別紙 飛騨地域外国人観光客動態調査事業 －各施設での基礎情報調査項目－ ＜基本情報等＞ →国・地域ごとに効果的な誘客活動に活かす 質問・回答項目 1 出身国 （記入方式） 2 性別 男/女 3 年代 19歳以下/20-39歳/40-59歳/60歳以上 4 人数（自分を含む） （記入方式）人 5 旅行の同伴者 家族/友人/ひとり旅/その他 宿泊施設 飲食店 小売店 観光施設 病院 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 旅行形態 旅行会社が手配したインセンティブツアー/旅行会社が手配した募集型 パッケージツアー/旅行会社が手配したインディペンデントトラベル/すべて 自己手配のインディペンデントトラベル 7 日本に訪れた回数（今回を含む） （記入方式）回 8 日本での滞在期間 （記入方式）日 9 飛騨地域を訪れた回数（今回を含む） （記入方式）回 10 飛騨地域での滞在期間 （記入方式）○泊○日（高山○泊、飛騨市○泊、下呂市○泊、白川村○泊） 11 飛騨地域での消費額（宿泊費を除く） 5,000円以下/5,000-10,000円/10,000-15,000円/15,000-20,000円 /20,000-25,000円/25,000-30,000円/30,000-35,000円/35,000-40,000円 /40,000-45,000円/45,000-50,000円/50,000円以上 12 飛騨地域への交通手段（複数回答可） 鉄道/高速バス/レンタカー/その他 13 飛騨地域での交通手段（複数回答可） 鉄道/高速バス/レンタカー/その他 14 入国に利用した空港 名古屋（中部）/東京（成田・羽田）/大阪（関西）/富山/小松/松本/その他 15 出国に利用する空港 名古屋（中部）/東京（成田・羽田）/大阪（関西）/富山/小松/松本/その他 16 訪れた（訪れる）近隣の観光地 世界遺産五箇山/立山黒部アルペンルート/金沢/松本/郡上/名古屋/杉 原千畝記念館/敦賀ムゼウム/馬篭宿・妻籠宿/奈良井宿/その他 17 訪れた（訪れる）飛騨地域の観光地 高山市/飛騨市/下呂市/白川村/ ※それぞれ市村の具体的な観光施設、スポットを記載 ＜来訪前のイメージ、情報収集＞ →今後の情報提供手法（HP、SNSの運営、パンフの作成・配付）に活かす 18 飛騨地域を訪れる前に利用した情報収集ツール ○ ○ ○ 市公式HP/インターネット/ガイドブック/雑誌/新聞/テレビ/旅行会社のパ ンフレット/知人・友人からの情報/その他 19 飛騨地域のことをどうやって知ったか 既に知っていた/旅行博覧会/インターネット、ガイドブック/雑誌/新聞/テ レビ/旅行会社のパンフレット/知人・友人/Facebook/instagram/微博/そ の他 ○ ○ ○ ○ ○ 伝統文化/古い町並/料理/温泉/自然（山、四季の変化）/歴史的建造物/ 買い物/美術館・博物館/宿泊施設/その他 ○ ○ ○ ○ ○ ＜滞在時の印象＞ →強みを活かした誘客促進、弱みの改善による受入体制の充実を図る 21 飛騨地域を訪れて良かったもの（期待通りのもの）（複数回答可） 伝統文化/古い町並/料理/温泉/自然（山、四季の変化）/歴史的建造物/ ○ ○ ○ ○ ○ 20 飛騨地域に何を求めて来られたか（複数回答可） 買い物/美術館・博物館/宿泊施設/日本人との交流・文化体験/Free WiFi/その他 22 飛騨地域を訪れてがっかりしたもの（複数回答可） 伝統文化/古い町並/料理/温泉/自然（山、四季の変化）/歴史的建造物/ 買い物/美術館・博物館/宿泊施設/日本人との交流・文化体験/Free WiFi/その他 ○ ○ ○ ○ ○ 飛騨牛/朴葉みそ/みたらし団子/ラーメン/漬物・赤かぶ/飛騨の地酒/野 菜・果物/さるぼぼ/飛騨の家具/一位一刀彫/飛騨春慶/陶磁器/その他 ※それぞれ市村の具体的な特産品等を記載 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 23 飛騨地域の食・料理、特産品等について何を購入したか（複数回答可） 24 上記「23」の中で期待通りのものと、がっかりしたもの（複数回答可） ＜期待通りのもの＞ 飛騨牛/朴葉みそ/みたらし団子/ラーメン/漬物・赤かぶ/飛騨の地酒/野 菜・果物/さるぼぼ/飛騨の家具/一位一刀彫/飛騨春慶/陶磁器/その他 ※それぞれ市村の具体的な特産品等を記載 ○ ＜がっかりしたもの＞ 飛騨牛/朴葉みそ/みたらし団子/ラーメン/漬物・赤かぶ/飛騨の地酒/野 菜・果物/さるぼぼ/飛騨の家具/一位一刀彫/飛騨春慶/陶磁器/その他 ※それぞれ市村の具体的な特産品等を記載 ○ ○ ○ ○ ＜当該施設の感想＞ →強みを活かした誘客促進、弱みの改善による受入体制の充実を図る 質問・回答項目 宿泊施設 飲食店 * 接客態度、多言語対応 ＜接客態度＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜従業員の多言語対応＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜施設内表示、メニュー・商品の多言語化＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） 小売店 観光施設 病院 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ * 商品、食事、見学施設の質・価格 ＜質＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜価格＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 宿泊施設 ＜部屋の質と価格のバランス＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜露天風呂・室内風呂＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 宗教・習慣への配慮 ◎ ＜サービスの提供＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） ○ ＜飛騨地域全般＞ * 情報入手 ＜観光案内所＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜観光施設＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜寺社仏閣＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜市村内全般（案内サイン等）＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜パンフレット＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜ホームページ、Facebook、instagram、微博＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜通訳ガイド＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜公衆無線LAN（Free Wi-Fi）＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 景観 ＜まちなか＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 衛生 ＜まちなか＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜温泉地＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 交通機関 ＜JR（鉄道）＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜バス＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜タクシー＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜レンタカー＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 医療機関 ＜診察対応＞ 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ＜良い点、改善すべき点＞ （記入方式） * 飛騨地域の中で最も改善して欲しいもの （記入方式） * 飛騨地域訪問・滞在の満足度（5段階評価） 非常に満足/概ね満足/やや不満/非常に不満/その他 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
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