Informationsblatt zur energie-BKK * Telefonkosten 0800: 0180-1: 0180-2: 0180-3: 0180-4: 0180-5: Adresse: Lange Laube 6 30159 Hannover Servicetelefon: 0800-0123512* Fax: 0511-91110299* E-Mail: [email protected] Internet: www.energie-bkk.de aus dem Festnetz kostenfrei 3,9 ct./min 6,0 ct./Anruf 9,0 ct./min 20,0 ct./Anruf 14,0 ct./min aus dem Mobilfunknetz kostenfrei max. 42 ct./min. max. 42 ct./min. max. 42 ct./min. max. 42 ct./min. max. 42 ct./min. 0180-6: 20,0 ct./Anruf max. 60 ct./Anruf Eingangs- und nachgelagerte Warteschleifen sind uneingeschränkt weiter einsetzbar. Leistungsdetails der energie-BKK: Bitte beachten Sie auch die Hinweise zu den Leistungsangaben am Ende des Dokuments. 0180-7: 14,0 ct./min. max. 42 ct./min. ab der 31. Sekunde - Die Endkundentarife dieser minutenbasierten Teilgassen entsprechen der Teilgasse 0180-5, allerdings mit dem Unterschied, dass die ersten 30 Sekunden für den Anrufer grundsätzlich kostenfrei sind. Danach erfolgt die minutenbasierte Abrechnung. Beitragssatz: Die gesetzlichen Krankenkassen haben einen Pflichtbeitragssatz von 14,60% zu erheben. Kommen sie damit finanziell nicht aus, können sie einen Zusatzbeitrag von ihren Mitgliedern einfordern. Beitragssatz der energie-BKK 15,50%, davon sind 0,90% kassenindividueller Zusatzbeitrag Geöffnet für alle Personen in folgenden Bundesländern: Die energie-BKK ist bundesweit geöffnet. Baden-Württemberg keine Angabe zu Geschäftsstellen Hessen 1 Geschäftsstellen Sachsen keine Angabe zu Geschäftsstellen Bayern 1 Geschäftsstellen Mecklenburg-Vorp. keine Angabe zu Geschäftsstellen Sachsen-Anhalt keine Angabe zu Geschäftsstellen Berlin keine Angabe zu Geschäftsstellen Niedersachsen 1 Geschäftsstellen Schleswig-Holstein 1 Geschäftsstellen Brandenburg 1 Geschäftsstellen Nordrhein-Westfalen 1 Geschäftsstellen Thüringen keine Angabe zu Geschäftsstellen Bremen keine Angabe zu Geschäftsstellen Rheinland-Pfalz keine Angabe zu Geschäftsstellen Hamburg 1 Geschäftsstellen Saarland keine Angabe zu Geschäftsstellen Kassengröße: Anzahl Versicherte zum Stichtag 01.04.2015 keine Angabe Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 2 zum Informationsblatt der energie-BKK Finanzielles Highlight der Krankenkasse für ihre Versicherten: Familienfreundlichkeit: Auch familienversicherte Kinder können hohe Bonuszahlungen erreichen! Ausgewählte Serviceleistungen der energie-BKK: Hier geht es um Leistungen wie telefonische Erreichbarkeit, Beratungen, Terminvereinbarungen oder sonstige Unterstützungen des Versicherten. 24 h / 7 Tage-Servicetelefon nein, das Service-Telefon der energie-BKK ist aber durchschnittlich 10.5 Stunden an 5 Tagen erreichbar Wird ein Krankenhaus-Suchportal angeboten? ja Behandlungsfehlermanagement ja Wird ein Versorgungsmanagement bei schweren Krankheiten angeboten? ja Medizinische Infohotline für Versicherte ja Wird ein Vorsorgeerinnerungsservice angeboten? ja Online-Filiale ja Wird eine online einsehbare elektronische Patientenquittung angeboten? nein Reha-Beratung ja Wird eine Vermittlung von Arztterminen angeboten? ja Wird ein Arzt-Suchportal angeboten? ja Fremdsprachiger Kundenservice in folgenden Sprachen verfügbar: Kundenservice mit fremdsprachigem Service in englisch? ja Kundenservice mit fremdsprachigem Service in russisch? nein Kundenservice mit fremdsprachigem Service in französisch? nein Kundenservice mit fremdsprachigem Service in spanisch? nein Kundenservice mit fremdsprachigem Service in italienisch? nein Kundenservice mit fremdsprachigem Service in tschechisch? nein Kundenservice mit fremdsprachigem Service in polnisch? ja Kundenservice mit fremdsprachigem Service in türkisch? nein Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 3 zum Informationsblatt der energie-BKK Anzeige: Eigendarstellung der energie-BKK: Diese Krankenkasse hat bislang keine Eigendarstellung veröffentlicht. Spezielle Wahltarife: Das sind spezielle Tarife, in die Sie sich als Versicherter aktiv einschreiben müssen. Sie können dann z.B. bei Nichtinanspruchnahme bestimmter Leistungen Prämienzahlungen erhalten oder (gegen zusätzlichen Beitrag) Mehrleistungen versichern. Krankengeld für Selbständige als Wahltarif? ja Wird ein Programm