Preis- und Leistungsverzeichnis Sparkasse Krefeld S Fassung Januar 2017 Kapitel A: Allgemeine Informationen zur Sparkasse Kapitel B: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Wertpapiergeschäft, Safes, Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel C: Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden. Kapitel D: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel E: Fußnotenverzeichnis Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preisund Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt zu verlangen. Aufgrund der Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom 08. Mai 2012 (Az: XI ZR 61/11) berufen wir uns nicht mehr auf Nr. 18 der AGB-Sparkassen zum Auslagenersatz. Der Ersatz von Auslagen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Seite 1 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Auf mögliche Änderungen dieser allgemeinen Informationen wird die Sparkasse den Kunden direkt oder per Kontoauszug hinweisen. I. Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Krefeld Ostwall 155 47798 Krefeld II. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) III. Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Krefeld, HRA 3994 IV. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten.: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: http://www.dsgv.de/schlichtungsstelle Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: [email protected] Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 2 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die §§ 675c - 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28 60439 Frankfurt am Main VI. Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von Sonnabenden und gesetzlichen Feiertagen, dem 24. und 31. Dezember sowie am Rosenmontag Öffnungszeiten In den FinanzCentern und Filialen: Aldekerk, Am Moritzplatz, Amern, Anrath, Bockum, Breyell, Brüggen, Dülken, Elmpt, Fischeln, Friedrichstraße, Gartenstadt, Grefrath, Hansastraße, Hüls, Issum, Kaldenkirchen, Kempen, Lindental, Linn, Lobberich, Marktstraße, Nieukerk, Oedt, Oppum, Schiefbahn, Sevelen, Sprödental, St. Hubert, St. Tönis, Stahldorf, Süchteln, Traar, Uerdingen, Vluyner Platz, Vorst, Wachtendonk, Waldniel, Willich-Markt vormittags Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr nachmittags 14.00 - 16.00 Uhr 14.00 - 18.00 Uhr geschlossen 14.00 - 18.00 Uhr 14.00 - 16.00 Uhr In den Filialen: Bracht, Forstwald, Hinsbeck, Kapellen, Kempen-Hagelkreuz, Kempener Feld, Neersen, Niederkrüchten, Rahser, Rheurdt, Schaag, Tönisberg, Veert, Walbeck vormittags nachmittags Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Gültigkeitsdatum 01.01.2017 08.30 - 12.30 Uhr 08.30 - 12.30 Uhr 08.30 - 12.30 Uhr 08.30 - 12.30 Uhr 08.30 - 12.30 Uhr 14.00 - 16.00 Uhr 14.00 - 16.00 Uhr geschlossen 14.00 - 18.00 Uhr 14.00 - 16.00 Uhr Seite 3 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Im FinanzCenter Ostwall Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag 09.00 - 16.00 Uhr 09.00 - 18.00 Uhr 09.00 - 16.00 Uhr 09.00 - 18.00 Uhr 09.00 - 16.00 Uhr In den FinanzCentern: Geldern-Markt, Viersen vormittags Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr 09.00 - 13.00 Uhr nachmittags 14.00 - 16.00 Uhr 14.00 - 18.00 Uhr 14.00 - 16.00 Uhr 14.00 - 18.00 Uhr 14.00 - 16.00 Uhr In der Filiale Löhstraße Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag 09.00 - 18.30 Uhr 09.00 - 18.30 Uhr 09.00 - 18.30 Uhr 09.00 - 18.30 Uhr 09.00 - 18.30 Uhr 09.00 - 12.00 Uhr Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) beleghafte Einreichung 1 Stunde vor Ende der Geschäftszeit der jeweiligen Filiale (siehe Öffnungszeiten) Online-Banking, Elko mit elektronischer Unterschrift (EU) und SBT 19.30 Uhr ELKO ohne EU, ONGUM-Zahlungen, Electronic cash, Eilzahlungen (Online-Euro-Expresszahlung, EUE und DTE) 16.00 Uhr beleglose Auslandsüberweisungen (Z1) 16.00 Uhr Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 4 für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr B. Preise für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Wertpapiergeschäft, Safes, Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung 1. Sparkonto 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 Kennwortvereinbarung, Neueinrichtung, Änderung Sparkassenbuchschließfach Kündigungsvormerkung Kontoübertragung zu Gunsten netzfremder Institute Vollmacht einräumen Verpfändung Mietkaution Sonderleistungen zu VorsorgePlus-Verträgen - Förderunschädliche Beendigung des Vertrages (Anbieterwechsel) - Förderschädliche Beendigung des Vertrages - Auszahlung des Altersvorsorge-Eigenheimbetrages (Entnahme) - Regelung für den Versorgungsausgleich Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto - Barauszahlung Sparkonto 1.8 2. EUR EUR EUR EUR EUR EUR 100,00 50,00 100,00 100,00 EUR EUR EUR EUR Einzahlungstag Auszahlungstag Reisezahlungsmittel Reiseschecks Ankauf von American Express Reiseschecks in Euro zur Gutschrift auf ein Girokonto Ankauf von American Express Reiseschecks in Fremdwährung zur Gutschrift auf ein Girokonto 3. 