お客様アンケートのお願い この度は、たくさんの会社がある中から、株式会社エムズコムを、ご利用いただき、誠に有難うございます。 笑顔・元気・楽しさを感じていただけましたか?ドキドキ・ワクワクを感じていただけましたでしょうか? お客様の正直で率直なご意見を是非お聞かせ下さい。下記の各項目に少しでも多くのご記入いただけま すようお願い致します。それらを活かし、全てのお客様に喜んでいただける会社を目指し、全社員一丸と なって努力してまいります。どうぞ、宜しくお願い致します。 お買い上げいただきました商品をご記入ください。 メーカー名 機種名 その他(台数など) それぞれの項目に○印でお答え下さい。その他お気づきの点は( )内に宜しくお願い致します。 1. お客様への対応について、電話担当者・訪問担当者の対応はいかがでしたか? a.かなり不満 b.やや不満 c.満足 d.非常に満足 ( ) 2.お客様へのサービスは、迅速でしたか? a.かなり不満 b.やや不満 c.満足 d.非常に満足 ( ) 3.商品やサービスについてのお客様への説明は、分りやすいですか? a.かなり不満 b.やや不満 c.満足 d.非常に満足 ( ) 4.ご提供させていただきました商品について、ご満足いただいていますか。 a.かなり不満 b.やや不満 c.満足 d.非常に満足 ( ) 5.今後も、株式会社エムズコムを利用しようと思いますか? a.全く思わない b.機会があれば c.利用したい d.周りに紹介したいぐらい ( ) 6.エムズコムのホームページ、キャンペーンチラシはわかりやすいですか。 a.わかりにくい b.普通 c.わかりやすい d.非常にわかりやすい ( ) 7.その他、ご意見、ご要望、どしどし宜しくお願い致します。 ご協力有難うございました。
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