SAP R/3 – Was sonst! Individuelle Lösungen in jeder Phase Ihres SAP R/3-Projektes SAP R/3 – und jetzt? Oder: Haben Sie ein klares Ziel vor Augen! Nutzen Sie den Standard! - - Warum hohe Investitionen in externe Business Process Redesigns tätigen? SAP ist eine Standard-Software mit vielen vordefinierten Prozessen. Schauen Sie sich zuerst die Möglichkeiten an, die der Standard Ihnen bietet, bevor „Berater“ Ihnen eine Eigenentwicklung verkaufen. - Seien Sie sich stets bewusst, dass SAP R/3 nur ein Werkzeug zur Unterstützung Ihrer operativen Tätigkeit ist. - Seien Sie sich stets bewusst, dass Sie sich für ein Standardwerkzeug entschieden haben. Und dies bewusst. Nutzen Sie Ihr Know How! - Niemand kennt Ihr Business so gut wie Sie. Denn sonst wären Sie nicht so erfolgreich! - Bilden Sie ein Team aus dem operativen Fachbereichen aus „alten Hasen“ und jungen Mitarbeitern. - Lassen Sie sich nicht von „Consultants“ beeindrucken. Die einfachste Lösung ist auch die beste. Seien Sie offen und flexibel! - Pragmatische Ansätze bewirken Wunder in SAP-Projekten. - Auch SAP R/3 hat seine Grenzen: Wenn Sie (und nicht nur Ihr Consultant) feststellen, dass Ihr Prozess effektiver für Ihre Unternehmung ist, nutzen Sie die Möglichkeiten von SAP (Userexits, Addon´s). - Auch eine Modifikation am SAPStandard kann eine gute Lösung für Ihren Bedarf sein (Achten Sie aber darauf, wer sie durchführt). Nutzen Sie die Erfahrungen und das Know How der Quota Consulting Group (Schweiz) AG Wir erbringen schon seit über 25 Jahren IT-Dienstleistungen im Grosskundenbereich. Dabei legen wir sehr grossen Wert auf unsere Philosophie, wie wir unsere Arbeit verstehen: Unser Ziel ist es, dem Kunden speditiv eine Lösung zu realisieren, die sämtliche Anforderungen erfüllt. Einschliesslich die der Anwenderzufriedenheit. Wir sehen uns selber eher als „Produzent“ und „Handwerker“, denn als „Consultants“. Am Ende unserer Arbeit erhalten Sie eine gebrauchsfähige Lösung und nicht nur ein Konzept oder viele Folien. Implementierung Wir implementieren Ihre komplette SAP R/3 Lösung. Von der Software-installation über das Customizing Ihrer Anwendungen bis zur Go Live-Unterstützung Optimierung Auch in laufenden und verfahrenen Projekten haben wir viele Erfolge verbuchen können. So hat z.B. ein grosser Bankenverband der Schweiz fünf Consultingunternehmen „verschlissen“. Nach zwei Jahren Betreuung durch uns hat der Kunde seine gesamte SAP-Applikation an uns outgesourced. Das verstehen wir unter Kundenzufriedenheit. Eigenentwicklung Wir kennen das SAPSystem sehr genau und zwar auf Coding-Ebene. Deshalb sind unsere Lösungen immer auf die SAP-Logik abgestimmt. Dies verhindert böse Überraschungen! Userexits und Modifikationen Auch im Bereich Modifikationen haben wir sehr sehr grosse Erfahrungen. Natürlich empfehlen wir jedem Kunden keine Modifikationen zu machen. Aber wenn sie unvermeidlich sind, braucht es unbedingt Entwickler mit grosser Erfahrung im Coding des SAP-Standards. So schön kann Entwicklung sein... „Hi, ein kurzes Beispiel, wie schoen und schnell Entwicklung manchmal auch sein kann: ---> vor cirka 14 Tagen haben wir festgestellt, dass beim Laden unserer Auftraege wichtige Informationen auf der Unterposition fehlen und damit die Delivery Generierung beeintraechtigt wird. ---> vor cirka einer Woche habe ich mit einem SAP Consultant das Loesungkonzept besprochen (Kopieren von Positionsdaten auf die Unterposition) ---> gestern habe ich mit Herrn Juergen Maier das vorgeschlagene Konzept diskutiert; Herr Maier hatte noch eine andere Idee, wie das auch funktionieren koennte. ---> Diese Idee war nach cirka einer Stunde eingebaut und testbereit ---> Bis gestern abend war die Aenderung implementiert und steht nun auf der PDE zur Benutzung zur Verfuegung. Was mir hier besonders gefaellt, ist das hier * unbuerokratisch * effizient * und schnell eine Loesung zur Verfuegung gestellt wurde. Vielen Dank an Herrn Maier fuer diese exzellente Leistung. Gruss, Harald Breiter „ Harald Breiter ist Leiter der Entwicklung und der Qualitätssicherung bei HewlettPackard Deutschland GmbH Performance Ein Programm zu entwickeln, das einigermassen das macht, was es soll, können viele. Aber wir achten auch streng darauf, dass das Programm nicht unnötig Ihre Hardwareressourcen verbraucht oder das System sogar lahm legt. Bei einem grossen Technologiekonzern konnten wir z.B. die Performance der Liefergenerierung um über 80% erhöhen. Und dies durch Modifikation des SAP-Standard-Codings! Schulung Wir empfehlen immer projektspezifische Schulungen, die insbesondere auch die