0,00 p. a. 10,00 0,00 10,00 10,00 15,00 0,00 EUR zum jeweiligen Sortenankaufskurs Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 5 für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr B. Preise für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Wertpapiergeschäft, Safes, Verwahrstücke, Sonstiges) 4. Wertpapiere 4.1 Depotleistungen Depotpreis (p. a. inkl. 19 % MwSt.) bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis ab 10.000,00 EUR 25.000,00 EUR 50.000,00 EUR 75.000,00 EUR 100.000,00 EUR 200.000,00 EUR 300.000,00 EUR 500.000,00 EUR 750.000,00 EUR 1.000.000,00 EUR 1.000.000,00 EUR Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert Kurswert 23,80 EUR 47,60 EUR 71,40 EUR 95,20 EUR 142,80 EUR 190,40 EUR 238,00 EUR 357,00 EUR 535,50 EUR 714,00 EUR 892,50 EUR Die Berechnung der Depotentgelte erfolgt jeweils auf den Bestand zum Jahresende. Bei Übertragung des Gesamtdepotbestandes wird zeitanteilig der Depotpreis für das angefangene Jahr auf Basis des Kurswertes zum Übertragungszeitpunkt berechnet. Für Sonderleistungen (z. B. Einlieferung effektiver Stücke) im Rahmen der Depotführung werden nur eventuell anfallende Fremdkosten berechnet. Depotübertrag Eventuell anfallende Fremdkosten der Auslandsbank für im Ausland verwahrte Wertpapiere werden weiterbelastet. Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 6 für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr B. Preise für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Wertpapiergeschäft, Safes, Verwahrstücke, Sonstiges) 4.2 Transaktionsleistungen An- und Verkauf von Wertpapieren Eigene Kosten Provision bei Inlandsbörsen Aktien und sonstige Wertpapiere Anleihen Eigene Spesen 1,00 % vom Kurswert, min. 25,00 EUR 0,50 % vom Kurs-/min. vom Nennwert, min. 25,00 EUR 1,00 EUR Provision bei Auslandsbörsen Aktien und sonstige Wertpapiere Anleihen Eigene Spesen 1,00 % vom Kurswert, min. 40,00 EUR 0,50 % vom Kurs-/min. vom Nennwert, min. 40,00 EUR 1,00 EUR Limite Limitänderungen oder nicht ausgeführter Limitauftrag 5,00 EUR Nicht zugeteilte Zeichnungsaufträge bei Neuemissionen Streichung auf Wunsch des Kunden, Überzeichnung oder Absage der Emission 5,00 EUR Fremdkosten inländische Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und / oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Sonstige Handelsplätze, insbes. ausländische Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten / Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Werpapierberater erfragen. Umlagegebühr Eine Umlagegebühr fällt an, wenn die Lagerstelle des Bestandes mit der des Verkaufs nicht übereinstimmt. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Kapitaltransaktionen Umtausch- / Übernahme- / Rückkaufangebot; Einlösung von Zertifikaten und anderen Finanzinstrumenten kostenfrei Ausübung von Bezugsrechten (Bezug), Optionsscheinausübung Aktien und sonstige Wertpapiere Anleihen Gültigkeitsdatum 01.11.2016 1,00 % vom Kurswert, min. 25,00 EUR 0,50 % vom Kurs- / min. Nennwert, min. 25,00 EUR Seite 7 für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr B. Preise für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Wertpapiergeschäft, Safes, Verwahrstücke, Sonstiges) 5. Safes, Verwahrstücke, Briefschließfach 5.1 Safes, Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) Mietpreis für seit dem 01.04.2008 neu vermietete Safes (pro Jahr) bei unterjähriger Anmietung/Rückgabe wird das aktuelle Quartal bei der anteiligen Belastung/Erstattung als "vermietet" gerechnet. Für die vor dem 01.04.2008 vermieteten Fächer gelten die zuvor vereinbarten bisherigen Fachpreise vorläufig weiter. Barzahlung jeweils zuzüglich 10,00 EUR Bearbeitungskosten bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis 6 l Inhalt 8 l Inhalt 10 l Inhalt 15 l Inhalt 20 l Inhalt 25 l Inhalt 30 l Inhalt 40 l Inhalt 50 l Inhalt 60 l Inhalt 75 l Inhalt 90 l Inhalt 100 l Inhalt 110 l Inhalt 120 l Inhalt (z. B. 5 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 6,5 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 8 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 10 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 15 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 20 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 25 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 30 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 38 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 50 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 60 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 75 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 83 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 91 cm x 30 cm x 40 cm) (z. B. 100 cm x 30 cm x 40 cm) Einlagerungen von Verwahrstücken (pro Jahr) bis 60 cm bis 3 Monate bis 60 cm bis 6 Monate bis 60 cm bis 12 Monate über 60 cm bis 3 Monate über 60 cm bis 6 Monate über 60 cm bis 12 Monate 5.2 Briefschließfach - GGV (pro Monat) Gültigkeitsdatum 01.11.2016 24,00 30,00 36,00 48,00 60,00 72,00 84,00 108,00 132,00 144,00 180,00 216,00 240,00 297,00 324,00 EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR 40,00 60,00 90,00 80,00 120,00 180,00 EUR EUR EUR EUR EUR EUR 1,50 EUR Seite 8 für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr B. Preise für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Wertpapiergeschäft, Safes, Verwahrstücke, Sonstiges) 6. Sonstiges 6.1 Erträgnisaufstellung Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 6.