zur Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit angeboten? nein Wird ein Selbstbehaltsprogramm angeboten? nein Wird ein Tarif zur Übernahme von Kosten spezieller Arzneimittel angeboten (gegen zusätzlichen Beitrag)? nein Wird ein Tarif zur variablen Kostenerstattung angeboten? nein Bonus-/Vorteilsprogramme: Mit Bonusprogrammen belohnen die Krankenkassen gesundheits- und/oder kostenbewusstes Verhalten ihrer Versicherten. Oft winken attraktive Geldbeträge, wenn bestimmte Maßnahmen wahrgenommen werden. Maximaler Barbetrag bei der energie-BKK 160,00 EUR pro Jahr, jährlich wiederholbar. Um diesen Betrag zu erreichen, sind jährlich 4 Maßnahmen zu absolvieren. Mit welchen der folgenden Maßnahmen können bei der energie-BKK Bonuspunkte gesammelt werden? Bonus für Einhaltung aller Schutzimpfungen ja Bonus für Einhaltung aller vorgesehenen Vorsorgeuntersuchungen bei Schwangerschaft nein Bonus für Einhaltung von Normalgewicht (BMI) ja Bonus für Jährliche Zahnvorsorge ja Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 4 zum Informationsblatt der energie-BKK Bonus für Leistungsabzeichen für Sport ja Bonus für Mitgliedschaft im Fitnessstudio ja Bonus für Mitgliedschaft im Sportverein ja Bonus für Nachweis Nichtraucherstatus / Raucherentwöhnung ja Bonus für professionelle Zahnreinigung (selbst bezahlt vom Versicherten) nein Bonus für Teilnahme am Gesundheits-CheckUp (alle 2 Jahre ab 35) ja Bonus für Teilnahme an Hautkrebsvorsorge ja Bonus für Teilnahme an Krebsvorsorge (Frauen ab 20, Männer ab 45 J.) ja Bonus für Teilnahme an Präventionskursen (Kurse zur individuellen Gesundheitsförderung, z.B. Yoga etc.) ja Bonus für Wahrnehmung der Kinder-Vorsorgeuntersuchungen U1-U11, J1, J2 ja Finanzieller Vorteil bei Nutzung bestimmter Apotheken? nein Reduktion von Eigenanteilen bei Nutzung best. Hersteller von Zahnersatz? ja Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Generika? nein Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Hilfsmittel? ja Zusatzleistungen über die gesetzlichen Mindestregelungen hinaus: In bestimmten Bereichen dürfen die Kassen mehr leisten als gesetzlich vorgeschrieben (z.B. für längere Zeiträume, für weitere Personen etc.). In der Regel müssen diese Mehrleistungen in der Satzung der Kasse festgeschrieben werden. Bitte beachten Sie: Manche Krankenkassen bieten Leistungen aus diesem Bereich nur im Rahmen eines Globalbudgets an. Falls dies bei der energie-BKK der Fall ist, ist dies entsprechend vermerkt. Brustkrebsvorsorge nein Kostenübernahme für Sehhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus nein Erweiterte Jugenduntersuchungen ja Erweiterte Leistung bei Schwangerschaft und Geburt ja Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Medizinische Vorsorgeleistungen an Kurorten ja Patientenschulungen ja Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 5 zum Informationsblatt der energie-BKK Erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfen ja Rooming-In bei Kindern im Krankenhaus ja Erweiterter Anspruch auf Künstliche Befruchtung nein Freie Krankenhauswahl ja Rufbereitschaftspauschale für Hebammen ja Spezielle Arzneimittel ja Hautkrebsvorsorge ja Sportmedizinische Untersuchung nein Impfungen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus ja Kostenübernahme für Hörhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus ja Zusätzliche häusliche Krankenpflege ja Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen ja Individuelle Gesundheitsförderung: Manche Krankenkassen bieten Leistungen aus diesem Bereich nur im Rahmen eines Globalbudgets an. Falls dies bei der energie-BKK der Fall ist, ist dies entsprechend vermerkt. Entspannung ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Reduzierung des Alkoholkonsums ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Förderung des Nichtrauchens ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Stressbewältigungsstärkung ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Gesundheitssport ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Vermeidung / Reduktion von Übergewicht ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Vermeidung von Mangel-/Fehlernährung ja, maximal 2 Kurse pro Jahr, auch als