Customer Service Coordinator Innsbruck, Austria

Customer Service Coordinator
Innsbruck, Austria
Armada hat sich in wenigen Jahren vom Pionier der Freeski Szene zu einem global agierenden
Unternehmen entwickelt. Um diesem Wachstum gerecht zu werden erweitern wir unsere
Strukturen und suchen für unser European Headquarter in Innsbruck zum nächstmöglichen
Eintrittstermin einen Customer Service Coordinator:
Aufgaben:
 Bearbeitung von B2B & B2C Kundenanfragen aus unseren Direktmärkten in DACH und
Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter
 Bearbeitung aller übrigen europäischen Märkte in enger Zusammenarbeit mit dem
Operations Manager Europe
 Bearbeitung von Verkaufsaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung
 ERP Stammdatenpflege
 Unterstützung der B2B Kunden bei der Eingabe/Bearbeitung von Aufträgen in das B2B
Portal
 Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
 Erstellung von Verkaufsangeboten
 Unterstützung der Sales- und Operations Manager im Tagesgeschäft
Anforderungen:
 Abgeschlossene höhere kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, Universität)
 Berufserfahrung im Customer Service oder Sportartikel Einzelhandel wünschenswert
 Hohe Affinität zum Skisport & enge Vertrautheit mit Armada und unserer Produktpalette
 Gute Kenntnisse in SAP Business One oder vergleichbaren ERP Plattformen
 Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office
 Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 Französichkenntnisse von Vorteil
 Fundierte Kenntnisse von Logistikprozessen von Vorteil
 Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
 Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Stressresistenz und Teamfähigkeit
Kontakt:
Tom Suesskoch/Stefan Hammerl
[email protected]
+43 512 209075
Armada is the premier rider-owned and rider-driven independent ski & outerwear company in
the industry today.
An idea hatched over a few beers between the world’s greatest skiers, Armada is no longer a
suggestion of what a ski company should be. Today, Armada is distributed globally in 40 nations
and embodies the cutting edge of the sport: athlete driven, design obsessed, and
technologically superior.

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