Die türkische Wirtschaft Aktuelle Entwicklungen und zukünftige Chancen Geschäftsführer Suat Bakır 23. April 2015 - IHK Halle – Dessau © Olaf-Wull Nickel Leipziger Platz 14, Berlin Unter Sachsenhausen 10 - 26, Köln Die TD-IHK als Brücke zwischen den Wirtschaftsnationen Deutschland und Türkei wurde 2003 in Köln gegründet, 2009 folgte die Eröffnung des Hauptstadtbüros. Seit Februar 2012 hat die Kammer ihren Hauptsitz am Leipziger Platz in Berlin. Zu ihren Mitgliedern zählen in beiden Ländern mehr als 400 Unternehmen, darunter Global Player und Großkonzerne, aber auch wichtige mittel- und kleinständische Betriebe. Aktivitäten Arbeitskreise Round-Table Recht Runder Tisch deutscher und türkischer Journalisten „Kamingespräche“, „jung, türkisch, erfolgreich“ Kongresse, Businessfrühstücke und andere Netzwerkveranstaltungen Delegationsempfänge und –reisen Recherche zu Themen der bilateralen Wirtschaft Gesellschaftliches Engagement 3 Dienstleistungen für unsere Mitglieder Als eine Kommunikationsplattform… …gründen wir branchenspezifische Arbeitskreise und Round-Tables …finden wir schnelle Lösungen für Ihre Probleme …organisieren wir Kongresse, Seminare und Workshops …veröffentlichen wir Ihre Geschäftsanfragen Unsere Dienstleistungen Informationen zu internationalen Wirtschaftsbeziehungen Unterstützung bei der Suche nach Kooperationspartnern Hilfe bei der Überwindung bürokratischer Hürden aktuelle und detaillierte Informationen zu relevanten Themen 4 Geschäftsanfragenservice Mit unserem Geschäftsanfragenservice haben Sie die Möglichkeit Geschäfts- und Kooperationspartner, Vertriebspartner oder Lieferanten in der Türkei oder in Deutschland zu erreichen. Kamingespräche Akşam Sohbetleri 2014 2015 jung, erfolgreich, türkisch „Interkulturelles Training“ Ziel des Seminars ist es praxisnahe Tipps, Strategien und Entwicklungsmodelle zu vermitteln, die Sie zu einer länderübergreifenden Handlungskompetenz befähigen Businesskultur in der Türkei – Do‘s und Dont‘s aus interkultureller Sicht Das Nationalbewusstsein Die Geschichte und das türkische Nationalbewusstsein Befreiungskrieg 1919-1922, Republikgründung 1923 Identitätsstiftend: Atatürk und die Republik stolze Patrioten Selbstverständnis Bestandteil Europas kein Teil des Nahen/Mittleren Osten, Abgrenzung vom arabischen Raum Ziel: westlicher Lebensstandard und Augenhöhe mit Europa Tendenz der letzten Jahre: EU braucht die Türkei, nicht umgekehrt zunehmend auch Vorbild für Länder in Nahost 10 Die Rolle der Religion Der Islam 99 % der Bevölkerung muslimisch Mehrheit religiös, aber auch für Laizismus Islam ist Teil türkischer Identität, öffentlich sichtbar durch viele Rituale und Symbole Glaubensfragen prägen das Privatleben insbesondere in den letzten Jahren: Spannung zw. Laizisten und Frommen strikte Laizisten vor allem in den Großstädten im Westen seit einigen Jahren: konservative Tendenz im Gesellschaftsleben 11 Zentrale Werte Respekt und Höflichkeit regelt Beziehung innerhalb der Familie und Gesellschaft: Höhergestellte, Alter, Staat, Religion hierarchische Strukturen im Sozial- und Geschäftsleben auch firmenintern ausgeprägt Ansehen Großzügigkeit, Weisheit, Reichtum, Macht, Einfluss, Gesichtsverlust Gesichtswahrung insbesondere gegenüber Fremden sehr wichtig Heterogenität beachten Divergenz: Großstadt – Provinz, Westen – Osten Strenge und Grenzen der Verletzung variieren 12 Die türkische Geschäftswelt und Geschäftskultur Eine religiöse Geschäftswelt? Umgang mit