Kundenbetreuer/in (Inbound) für deutschen Premium

Karriere bei Bosch
Technik fürs Leben
Kundenbetreuer/in (Inbound) für deutschen
Premium-Automobilhersteller
Unser durch Offenheit, Toleranz und Integrität geprägtes Arbeitsklima fördert
die Leistungsfähigkeit eines jeden Mitarbeiters. Stärken Sie unsere
Innovationskraft durch die Akzeptanz dieser Werte.
Ihre Aufgaben:
Der Geschäftsbereich Bosch Service Solutions bietet innovative Lösungen rund um
das Thema Business Process Outsourcing für komplexe Geschäftsprozesse und
Dienstleistungen. Unsere Services sind international gefragt und werden weltweit in
mehr als 30 Sprachen und 15 Ländern erbracht. Im Produktbereich Business
Solutions steht die Entwicklung und Realisierung ganzheitlicher und innovativer
Servicelösungen im Vordergrund – für die Bereiche Verkehr, Gebäude und
Kundeninteraktion. Der Produktbereich Shared Services übernimmt
Dienstleistungen für Bosch-interne Geschäftsprozesse – insbesondere für die
Bereiche Buchhaltung, Personalwesen, indirekter Einkauf, Marketing und Logistik.
Telefonischer Premiumservice für einen großen, namhaften deutschen
Automobilhersteller (Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen und
Informationsanfragen)
Fallgebundene Korrespondenz mit Rettungsleit- und Polizeidienststellen
Sie möchten in Teilzeit arbeiten? Wir unterstützen individuelle Arbeitszeitmodelle.
Ihr Profil:
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie soziale und interkulturelle Kompetenz
Interesse am Automobilbereich und Zukunftstechnologien sowie guter Umgang mit
dem PC, Freude am telefonieren
Souveränes, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
Zuverlässiger Teamplayer mit Schichtbereitschaft (24/7)
Stressresistenz auch bei eingehenden Notfallanrufen
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau in Kombination mit guten
Englischkenntnissen oder Arabisch-, Tschechisch-, Türkisch-, oder
Polnischkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau in Kombination mit sehr guten
Deutsch- und Englischkenntnissen
Was wir bieten:
Flexible Arbeitszeitmodelle (Voll- und Teilzeit) in einem internationalen Team
Entwicklungs- und Aufstiegschancen
Bezahlte Schulungszeit, gute Erreichbarkeit (S- und U-Bahn fußläufig erreichbar)
Mitarbeitervorteile, Pausenraum mit Tischtennisplatte, regelmäßige Firmenevents
Jeder Erfolg hat seinen Anfang.
Bewerben Sie sich jetzt!
Datum:
27.05.2016
Referenzcode: DE00447493
Nation:
Deutschland
Arbeitsort:
Berlin
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Bewerbungsunterlagen unter
Angabe der Referenz-Nr. an:
Bosch Communication Center
Magdeburg GmbH
Personalabteilung
Nadiya Raufi
Schillerstrasse 56-58
10627 Berlin
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Kontakt Personalabteilung
Nadiya Raufi
Tel.: 0049-30-403692016

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