VDiMa Flyer Der Konfliktkoffer

Anmeldung bis zum 20.08.2016
Teilnehmerzahl ist auf 15 begrenzt!
● schriftlich an:
DGUV
Frau Angelika Schettler
Alte Heerstraße 111
53757 Sankt Augustin
● per Fax unter:
02241/231-1333
● per Telefon unter: 02241/231-1121
● per eMail an:
[email protected]
Name, Vorname:
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Firma/Einrichtung:
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Straße:
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PLZ und Ort:
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Telefon:
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eMail:
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Teilnahmegebühr: 145,00 € (für VDIMa-Mitglieder ermäßigt: 95,00 €)
Im Seminarpreis enthalten sind die Kosten für das Seminar, sowie Mittagessen,
zwei Kaffepausen, Tagungsgetränke.
Die Rechnungserstellung erfolgt nach der Veranstaltung.
VDiMa – Mitglied
ja
nein
Ort, Datum:
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Unterschrift:
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Zertifizierte VDiMa-Fortbildungsveranstaltung
(mit 5 Stunden für die CDMP-Weiterbildung anerkannt)
Der Konfliktkoffer – Einblick in moderne
Mediationswerkzeuge
Mittwoch, den 28.09.2016
Beginn 9:00 Uhr Ende 16:30 Uhr
Berufsförderungswerk München
85614 Kirchseeon, Moosacher Straße 31
www.bfw-muenchen.de
Übersicht
Im Berufsalltag des Disability-Managers gibt es immer wieder Gelegenheit, das
eigene Können im Umgang mit Konflikten unter Beweis zu stellen.
Situationen zu umschiffen, welche eine Überforderung aller Parteien verursachen.
Dabei entdecken wir das Prinzip der Deeskalation sowie Strategien der
Grenzsetzung mit Achtsamkeit und Bestimmtheit.
Dieser eintägige Workshop gibt uns einen ersten Einblick in altbewährte und neue
Werkzeuge der Mediation, welche wir zur Schlichtung im Sinne einer Win-WinSituation für beide Parteien einsetzen können. Mit praktischen Übungen beginnen
wir spielerisch konstruktive und empathische Kommunikation zu fördern und
kreative Lösungswege zu unterstützen.
Ist ein akuter Streit entschärft, können wir uns dem Vertrauensbruch zuwenden.
Wir erforschen Techniken, wie wir beide Parteien wieder in einen freundlichen
Kontakt sowie ins tiefere Gespräch bringen können. Wir fördern dabei die
Selbstverantwortlichkeit, Empathie und Gegenwärtigkeit beider Gesprächsseiten.
Wahrhaftig Sprechen und neugieriges Zuhören, Mitgefühl und Achtsamkeit hilft
beiden Seiten wirkliches Verständnis zu entwickeln.
Der Workshops bietet einen Einblick in den Werkzeugkasten der Vertreter aktueller
Ansätze der arbeitspsychologischen Mediation (z.B. Bähner, Oboth, Schmidt), in die
klassischen Ansätze der Konfliktklärung (GFK nach Rosenberg), als auch in
progressive Methoden der Vertrauensbildung (Paar- und Teammediation nach John
Gottman).
Mit einem ausreichenden Maß an Vertrauen und Klarheit der Positionen wenden
wir uns der Verhandlung zu. Wir helfen den Parteien Bedürfnisse und Strategien zu
unterscheiden. Und mit dem Abgleichen beider Positionen lösen diese Konflikte im
Konsens, Kompromiss oder einem guten Deal.
Nach dem Seminar haben wir unseren Koffer für Konfliktmanagement im
beruflichen Kontext ein Stück mehr erweitert und nehmen auch das eine oder
andere Werkzeug für ein jegliches Lebensumfeld mit.
Im fachspezifischen Anwendungsbereich der Disability Manager befassen wir uns
nach Bedarf mit speziellen Fragestellungen im arbeitspsychologischen Bereich.
Dazu gehört der Umgang mit uneinsichtigen Klienten, Handling von
Rollenstereotypen der Verantwortungsträger und Diskussion von Fallbeispielen.
Inhalte
Seminarleitung - Radim Vlcek
Als roter Faden wird uns der Weg von der Konfliktentstehung über die
Vertrauensbildung bis hin zur Konfliktklärung begleiten – gewichtet nach den
Bedürfnissen der Teilnehmer.
Radim Vlcek (Dipl.-Psych.) arbeitet seit über 20 Jahren gleichermaßen als
Psychotherapeut wie als Arbeitspsychologe mit Menschen aller Couleur. Seine
Spezialisierung liegt an der Schnittstelle von Arbeitspsychologie und klinischer
Psychologie.
Eingangs beschäftigen wir uns mit dem sicheren und vertraulichen Rahmen der
Konfliktklärung, in welchem der mitfühlende, aber zugleich auch bestimmt
handelnde Mediator agiert. Wir klären seine Rolle und verschaffen und eine
Übersicht über die Stufen des Konfliktmanagements.
Wer Konfliktklärung erreichen möchte, muss auch die Eskalation beherrschen. Wir
schauen uns die destruktive Kommunikation von Streithanseln und Querulanten an
und erforschen die Macht der apokalyptischen Reiter des Gesprächs. Wir befassen
uns mit dem Umgang mit intensiven Gefühlen (von Angst bis Zorn) und lernen
Hauptberuflich betreibt er mit seiner Lebensgefährtin ein therapeutisches
Ausbildungsinstitut mit Praxisanschluss in Rosenheim. Zugleich bietet er zusammen
mit dem BFW München eine Maßnahme zur intensiven Mitarbeiterbegutachtung
(PIA) an, welche mittlerweile deutschlandweit gerne sowohl von der freien
Wirtshaft wie auch kommunalen Trägern genutzt wird. Für die Herausforderungen
der Konfliktklärung zwischen Arbeitgebern und auffälligen Mitarbeitern nutzt er
seinen Konfliktkoffer.

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