Randgebiete des Fachbereiches mit einschliessen. Unsere Schulungen sind ein wichtiges Mittel zur Erhöhung oder auch Erreichung der Anwenderakzeptanz. Support Nach Projektende stellen wir unser projektspezifisch erworbenes Wissen natürlich weiterhin dem Betrieb zur Verfügung. Dies ist sehr effektiv und kann auch im Rahmen eines Teiloutsourcings übernommen werden. Quota Services: Philosophie Branchenkenner Neben der Telekommunikation und dem Bankensektor sind wir vor allem in der Chemie zu Hause. Dies zeigt sich nicht nur bei unseren Mitarbeitern (promovierte Chemiker und Dipl. Ing. Chemiker), sondern auch bei unseren Kunden: Clariant, Bayer, BASF, F. Hoffmann-La Roche und Henkel sind einige Namen. Wir finden es trotz Standard-Software wichtig zu wissen, worum es geht, wenn man über Logistik in der Pharmabranche, über GMP, über Gefahrstoffabwicklung, über Batchproduktion oder Chargen spricht. Sourcecodenähe Sie benutzen ein Standardwerkzeug, das nun mal per Definition gewisse Einschränkungen besitzt. Wenn Sie Analysen und Machbarkeitsstudien in Auftrag geben, ist das Ergebnis oft reine Spekulation. Denn man muss praktisch das System auf Source-Ebene kennen, denn manchmal entscheidet eine kleine Anweisung über machbar/nicht machbar. „Handwerker“ Bei Quota gibt es keine reinen Consultants und im Image darunter angesiedelte Programmierer. Um gut beraten zu können, muss man praktisch den Code kennen, um gut programmieren zu können, muss man den Prozess und die Applikation kennen. Die Kombination von Beratung und „handwerklicher“ Realisierung ist unser Erfolg. Netzwerk Unsere Mitarbeiter können jederzeit auf unser Netzwerk interner Spezialisten zurückgreifen, um Probleme speditiv lösen zu können. Dazu ist insbesondere unser Support Center in St. Gallen geeignet, in dem ständig Spezialisten Roll in – Great News “Dear SAP-team in all CPDE functions, this roll-in step is GREAT NEWS! The professional way how your teamwork made a very smooth roll-in happen, speaks by itself. E.g. IPG shipment performance after roll-in had no dip at all. It even was consistently between 95 and 100%. This should give all of us a good confidence for the remaining steps to come. Congratulations and a big thank you for an excellent job! Best regards, Jürgen“ Jürgen Waas ist Managing Director der Hewlett-Packard Deutschland GmbH für die EMEA-Region Printer APO – Qualität und termingerecht „Hallo Herr Speck, ein ganz grosses Dankeschoen an Sie fuer Ihre Leistungen im APO Projekt!!! Durch Ihren Einsatz konnten wir das Interfacing zw. R/3 und APO, das auf dem kritischen Pfad war, in guter Qualitaet und termingerecht fertigstellen. Ihr Know-How und Ihr Beitrag bei der Spezifizierung und bei der Codierung der Interfaces waren ein wichtiger Mosaikstein zum Erfolg des Projektes. Im Namen des APO Projekt-Teams, aller Bereiche (Basis, Datenbank, Applikationen) zur Verfügung stehen. Unsere Mitarbeiter haben ständig Zugang zu unserem eigenen SAP-System, das sie für Prototypen und „Experimente“ nutzen können. Persönlichkeiten Projektarbeit ist immer eine sehr persönliche Arbeit. Deshalb legen wir sehr viel Wert auf eine hohe soziale Kompetenz unserer Mitarbeiter. Dienstleistung Wir verstehen „Dienstleistung“ noch als „Dienst“ am Kunden. Und wenn Sie als unser Kunde nachts, an Silvester oder zu einem anderen Zeitpunkt ein Problem haben, sind die Mitarbeiter von Quota zur Stelle. Darauf können Sie sich verlassen. Andrea Kuehner„ Andrea Kühner ist Projektleiterin bei HewlettPackard Deutschland GmbH CRM - und SAP Kompletteinführung (incl. CS) „Hallo Herr Mueller, an erster Stelle möchte ich mich für das grosse und professionelle Engagement von Friedbert Knoll und Jürgen Maier bedanken. Beide haben entscheidend zum Gelingen von TURBO SPIDER beigetragen. Mit freundlichen Grüßen Roman Barnert“ Roman Barnert ist Leiter Basis der Swisscom IT Services AG und Projektleiter „TURBO SPIDER“ SAP Releasewechsel 4.6C geglückt „Sehr geehrte Damen und Herren, Ich freue mich, Ihnen bekannt zu geben, dass der SAP-Produktiv -Releasewechsel von Stand 3.0D auf 4.6C dieses Wochenende ohne Zwischenfälle termingerecht über die Bühne ging und voll funktionsfähig ist. Mit freundlichen Grüssen, Markus Dups“ Markus Dups ist Koordinator unseres Outsourcingkunden Schweizer Verband der Raiffeisenbanken Quota Consulting Group (Schweiz) AG Hauptstrasse 53 CH-4127 Birsfelden Tel.: +41 61 373 33 39 Fax: +41 61 373 33 38 Info-Mail: [email protected]  Quota Consulting Group (Schweiz) AG 2004 Alle Rechte vorbehalten. SAP und R/3 sind eingetragene Warenzeichen der SAP AG.