Verkaufstechnikerin Verkaufstechniker INHALT Tätigkeitsmerkmale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Anforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Berufsaussichten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Ausbildung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Berufsgruppe: Technische Angestellte - Ingenieurberufe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Weiterbildung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Aufstieg und Selbstständigkeit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Durchschnittliches Bruttoeinstiegsgehalt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Impressum. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 TÄTIGKEITSMERKMALE Verkaufstechnik ist üblicherweise eine Managementaufgabe, wozu fundiertes Fachwissen über die Produkte sowie eine mehrjährige Erfahrung im Verkauf, vor allem im industriellen B2B Vertrieb*, nötig ist. VerkaufstechnikerInnen führen kundenbezogene Entwicklungsprojekte rund um Beratung und Verkauf von Produkten, Anlagen, Präzisionswerkzeugen etc. Sie erstellen Umsatz und Umsatzprognosen mittels Statistik- und Data Mining-Tools und präsentieren diese der Unternehmensleitung. Zu ihren Aufgaben gehört die Kontaktaufnahme (auch auf Messen oder einschlägigen Präsentationsveranstaltungen), die Angebotsgestaltung und Kalkulation des Anbotes. Anschließend sind sie für die Kontrolle der ordentlichen Abwicklung des Geschäftsfalles (Produktion, Lieferung, Montage, Inbetriebnahme) mitverantwortlich sowie für die Nachbetreuung der KundInnen. VerkaufstechnikerInnen kontaktieren und beraten KundInnen telefonisch und persönlich. Auf Messen und anderen Verkaufsveranstaltungen präsentieren sie die Produkte den InteressentInnen. Welche Verkaufsstrategie gewählt wird, hat auf die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oft großen Einfluss, da es sich um den Verkauf sehr teurer Produkte oder großer Stückzahlen handeln kann. VerkaufstechnikerInnen können im Innen- und Aussendienst tätig sein. Typische Tätigkeiten sind z.B: • • • • • • • • Kundenbetreuung und Akquisition von Neukunden Bedarfsanalyse vor Ort: Neubau- bzw. Sanierungsvorhaben Erarbeiten von individuellen technischen Lösungen in Abstimmung mit dem Kunden Management von Kundenprojekten bis zum Abschluss (auch Spezifikationen, Logistik) Beratung über Produkte, Technik, Qualität Technische und kommerzielle Angebotserstellung, Vertragsverhandlung Präsentationen und Schulungen Kundendatenpflege und Customer Relationship Management (CRM) Bearbeitung von Kundenanfragen Seite 1 von 5 | AMS Berufslexikon - Mittlere/Höhere Schulen | www.berufslexikon.at Verkaufstechnikerin Verkaufstechniker • • • Umsatzprognosen erstellen, sog. Forecast Erstellung von Gewinn- und Wachstumszielen, Marketingplan Marktbeobachtung zu Trends und Konkurrenzprodukten *B2B (Business to Business): umfasst den Verkauf von Produkten, vornehmlich von Industriegütern oder Investitionsgütern, von Unternehmen an Unternehmen, also nicht an Privatkunden. ANFORDERUNGEN Analytisches Denken, technisches Verständnis, gutes Auftreten, Verhandlungsgeschick, selbstständiges und organisiertes Arbeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung, Bereitschaft zur Mobilität sowie Reisebereitschaft, fundierte Kenntnisse: MS Office, SAP, CAD u.a. In Jobausschreibungen wird von VerkaufstechnikerInnen oft eine mehrjährige Praxis sowie Erfahrung in der Zeitwirtschaft*, Kenntnisse in den Bereichen Arbeits- und Prozessplanung erwünscht Entsprechend können auch Kenntnisse in Hydraulik, Fertigungstechnik, Polymechanik o.a. von Vorteil sein. *Zeitwirtschaft: Termin- und Kapazitätsplanung, Grobterminierung von Fertigungsaufträgen. BERUFSAUSSICHTEN AUSBILDUNG VerkaufstechnikerInnen verfügen, neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen, meist über eine einschlägige Ausbildung - je nach Branche z.B. Chemie, Elektrotechnik, Betriebselektrik, Maschinenbau, Mechatronik, Fahrzeugtechnik, Bautechnik, Stahlbautechnik, Holzbautechnik, Gebäudetechnik, Umwelttechnik, Nachrichtentechnik, Medizintechnik etc.), Polymechanik oder andere. Berufsgruppe: Technische Angestellte - Ingenieurberufe Fachschulen • • • • Fachschule für Mechatronik (mit Betriebspraktikum) (Dauer: 4 Jahre; Standorte: Haslach; Klagenfurt; Lienz). Fachschule für Berufstätige für Mechatronik (Dauer: 3,5 Jahre; Standorte: Graz-Gösting; 1200 Wien). Fachschule für Mikroelektronik (Dauer: 4 Jahre; Standort: Karlstein). Fachschule für Maschinenbau - Fertigungstechnik (mit Betriebspraktikum) (Dauer: 4 Jahre; Standorte: Kapfenberg; Weiz). Seite 2 von 5 | AMS Berufslexikon - Mittlere/Höhere Schulen | www.berufslexikon.at Verkaufstechnikerin Verkaufstechniker • Fachschule für Maschinenbau, Ausbildungszweig Fertigungstechnik (Dauer: 4 Jahre; Standort: St. Pölten). Berufsbildende höhere Schulen • • • • Höhere