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Gemeinsam Großes bewegen. Bewerben Sie sich jetzt.
Sachberbeiter/in für Lufthansa Cargo Services
Organisation: Bosch Communication Center Magdeburg GmbH | Nation: Deutschland | Standort: Berlin | Funktionsbereich: Sonstige |
Level: Berufserfahrene | Datum: 30.12.2016 | Referenzcode: DE00498999
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods,
Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.
Willkommen bei Bosch.
Der Geschäftsbereich Bosch Service Solutions bietet innovative Lösungen rund um das Thema Business Process Outsourcing für komplexe
Geschäftsprozesse und Dienstleistungen. Unsere Services sind international gefragt und werden weltweit in mehr als 30 Sprachen und 15 Ländern
erbracht. Im Produktbereich Business Solutions steht die Entwicklung und Realisierung ganzheitlicher und innovativer Servicelösungen im Vordergrund –
für die Bereiche Verkehr, Gebäude und Kundeninteraktion. Der Produktbereich Shared Services übernimmt Dienstleistungen für Bosch-interne
Geschäftsprozesse – insbesondere für die Bereiche Buchhaltung, Personalwesen, indirekter Einkauf, Marketing und Logistik.
Ihr Beitrag zu Großem
Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter/in.
Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil eines tollen, internationalen
Teams!
Sie arbeiten in Expertenteams im Namen unseres Mandanten
Lufthansa Cargo
Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen und leiten
daraus die Identifikation der Kundenbedürfnisse ab
Sie stellen die Dokumentation, Verarbeitung sowie Analyse
und Überprüfung von Daten sicher
Sie sind für die Recherche und Bearbeitung von
Kundenreklamationen verantwortlich (Transportanalyse)
Sie stellen die Vorbereitung und Archivierung von
Arbeitsmaterialien sicher (Pre Claim)
Sie repräsentieren den Serviceanspruch unseres Mandanten
Lufthansa Cargo mit dem Ziel einer langfristigen
Kundenbindung
Was Sie dafür auszeichnet
Sie begeistern sich für den Kundenservice und haben Freude
im Team zu arbeiten
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung, idealerweise als Speditions- und
Logistikaufmann/-frau
Sie bringen erste Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich
Kundendienst sowie der Logistikbranche mit (u.a.
Fluggesellschaften, Cargo Unternehmen, Frachtspeditionen)
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen
Informationstechniken
Sie sind kommunikationsstark und zeichnen sich durch
analytische, präzise, selbständige und engagierte
Arbeitsweise aus
Sie bringen Ihren starken Service-, Qualitäts- und
Kundenanspruch gerne in unser Team ein
Ihr zukünftiger Arbeitsort bietet Ihnen
Parkmöglichkeiten, Gesundheit und Sport, Verpflegung, Kinderbetreuung, Betriebsarzt, Verkehrsanbindung, Urbane Umgebung
Starten Sie etwas Großes.
Kontakt Personalabteilung: Nadiya Raufi, Tel.: +49(30)403692016
Referenzcode DE00498999 - Bewerben Sie sich per Post: Bosch Communication Center Magdeburg GmbH, Personalabteilung, Nadiya
Raufi, Schillerstrasse 56-58, Postleitzahl 10627, Berlin, Deutschland
oder online: www.start-a-remarkable-career.de

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