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Karriere bei Bosch
Technik fürs Leben
Mitarbeiter für Lufthansa Cargo Services (m/w)
Sonstige
Wir verstehen Arbeit als wichtigen Teil in der Gesamtheit des Lebens. Nehmen
Sie die Chance bei uns wahr, Ihre beruflichen Ziele und privaten Wünsche in
bestmöglicher Balance zu realisieren.
Ihre Aufgaben:
Der Geschäftsbereich Bosch Service Solutions bietet innovative Lösungen rund um
das Thema Business Process Outsourcing für komplexe Geschäftsprozesse und
Dienstleistungen. Unsere Services sind international gefragt und werden weltweit in
mehr als 30 Sprachen und 15 Ländern erbracht. Im Produktbereich Business
Solutions steht die Entwicklung und Realisierung ganzheitlicher und innovativer
Servicelösungen im Vordergrund – für die Bereiche Verkehr, Gebäude und
Kundeninteraktion. Der Produktbereich Shared Services übernimmt
Dienstleistungen für Bosch-interne Geschäftsprozesse – insbesondere für die
Bereiche Buchhaltung, Personalwesen, indirekter Einkauf, Marketing und Logistik.
Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Namen
unseres Kunden Lufthansa Cargo
Selbständige Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Erkennen von
Cross-und-Up-Selling Potentialen sowie aktives Verkaufen
Dokumentierung, Verarbeitung sowie Überprüfung von Daten
Bereitstellung von Informationen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und
Reklamationen
Datenqualifizierung und Durchführung von vertraglichen Anpassungen sowie
Vorbereitung und Archivierung von Arbeitsmaterialien
Bearbeitung von offenen Konten
Ihr Profil:
Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder
Luftverkehrskaufmann/-frau
Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Kundendienst sowie der Logistikbranche
wie z.B. Fluggesellschaften, Cargo Unternehmen, Frachtspeditionen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie versiert im Umgang mit
IT-Systemen und Standard Software
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie präzise und selbständige
Arbeitsweise
Gutes räumliches Einschätzungsvermögen sowie hohe Lernbereitschaft und
Belastbarkeit
Verkaufs-, Service-, Qualitäts-, und Kundenorientierung
Jeder Erfolg hat seinen Anfang.
Bewerben Sie sich jetzt!
Datum:
17.06.2016
Referenzcode: DE00452978
Nation:
Deutschland
Arbeitsort:
Berlin
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Informationen kommen schnell und
sicher bei uns an.
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Senden Sie uns Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen unter
Angabe der Referenz-Nr. an:
Bosch Communication Center
Magdeburg GmbH
Personalabteilung
Maria Hertel
Schillerstrasse 56-58
10627 Berlin
e
Kontakt Personalabteilung
Maria Hertel
Tel.: +4930 327 88 279

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