Praktikum ab Februar 2017 im Bereich Customer

Praktikum ab Februar 2017 im Bereich Customer
Experience Programmsteuerung in Stuttgart
für Stuttgart, Daimler AG Zentrale
Kontakt Personal
Stellennummer
170704
Veröffentlichungsdatum
11.11.2016
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Abteilung
Programm-Management und
Kommunikation
Aufgaben
Best Customer Experience (BCE) ist eine globale Initiative von Mercedes-Benz Cars, um kundenzentrierte
Maßnahmen für ein einheitliches Premium-Markenerlebnis zu koordinieren. BCE fokussiert sich
systematisch auf den Kunden und sein Bedürfnis nach individueller Kundenbetreuung an jedem
Kontaktpunkt mit der Marke, ihren Produkten und ihren Services. Dabei wird eine Vielzahl von
bestehenden und neuen Instrumenten in Marketing, Vertrieb, After-Sales und Financial Services über alle
Vertriebsstufen hinweg integriert und gebündelt. Übergeordnet betrachten wir die gesamte Customer
Experience Journey (Anbahnung, Kauf und Customer Care) und leiten Kernprojekte ab, um faszinierende
Kunden-Dialogangebote und effiziente Prozesse über die gesamte Vertriebskette zu gewährleisten.
Während des Praktikums werden Sie thematisch tief eingearbeitet und wirken operativ im Team mit. Sie
unterstützen uns bei diversen Teilaufgaben, die sich aus dem oben beschriebenen Aufgabengebiet
ableiten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, stark vernetzt mit verschiedenen internen Fachbereichen,
internationalen Vertriebskollegen sowie einem großen Dienstleisternetzwerk zusammenzuarbeiten.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Teilnahme sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings und Gremien
- Eigenverantwortliche Erstellung von Präsentationen sowie Erarbeitung von Projektunterlagen
- Weiterentwicklung, Gestaltung und Umsetzung projektspezifischer Aufgaben sowie Unterstützung im
täglichen Projektablauf
- Übernahme operativer Aufgaben im Rahmen des Programms, z.B. Unterstützung bei der Erstellung von
Statusberichten für das übergreifende Programmmanagement
- Mitgestaltung der der BCE Kommunikation nach intern und extern, z.B. Konzeption & Erstellung eines
Newsletters oder Pflege des Intranetauftrittes
Qualifikationen
Studiengang: Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang mit
Vertiefungsfächern wie Marketing/Vertrieb, Marketing-Kommunikation
Sprachkenntnisse: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
Persönliche Kompetenzen: Analytisches Denken und Projektmanagement-/Vertriebs- bzw.
Marketingkenntnisse wünschenswert; Selbständigkeit und Engagement; Strukturierte und zielorientierte
Arbeitsweise; Verständnis komplexer Prozesse; Belastbarkeit; Ausgeprägte Team- und
Kommunikationsfähigkeit
Zusätzliche Informationen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit
Sie haben Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unsere Homepage mit Ihren
vollständigen Unterlagen als Anhang (Lebenslauf mit Angabe der Staatsangehörigkeit,
Immatrikulationsbescheinigung, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und
Nachweis über die Regelstudienzeit).
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte Ihre Aufenthalts/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter
Menschen. Unter [email protected] können Sie sich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des
Standorts wenden, die Sie gerne im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Frau Daiker aus dem Fachbereich, unter der Telefonnummer +49
711/17-94985.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services unter der Telefonnummer +49
711/17-99544.
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Benefits
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Essenszulagen
Coaching
Altersvorsorge
Mitarbeiterbeteiligung
Barrierefreiheit
Arbeitszeit
Homeoffice
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Anbindung
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Mitarbeiterrabatte
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Kinderbetreuung
Gesundheitsmaßnahmen

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