Geschäftspartnern von türkischer Mentalität geprägt, Höflichkeit und Flexibilität Geschäftsabschluss: sehr pragmatisch, wie in Deutschland Religion spielt im Geschäftsleben eine untergeordnete Rolle muslimische Bevölkerung, jedoch nicht vergleichbar mit anderen islamischen Ländern starke Heterogenität westlich orientiert, modern, laizistisch neuer Unternehmertypus: selbstbewusst 13 Frauen in der türkischen Geschäftswelt… …eine Selbstverständlichkeit 38% der Hochschuldozenten und Professoren Frauen jeder 3. Arzt ist weiblich, 40 % der Anwälte sind weiblich Anteil in sozial angesehenen Berufen hoch regional und schichtenspezifisch große Unterschiede im Staatswesen Nachholbedarf (9 %) Cansen Başaran Symes Vorstandsvorsitzende TÜSİAD Serpil Timuray CEO VODAFONE Turkey Güler Sabancı Aufsichtsrat Siemens Begümhan Doğan Faralyalı, Vorstandsvorsitzende Doğan Holding Nazlı Ümit Boyner, ehm. Vorstandsvorsitzende TÜSIAD 14 Einstufung des türkischen Geschäftspartners Heterogene Gesellschaft, deshalb herausfinden: Herkunft, Alter Ausbildung Weltanschauung, Neigungen Beim Umgang beachten: emotionale Menschen: an Gefühle appellieren, freundlich und herzlich bleiben beziehungsorienMert → Loyalität und Vertrauen wichMg Persönliches u. Sachliches wird selten getrennt indirekte KommunikaMon → zwischen den Zeilen lesen, viel Zeit nehmen für Small-Talk nicht mit Fakten, Regeln, Vereinbarung drängen Gefühl von Sonderbehandlung geben Land mit Machtdistanz → Hierarchie und Autorität wichMg 15 Das erste Treffen niedrige Zeitsensibilität nicht gleich zum GeschäO → Small-Talk Tabuthemen im Business: Menschenrechte, Kurdenfrage, Armenien-Frage, Militär keine Pauschalisierung von Gastarbeitern /Migranten in Deutschland und den in der Türkei lebenden Türken EU-Beitritt wird kontrovers diskutiert wie der Deutsche auch kritisiert der Türke sich lieber selber, lässt sich nicht von Fremden kritisieren 16 Geschäftsessen Geschäfte macht man beim Essen Mittagessen meist förmlicher, Abendessen gelassener 17 Erwartungen der Geschäftspartner im Umgang mit Ausländern: Bemühen um Anpassung an die Gäste Geschenke ja, aber nicht vor und während der Verhandlung werden später geöffnet 18 Vorbereiten von Verhandlungen längere Verhandlungszeiten als in Deutschland hartnäckige Verhandlungspartner einige Ziele definieren, nicht aus dem Konzept bringen lassen 19 Kommunikation in Verhandlungen persönliches Verhalten Klischees und Besserwisserei vermeiden Titel, Alter und geschäftliche Stellung achten offenes Nein und direkte Kritik vermeiden gut zuhören in Nuancen sind Ablehnung und Kritik versteckt Motivation und Begeisterung begeistern, gemeinsame Ziele erwähnen, seine Vorteile unterstreichen 20 Strategien in Verhandlungen viele Verhandlungspositionen einbringen von Verhandlungsstil Win/Lose absehen, auch wenn in besserer Machtposition 21 Verhandlungsabschluss Entscheidungsparameter: Preis/Produkt – Finanzierung – persönliche Beziehung persönliche Bindung und mündliche Abmachungen sind wichtig Flexibilität ist Tugend mit positivem Eindruck den Tisch verlassen 22 Realisierung und Zusammenarbeit Charakteristisch schnell begeistert und euphorisch häufig emotionale Reaktionen freundliche und enge Beziehung sichert dauerhafte Zusammenarbeit Loyalität und Vertrauen sehr wichtig 23 Türkisch-Deutsche Industrie- und Handelskammer Leipziger Platz 14 D-10117 Berlin Tel: 030 233 299 50 Fax: 030 233 299 510 [email protected] www.td-ihk.de : @TDIHK Handeln auf hohem Niveau