STROM für Privatkunden Weitere Informationen Sie können Ihre fälligen Zahlungen wahlweise durch das Lastschriftverfahren mit Einzugsermächtigung oder per Überweisung tätigen. Ein Lieferantenwechsel erfolgt zügig und unentgeltlich. Preis- oder Vertragsänderungen werden Ihnen mindestens 6 Wochen vor dem GSW Fashion GSW Fashion Die sichere Wahl für unsere Privatkunden mit mittleren und höheren Stromverbräuchen. Mit Sicherheit preiswert. Wirksamwerden schriftlich mitgeteilt. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie Fra- Ihre Vorteile im Überblick gen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer • Service vor Ort • Günstiger Preis • Überschaubare Vertragslaufzeit Energielieferung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir werden für Ihr Anliegen schnellstmöglich eine Lösung finden und garantieren Ihnen spätestens innerhalb von vier Wochen eine Antwort. Sollten wir Ihrer Beschwerde bezüglich Strom und Erdgas nicht innerhalb von vier Wochen zu Ihrer Zufriedenheit nachkommen, sind Haushaltskunden berechtigt, einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens einzureichen. Kontakt: Schlichtungsstelle Energie e. V. Friedrichstraße 133, Ferner haben Sie die Möglichkeit, den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen zu kontaktieren: Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel.: 030/22480-500 E-Mail: [email protected] Sprechen Sie uns einfach an GSW Gemeinschaftsstadtwerke GmbH Kamen - Bönen - Bergkamen Poststraße 4 59174 Kamen Telefon: Telefax: Internet: E-Mail: 02307/978-280 02307/978-333 www.gsw-kamen.de [email protected] Unsere Kundencenter Kamen: Poststraße 4 Bönen: Am Bahnhof 2 Bergkamen: Töddinghauser Straße 150 11/2015 E-Mail: [email protected] Bildnachweis Cover: Fotolia.com 10117 Berlin, Tel.: 030/2757240-0 • Service vor Ort • Günstiger Preis Service, auf den Sie sich verlassen können Preise Stromkennzeichnung 2014 Mit Gesicht und Herz: Netto Brutto Stromkennzeichnung gemäß § 42 Energiewirtschaftsgesetz vom 7. Juli 2005, geändert in 2015. Ihre GSW sind bei allen Fragen rund um das Thema Ener- Arbeitspreis Cent/kWh 20,55 24,45 gie gerne Ihr Ansprechpartner. Jeden Tag arbeiten der- Grundpreis Euro/Monat 6,00 7,14 zeit 180 Mitarbeiter daran, Ihnen eine sichere Energie‐ und Wasserversorgung zu fairen Preisen zu bieten. Preisstand: 01.01.2016. Für Sie vor Ort: In unseren Die Bruttopreise enthalten die derzeit gültige Umsatzsteuer (19 %). drei Kundencentern erhalten Sie einen kompetenten, kostenlosen und umfassenden Service mit Gesicht und Herz. Die wichtigsten Vertragsinformationen Auch alles bequem von zu Hause aus: • Vertragslaufzeit: bis zum 31.12. Informieren Sie sich jetzt unter • Kündigungsfrist: 6 Wochen zum 31.12. www.gsw-kamen.de umfassend • Vertragsverlängerung jeweils um ein Jahr über unsere Leistungen und • Sonderkündigungsrecht bei Vertragsoder Preisanpassungen Angebote. Nutzen Sie auch die Komfortfunktionen unseres Online-Kundencenters, wie: • Tarife wechseln • An- und Ummeldungen ausführen • Kundendaten verwalten • Zählerstände eingeben • Verbrauchshistorie anzeigen • Rechnungshistorie anzeigen • Abschlagsänderung tätigen • Rechnungserläuterungen einsehen So schließen Sie Ihren Vertrag ab Stand: 01.11.2015 Energieeffizienz und Energieeinsparung Den Auftrag zu unserem Sonderabkommen können Sie auf unserer Internetseite www.gsw-kamen.de oder Informationen zur Energieeffizienzverbesserung und direkt in einem unserer Kundencenter abschließen. Energieeinsparung erhalten Sie von unserem Energiebe- Alternativ senden wir Ihnen den Auftrag auch gerne zu. rater sowie unter: www.bfee-online.de und unter Nach Eingang Ihres Auftrages erhalten Sie von uns die www.stromeffizienz.de. Vertragsbestätigung per Post. Wir haben natürlich auch Ökostrom für Sie! • Keine CO2-Emissionen • Kein radioaktiver Abfall • Strom aus Wasserkraftwerken