ableitung der Sourcing-Strategie aus der
Unternehmens- und IT-Strategie
• Umsetzung Infrastruktur-Outsourcing als
Teil der Sourcing-Strategie
• Vorbereitung auf 2nd Generation Sourcing und
Key Findings aus 1st Generation Sourcing
Christoph Lüder,
Senior Project Manager, LEXTA CONSULTANTS GROUP
9.30 – 10.00
Ralf Werner,
CIO, Open Grid Europe GmbH
PRAXISBERICHT
Learnings from Outsourcing Practice
• Right price model to keep control and maintain flexibility
• Retained organization – enabler of the savings story
• Partnership with Outsourcing Provider –
different views on the same relationship
Christian Pantermöller,
Vice President IT Operations, BuyIn, The Procurement
Joint Venture of Deutsche Telekom and Orange
10.30 – 11.00
16.30 – 18.00
12.00 – 13.30
PRAXISBERICHT
IT-Outsourcing und aktives Provider-Management
• Effiziente Provider-Steuerung
• Im Umfeld mit mehreren Providern
• Wie hat sich die Zusammenarbeit im Laufe der
bisherigen Vertragslaufzeit verändert?
• IT-Outsourcing bei Projekten und im IT-Betrieb
• Wie können Projekte gesteuert und dann
in den Betrieb übernommen werden?
• Welche Kennzahlen sind uns hier wichtig?
• SLA Review und KPIs aus Sicht des Kunden
• Verfügbarkeiten
• Reaktionszeiten
• Servicequalität
Herbert Unter,
Datacenter, CAD & Networks (DCN),
Webasto Roof & Components SE
WORLD CAFÉ
IT-SOURCING 2015
PRAXISBERICHT
Cloudsourcing als Motor für die interne Veränderung
• Make or Buy in Zeiten der Cloud
• Cloud-Sourcing als Chance für die IT Organisation
• Neue (Cloud)-Perspektiven auf Themen wie Standardisierung
und Compliance
• Change Management: Learnings aus einer globalen
Office 365 Einführung
13.30 – 14.00
Interaktiv: Bringen Sie sich ein – Aktuelle Themen im Kreis
Ihrer Fachkollegen diskutieren
Kreativ: Neue Ideen und Ansätze –
Kollektives Wissen erweitert die Perspektive
Innovativ: Die Zukunft im Blick – Gemeinsam mit
anderen Experten Ideen weiterentwickeln
PRAXISBERICHT
14.00 – 14.30
Die erfolgreiche Outsourcing-Verhandlung:
Kuschelkurs oder Folterkammer?
• Was will ich und was bin ich bereit dafür zu tun?
• Der mühsame Weg der Vorbereitung
• Die Verhandlungsstrategie und -taktik
• Gehen Sie zurück in die Vergangenheit:
Was würden Sie methodisch anders tun?
Markus Zoellner,
Einkaufs- und Vertragsmanagement, Union IT-Services GmbH
PRAXISBERICHT
Desktop Services Transition – ein Providerwechsel
nach mehr als 10 Jahren: Erfahrungsbericht
• Trennung vom UHD (User Help Desk) und Desktop Services
• Neudefinition von Standardservices
• Externe und interne Preisfestlegung
• Durchsetzen eines internen „kulturellen Changes“
Ulrich Schäfer,
CIO, ATLAS ELEKTRONIK GmbH
Kaffee- und Networkingpause
PRAXISBERICHT
Outsourcing: Erfahrungsbericht Transition
• Herausforderungen innerhalb der Transition-Phase
• Risiken und Komplexitätstreiber
• Transition-Governance
15.30 – 16.00
Jens Winkler,
Bereichsleiter IT-Steuerung,
envia Mitteldeutsche Energie AG
PRAXISBERICHT
10.00 – 10.30
Diskutieren Sie an moderierten Thementischen. Schreiben, malen
oder skizzieren Sie Ihre Gedanken auf die Tischdecke. Wechseln
Sie zwischen den Thementischen – tragen Sie Ihre Ideen weiter.
Die Themen der Diskussionstische:
• Cloud-Service-Sourcing: Was gilt es zu beachten?