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate Telefaxe (2 Einheiten pro Seite) 1 Einheit Fotokopien Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - nach Konten 0,15 EUR 0,08 EUR 0,25 EUR 25,00 EUR 6.3 Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Bescheinigung (z. B. Bezahltmeldung, manuelle Zinsbescheinigung, Saldenbescheinigung, Dauerauftrags-/Überweisungsbestätigung, Leistungsbescheinigung, Tilgungspläne) - OSPlus-Ausdruck - einfache Bescheinigung - aufwendige Bescheinigung (Mindestpreis / je Stunde) 0,00 EUR 10,00 EUR 30,00 EUR 6.4 Bankauskunft im Auftrag des Kunden - Bankauskunft einholen Büroauskunft einholen Büroauskunft Ausland (Preis + Fremdkosten) Adressauskunft bei Lastschriftrückgabe aus den ELV-Verfahren 30,00 30,00 30,00 30,00 EUR EUR EUR EUR 6.5 Nachlassbearbeitung / Erbfallabwicklung Erbfallbearbeitung (Meldung an das Finanzamt, Kontoumschreibung auf den/die Erben, Legitimationsprüfung der Erben) unentgeltlich Zusätzliche Sonderleistungen für darüber hinausgehende Tätigkeiten (auf Wunsch der/des Erben) z. B. für - Prüfung Erbunterlagen - Erbstreitigkeiten, ungeklärte Erbfolge - Unvollständige Unterlagen Die Berechnung erfolgt nach Aufwand Gültigkeitsdatum 01.11.2016 30,00 EUR/Stunde Seite 9 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten 23 1.1 Sparkassen-Girokonto Flexibel (S-Giro Flex) Grundpreis monatlich Postenpreise 2 alle beleglosen und beleggebundenen Buchungen pro Posten 3,50 EUR 0,35 EUR (z. B. Überweisungen, Scheck-Einreichungen) 1.2 Sparkassen-Girokonto Flat (S-Giro Flat) Grundpreis monatlich Postenpreise 2 alle beleglosen und beleggebundenen Buchungen 7,00 EUR im Grundpreis enthalten (z. B. Überweisungen, Scheck-Einreichungen) 1.3 Sparkassen-Girokonto Premium (S-Giro Premium) inkl. folgender Mehrwertleistungen (S-TicketService (mit 5% Rückvergütung), S-Fundservice, S-Mobilgeräteschutz, Guthabenverzinsung (lt. Preisaushang)) Grundpreis monatlich Postenpreise 2 alle beleglosen und beleggebundenen Buchungen 9,50 EUR im Grundpreis enthalten (z. B. Überweisungen, Scheck-Einreichungen) 1.4 Sparkassen-Girokonto Flat (S-Giro Flat) (für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene) Grundpreis monatlich 7,00 EUR Rabatt für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene auf den Grundpreis: 100% bis zum 25. Geburtstag 50% bis zum 28. Geburtstag 0 % ab 28 Jahren Postenpreise 2 im Grundpreis enthalten alle beleglosen und beleggebundenen Buchungen (z. B. Überweisungen, Scheck-Einreichungen) Zubuchung der Leistungen S-Giro Premium (Mehrwertleistungen) für 2,50 Euro monatlich möglich 1.5 Basiskonto Grundpreis monatlich Postenpreise 2 alle beleglosen und beleggebundenen Buchungen pro Posten 3,50 EUR 0,35 EUR (z. B. Überweisungen, Scheck-Einreichungen) Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 10 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 2.1 Sparkassen-Geschäftskonto 23 Freipostenmodell Grundpreis monatlich S 11,00 EUR Freiposten monatlich M 16,00 EUR L 21,00 EUR 10 30 50 pro Posten 0,35 EUR 0,30 EUR 0,25 EUR pro Nachttresoreinzahlung 7,50 EUR 7,50 EUR 7,50 EUR Postenpreise 2 alle beleglosen und beleggebundenen Buchungen (z. B. Überweisungen, ScheckEinreichungen, Dauerauftragsausführung), die über die Freipostenanzahl hinausgehen 2.2 Geschäfts-Giro-Konto 23 (keine Neuabschlüsse möglich) Grundpreis monatlich Postenpreise 2 - Beleglose Geschäftsvorfälle Lastschrift-Einzug von Ihrem Konto Überweisungs-Gutschrift Dauerauftrag Scheckbelastung BSE Überweisungen über Multifunktionsterminal elektronische Überweisungen 5,00 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,15 EUR 0,10 EUR - Beleghafte Geschäftsvorfälle 6 Überweisung (je Posten) Scheckeinreichung (je Posten) Orderscheck-Belastungen 0,75 EUR 0,50 EUR 1,00 EUR - Bargeldabwicklung Barauszahlung an der Kasse Barauszahlung am Geldautomaten Bareinzahlung an der Kasse SB-Einzahlung am Geldautomaten Nachttresoreinzahlung 3. 0,50 EUR 0,25 EUR 1,00 EUR 0,50 EUR 7,50 EUR S-WEG- und S-Mietkonten 23 Freipostenmodell analog Sparkassen-Geschäftskonto (siehe Kapitel C., 2.1) 4. S-Vereinskonten 23 Preismodell analog Geschäfts-Giro-Konto (siehe Kapitel C., 2.2) Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 11 C. 5. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Fremdwährungskonten Provision pro Monat - Privatkunden - Geschäftskunden 6. 6,50 EUR 10,00 EUR Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung über Kontoauszugdrucker kostenlos Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang): Privatkonten - Monatsauszug - Tagesauszug (nur bereits vorhandene Verträge) - Wochenauszug (nur bereits vorhandene Verträge) Bei Postversand jeweils zzgl. Portokosten - Kontoauszüge ins Briefschließfach (nur bereits vorhandene Verträge - pro Auszug) 0,50 EUR 0,50 EUR 0,50 EUR 1,00 EUR Geschäftskonten - Kontoauszug Postversand (pro Auszug) zzgl. Portokosten 0,10 EUR - Kontoauszüge ins Briefschließfach (pro Auszug) 0,10 EUR Geldmarktkonten - Bei vertraglich vereinbartem Postversand Zustellung von Kontoauszügen nach 110 nicht abgerufenen Umsätzen Portokosten Portokosten Portokosten Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 45 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen.3 Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung eines Ersatzkontoauszugs / Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Ersatzkontoauszug / Zweitschrift (pro Auszug) 0,50 EUR bei Postversand je Vorfall zzgl. Portokosten Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Elektronische Erstellung und Bereitstellung - Monatsauszug / aktueller Auszug 0,00 EUR Auszüge über die Elektronische Kontoführung (EBICS / Servicerechenzentrum) - Elektronischer Kontoauszug im Format SWIFT MT 940 / CAMT monatlich 5,00 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 12 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten 1. Überweisungen 1.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des SEPA Raumes 4 in Euro oder in anderen SEPA-Landeswährungen 4 1.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel A, VI. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro max. 1 Geschäftstag Belegloser Überweisungsauftrag 5 Beleghafter Überweisungsauftrag 6 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in andere SEPA-Landeswährungen Belegloser Überweisungsauftrag 5 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel A, VI. Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 13 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ca) Überweisung in der Kontowährung 7, 8 Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart Euro-Expresszahlung mit IBAN/BIC in Euro 2 beleghafte Überweisung beleglose Überweisung 5 per Online-Banking 20,00 EUR 10,00 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 14 C. cb) Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobene Entgelte(SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte SHARE-Überweisung (beleglos) Provision bis 250,00 EUR ab 250,01 EUR 1,50 0 SHARE-Überweisung (beleghaft) Provision bis 250,00 EUR ab 250,01 EUR 1,50 0 0,25 0 Courtage bei Fremdwährungsumrechnung 9 S.W.I.F.T-Eilüberweisung 9 Fax-Avise OUR-Überweisungen 7,50 EUR min. 10,00 EUR /00 10,00 EUR min. 15,00 EUR /00 min. 2,00 EUR 10,00 EUR 7,50 EUR 9 Fremdkosten d) 9 /00 bis 50,00 EUR ab 50,01 EUR Nachbelastung höherer Fremdkosten vorbehalten 10,00 EUR 25,00 EUR sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungauftrages - bei Postversand 1,55 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen nationalen Zahlungsdienstleistern - bei grenzüberschreitenden Überweisungen zzgl. Fremdkosten der beteiligten Banken 5,00 EUR 5,00 EUR 15,00 EUR Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen nationalen Zahlungsdienstleistern - bei grenzüberschreitenden Überweisungen zzgl. Fremdkosten der beteiligten Banken 5,00 EUR 5,00 EUR 15,00 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 15 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 1.1.2. Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die unmittelbar vom Gutschriftsbetrag abgezogen werden: Überweisungsgutschrift aus S.W.I.F.T-Überweisung als Eilüberweisung, Direktauftrag bzw. ohne IBAN / BIC Überweisungsbetrag bis zu ... EUR bis bis bis ab 10,00 EUR 5.000,00 EUR 10.000,00 EUR 10.000,01 EUR Entgelt in Euro 1,00 0/00 0,00 EUR 5,00 EUR 7,50 EUR max. 125,00 EUR Hinweis: Für Überweisungsvorgänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten folgendes Entgelt erhoben: Courtage bei Fremdwährungsumrechnung 0,25 0/00 min. 2,00 EUR Überweisungen, die auf eine andere Währung eines SEPA-Staates lauten, werden analog der Entgelte unter 1.2.2 Überweisungsgutschriften ausgeführt. Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 16 C. 1.2 Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des SEPA-Raumes 4 in Währungen eines Staates außerhalb des SEPA-Raumes (Drittstaatenwährung) 10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des SEPA-Raumes (Drittstaaten)11 1.2.