訃報を聞いたら弔事は基本的に突然聞かされることが多いですが、さまざまなルールやタブーがあります。訃報が入ったら仕事関係者・取引先まずは上司に報告をして会社の指示に従います。手伝いをするにしても会社の判断に任せます。会社の承諾なしで会社名で花輪を送る、独断で香典や供物の手配をするのは慎みます。友人・同僚ただちに弔問に駆けつけます。後ほど通夜に伺う旨を伝え、手伝いを申し出てもいいでしょう。通夜・葬儀などに参加できない喪主あてに弔電を葬儀の前日までに送りましょう。香典は現金書留で送ります。また、慶事と重なった場合は通夜や葬儀を優先させるのが正解です。通夜と告別式、どちらに参列すべき？故人と親しかった場合は、通夜か葬儀または告別式の両方に参列するほうが望ましいです。ただし、故人が会社関係者またはあまり親しくなかった場合、通夜か葬儀または告別式のどれかに参列すればいいでしょう。訃報を聞いたらＱ＆ＡＱＡＱＡＱＡ喪主が分からないときはどうすればいい？遺族に直接電話してきいてはいけません。喪主を確認したい場合は、通夜や告別式の会場に、式の時間帯や喪主の連絡先などを直接聞きましょう。それでも不明な場合はあて名を「ご遺族様」として弔電を送っても失礼になりません。弔問には参列できませんが、お悔みの言葉を直接電話で伝えたい。どんなに親しい間柄であっても避けるべきです。遺族は通夜や葬儀・告別式の準備で忙しく、電話をされても対応できません。パソコンや携帯のメールでも同じこと。お悔みの言葉は、弔電で送るようにしましょう。病気で弔問に参列できないのですが、代理人を立てるべき？自分が病気や高齢のため弔問に伺えないときは代理人を立てます。代理人が見つからないときは、ひとまず弔電を打ち、後日お悔みの手紙を出すか、先方の都合を聞いてお参りに伺ってもよいでしょう。香典はそのときに渡します。