• Aufbau der Retained Organisation
• Offenes Thema (wird während der Konferenz auf Basis der
Diskussion entschieden)
14.30 – 15.00
15.00 – 15.30
PRAXISBERICHT
Vom Strategischen Einkauf zum Operativen
Vendormanagement – Entwicklung des
Lieferantenmanagements in einem IT-Großprojekt
• Der projektspezifische Einkaufsprozess und
seine Herausforderungen
• Übergang vom Beschaffungsprojekt ins Umsetzungsprojekt
• Projektorganisation: Aufbau- und schematische
Ablauforganisation
• Vendormanagement im Projekt –
Aufgaben & Lessons Learned
9.30 – 10.00
Michael Reisenberg,
Head of Program Management Office,
Lufthansa Cargo AG
Dr. Hendrik Rosenboom,
ehem. CIO, PAUL HARTMANN AG
PRAXISBERICHT
IT-Sourcing-Verhandlungen als Instrument
zur Kostenoptimierung
• Analyse von IT-Dienstleistungen mit Hilfe von
Best Practice Workshops
• Erfolgskriterien der Leistungs-, Preis- und
Vertragsverhandlungen bei EU-Ausschreibungen
• Realistische Effekte und Ergebnisse durch eine
strukturierte Verhandlung
13.00 – 13.30
PRAXISBERICHT
Management komplexer und innovativer IT bei
hohem Kostendruck
• Eigene Infrastruktur oder Outsourcing
• Make or buy bei Applikationen –
Standard versus Eigenentwicklung
• Innovation durch IT – Verhinderer oder Power Play
• Projektmanagement als Speerspitze des
quasi-kontinuierlichen Changes
9.00 – 9.30
Damian Schlosser,
Leiter IT/Projekte und Prozesse,
Mitglied der Geschäftsleitung, lekker Energie GmbH
Gemeinsames Mittagessen
Kaffee- und Networking-Pause
11.00 – 11.30
PRAXISBERICHT
Von der statischen Inhouse-Lösung zur
flexiblen IT-Sourcing-Strategie
• Schnittstellen & Wissenstransfer zwischen eigenem
Personal und Sourcing-Partnern
• Entscheidungsgrundlagen, Chancen und Risiken
bei der Neu-Einführung von Systemen
• Schwierigkeiten bei Ausschreibung und Beschaffung
und wie man sie überwindet
• Lessons learned
9.00–9.30
10.00 – 10.30
Personalaspekte des (Out)sourcing
4
NICE Change Management –
the human factor makes the difference
• NICE Change program at Aon –
a journey over the last 4 years
• Everything is possible – technically
• The human factor, hidden influence factors,
human attitudes
Hartmut Willebrand,
CIO, Aon Holding Deutschland GmbH
10.30 – 11.00
Kaffee- und Networkingpause
Ab 18.00
GET TOGETHER
11.00 – 12.00
PODIUMSDISKUSSION
Sourcing „off the record“ – Was so nicht im Handbuch steht
Knüpfen Sie an die Themen des Tages an, treffen Sie Kollegen und
Geschäftspartner und nutzen Sie die Zeit für tiefergehende Gespräche in
lockerer Atmosphäre.
Es diskutieren:
Anton Kirmeier,
Geschäftsbereichsleiter Organisation,
IT und Beschaffung, Stadtwerke Mainz AG
Ole Zipfel,
Referent Ressort Organisation und Projekte, Stadtwerke
Mainz AG
PRAXISBERICHT
Konzentration auf wesentliche IT-Technologiekompetenzen – Optimierung Betriebsprozesse
der dezentralen IT-Infrastruktur
• Prozessanalyse, Reifegradbestimmung und
Erstellung marktüblicher Soll-Prozesse
• Entwicklung von Sourcingszenarien und
Bestimmung der optimalen Leistungstiefe
• Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und
Betriebskosten der Szenarien
• Umsetzungsentscheidung und
konkrete Maßnahmenplanung
13.30 – 14.00
Harald Leng,
Leiter Steuerung und Prozesse,
N-ERGIE AG (itecPlus GmbH)
SPECIAL
Achtsamkeit im Sourcing – Wege zu einer neuen Kultur des
Miteinander zwischen Auftraggeber und Dienstleister
• Achtsam arbeiten, aber wie?
