Schlichtungsstelle und Verbraucherservice
Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15. Februar 2016 über die OnlineStreitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlos
Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem OnlineKaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die
Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu
erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden:
ec.europa.eu/consumers/odr/

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Hinweis –Streitbeilegungsverfahren: 1. Sollte dem Kunden einmal

Streitbeilegungsverfahren Strom und Erdgas

Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer

Streitbeteiligungsverfahren - Gesellschaft für Energie Ostalb

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Hamburger Zahlen weiter rückläufig

Hinweis Schlichtungsstelle

28/2015 Das neue Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Neue Hinweispflicht für Websites mit Online

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