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ba) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobene Entgelte(SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung "2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte SHARE-Überweisung (beleglos) 12 Provision bis 250,00 EUR ab 250,01 EUR SHARE-Überweisung (beleghaft) Provision bis 250,00 EUR ab 250,01 EUR Courtage bei Fremdwährungsumrechnung 9 Zuschlag für Exotenwährungen13 S.W.I.F.T-Eilüberweisung9 Fax-Avise 9 OUR-Überweisungen 9 Fremdkosten 1,50 /00 0 1,50 /00 0,25 0/00 0 bis 50,00 EUR ab 50,01 EUR Nachbelastung höherer Fremdkosten vorbehalten 7,50 EUR min. 10,00 EUR 10,00 EUR min. 15,00 EUR min. 2,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 7,50 EUR 10,00 EUR 25,00 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 17 C. c) Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungauftrages - bei Postversand 1,55 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - bei Überweisungen innerhalb des SEPA-Raumes 4 in Drittstaatenwährung10 bzw. bei allen Überweisungen in Drittstaaten 11 zzgl. Fremdkosten der beteiligten Banken 15,00 EUR Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei Überweisungen innerhalb des SEPA-Raumes 4 in Drittstaatenwährung10 bzw. bei allen Überweisungen in Drittstaaten 11 zzgl. Fremdkosten der beteiligten Banken 15,00 EUR 1.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung "2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei der Entgeltregelung "0" oder "2" werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Provision bis bis bis ab 10,00 EUR 5.000,00 EUR 10.000,00 EUR 10.000,01 EUR Courtage bei Fremdwährungsumrechnung 1,00 0/00 0,00 EUR 5,00 EUR 7,50 EUR max. 125,00 EUR 0,25 0/00 min. 2,00 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 18 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Lastschriften 2.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des SEPA-Raumes 4 2.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Kapitel A, VI. b) Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand 1,55 EUR 2.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift 4 a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Einreichungsfristen vor Lastschriftfälligkeit - bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und 12:00 Uhr, spätestens 1 Geschäftstag vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift. b) Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand 1,55 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 06.12.2016 Seite 19 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift 4 a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Einreichungsfristen vor Lastschriftfälligkeit bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 7.15 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift. (EBICS-Kunden bis 10.15 Uhr) b) Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - bei Postversand 2.2 kostenlos 1,55 EUR Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt. 2.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift 4 Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift bei Postversand 1,55 EUR 2.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift 4 Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift bei Postversand kostenlos 1,55 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 20 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3. Kartengestützter Zahlungsverkehr 3.1 Kreditkarten Die Belastung von Kartenpreisen erfolgt jährlich. Karten zu Privatkonten: MasterCard/Visa Karte Standard - Partnerkarte MasterCard Gold/Visa Karte Gold - Partnerkarte monatlich monatlich 3,50 EUR 2,50 EUR monatlich monatlich 7,00 EUR* 5,00 EUR* * Vorzugspreis in Höhe von 3,50 Euro für MasterCard Gold/Visa Karte Gold bis zum 28. Geburtstag des Kontoinhabers bei Nutzung der Kontenmodelle für junge Erwachsene (siehe Kapitel B, Ziffer I., 1.4, S-Giro Flat für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene) Sparkassen-Kreditkarte Basis monatlich jährlich 3,50 EUR 8,00 EUR MasterCard Business Standard monatlich 3,50 EUR MasterCard Business Premium monatlich 7,00 EUR - Basis Kreditkarte (inkl. Motivwahl ohne Auslandsreisekrankenversicherung) - Auslandsreisekrankenversicherung zur Sparkassen-Kreditkarte Basis Karten zu Geschäftskonten: BusinessCard 200,00 EUR 200,00 EUR - Einmalkosten Firmenlogo - Einmalkosten Motivkarte Motive für Kreditkarten (Plastic-Fee) bei allen vorgenannten Karten inklusive Karten zu Privat- und Geschäftskonten: MasterCard Platinum - ohne Miles & More - mit Miles & More 3.2 monatlich monatlich 20,00 EUR 30,00 EUR Kreditkarten - Jahrespreise für S-Vereinskonten und Geschäfts-Giro-Konto (keine Neuabschlüsse möglich) Karten zu Privatkonten: * MasterCard/Visa Karte Standard - Partnerkarte MasterCard Gold/Visa Karte Gold - Partnerkarte 20,00 EUR 15,00 EUR 60,00 EUR 36,00 EUR Karten zu Geschäftskonten: ** MasterCard Business Standard 30,00 EUR MasterCard Business Premium 72,00 EUR * gilt auch für Privatgirovariante S-Vereinskonto ** gilt auch für Geschäftsgirovariante S-Vereinskonto Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 