Erprobte Wege zu Stressprävention, innerer Sammlung
und gelingender Kommunikation
• Grundprinzipien achtsamen Arbeitens: Transition,
Singletasking, Impulsdistanz, Muße und Präsenz
• Erfahrungsberichte: Warum trainieren immer
mehr Unternehmen ihre Mitarbeiter in Meditation
und Achtsamkeit?
• Welche Methoden haben sich in Organisationen bewährt?
Wie, wo und wann kann man sie einsetzen?
• Potentiale achtsamen Handelns im IT-Sourcing Prozess
14.00 – 15.00
Dr. Kai Romhardt, Unternehmensberatung – Training –
Coaching, Gründer und Vorsitzender des Netzwerks
Achtsame Wirtschaft e. V.
Andreas Beeres, CIO, SCHOTT AG
Robert Blattenberger, Vice President IT, OSRAM GmbH
Dr. Clemens Hardewig, Vice President Dynamic Platform Services,
T-Systems International GmbH
Stefan Lange, Service Management – IM/PM/ChM & Service
Improvement, Telekom IT/T-Systems International GmbH
Alexander Nowotny, COO, Managing Director, SmartCast GmbH
MODERATION:
Matthias Seidl, Geschäftsführer, LEXTA CONSULTANTS GROUP
12.00 – 13.00
Gemeinsames Mittagessen
15.00 – 15.30
Kaffee- und Networkingpause
5
PRAXISBERICHT
Transformation from traditional IT into Demand Supply IT
• Changing business requires new IT set up
• New direction – IT as business value partner
• IT Service cluster and strategic scope
• Changes to be applied towards Panasonic business
and suppliers
Anmeldung und Information
15.30 – 16.00
Thorsten Holler,
Senior Manager Demand, Service Level and
Supplier Management, Panasonic Europe Ltd.
PRAXISBERICHT
16.00 – 17.00
Lieferanten- und Providersteuerung –
Für Einkäufer und IT-Verantwortliche
• Lieferantensteuerung – Warum und für welche Lieferanten?
• Lieferantenbewertung – Mit einer Stimme zu
Lieferanten sprechen
• Lieferantenportfolio – Lieferantensteuerung auf einen Blick
• Kontinuierliche Verbesserung – Stillstand ist Rückschritt
Christian Becker,
Senior Experte Zentrale Systeme,
Toll Collect GmbH
Malte Granitzki,
Fachbereichsleiter Einkauf und Interne Services,
Toll Collect GmbH
17.00 – 17.10
Zusammenfassung der Konferenzergebnisse
17.10
Ende der Konferenz
s c hr if t lic h:
p er E - Mail:
p er Fa x :
t elef onis
o
c h:
im Int er net :
Ihr persönlicher
Anmeldecode
EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf
[email protected]
+49 (0)2 11/96 86 – 35 94
Haben Sie Fragen zu dieser Konferenz?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung
und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie
unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir
Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen
genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder
ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten.
Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der
Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber
der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf widersprechen.
Kundenberatung und Anmeldung:
Petra Großmann-Schmitz
Kundenberatung/Vertrieb
E-Mail: [email protected]
ZIMMERRESERVIERUNG. Im Tagungshotel steht Ihnen ein begrenz tes Zimmerkontingent zum ermäßigten
Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort
„EUROFORUM-Veranstaltung“ vor.
15. bis 17. Juni 2015, Ameron Hotel Königshof
Konzeption und Inhalt:
Sabine Schütze
Conference Director
E-mail: [email protected]
Pre-Workshop 15. Juni 2015
IT-SOURCING 2015
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Adenauerallee 9, 53111 Bonn, Telefon: +49 (0) 2 28/26 01 – 0
www.euroforum.de/it-sourcing
Praxisberichte und Diskussionsbeiträge von:
EUROFORUM-KONFERENZ
IT-SOURCING 2015
Sponsoring und Ausstellungen
Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dem
exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre
Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Ihre Fragen
zu Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten sowie zur
Zielgruppe beant wortet Ihnen gerne:
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Ameron Hotel Königshof in Bonn
• Pre-Workshop 15. Juni 2015
• Konferenz 16. und 17. Juni 2015
Mit Praxisberichten von:
Aon Holding Deutschland GmbH • ATLAS ELEKTRONIK GmbH • badenova AG & Co. KG • BuyIn SA/NV • envia Mitteldeutsche Energie AG •
Michaela Linnhoff
Senior Sales Managerin
Telefon: +49 (0)2 11/96 86 – 37 46
E-Mail: [email protected]
• 22 Unternehmensvertreter berichten über ihre
(Out)Sourcing-Erfahrungen
• Aus der Praxis für die Praxis – Vorträge und Austausch
im Netzwerk der Anwender
FOLGEN SIE UNS!
