お客様アンケートのお願い

お客様アンケートのお願い
この度は、たくさんの会社がある中から、株式会社エムズコムを、ご利用いただき、誠に有難うございます。
笑顔・元気・楽しさを感じていただけましたか?ドキドキ・ワクワクを感じていただけましたでしょうか?
お客様の正直で率直なご意見を是非お聞かせ下さい。下記の各項目に少しでも多くのご記入いただけま
すようお願い致します。それらを活かし、全てのお客様に喜んでいただける会社を目指し、全社員一丸と
なって努力してまいります。どうぞ、宜しくお願い致します。
お買い上げいただきました商品をご記入ください。
メーカー名
機種名
その他(台数など)
それぞれの項目に○印でお答え下さい。その他お気づきの点は( )内に宜しくお願い致します。
1. お客様への対応について、電話担当者・訪問担当者の対応はいかがでしたか?
a.かなり不満
b.やや不満
c.満足
d.非常に満足
(
)
2.お客様へのサービスは、迅速でしたか?
a.かなり不満
b.やや不満
c.満足
d.非常に満足
(
)
3.商品やサービスについてのお客様への説明は、分りやすいですか?
a.かなり不満
b.やや不満
c.満足
d.非常に満足
(
)
4.ご提供させていただきました商品について、ご満足いただいていますか。
a.かなり不満
b.やや不満
c.満足
d.非常に満足
(
)
5.今後も、株式会社エムズコムを利用しようと思いますか?
a.全く思わない
b.機会があれば
c.利用したい
d.周りに紹介したいぐらい
(
)
6.エムズコムのホームページ、キャンペーンチラシはわかりやすいですか。
a.わかりにくい
b.普通
c.わかりやすい
d.非常にわかりやすい
(
)
7.その他、ご意見、ご要望、どしどし宜しくお願い致します。
ご協力有難うございました。