Digital Marketing - project networks GmbH

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Strategiegipfel
Digital Marketing
Customer Experience • Customer Integration
15. / 16. Mai 2017, Titanic Chaussee Hotel Berlin
Themen
> Social Media & Online Communities
> Mobile Marketing
> Customer Experience & Customer
Journey
> Digital Brand Management
> Marketing Automation
> Kampagnenmanagement
> Mobile Apps & ASO
> Affiliate Marketing & SEO
> Mobile Apps & ASO
Landauf landab heißt es, jedwedes Geschäftsmodell muss vom Kunden her gedacht
werden. Und jede Marketingstrategie sowieso. Im Kontext von digitaler
Transformation und Disruption sind dies Erkenntnisse, die niemanden überraschen.
Also setzen Marketingverantwortliche auf Customer Centricity und Customer
Experience, propagieren den Connected Customer und am Ende kommt sogar noch
die Customer Integration dazu, die Integration des Kunden in die eigenen
Geschäftsprozesse.
Was aber heißt das konkret? Wie werden die einzelnen Elemente einer effizienten
Digital-Strategie, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt, sinnvoll miteinander
verbunden? Wie komme ich von einer Multichannel Integration zur Customer
Integration?
Der Strategiegipfel Digital Marketing präsentiert mehr als 20 Case Studies,
Workshops und Roundtables und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihren
Fachkollegen und Experten über neueste Trends und Entwicklungen wie den Einsatz
von Virtual & Augmented Reality im Marketing auszutauschen und zu vernetzen.
> Content Marketing & Storytelling
> Multichannel-Management
> Real Time Advertising
Mit Vorträgen unter anderem von:
> Viral Marketing
Dr. Thomas Salditt
Director Digital
Business Enabling
Eike Scheibenhofer
Leiter Marketing
Bauerfeind SPORTS
> Programmatic Marketing
BSH Hausgeräte
GmbH
Bauerfeind AG
Richy Ugwu
Head of Digital
Innovation
METRO Group
Patrick Swientek
Head of Digital
Aurel Jamilov
Strategic Project
Manager; Virtual &
Augmented
Reality Community
Founder
Deutsche Telekom AG
Marcus Kühne
Strategy Lead
Immersive
Technologies/ Project
Lead AUDI VR
Experience
AUDI AG
Jonathan Herrle
Chief Experience
Officer, Member of
the Executive Board
Loewe AG
> Virtual & Augmented Reality in
Marketing & Sales
Teilnehmerkreis
> CMO / Leiter Marketing
Nestlé Deutschland
AG/Maggi GmbH
Thorsten Müller
Head of Media &
Digital Central Europe
Reckitt Benckiser
Deutschland GmbH
> Leiter Digital Marketing
> Leiter Online Marketing
> Leiter Markenführung / Brand
Management
> Leiter Social Media
> Leiter Werbung
> Leitende Marketing Manager mit
Budgetverantwortung
Dr. Winfried Daun
Group Head
Advertising, Brand
Strategy & Media
UBS AG
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15./16.