• Alle wichtigen und aktuellen Outsourcing-Themen
in zwei Tagen
www.twitter.com/itk_live
• Lernen von den Erfahrungen der Outsourcing Community
www.facebook.com/euroforum.de
• Exzellentes Expertenniveau mit Praxiserfahrung
www.euroforum.de/news
GWG Städtische Wohnungsgesellschaft München mbH • Iekker Energie GmbH • Lufthansa Cargo AG • N-ERGIE AG (itec Plus GmbH) •
www.euroforum.de∕it-sourcing
Warum Sie diese Konferenz besuchen sollten:
Ameron Hotel Königshof in Bonn
Konferenz 16. und 17. Juni 2015
www.euroforum.de/it-sourcing
TEILNAHMEBEDINGUNGEN. Der Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer
Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche
Kosten einen Ersatz teilnehmer. Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
INFOLINE
ANWENDER-KONFERENZ
+49 (0)2 11/96 86 – 40 40
+49 (0)2 11/96 86 – 35 94 [Petra Großmann-Schmitz]
Open Grid Europe GmbH • OSRAM GmbH • Panasonic Europe Ltd. • PAUL HARTMANN AG • SCHOTT AG • SmartCast GmbH • Stadtwerke
Mainz AG • Telekom IT/T-Systems International GmbH • Toll Collect GmbH • Union IT-Services GmbH • Webasto Roof & Components SE
www.euroforum.de/it-sourcing
d
hnell un
Jetzt scm online
beque lden!
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www.euroforum.de/anmeldung/p1106755
oder ausfüllen und faxen an: 02 11/96 86 – 40 40
Name
Ja, ich nehme teil
an der Konferenz am 16. und 17. Juni 2015
zum Preis von € 2.099,– p. P. zzgl. MwSt.
Position/Abteilung
[P1106755M023]
Telefon
E-Mail
am Pre-Workshop + Konferenz vom 15. bis 17. Juni 2015
zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt.
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am Pre-Workshop am 15. Juni 2015
zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt.
[P1106755M100]
[Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen].
[Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.]
Firma
Anschrift
Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen.
[SIMA01]
Geburtsjahr
Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und
Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren:
Zusendung per E-Mail:
Ja
Nein
Zusendung per Fax:
Ja
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Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten.
Ich möchte den kostenlosen IT-Newsletter abonnieren.
Fax
Anmeldung erfolgt durch
Position
• Aon Holding Deutschland GmbH
• ATLAS ELEKTRONIK GmbH
• badenova AG & Co. KG
• BuyIn, The Procurement Joint Venture of
Deutsche Telekom and Orange
• envia Mitteldeutsche Energie AG
• GWG Städtische Wohnungsgesellschaft München mbH
• Iekker Energie GmbH
• Lufthansa Cargo AG
• N-ERGIE AG (itecPlus GmbH)
• Open Grid Europe GmbH
• OSRAM GmbH
• Panasonic Europe Ltd.
• PAUL HARTMANN AG
• SCHOTT AG
• SmartCast GmbH
• Stadtwerke Mainz AG
• Telekom IT/T-Systems International GmbH
• Toll Collect GmbH
• Union IT-Services GmbH
Special
• Webasto Roof & Components SE
• Dr. Kai Romhardt, Netzwerk Achtsame Wirtschaftt e. V.
V
[Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33.]
Datum, Unterschrift
www.euroforum.de/it-sourcing
Fachliche Leitung:
Matthias Seidl
Geschäftsführer, LEXTA
CONSULTANTS GROUP
Ex tra buchbar!
