54 ロッシュ 店 舗 概 要 住 所 小倉北区船場町5-7 業 種 飲食業、小売業 主 な 喫茶、珈琲豆の販売 取扱商品 備 考 百貨店の真横に立地 55 店舗の状況 通りの状況 (c)Esri Japan 店舗外観 店舗内 56 現状分析 ◆自家焙煎の豆 強み ◆苦い珈琲(他店ではあまりない) ◆長年の喫茶及び移動販売の経験あり ◆家賃が高い 弱み ◆店舗が狭く喫茶の回転率アップが困難 改善 ◆豆の販売強化 課題 ◆収益構造の確立 57 取組事例① オススメが分かりやすい店頭看板の改善 ・店頭看板の情報量をおすすめ商品に絞って表示 概要 before after 結果 ・看板に記載した『タルト・タタン』が非常に売れ、 喫茶の売上がキャパの限界までに達した ・その結果、喫茶による収益の改善に限界が分かり、豆の販売や テイクアウト強化など、収益構造確立の方策が明確化した 58 取組事例② 豆販売強化の仕掛け① 概要 ・珈琲豆の販売を強化するため、『美味しい珈琲の淹れ方教室』 を実施 ・400g分の豆を体験用にプレゼント 実施日 定員 応募 参加者 12/11 5 5 3 2/5 5 20 5 結果 ・12月の参加者は全て新規のお客様だった ・参加者は後日、喫茶で来店いただいているため、 プレゼントした豆を消費次第、豆を購入していただける見込み ・教室を実施することで、問い合わせが増え、結果的に、喫茶 だけでなく、豆の需要のある、お客様と出会える機会が増えた 59
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