Was macht Mittelständler zukunftsfähig? K. Christoph Keller Director Future Business Initiation KSB Aktiengesellschaft Frankenthal DGCN, Berlin. Was macht Mittelständler zukunftsfähig: Vision, Prozesse und Fähigkeit 1. KSB im Überblick 2. „Foresight“ eine Begriffs(er)klärung in drei Akten 3. Die gelebte Mission 4. BOS: Das schlanke Framework für Breakthrough-Innovation bei KSB 5. Fazit 2 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 KSB production sites KSB sales and service sites On the spot around the world A global company Europe Market volume*: € 13.8 bn Asia/Pacific Market volume*: € 13.2 bn Americas Market volume*: € 11.8 bn Middle East/Africa Market volume*: € 4.0 bn * Centrifugal pumps and valves including Service; last updated: March 2010 Source: KSB AG 3 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 KSB Group Key figures Financial year 2010 Order intake: € 2,075.0 million Sales revenue: € 1,939.3 million Earnings (before taxes): € 135.8 million Employees: 14,697 Source: KSB AG 4 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Markets Industry Water Our range of products and services Everything from a single source: pumps and valves, services and system solutions Energy Waste Water Building Services Mining Source: KSB AG 5 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Innovationen mit Zukunft KSB-Microchem Kleinstmengen-Kreiselpumpe für die Mikroverfahrenstechnik Vom Labor bis zur Produktion nur eine Baugröße Unerreicht pulsationsarm “Beste Pumpe zum fördern von Mikroorganismen” (Kundenfeedback) Source: KSB AG. 6 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Innovationen mit Zukunft KSB Vita-Familie Das Pumpenprogramm für die sterile Verfahrenstechnik in der Getränke-, Lebensmittelund Pharmaindustrie. Vitachrom Vitacast Vitaprime Vitastage Vitalobe Source: KSB AG. 7 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Innovationen mit Zukunft KSB-Pumpen als Turbinen Wirtschaftliche Lösung, einfache Wartung, kurze Amortisationszeit Tubishof (LX) Für kleine und sehr kleine Wasserkraftanlagen Geislingen (DE) Für die Energierückgewinnung in der Industrie Als Ersatz / Bypass für Drosselarmaturen z.B. in Trinkwassernetzen Elektrizitätserzeugung oder direkter Antrieb der Arbeitsmaschine möglich Breech (DE) Source: KSB AG. Sander Klos Breech (DE) 8 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Innovationen mit Zukunft KSB Flussturbine Wasserkraft ohne Querverbauung Vormontage im Werk Halle Ökologische Spitzenstellung unter allen Arten der Wasserkraftnutzung Endmontage Prototyp im FFHSchutzgebiet und WeltNaturerbe aufgestellt! Dementsprechend großes Medienecho Fahrt zum Aufstellort bei St. Goar Source: KSB AG. L. Vorpahl Während des Absenkens im Rhein 9 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 DGCN, Berlin. Was macht Mittelständler zukunftsfähig: Vision, Prozesse und Fähigkeit 1. KSB im Überblick 2. „Foresight“ eine Begriffs(er)klärung in drei Akten 3. Die gelebte Mission 4. BOS: Das schlanke Framework für Breakthrough-Innovation bei KSB 5. Fazit 10 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Corporate Foresight Definition of FORESIGHT Foresight ist eine Fähigkeit 1: Begriffs(er)klärung 2: 3: an act or the power of foreseeing : prescience Foresight ist eine Fähigkeit von Individuen provident care : prudence <had the foresight to invest his money wisely> Gruppen (Unternehmen) an act of looking forward; also : a view forward Quelle: Merriam-Webster 11 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Corporate Foresight Ergebnisse Aspekte von Foresight Foresight wird in der Literatur benutzt für Ergebnisse („Trends“) Quelle: K. Christoph Keller 12 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Ratgeber(buch) prozess Erfahrung: Source: T-R12 Vom Trend zur Innovation verläuft kein sach=logischer Weg Umfeld „Zukunft“ Trend Idee Problem-Zone: Was hat das mit UNS zu tun? Bewertung + Auswahl Umsetzung Unternehmen Wir konnten die Empfehlungen aus der Ratgeberliteratur nicht erfolgreich umsetzen. 