R ht
Rechtsaspekte
des
IT-Outsourcing –
Vertragsgestaltung
und Personalfragen
Unter fachlicher
Leitung von:
Ulrich Bäumer LL.M.,
Partner der internationalen
Kanzlei Osborne Clarke,
Köln
Dr. Timo Karsten
Fachanwalt für Arbeitsrecht
und Partner der
internationalen Kanzlei
Osborne Clarke, Köln
5
PRAXISBERICHT
Transformation from traditional IT into Demand Supply IT
• Changing business requires new IT set up
• New direction – IT as business value partner
• IT Service cluster and strategic scope
• Changes to be applied towards Panasonic business
and suppliers
Anmeldung und Information
15.30 – 16.00
Thorsten Holler,
Senior Manager Demand, Service Level and
Supplier Management, Panasonic Europe Ltd.
PRAXISBERICHT
16.00 – 17.00
Lieferanten- und Providersteuerung –
Für Einkäufer und IT-Verantwortliche
• Lieferantensteuerung – Warum und für welche Lieferanten?
• Lieferantenbewertung – Mit einer Stimme zu
Lieferanten sprechen
• Lieferantenportfolio – Lieferantensteuerung auf einen Blick
• Kontinuierliche Verbesserung – Stillstand ist Rückschritt
Christian Becker,
Senior Experte Zentrale Systeme,
Toll Collect GmbH
Malte Granitzki,
Fachbereichsleiter Einkauf und Interne Services,
Toll Collect GmbH
17.00 – 17.10
Zusammenfassung der Konferenzergebnisse
17.10
Ende der Konferenz
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ZIMMERRESERVIERUNG. Im Tagungshotel steht Ihnen ein begrenz tes Zimmerkontingent zum ermäßigten
Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort
„EUROFORUM-Veranstaltung“ vor.
15. bis 17. Juni 2015, Ameron Hotel Königshof
Konzeption und Inhalt:
Sabine Schütze
Conference Director
E-mail: [email protected]
Pre-Workshop 15. Juni 2015
IT-SOURCING 2015
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Adenauerallee 9, 53111 Bonn, Telefon: +49 (0) 2 28/26 01 – 0
www.euroforum.de/it-sourcing
Praxisberichte und Diskussionsbeiträge von:
EUROFORUM-KONFERENZ
IT-SOURCING 2015
Sponsoring und Ausstellungen
Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dem
exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre
Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Ihre Fragen
zu Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten sowie zur
Zielgruppe beant wortet Ihnen gerne:
Strategien, Dienstleistersteuerung und Retained IT
Ameron Hotel Königshof in Bonn
• Pre-Workshop 15. Juni 2015
• Konferenz 16. und 17. Juni 2015
Mit Praxisberichten von:
Aon Holding Deutschland GmbH • ATLAS ELEKTRONIK GmbH • badenova AG & Co. KG • BuyIn SA/NV • envia Mitteldeutsche Energie AG •
Michaela Linnhoff
Senior Sales Managerin
Telefon: +49 (0)2 11/96 86 – 37 46
E-Mail: [email protected]
• 22 Unternehmensvertreter berichten über ihre
(Out)Sourcing-Erfahrungen
• Aus der Praxis für die Praxis – Vorträge und Austausch
im Netzwerk der Anwender
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• Alle wichtigen und aktuellen Outsourcing-Themen
in zwei Tagen
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• Lernen von den Erfahrungen der Outsourcing Community
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www.euroforum.de∕it-sourcing
Warum Sie diese Konferenz besuchen sollten:
Ameron Hotel Königshof in Bonn
Konferenz 16. und 17. Juni 2015
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Kundenberatung und Anmeldung:
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Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche
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Mainz AG • Telekom IT/T-Systems International GmbH • Toll Collect GmbH • Union IT-Services GmbH • Webasto Roof & Components SE
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oder ausfüllen und faxen an: 02 11/96 86 – 40 40
Name
Ja, ich nehme teil
an der Konferenz am 16. und 17. Juni 2015
zum Preis von € 2.099,– p. P. zzgl. MwSt.
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[P1106755M023]
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am Pre-Workshop + Konferenz vom 15. bis 17. Juni 2015
zum Preis von € 2.699,– p. P. zzgl. MwSt.
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am Pre-Workshop am 15. Juni 2015
zum Preis von € 1.399,– p. P. zzgl. MwSt.
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[Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen].
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www.euroforum.de/it-sourcing
Fachliche Leitung:
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Geschäftsführer, LEXTA
CONSULTANTS GROUP
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IT-Outsourcing –
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Unter fachlicher
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Fachanwalt für Arbeitsrecht
und Partner der
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Osborne Clarke, Köln