21 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 14 Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN im Kundenauftrag, mit der eine neue (Wunsch-)PIN für die Kreditkarte generiert werden kann Portokosten 4,02 EUR unentgeltlich 5,00 EUR (Kunde hat PIN vergessen oder will Wunsch-PIN generieren; keine Berechnung, sofern neue PIN aus Sicherheitsgründen erforderlich) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen (zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6 dieses Verzeichnisses) 1 % vom Umsatz Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 1 % vom Umsatz (zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6 dieses Verzeichnisses) Barauszahlung (siehe Ziffer II.4.4) Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 22 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.2 Debitkarte SparkassenCard Debitkarte In den Kontenmodellen S-Giro Flat, S-Giro Premium, S-Giro Flat für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene und Geschäftskonten sowie S-Vereinskonten und Geschäfts-Giro-Konten (keine Neuabschlüsse möglich) sind zwei Debitkarten inklusive (Siehe Kapitel B. I., 1.2, 1.3, 1.4 und 2.1, 2.2, 4.) monatlich 0,35 EUR Täglicher Verfügungsrahmen 15 SparkassenCard je nach Einsatz: 16 - An Geldautomaten der Sparkasse Krefeld bis zu - An allen anderen Geldautomaten im In- und Ausland bis zu 1.500,00 EUR 17 500,00 EUR - Beim Bezahlen im Handel mit electronic-cash und Geheimzahl bis zu 2.000,00 EUR - Bei Überweisungen an unseren Selbstbedienungsterminals bis zu - Höchstladebetrag für die GeldKarte täglich 5.000,00 EUR 200,00 EUR - Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 0,00 EUR (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) - Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN im Kundenauftrag, mit der eine neue (Wunsch-)PIN für die SparkassenCard generiert werden kann 5,00 EUR (Kunde hat PIN vergessen oder will Wunsch-PIN generieren; keine Berechnung, sofern neue PIN aus Sicherheitsgründen erforderlich) - SparkassenCard mit Postversandverbot (persönliche Aushändigung in Geschäftsstelle) 15,00 EUR - Einsatz der SparkassenCard im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (unbare Zahlung) im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) 18 in EUR 0 % vom Umsatz in Fremdwährung 1 % vom Umsatz, min. 1,00 EUR max. 4,00 EUR bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 18 1 % vom Umsatz, min. 1,00 EUR max. 4,00 EUR Botenkarte für Geschäftskonten und Geschäfts-Giro-Konten (keine Neuabschlüsse möglich) monatlich 0,35 EUR gilt auch für Geschäftsgirovariante S-Vereinskonto Barauszahlungen siehe 4.4 Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 23 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.3 GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200 €) - an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind und an unseren Geldautomaten/Ladeterminals 0,00 EUR (Die Berechnung von etwaigen Buchungsposten ist hiervon ausgenommen, da sie abhängig ist von den Gebührenmodellen im Bereich Kontokorrent.) - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister - an elektronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind - Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Laden von SparkassenCards/GiroCards anderer Institute - anderer Sparkassen/Landesbanken - fremder Kreditinstitute 0,00 EUR 1,00 EUR 0,00 EUR 0,51 EUR 1,02 EUR 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer MasterCard/Visa Karte, MasterCard Gold/Visa Karte Gold und Sparkassen-Kreditkarte Basis entfällt 2% vom Umsatz min. 5,00 EUR Verfügungen außerhalb EWR 18 bei ausländischem ZD mit MasterCard/Visa Karte und Sparkassen-Kreditkarte Basis entfällt zzgl. 1% bei Auslandsumsätzen Verfügungen bei ausländischem ZD mit MasterCard Gold/Visa Karte Gold entfällt Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken bei ZD im EWR18 in EUR, die ein direktes Kundenentgelt 19 erheben Verfügungen im Girocard-System 0,00 Euro Etwaige Preise des GA-Betreibers werden bei der Verfügung angezeigt und belastet am Schalter am Geldautomaten entfällt 0,00 EUR entfällt 0,00 EUR Etwaige Preise des GA-Betreibers werden bei der Verfügung angezeigt und belastet Verfügungen im Maestro/Cirrus-System bei ZD im EWR18 in EUR, die kein direktes Kundenentgelt 20 erheben Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro bei ZD im EWR18 in Fremdwährung oder bei ZD außerhalb des EWR18 im Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR entfällt 5,00 EUR entfällt 5,00 EUR (der Preis wird zusammen mit dem in EUR umgerechneten Fremdwährungsbetrag eingezogen) Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 24 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlung in Euro im EWR 18 max. 1 Geschäftstag Kartenzahlung im EWR18 in einer anderen EWR-Währung 21 als Euro max. 4 Geschäftstage Kartenzahlung außerhalb des EWR18 unabhänigig von der Währung Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. 