13 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Corporate Foresight Ergebnisse Aspekte von Foresight Foresight wird in der Literatur benutzt für Ergebnisse („Trends“) Prozesse und Methoden (v.a. Betriebswirtschaftliche Literatur und Ratgeber) Prozesse und Methoden Quelle: K. Christoph Keller 14 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Foresight Process flow Inputs Analysis „Foresight Work“ Interpretation Prospection Expanded Perceptions of Strategic Options Strategy Development Strategic Planning Foresight Strategic Intelligence Exemplary Methods Leading Questions Strategic Intelligence Scanning Delphi, Near-Future Context „What do we observe?“ Emerging Issues, Trends Cross-impact Analysis „What seems to be happening?“ Systems Thinking Causal Layered Analysis „What is really happening?“ Scenarios, Visioning Normative Methods, Backcasts „What might happen?“ Outputs Reports, Presentations Workshops, Multimedia „What might we need to do?“ Strategy Strategy Development & Strategic Planning; individual, workgroup, organisation, society, etc. „What will we do and how will we do it?“ Source: Voros (2005) A generic foresight process framework (S.7ff.), T-R12, Drawing: CHK Breadth and depth increase the quality of foresight Trends are just means in a foresight process, not ends. Analysis, interpretation and prospection are to follow. The overall quality critically depends on the quality of the interpretation 15 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Corporate Foresight Aspekte von Foresight Ergebnisse Foresight wird in der Literatur benutzt für Ergebnisse („Trends“) Fähigkeit Prozesse und Methoden (v.a. Betriebswirtschaftliche Literatur und Ratgeber) Die (fast) alltägliche Fähigkeit Foresight (Futures Studies) Prozesse und Methoden Quelle: K. Christoph Keller 16 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Foresight als Fähigkeit Foresight – from individual to social capacity Levels Indicators Level 5: Social capacity for foresight as an emergent property Level 4: Futures processes, projects & structures embodied in variety of applications Level 3: Level 2: Level 1: Futures tools & methodologies increase analytic power Futures concepts & ideas enable a futures discourse Raw capacities & perceptions of the human brain-mind system Long-term thinking becomes a social norm Slaughters 5 levels of Foresight Foresight routinely applied in most organisations Widespread use of standard foresight tools & methods Futures concepts & ideas become influential via discourse Unreflective use of forward thinking in daily life of individual Quelle: R. Slaughter – Futures beyond Dystopia 17 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Corporate Foresight Aspekte von Foresight Ergebnisse Foresight wird in der Literatur benutzt für Drei Aspekte – ein Wort: Ergebnisse („Trends“) Fähigkeit Prozesse und Methoden (v.a. Betriebswirtschaftliche Literatur und Ratgeber) (Corporate) Foresight Die (fast) alltägliche Fähigkeit Foresight (Futures Studies) Prozesse und Methoden Quelle: K. Christoph Keller 18 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Ratgeber(buch) prozess Erfahrung: Umfeld „Zukunft“ Trend Bewertung + Auswahl Idee Problem-Zone: Was hat das mit UNS zu tun? Umsetzung Unternehmen Vom Trend zur Innovation verläuft kein sach=logischer Weg Innovationsideen gibt es viele. Ideen nicht be=werten sondern auf=werten. KSB Umfeld „Zukunft“ Trends, Netzwerke, Erfinder, Augen auf!, … Anstoß BOS Auswahl Umsetzung Unternehmen Source: T-R12 19 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 DGCN, Berlin. Was macht Mittelständler zukunftsfähig: Vision, Prozesse und Fähigkeit 1. KSB im Überblick 2. „Foresight“ eine Begriffs(er)klärung in drei Akten 3. Die gelebte Mission 4. BOS: Das schlanke Framework für Breakthrough-Innovation bei KSB 5. Fazit 20 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Charakteristika Zukunft Zukunft als als „Projekt“ „Projekt“ Selbstverständnis analytisch explorativ Funktion und Ziel Informationsbeschaffung und Verarbeitung Vorbereiten, Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen. Gestaltungsschwerpunkte Analysesysteme, Informationsquellen, Prozesse, Berichtssysteme Selbstverständnis Synthetisch / systemisch normativ Funktion und Ziel Konsensbildung und Zukunftsgestaltung Energien bündeln Inspiration, Motivation, Aktivierung Gestaltungsschwerpunkte Kommunikation, Partizipation, Inspiration, Motivation, Kultur Tools Orientierungswissen Orientierungswissen Measuring – making sense of the future Szenarien Prognosen, Trends Stakeholderanalyse Emerging Futures Analysis Environmental scanning Making the future – planing and acting in order to shape the future Visionen, Mission (Existenz=Grund) Ideale – Idealised (re-)design Systemisches Handeln Langfristperspektive Zukunft als Projekt begreifen. “Measuring and making the future” Quelle: Ph. Spies (2007), Müller & Müller-Stewens (2009:13) 21 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 DGCN, Berlin. Was macht Mittelständler zukunftsfähig: Vision, Prozesse und Fähigkeit 1. KSB im Überblick 2. „Foresight“ eine Begriffs(er)klärung in drei Akten 3. Die gelebte Mission 4. BOS: Das schlanke Framework für BreakthroughInnovation bei KSB 5. Fazit 22 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Context Social Technological Business Opportunity Scanning (BOS) Four perspectives in context Business System For example: Application Region Political Technology System How is business actually being done? What is the structure of the industry? Economical Which is the technology preferred? Environmental Source: Author 23 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Business Opportunities Future Context Analysis, design and evaluation are intertwined. Future Business system Future (of) Applications Future Technology system Key Deliverables KSB’s Markets + Products KSB‘s Capabilities Competencies Source: Author Business Model Business-Opportunities are dynamic. Competence tree w/ Change required Future (of) Regions BOS.V3 Impact Monetary and non-monetary In the course of the study, business opportunities change Measuring and making the future are equally important 24 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 DGCN, Berlin. Was macht Mittelständler zukunftsfähig: Vision, Prozesse und Fähigkeit 1. KSB im Überblick 2. „Foresight“ eine Begriffs(er)klärung in drei Akten 3. Die gelebte Mission 4. BOS: Das schlanke Framework für Breakthrough-Innovation bei KSB 5. Fazit 25 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Ergebnisse Deliverables Entscheidungen Decisions Strukturen Structures Prozeß Process Corporate Foresight HandlungsFähigkeit Agency Fähigkeit Capacity Corporate Foresight Wirklichkeit ist das was wirkt. Wirkliche Zukunftsarbeit besteht nicht aus schönen Präsentationen oder fetzigen Trendlettern als Ergebnis. Nur durch Beteiligung der relevanten Personen im Prozeß kann Zukunftsarbeit wirken. Foresight ist eine Fähigkeit. Reflektion Reflection Kultur Culture Quelle: T-R12 26 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011 Contact and Copyright KSB Aktiengesellschaft K. Christoph Keller Johann-Klein-Straße 9 67227 Frankenthal Tel. +49 6233 86-3249 E-Mail: [email protected] Herausgeber KSB Aktiengesellschaft vertreten durch den Vorstand: Dr. Wolfgang Schmitt, Dr.-Ing. Peter Buthmann, Prof. Dr.-Ing. Dieter-Heinz Hellmann, Jan Stoop © Copyright 2002-2011 KSB Aktiengesellschaft 27 I T-R 12 I K. Christoph Keller I June 2011
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