Mai 201
7
Strategiegipfel
Digital Marketing
Titanic
Chausse
e
Hotel B
erlin
Kontakt: Tel. +49 (0)30 - 6098 509 - 30
[email protected]
1. Tag - 15. Mai 2017
Seite 1
08.30-09.15 Registrierung im Veranstaltungsbereich
09.15-09.45 Eröffnung durch die Vorsitzenden und project networks
Dr. Olivier Blanchard
Geschäftsführer
DigiDoo Consulting
Prof. Dr. Alexander Decker
Studiengangleiter Marketing/
Vertrieb/ Medien
Technische Hochschule
Ingolstadt THI
Sebastian Krzonkalla
Director Event Production
project networks GmbH
Customer Experience und Customer Integration als Kernelement der Digitalstrategie
Best-Practice-Vorträge
09.45-10.15 Auf zu neuen Ufern – Customer Experience & Customer Integration neu denken
>
>
>
Like a start-up: Den Anwender ins Zentrum stellen, bereichsübergreifend arbeiten, zielgerichtet denken und agil
agieren
Front-stage: Die Customer Journey der Konsumelektronik designen und weiterentwickeln
Back-Stage: Customer Experience als Kernthema im Unternehmen etablieren um echte Erlebnisse auf allen Eben
zu liefern
Jonathan Herrle
Chief Experience Officer, Member of the Executive Board
Loewe AG
10.15-10.45 Was Dirk Nowitzki und die digitale Transformation bei Bauerfeind miteinander zu tun haben
>
>
>
Von B2B offline zu B2C online: Der digitale Strategiewechsel
Direct to Consumer: den Kunden konsequent in den Mittelpunkt stellen
Der beste deutsche Basketballer als Markenbotschafter: Erste Erfahrungen aus einer globalen Kampagne
Eike Scheibenhofer
Leiter Marketing Bauerfeind SPORTS
Bauerfeind AG
10.45-11.00 Kaffeepause
Best-Practice-Vorträge
Keine Customer Experience ohne Daten – und
keine Daten ohne Customer Experience
>
>
>
Wieso das Verständnis der Kundenbedürfnisse
zentral ist
Weshalb dafür eine herausragende Datenkompetenz nötig ist
Warum die Metro neue Wege in der digitalen
Vermarktung geht
Richy Ugwu
Head of Digital Innovation
Metro AG
11.00-11.30 Customer Journey: Dem digitalen Kunden auf
der Spur
>
>
>
Von B2B und B2C zu B2P: Business-to-people
Touchpoints, Attribution und Devices:
Zielgruppenansprache im digitalen Zeitalter
Fallstudien und Erfolgsbeispiele
Steffen Kramer
Industry Manager B2B
Google Germany GmbH
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Strategiegipfel
Digital Marketing
15./16.
Mai 201
7
Titanic
Chausse
e
Hotel B
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Fortsetzung 1. Tag
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Best-Practice-Vorträge
11.35-12.05 Die Social Media Evolution bei dm
>
>
11.35-12.05
Von einem kostenlosen Feature zu
zahlengetriebenem Online-Marketing
Themen- und Plattformabhängige
Aussteuerung von Inhalten und Kampagnen
Zwischen Digital Channels und klassischer TV
Werbung: Wie schaffe ich Customer Awareness?
>
>
Christoph Straßburger
Social Media Manager
dm-drogerie markt GmbH & Co. KG
Online Marketing aus Sicht eines FMCGUnternehmens
Zielgruppenspezifische Aussteuerung der
Kanäle
Thorsten Müller
Head of Media & Digital Cenral Europe
Reckitt Benckiser Deutschland GmbH
Networking
12.10-12.40 Gespräche mit Fachkollegen und Experten
12.40-13.45 Gemeinsames Mittagessen
Networking
Workshops
13.45-15.45 Gespräche mit Fachkollegen und Experten
15.45-16.00 Kaffeepause
Content Marketing & Storytelling
Best-Practice-Vorträge
16.00-16.30 Zielgruppenspezifisches Content Marketing für
optimale Customer Experience
>
>
>
16.00-16.30
Brand Journalism als zentrale Komponente des
Digital Branding: Das Projekt "Nobel
Perspectives"
Content & Produktdaten als Enabler für erfolgreichen E-Commerce
Effiziente Zusammenarbeit von Hersteller und
Händler
Analytics als Basis von zielgruppenspezifischem
Content
Dr. Thomas Salditt
Director Digital Business Enabling
BSH Hausgeräte GmbH
Dr. Winfried Daun
Group Head Advertising, Brand Strategy & Media
UBS AG
Networking
Workshops
16.35-18.35 Gespräche mit Fachkollegen und Experten
Best-Practice-Vortrag
18.40-19.10 Content Marketing, User Generated Content & Storytelling – wie Maggi seine Kunden ihre eigene Customer
Experience kreieren lässt
Patrick Swientek
Head of Digital
Nestlé Deutschland AG/Maggi GmbH
Exklusives Abendevent am Ende des 1. Veranstaltungstages im Pier 13
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15./16.