4.6 Bareinzahlung Bareinzahlungen zugunsten Dritter durch eigene Kunden auf Konten bei der Sparkasse Krefeld auf Konten bei anderen Kreditinstituten auf Konten caritativer Einrichtungen 5,00 EUR 10,00 EUR 1,00 EUR Bareinzahlungen zugunsten Dritter durch Nichtkunden (bis max. 999,99 Euro) auf Konten bei der Sparkasse Krefeld 10,00 EUR auf Konten bei anderen Kreditinstituten 10,00 EUR auf Konten caritativer Einrichtungen 1,00 EUR Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II. 1.1.1 b) und II. 1.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Zahlschein Überweisung mit Zahlschein in Euro innerhalb der Sparkasse Überweisung mit Zahlschein in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister innerhalb Deutschlands Euro-Expresszahlung mit Zahlschein in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister innerhalb Deutschlands 5,00 EUR 10,00 EUR 30,00 EUR Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 25 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten sowie (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 4.7 Annahme und Bearbeitung von Euro-Münzen zur Gutschrift auf ein Konto in unserem Hause Annahme an der Kasse / am Schalter im Safebag* Bearbeitungskosten je Safebag 5,00 EUR Annahme am SB-Münzeinzahler Bearbeitungskosten je Zähleinheit 5,00 EUR (max 1.700 Münzen je Zähleinheit) Für Einzahlungen kleiner / gleich 10,00 EUR an der Kasse / am Schalter und am SB-Münzeinzahler 50 % des Zählbetrages Befreite Kundengruppen Minderjährige bis zum 18. Lebensjahr, Kirchengemeinden und caritative Vereinigungen 0,00 EUR Die Gutschrift erfolgt mit Valuta des Einlieferungstages. * nummerierter, transparenter Kunststoffsicherheitsbeutel 4.8 Verkauf von Rollengeld an der Kasse / am Schalter und am SB-Rollengeber Für Kunden der Sparkasse Krefeld - Verkauf an der Kasse / am Schalter je Rolle je Rollenpaket mit 10 Rollen einer Stückelung - Verkauf am SB-Rollengeber je Rolle 0,30 EUR 2,50 EUR 0,30 EUR Für Kunden anderer Kreditinstitute Rollenwert von 0,50 EUR bis 8,00 EUR je Rolle 1,00 EUR Rollenwert von 20,00 EUR bis 50,00 EUR je Rolle 2,00 EUR Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 26 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 5. Online Banking und Electronic Banking 5.1 Online Banking (PIN/TAN/FinTS) - Bereitstellung des Online-Banking Zuganges 0,00 EUR - Bereitstellung von TAN (Transaktionsnummern), die vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen 5.2 - je chipTAN 0,00 EUR - je pushTAN 0,05 EUR 2,* - je smsTAN (nur Altgeschäft) 0,09 EUR - Bereitstellung eines tanJack ® optic CX 14,90 EUR - Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift (HBCI-Chipkarte) 11,90 EUR 1 Electronic Banking Zugangsverwaltung für Elektronische Kontoführung (EBICS) - Einrichtung: Teilnehmer ID 23,80 EUR 1 - Nutzung monatlich je Kunde 20,00 EUR - Nutzung monatlich je Konto 5,00 EUR - Nutzung monatlich je Hausverwalter- Konto 1,00 EUR - EBICS-Signaturkarte 23,80 EUR 1 Nutzung des Firmenkundenportals - Nutzung monatlich je Kunde 15,00 EUR Bereitstellung von Benachrichtigungen, die vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen (Dispowecker entgeltfrei) - je Push-Nachricht 0,05 EUR 2,* - je sms-Nachricht 0,09 EUR - je E-Mail-Nachricht 0,00 EUR * Das vorstehende Entgelt wird nur bei den Kontenmodellen S-Giro Flex und Basiskonto berechnet (siehe Kapitel C., Ziffer I., 1.1 und 1.5) Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.01.2017 Seite 27 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 5.3 Zahlungsdienste über Online Banking und Electronic Banking - Beauftragt mittels Online Banking (Internet Banking und FinTS): - Eilüberweisung 10,00 EUR - Beauftragung mittels ELKO (EBICS): - Datenfernübertragung mit/ohne elektronische(r) Unterschrift - Eilüberweisung 6. 10,00 EUR Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse des Geschäftstages der Buchung. Diese sind im Internet unter www.sparkasse-krefeld.de/devisenkurse veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Die Umrechnungen von Fremdwährungen in Euro erfolgt auf Basis frei gehandelter Marktkurse zum Devisenbriefkurs am Geschäftstag der Buchung. Der Ankauf von Fremdwährungsschecks erfolgt auf Basis frei gehandelter Marktkurse zum Sichtkurs (Scheckankaufskurs) am Geschäftstag der Buchung. Die Umrechnung von Euro in Fremdwährung erfolgt auf Basis frei gehandelter Marktkurse zum Devisengeldkurs am Geschäftstag der Buchung. Der Währungsrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Karte ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Karte. Die Kurse werden im Internet unter https://misc.firstdata.eu/CurrencyCalculator/fremdwaehrungskurse/calendar veröffentlicht. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und Vpay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 28 C. Preise und Leistungsmerkmale bei der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckvordrucke inklusive Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch 2,50 EUR Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 5,00 EUR Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 40,00 EUR Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 25,00 EUR Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute Buchungstag + 2 Geschäftstage - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 22 in Euro bis ab 250,00 EUR 250,01 EUR 1,50 /00 10,00 EUR min. 15,00 EUR in Fremdwährung bis ab 250,00 EUR 250,01 EUR 1,50 0/00 10,00 EUR min. 15,00 EUR 0,25 0/00 min. 2,00 EUR Courtage bei Fremdwährungsumrechnung b) 0 Scheckzahlungen aus dem Ausland22 Bei Gutschrift des Scheckgegenwertes werden von der Sparkasse zusätzlich folgende Entgelte berechnet, die unmittelbar vom Gutschriftsbetrag abgezogen werden: zur Gutschrift E.v. bis ab 250,00 EUR 250,01 EUR Courtage bei Fremdwährungsumrechnung 1,50 0/00 7,50 EUR min. 10,00 EUR 0,25 0/00 min. 2,00 EUR 3,00 0/00 min. 25,00 EUR 0,25 /00 min. 2,00 EUR zum Inkasso nach endgültiger Bezahlung Inkassoprovision Courtage bei Fremdwährungsumrechnung Bearbeitung von Rückschecks 0 15,00 EUR zzgl. Fremdkosten Fußnotenverzeichnis siehe Seite 31 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 29 bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) D. Umrechnungskurs für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse des Geschäftstages der Buchung. Diese sind im Internet unter www.sparkasse-krefeld.de/devisenkurse veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 30 E. Fußnotenverzeichnis 1 inkl. MwSt 2 Postenpreise werden nur berechnet, wenn Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. 3 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 4 SEPA-Teilnehmer derzeit: Länder der Europäischen Union (EU) mit Euro als Landeswährung: Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern Länder der Europäischen Union (EU) mit eigener Landeswährung: Bulgarien, Dänemark, Kroatien, Polen, Rumänien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn und Vereinigtes Königreich von Großbritannien (inkl. Gibraltar) Europäischer Wirtschaftsraum (EWR): EFTA-Staaten Island, Liechtenstein, Norwegen Sonstige SEPA-Teilnehmer: Monaco, San Marino und Schweiz 5 Überweisung per Selbstbedienungsterminal (SBT), Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) 6 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, inkl. Service mit SRZ 7 Überweisungen, die auf eine andere Währung eines SEPA-Staates lauten, werden analog der Entgelte unter "cb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung" ausgeführt. 8 Auslandsaufträge per S.W.I.F.T in Euro werden analog der Entgelte unter "cb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung" ausgeführt. 9 zusätzlich zu den Provisionen der SHARE-Überweisung 10 z. B. US-Dollar 11 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des SEPA-Raumes 12 Daueraufträge werden pro Ausführung wie beleglose Überweisungen bepreist 13 Exotenwährungen derzeit: Niederländischer Antillen-Gulden (ANG), Angolisches Kwanza (AOA), Bangladeschische Taka (BDT), Bahrain Dinar (BHD), Bolivianischer Boliviano (BOB), Chilenischer Peso (CLP), Costa Rica Colon (CRC), Dominikanischer Peso (DOP), Algerischer Dinar (DZD), Südkoreanischer Won (KRW), Kuwait Dinar (KWD), Kasachstan Tenge (KZT), Mauritius Rupie (MUR), Mosambikanischer Neuer Metical (MZN), Namibia Dollar (NAD), Nigerische Naira (NGN), Omani Rial (OMR), Peruanischer Neuer Sol (PEN), Pakistanische Rupie (PKR), Serbischer Dinar (RSD), Taiwan Dollar (TWD), Tansania Schilling (TZS), Uruguayischer Peso (UYU), Vietnamesischer Dong (VND), Zentralafrikanischer Franc (XAF), Westafrikanischer Franc (XOF) 14 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 15 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. 16 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 17 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 18 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 19 Die Höhe des direkten Kundenentgeltes vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 20 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sogenanntes Interbankenentgelt berechnet. 21 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: 101580_SpkKR Euro (EUR), Britisches Pfund Sterling (GBP), Bulgarischer Lew (BGN), Dänische Krone (DKK), Isländische Krone (ISK), Kroatische Kuna (HRK), Norwegische Krone (NOK), Polnischer Zloty (PLN), Rumänischer Leu (RON), Schwedische Krone (SEK), Schweizer Franken (nur für Liechtenstein) (CHF), Tschechische Krone (CZK), Ungarischer Forint (HUF). 22 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 23 Preise für die Annahme u. Bearbeitung von Euro-Münzen zur Gutschrift auf ein Konto in unserem Hause siehe Kapitel B, Pkt. 4.7 Gültigkeitsdatum 01.11.2016 Seite 31
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