3．人の行為と情報２ 情報は人の行為に どのような影響を与えるか 情報論 2回目 行為 データと情報と知識と、人の行為 • • • • 意志と知識 意図とデータ 企図と情報 意思決定と情報 意志的行為と感情的行為 • 意志的行為 – 意志 – 合理的判断（意思決定）が前提 – 感情的中立性が前提 • 感情的行為 – 感情 – 不安、憤怒、野心、嫉妬、猜疑、愛情、感激、 自負、復讐心、献身 – 非合理的性 意志の形成に関与する要素 • 規範 – 規則・習慣 – 良い結果を得られるよう意志の形成・行為の 規範が重要視される • 価値観 – 倫理的価値観・個人的欲求 • 感情 意志の形成と知識 • 意志的行為 – 動機：データ・情報・知識 – 知識は動機を意志に結びつける • 感情的行為 – 動機：感情 – 倫理的価値観、規範などに関する知識が感情 から直接生じる意志を調整・抑制する • 意志の形成に知識は大きな働きを持つ 意志形成と外部からの影響 • 意志は自己以外の何者によっても妨害さ れ得ない • 反面、外部からの影響を受けやすい • 意志を持つ動機となりやすい情報 – 友人など人の意見や行動 – マスコミの情報 – 個人的な興味対象に関する新規なデータや 情報 – 相手に抱いた感情 意志形成と外部からの影響 • 外部からの影響を受けやすい原因 – 自分の意志がない – 知識不足 • 知識は外部からの過大な影響を排除できる – 自分自身の意志が妥当か確認できる – 外部からの影響をコントロールする – 感情行動をコントロールする • 強い意志は外部からの影響を受けない – 意図が明確なため企図、意思決定も的確に実行で きる – 一連の行為の中で情報を効果的に利用できる Will • イラク戦争とアメリカの意志 – In the case of Iraq, the Security Council did act, in the early 1990s. – Under Resolutions 678 and 687 -- both still in effect – – the United States and our allies are authorized to use force in ridding Iraq of weapons of mass destruction. – 米国とその同盟国はイラクから大量破壊兵器を取り 除くため武力を使用する権限を与えられている。 – This is not a question of authority, it is a question of will. – これは権限の問題ではなく、意志の問題である。 意図と知識と情報 • 自己実現（意志の達成）のために目的と目標を 設定する • 目的 – かなりの程度、合理的な行為者であることが前提 – 知識と知識にない最新の情報が主に使われる • 目標 – 最新の情報やデータは目標の設定に不可欠 • 目的と目標 – 情報の活用を考える場合、目標が設定されていること が前提となっている場合が多い – 自分で意志を確認し、自分で目的・目標を設定・確認 することが重要 目的や目標の変化 • 同じ意志に基づいても、知識構造が異なれば目 的や目標が変わる • 同じ意志に基づいても、使用する最新の情報が 異なれば目的や目標が変わる • 知識、最新の情報・データは意図に決定的に重 大な影響を与える – 情報を活用することより容易に変動しない適切な意図 を設定できる 企図と情報 • 目的達成のための計画を作る段階 – 情報を収集し、得られた情報から実行可能な いくつかの手段を選定する – 情報をできる限り多く収集する • 遡及情報（過去の情報）の利用 – 実行可能な手段の選択肢を増やす • 的確な意志決定が可能になる – その結果、目的や目標に到達できる可能性も 高くなる • 情報収集が最も重要な段階 意思決定 • 知識と新しく入手した情報・データを組み合わせ て意思決定を行う – 情報収集で得られた複数の選択肢の中から、実行す る手段を決定する • 調整を必要とする – 手段の妥当性を多面的に判断する – 広範囲のデータ、情報、知識が使用される – 自己実現の欲求の大きさと実現可能性のバランスで 判断結果が異なる • 意志・意図が再確認されない場合がある – 合理的判断に重点が置かれる – 必ず行為の原点を確認して意思決定を行う 意思決定と意図 • 意思決定 – 明確な目的と目標の設定が意思決定や行為に非常 に重要であることを確認できる段階 – 評価基準 • 既に設定した目的と目標が意志決定のための評価基準とな る • 行動を伴わない意思決定 – 失敗の確立が非常に高い – タイミングが悪い • 行動が必要でない意思決定 – 知ることが目的・目標である場合 意思決定と情報 • 知識の差 – 意志と目的､目標まで同じでも、本人の知識が異なれ ば意思決定が異なる • 収集した情報とﾃﾞｰﾀの差 – 意志と目的､目標そして、知識が同じでも、収集した データと情報が異なれば意思決定が異なる • 責任と情報 – 収集した情報やデータにより行動が変化する – 収集した情報により行動の結果としての責任が異なる • 自己の知識と、情報収集の果す役割は非常に大 きい 行動と情報 • 行動の修正 – 意思決定で想定した通りに行動を実行できる ことは殆どない – 現実に対応した修正を加えながら行動する – 新たな情報収集の必要性 • 現実に対応するため既に収集したデータ、情報を 活用するが、新たな情報収集が必要になる場合が 多い • 意志の強さ – 行動を継続することに決定的な影響力を持つ 行動と責任 • 行動の責任は行為者自身 – 他人の意見に従っても責任は自分でとる必要がある – 法的責任と道義的責任（社会的責任） • 他人の意見は参考にしても他人の意見に安易に 従う行為は避ける • 行動の前の意志決定は必ず自分で行うこと • 組織の場合、個人の責任と法人の責任の関係 があいまい 行動と情報発信 • 行動は結果として情報発信を伴う – 行動はそれを受け止める相手にとっては情 報を受信すること • 行動の結果生じる情報には行為者の意 志が含まれる – 行動は意志に基づく行為の結果である まとめ • 情報は人が行為を行うための根幹をなす • 人の行為は、意志、意図、企図、意思決定、行動か らなる • 意志は自己実現の基本となるもので行為の発動根拠と なる • 意図の段階で設定する目的と目標が後の情報活動に重 要となる • 企図の段階では情報収集が重要となる • 意思決定では広範囲のデータ、情報、知識が使用される • 行動には責任がともなうので、行動の前の意志決定は必 ず自分で行うことが重要である • 行動は情報発信を伴う 確認問題 • • • • • 行為には囗囗的行為と囗囗的行為がある 囗囗的行為は囗囗的判断が前提となっている 意志の形成に囗囗は大きな働きを持つ 意志の形成には、囗囗、囗囗、囗囗が関与する 意図は自己実現のための囗囗と囗囗を設定する 段階である • 企図は目的達成のための計画を作る段階で囗 囗囗囗が最も重要な段階である • 囗囗を伴わない意思決定もある • 行動は結果として囗囗囗囗を伴う 回答 • • • • • • • • 意志的行為と感情的行為 意志的行為は合理的判断 知識 規範、価値観、感情 目的と目標 情報収集 行動 情報発信
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