Online-Kurs. Ambulante Naturheilverfahren: Betrachtet werden hier ausschließlich ambulante Naturheilverfahren. Diese müssen i.d.R. von einem zugelassenen Behandlung (meist "Kassenarzt") mit Zusatzausbildung erbracht werden. Heilpraktiker dürfen grundsätzlich nicht genutzt werden! Manche Kassen bestehen darüber hinaus darauf, dass bestimmte Behandler in Anspruch genommen werden. Welche genau das sind, erläutert die Krankenkasse gerne auf Nachfrage. Wichtig: Bitte informieren Sie sich unbedingt vorher, in welchem Umfang und bei welcher Indikation (welcher Krankheit) die Krankenkasse das jeweilige Naturheilverfahren übernimmt! Bitte beachten Sie: Manche Krankenkassen bieten Leistungen aus diesem Bereich nur im Rahmen eines Globalbudgets an. Falls dies bei der energie-BKK der Fall ist, ist dies entsprechend vermerkt. Übernahme von Alternativer Krebstherapie: Leistung für Medikamente keine Angabe Übernahme von Alternativer Krebstherapie: Leistung für Therapie keine Angabe Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Übernahme von Homöopathie: Leistung für Therapie ja, bei allen zugelassenen Leistungserbringern. Übernahme von Irisdiagnostik keine Angabe Übernahme von Lichttherapie Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 6 zum Informationsblatt der energie-BKK keine Angabe Übernahme von Anthroposophischer Medizin: Leistung für Medikamente ja, bei allen zugelassenen Leistungserbringern. Übernahme von Anthroposophischer Medizin: Leistung für Therapie ja, bei allen zugelassenen Leistungserbringern. Übernahme von Ayurveda keine Angabe Übernahme von Chelattherapie keine Angabe Übernahme von Eigenbluttherapie keine Angabe Übernahme von Osteopathie ja, bei allen zugelassenen Leistungserbringern. Übernahme von Phytotherapie ja, bei allen zugelassenen Leistungserbringern. Übernahme von Reflexzonenmassage keine Angabe Übernahme von Shiatsu keine Angabe Übernahme von TCM (Traditionelle Chinesische Medizin) keine Angabe Übernahme von Feldenkrais keine Angabe Übernahme von Homöopathie: Leistung für Medikamente ja, bei allen zugelassenen Leistungserbringern. Auslandsreisen: Welche Unterstützung möchte Ihnen die energie-BKK bei Erkrankungen im Ausland bieten? Auslandsnotfallservice? ja Übernahme von Reiseschutzimpfungen für private Auslandsreisen? ja Spezielle ambulante Versorgung / Integrierte Versorgung: Durch den Abschluss von Versorgungsverträgen können die Kassen für bestimmte Krankheiten oder auch in bestimmten Regionen eine verbesserte Versorgung anbieten. Möglich wird dies durch verstärkte Zusammenarbeit zwischen stationärem und ambulantem Bereich, zwischen verschiedenen Fachdisziplinen und zwischen Ärzten und anderen Leistungserbringern (z.B. Physiotherapeuten). Bitte beachten Sie: Leistungen in diesem Bereich werden eventuell nicht für alle Bundesländer angeboten. Es werden nur solche Indikationen angezeigt, bei denen die Krankenkasse das Angebot eines speziellen strukturierten Behandlungsprogramms zusätzlich zu den Regelleistungen bestätigt hat. Hierbei geht es um eine verbesserte/erweiterte Versorgung und nicht um die grundlegende Leistung einer Krankenkasse. Altersmedizin: Demenz ja Krebserkrankungen/Onkologie: Onkologie ja Altersmedizin: Pflegeheimversorgung ja Krebserkrankungen/Onkologie: Radiochirurgie ja Ambulante Operationen: Augen ja Neurochirurgie: Bandscheiben-OP ja Ambulante Operationen: Beingefäße ja Neurochirurgie: Karpaltunnel-Syndrom ja Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 7 zum Informationsblatt der energie-BKK Ambulante Operationen: Gynäkologie ja Neurologische Erkrankungen: Multiple Sklerose ja Ambulante Operationen: Harnwege & Niere ja Neurologische Erkrankungen: Parkinson ja Ambulante Operationen: HNO ja Neurologische Erkrankungen: Schlaganfall ja Ambulante Operationen: Orthopädie ja Neurologische Erkrankungen: Schwindel ja Ambulante Operationen: Verdauungssystem ja Online gestützte Behandlung: Telemedizinische Beratung ja Augenerkrankungen: Makula-Degeneration ja Orthopädie: Endoprothetik / künstliche Gelenke ja Ernährungskrankheiten: Adipositas ja Orthopädie: Rückenerkrankungen ja Ernährungskrankheiten: Bulimie ja Psychische Erkrankungen: Ängste / Angststörungen ja