Mai 201
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Strategiegipfel
Digital Marketing
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2. Tag - 16. Mai 2016
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08.15-08.45 Registrierung im Veranstaltungsbereich
Virtual & Augmented Reality in Marketing und Vertrieb
Best-Practice-Vorträge
08.45-09.15 Hype, Spielerei, flankierende Maßnahme oder Marketing & Sales Tool mit unbegrenzten
Einsatzmöglichkeiten?
>
>
>
VR, AR, Immersive Technologies und 360° Videos – Versuch einer Begriffsdefinition und Abgrenzung der
Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten
Hype oder Durchbruch: Welche Erkenntnisse hat Pokémon Go für den Einsatz von AR im Marketing gebracht?
An welchem Punkt der Customer Journey ist der Einsatz von AR sinnvoll?
Dr. Thomas Salditt
Director Digital Business
Enabling
BSH Hausgeräte
Natanael Sijanta
Director Marketing
Communications MercedesBenz Passenger Cars
Daimler AG*
09.20-09.50 Kaba 360° City – die 3D Vertriebs App der
dorma+kaba Gruppe
>
>
Wie die Kaba 360° City als innovatives
Vertriebstool eingesetzt wird
Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen
Industrie, Privates Wohnen und Flughafen
Ralf Döring
Projektleiter E-Business
dorma+kaba Holding AG
09.20-09.50
Immersive Journalism
>
>
Virtual Reality & Immersive Technologies im
Journalismus
Einsatzmöglichkeiten am Beispiel Süddeutsche
Zeitung
tba
09.50-10.00 Kaffeepause
Networking
Workshops
10.00-12.00 Gespräche mit Fachkollegen und Experten
Best-Practice-Vorträge
12.00-12.30 Die AUDI VR Experience
>
>
>
>
Warum man als echter VR-Enthusiast im Vertrieb genau richtig ist.
Wie AUDI VR als effektives Sales Tool einsetzt
Virtuelle Showrooms für maximale Customer Experience
Das technische Backbone: Oculus-Rift und HTC Vive
Marcus Kühne
Strategy Lead Immersive Technologies/ Project Lead AUDI VR Experience
AUDI AG
12.30-13.30 Gemeinsames Mittagessen
Networking
13.30-15.00 Gespräche mit Fachkollegen und Experten
Aurel Jamilov
Strategic Project Manager;
Virtual & Augmented
Reality Community
Founder
Deutsche Telekom AG
Workshops
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15./16.
Mai 201
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Strategiegipfel
Digital Marketing
Titanic
Chausse
e
Hotel B
erlin
Kontakt: Tel. +49 (0)30 - 6098 509 - 30
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Fortsetzung 2. Tag
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Best-Practice-Vorträge
15.00-15.30 IKEA Austria and Location Based Marketing
>
>
Driving instore Customer Engagement through mobile messaging
Successful testing of iBeacons and Geo-fencing
David Jaffe
Web & Digital Manager
IKEA Austria GmbH
15.30-16.00 Connected Commerce – Location Based Services für den stationären Einzelhandel
>
>
Antworten des stationären Handels auf die digitale Transformation
Digitale und ortsbezogene Kundenanalysen am POS
>
Wie Customer Experience auch in den stationären Handel zurückgeholt werden kann
Stefan Ki Bergler
Innovation Expert
Osram
15.30-16.00 Zusammenfassung und Verabschiedung durch die Vorsitzenden und project networks
Dr. Olivier Blanchard
Geschäftsführer
DigiDoo Consulting
Prof. Dr. Alexander Decker
Studiengangleiter Marketing/
Vertrieb/ Medien
Technische Hochschule
Ingolstadt THI
Sebastian Krzonkalla
Director Event Production
project networks GmbH

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