がお題目になって失敗しないように - 札幌 弁護士 前田尚一法律事務所

第
回
「コンプライアンス」がお題目になって
失敗しないように
ージを向上させた例もあります。
起きることが予想される問題につ
と捉えるべきものだからです。コ
いては、現場段階で具体的に把握
テレビ通販のジャパネットたかた
万人
年の売り上げは7
した上、その本質をつかんで対応
ンプライアンスが重要視されてき
分の顧客リストを流出させ、売り
しなければなりません。
――「コンプライアンス」とい
う言葉がよく使われますが、どの
上げが663億円にまで落ち込み
前田
そ れ は、〝 社 会 の 要 請 〟
51
年の売り上げは事件前をしのぐ
年に
ました。しかし事件後、テレビや
です。同社の
2000年以降、消費者や投資
家に被害が及ぶ企業の不祥事が多
今回は設問で締めましょう。コ
ンプライアンスの重視が叫ばれる
05億円でしたが、
発しました。そのため、企業の違
も少なくありません。あなたは総
適切な対応をしたことが評価され、 代表的な組織として、医療機関が
新聞で謝罪を繰り返し、消費者に
と名前で呼ぶのではどちらが適切
た背景を理解すると、よりわかり
法・背信的行為に対する社会の目
1759億円に達しています。
だと思いますか。
やすいです。
の厳しさが増しました。
ある出来事が一人歩きして、何
倍にも増幅したマイナス評価とな
ような意味なのですか。
いようです。
利益優先で活動することが企業
のリスクを大きくし、
「法令遵守」
ることもあれば、大きなプラス評
前 田 日 本 で は、「 法 令 遵 守 」
という意味で用いられることが多
――法令を順守するという当た
り前のことが叫ばれるのですか。
は不祥事が起きた時点で法令にの
04
0 1 2 0・ 4
合的に考えた場合、番号で呼ぶの
8・1744)
応 じ て い ま す。
(
な お、
「金融円滑化法」が 年
3月で終了する見通しです。次回
は、実は悪法ともいうべきそのお
来たスローガンです。起きた問題、 話をすることにしましょう。
――的を射た考え方ですね。
前田 むしろ「コンプライアン
ス」という言葉自体は、うまく出
あります。患者を番号で呼ぶ病院
っとった解決を図る企業は、その
を普段から重視する企業、あるい
価値を高める状況となったのです。 価に転じることもあるのです。そ
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http://www.smaedalaw.com/
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当事務所では、コンプライアン
スについてもさまざまなご相談に
まえだ ・ しょういち/
1959年 1月 22日岩見沢
市生まれ。北大法学部卒。
93年前田尚一法律事務
所開設。UHB「のりゆ
きのトークDE北海道 」、
STV「 どさんこワイ
ド 」 出演。JR札幌病院
倫理委員・臨床研究審査
委員。元・ 北海道大学法
科大学院実務家教員
2013.1 月号
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前田尚一法律事務所
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――具体的な事例はありますか。 の原動力となるのは「目に見えな
い大衆の声」であることを押さえ
前田 不祥事報道があれば、世
論はマイナスイメージを持ちます。 ておくべきです。
初期対応を誤り、社長の小さな失
言からグループの解体に至った雪
一方、不祥事をテコに企業イメ
印乳業のような例もあります。
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前田 尚一
弁護士