Ernährungskrankheiten: Magersucht ja Psychische Erkrankungen: Burn-Out ja Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt: Förderung natürlicher Entbindung im Krankenhaus ja Psychische Erkrankungen: Depression ja Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt: Frühgeburtenvermeidung ja Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt: Gynäkologische Indikationen inkl. Risiko-Schwangerschaft ja Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt: Reproduktionsmedizin ja Genetisch bedingte Erkrankungen: Down-Syndrom ja Harnwegs- und Nierenerkrankungen: Dialyse / Nierenerkrankungen ja Harnwegs- und Nierenerkrankungen: Urologie ja Herz-Kreislauf-System: Herzerkrankungen ja Herz-Kreislauf-System: Herzinsuffizienz ja Herz-Kreislauf-System: Gefäßerkrankungen ja Psychische Erkrankungen: Schizophrenie ja Schlafstörungen: Schlafapnoe ja Schmerztherapie: Migräne ja Schmerztherapie: Interdisziplinäre Schmerzbehandlung ja Wundversorgung: Chronische Wunden ja Wundversorgung: Diabetisches Fußsyndrom ja Wundversorgung: Verbrennungen ja Zahnbereich: Zahnmedizin ja Weitere Bereiche: Osteoporose ja Weitere Bereiche: Palliativ-Medizin ja Weitere Bereiche: Praxisnetze ja HNO-Erkrankungen: Tinnitus ja Anzeige krankenkassen.focus.de/redirects/antrag.php?kid=332 Alle Angaben ohne Gewähr. Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten. Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig! Letzte Aktualisierung des Dokuments: 14.08.2015 Seite 8 zum Informationsblatt der energie-BKK Infektionen und parasitäre Erkrankungen: HIV-Erkrankungen ja Kindererkrankungen: Spezielle Kinderkrankheiten ja Satzung und Geschäftsbericht der energie-BKK: Satzung der energie-BKK http://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/4186.pdf Geschäftsbericht der energie-BKK https://www.energie-bkk.de/253.html Wichtige Hinweise: Diese Übersicht ist eine vereinfachte Darstellung des Leistungsspektrums. Für detaillierte Angaben setzen Sie sich bitte unbedingt vorher mit der Krankenkasse direkt in Verbindung! Bitte beachten Sie: Anmerkung zum Begriff "Globalbudget": Bei einem Globalbudget, oft auch "Gesundheitskonto" genannt, werden verschiedene Leistungen zusammengefasst und diesen ein Budget, also ein jährlicher Geldbetrag zugewiesen. Der Versicherte kann jetzt diesen Betrag beliebig auf die enthaltenen Leistungen aufteilen und diese entsprechend in Anspruch nehmen. Ist jedoch der Betrag ausgeschöpft - egal durch welche der Leistungen - steht für weitere im Globalbudget enthaltene Leistungen kein Geld mehr zur Verfügung und diese können nicht mehr auf Kosten der Krankenkasse bezogen werden. Das ist ein deutlicher Nachteil im Vergleich zur Leistungen ohne ein solches Globalbudget, da diese unabhängig von anderen in Anspruch genommenen Leistungen erstattet werden. Anmerkung zum Bereich "Ambulante Naturheilverfahren": Die Leistungsmöglichkeiten der Krankenkassen sind gerade in diesem Bereich sehr unterschiedlich (z.B. im Rahmen von Kostenerstattungsverfahren, Satzungsleistungen oder Integrierter Versorgung). Die Leistung kann vom Betrag oder die Anzahl der Maßnahmen begrenzt sein. Bitte erfragen Sie unbedingt die Details direkt bei der Krankenkasse. Anmerkung zum Bereich "Bonus-/Vorteilsprogramme": Manche Kassen fordern die Wahrnehmung von Pflichtmaßnahmen zur Auszahlung eines Bonus'. Anmerkung zum Bereich "Gesundheitsförderung": Eigene Angebote der Krankenkassen sind in der Regel ohne Zuzahlungen; Die Zahl der Kurse ist auf maximal 2 pro Jahr beschränkt. Die gesamte Liste unterliegt dem Urheberschutz der Kassensuche GmbH, Frankfurt am Main. Die nichtprivate Verwendung sowie die Veröffentlichung außerhalb der Website https://www.gesetzlicheKrankenkassen.de sind zustimmungspflichtig! ** Die Angaben zu den Leistungen gelten ausschließlich nur dann als gemacht, wenn die jeweilige Krankenkasse uns diese auf unserem Fragebogen gibt und sie durch eine entsprechende Stelle der Kasse ausdrücklich als korrekt bestätigt sind. Weiterhin sind die Angaben in regelmäßigen zeitlichen Abständen zu bestätigen. Ist einer dieser Punkt nicht erfüllt, wird der Hinweistext "keine Angabe" ausgegeben. 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