Lehranstalt für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsschwerpunkt Sporttechnik (Dauer: 5 Jahre; Standort: 1200 Wien). Höhere Lehranstalt für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungszweig Textiltechnik (Dauer: 5 Jahre; Standort: Dornbirn). Höhere Lehranstalt für Berufstätige für Wirtschaftsingenieurwesen,Ausbildungsschwerpunkt Betriebsmanagement (Dauer: 5 Jahre; Standort: Kapfenberg). Höhere Lehranstalt für Berufstätige für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsschwerpunkt Qualitätsmanagement (Dauer: 4 Jahre Standort: Graz-Gösting). Kollegs • • • • • Kolleg für Berufstätige für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsmodul Qualitätsmanagement (Dauer: 2 Jahre; Standort: Graz-Gösting). Kolleg für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsmodul Betriebsinformatik (Dauer: 2 Jahre; Standort: Weiz; Wiener Neustadt). Kolleg/Aufbaulehrgang für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungszweig Facility Management (Dauer: 2 Jahre; Standorte: Linz; Pinkafeld). Kolleg/Aufbaulehrgang für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsschwerpunkt Betriebsinformatik (Dauer: 2 Jahre; Standort: Weiz). Kolleg/Aufbaulehrgang für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungszweig Facility Management (Dauer: 2 Jahre; Standort: Pinkafeld). Berufsbildende höhere Schulen (einschließlich Kollegs) für Berufstätige • • • • Höhere Lehranstalt für Mechatronik, Ausbildungsschwerpunkt Automatisierung (Dauer: 5 Jahre; Standorte: Braunau am Inn; Eisenstadt; Kaindorf; Karlstein; Klagenfurt; Lienz; Linz; Wels; 1030 Wien; 1100 Wien). (Dauer: 4 bzw. 3 Jahre; Standort: 1200 Wien). Höhere Lehranstalt (einschließlich Kolleg) für Berufstätige für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsschwerpunkt Betriebsmanagement (Dauer: 4 bzw. 3 Jahre; Standorte: Linz; Weiz; 1200 Wien; Wolfsberg). Höhere Lehranstalt (einschließlich Kolleg) für Berufstätige für Wirtschaftsingenieurwesen, Ausbildungsschwerpunkt Qualitätsmanagement (Dauer: 4 bzw. 3 Jahre; Standort: Linz; 1200 Wien). Seite 3 von 5 | AMS Berufslexikon - Mittlere/Höhere Schulen | www.berufslexikon.at Verkaufstechnikerin Verkaufstechniker Werkmeisterschulen • • Werkmeisterschule für Berufstätige für Maschinenbau - Betriebstechnik (Dauer: 2 Jahre; Standorte: Bad Ischl; Braunau am Inn; Dornbirn; Graz; Kirchdorf an der Krems; Köflach; Leibnitz; Linz; Oberwart; Perg; Ried im Innkreis; Schärding; Steyr; Vöcklabruck; Weiz; Wels; Graz; Dornbirn; 1200 Wien). Werkmeisterschule für Berufstätige für Maschinenbau - Betriebstechnik, Vertiefung Fertigung und Montage (Dauer: 2 Jahre; Standort: Weiz). WEITERBILDUNG Weiterbildungsmöglichkeiten können z.B. Produktionstechnik, Fertigungstechnik, Logistik, Vertrieb betreffen. REFA umfasst ein umfangreiches Ausbildungsprogramm, wobei jeder Qualifikationsschritt mit einer international anerkannten und einheitlichen Urkunde (REFA-Schein) bestätigt wird, z.B. REFATechnikerInnen für Industrial Engineering, REFA-OrganisationsassistentInnen, REFA-OrganisatorInnen, REFA-IngenieurInnen für Industrial Engineering u.a. Infolink. AUFSTIEG UND SELBSTSTÄNDIGKEIT Formale Aufstiegsmöglichkeiten in industriellen und gewerblichen Betrieben sind z.B. Funktionen wie kaufmännische LeiterIn, VerkaufsleiterIn oder AbteilungsleiterIn (z.B. für Produktionslogistik). Branchenerfahrung bzw. Erfahrung in vergleichbaren Funktionen ist für solche Karriereschritte üblicherweise grundsätzlich erforderlich. Für Spezialaufgaben werden Weiterbildungs- und Spezialisierungskurse angeboten: Wirtschaftsingenieurwesen, technisches Management, Innovationsmanagement, Arbeitsorganisation, Qualitätssicherung, Produktionstechnik, Logistik u.v.m. Personen mit technischer Ausbildung und mehrjähriger Berufstätigkeit können den Berufstitel "EUROIngenieurIn“ erwerben. Es handelt sich dabei um einen europaweit einheitlich anerkannten Berufstitel für Personen mit technischer Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung, Infolink. DURCHSCHNITTLICHES BRUTTOEINSTIEGSGEHALT € 2.580,00 - € 2.860,00 Die Datengrundlage bilden die entsprechenden Kollektivverträge. Diese werden um Informationen aus anderen Quellen wie zum Beispiel Microzensus-Daten (Statistik Austria) ergänzt. Seite 4 von 5 | AMS Berufslexikon - Mittlere/Höhere Schulen | www.berufslexikon.at Verkaufstechnikerin Verkaufstechniker IMPRESSUM Für den Inhalt verantwortlich: Arbeitsmarktservice Österreich - Bundesgeschäftsstelle Abteilung Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation Treustraße 35-43 1200 Wien E-Mail: [email protected] Stand der PDF-Generierung: 17.09.16 Die aktuelle Fassung der Berufsinformationen ist im Internet unter www.berufslexikon.at verfügbar! Seite 5 von 5 | AMS Berufslexikon - Mittlere/Höhere Schulen | www.berufslexikon.at
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