Seminar Professionelle Neukunden-Akquisition in der Entsorgungswirtschaft Mit Mut, System und Geschick akquirieren Termin 21. – 22. September 2015 1. Tag 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr 2. Tag 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr Referent Uwe Kalmbach Wirtschaftstrainer Veranstaltungsort BDE e.V. Behrenstraße 29 10117 Berlin Teilnahmegebühr 585 € für Mitglieder des BDE/VBS 715 € für Nichtmitglieder (Enthalten sind Tagungsgetränke und das Mittagessen.) GE 2 – TA T AK KOMP KU R S Programm 21. September 2015 22. September 2015 09:00 Begrüßung und Einführung 09:00 Kundeneinwände richtig behandeln: Schlagfertige Antworten die wirken • Aktive Strategien zur Neukundenakquisition • Mit Planung zu neuen Kunden 10:40 Kaffeepause 10:40 Kaffeepause 11:00 Körpersprache: Rapport, Spiegeln und Leaden 11:00 Überwinden der Vorzimmer – Barriere 12:30 Mittagspause •Praxisübung • Auswerung und Feedback 12:30 Mittagspause 13:30 Gesprächseinstiege am Telefon • Termine mit Entscheidern erreichen • Entwickeln eines individuellen Scripts 15:15 Kaffeepause 15:30 Gelungener Small-Talk und die persönliche Vorstellung • Das Unternehmen professionell vorstellen •Praxisübung • Auswertung, Feedback und Zusammenfassung des ersten Tages • Erkennen und angleichen 13:30 Gesprächssimulation • Feedback und individuelles Coaching • Tipps aus der Praxis 15:15 Kaffeepause 15:30 Transfersicherungsübungen • • • • persönlicher Entwicklungsplan Klärung offener Fragen Seminar Feedback Zusammenfassung und Übergabe der Zertifikate 17:00 Ende der Veranstaltung 17:00 Ende des ersten Veranstaltungstages BDE Bundesverband der Deutschen Entsorgungs-, Wasser- und Rohstoffwirtschaft e.V. Wirtschafts- und Arbeitgeberverband BDE Bundesverband der Deutschen Entsorgungs-, Wasser- und Rohstoffwirtschaft e.V. Behrenstraße 29, 10117 Berlin Tel.: +49 30 5900335-90 Fax: +49 30 5900335-99 www.bde.de Inhalt Zur Erweiterung des eigenen Kundenstamms ist eine aktive und professionelle Neukunden-Akquise unabdingbar. Für viele Unternehmen ist dies ein schwieriges Thema: Während in wirtschaftlich guten Zeiten diese mit den hergebrachten Methoden gut funktioniert, ist es in wirtschaftlich schwierigeren Zeiten umso notweniger, alte Pfade zu verlassen und neue zu beschreiten, um sich von den Wettbewerbern erfolgreich abheben und am Markt behaupten zu können. Welche Strategien es hierbei gibt, wie Sie sich und Ihr Unternehmen bestmöglich präsentieren und wie Sie schließlich potentielle Neukunden für sich einnehmen, möchten wir Ihnen in unserem Seminar nahebringen. Angefangen beim telefonischen Einstieg, werden alle Schritte bis zum überzeugenden persönlichen Gespräch durchgegangen. Anmeldung Neben vielen praktischen Tipps und der notwendigen Theorie zu dem Thema, liegt der Schwerpunkt vor allem auf praktischen Übungen, in denen Sie die aufgezeigten Methoden unmittelbar einsetzen können. Gemeinsam werden die Ergebnisse im Anschluss analysiert, auf Schwachstellen abgeklopft und Sie erhalten ein individuelles Feedback. Zum Nachweis Ihrer Weiterbildung erhalten Sie im Anschluss an die Veranstaltung das BDE– Teilnehmerzertifikat. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung! Per Fax +49 30 590 03 35–96 Per E-Mail [email protected] Hiermit melde ich verbindlich untenstehende Person(en) zum BDE-Seminar Neukunden-Akquisition vom 21. – 22. September 2015 in Berlin an. Die Teilnahmegebühr beträgt für Mitglieder des BDE/VBS 585 € pro Teilnehmer und für Nichtmitglieder 715 € pro Teilnehmer. Teilnehmer 1 (Vorname, Name) Teilnehmer 2 (Vorname, Name) Unternehmen Rechnungsanschrift: Straße Postleitzahl und Ort TelefonTelefax E-Mail BDE-Mitglied, Mitgliedsnummer: VBS-Mitglied Nicht-Mitglied Steuer-ID, nur wenn Rechnungsanschrift außerhalb Deutschlands Optional für Ihren internen Rechnungslauf: Bestellnummer: Bestelldatum: Eine Stornierung ist nach erfolgter Anmeldung nicht möglich. Gern akzeptieren wir einen Ersatzteilnehmer, Datum UnterschriftAusgefüllte Anmeldung jetzt per Email senden: Die Anmeldung per Email ist auch ohne Unterschrift rechtsgültig.
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