fvw Exklusiv

fvw Exklusiv-Studie
ARBEITEN IN DER TOURISTIK 2015
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1. Einleitung & Methodik
Bewertete Unternehmen
Aida Cruises
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten
Sixt
Air Berlin
Lufthansa
Studiosus
Alltours
(Veranstalter/Reisebüro)
MSC Kreuzfahrten
Thomas Cook
(Veranstalter/Reisebüro)
DER Touristik
(Veranstalter/Reisebüro)
Ruf Reisen
TUI
(Veranstalter/Reisebüro)
Schauinsland Reisen
TUI Cruises
FTI Group
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Juli 2015
2
3. Faszination Tourismusbranche
Die Mehrheit möchte direkt ins Berufsleben starten – jeder 10. Auszubildende hat noch keine Pläne
FRAGE:
Haben Sie schon konkrete Pläne für die Zeit direkt nach Ihrer Ausbildung / Ihrem Studium?
(U35, nur Auszubildende)
6,8%
Ich möchte gleich ins Berufsleben einsteigen und suche
explizit eine Festanstellung.
4,0%
9,0%
Ich möchte gerne im Ausland arbeiten.
Weiß noch nicht/ noch keine konkreten Pläne.
10,2%
Ich möchte zunächst einmal ein Praktikum machen, um mich
noch nicht 100%ig festlegen zu müssen.
Ich plane, für eine längere Zeit durchs Ausland zu reisen.
17,5%
Ich möchte mir nach der stressigen Prüfungszeit zunächst
einmal eine kleine Auszeit nehmen.
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Juli 2015
3
52,5%
4. Erwartungen & Realität
Young Professionals legen deutlich weniger Wert auf Teamarbeit und einen offenen Führungsstil
FRAGE:
Welchen der folgenden allgemeinen Aussagen zur Arbeit stimmen Sie voll und ganz zu?
(Nur 1 = stimme voll und ganz zu der 4er Skala/U35 vs. Ü35)
72%
Arbeit muss Spaß machen, sonst hilft auch das beste Gehalt
nicht.
79%
46%
Mir ist es wichtig, dass ich mich mit meinem Unternehmen
auch identifizieren kann.
62%
31%
Flache Hierarchien und Teamarbeit sind mir bei einem Job sehr
wichtig.
53%
38%
Ich lege großen Wert auf einen offenen, transparenten
Führungsstil.
Ich bin sehr zielstrebig, will Karriere machen und mehr
Verantwortung übernehmen.
Für meine Karriere wäre ich auch bereit, auf Freizeit und
Hobbys zu verzichten.
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Ü35
30%
22%
26%
22%
Die Art des Unternehmens, in dem ich arbeite bzw. arbeiten
werde, ist mir egal, Hauptsache der Job ist attraktiv.
Die Branche des Unternehmens, in dem ich arbeite bzw.
arbeiten werde, ist mir egal - Hauptsache der Job ist attraktiv.
U35
22%
26%
Ein gutes Gehalt ist Voraussetzung dafür, dass ich mit einem
Job zufrieden sein kann.
14%
11%
6%
8%
Juli 2015
59%
4
4. Erwartungen & Realität
Die Mehrheit ist zufrieden, doch jeder dritte Befragte ist nicht zufrieden mit seinem Job
Und wie zufrieden sind Sie alles in allem mit Ihrem jetzigen Job?
(U35 und Ü35)
FRAGE:
U35
Ü35
unzufrieden
unzufrieden
9%
21%
weniger
zufrieden
sehr
zufrieden
26%
weniger
zufrieden
24%
21%
47%
45%
zufrieden
zufrieden
Keine signifikanten Änderungen im Vergleich zum Vorjahr./Ü35 in 2014 nicht erhoben.
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sehr
zufrieden
9%
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Juli 2015
5
5. Top-Arbeitgeber im Imagevergleich
Die zentralen Imagefaktoren der bewerteten Arbeitgeber
Gutes Betriebsklima
Internationales Arbeiten
Gutes Gehaltsniveau
Image des Unternehmens
ArbeitgeberImage
Soziale Verantwortung/
nachhaltiges Wirtschaften
Gute Karriere-/
Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Zukunfts-/Wachstumspotenzial des
Unternehmens
Sicherer Arbeitsplatz
Gute Work-Life-Balance
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Juli 2015
6
5. Top-Arbeitgeber im Imagevergleich
Ranking der Imagefaktoren – starke Verbesserung der Leistungsbewertung im Durchschnitt
Welche der folgenden Leistungen treffen auf die angegebenen Arbeitgeber Ihrer Meinung nach zu?
(U35)
FRAGE:
Internationales Arbeiten
50% (+11%)
Image des Unternehmens
47% (+10%)
Gute Karriere-/Entwicklungsmöglichkeiten
44% (+10%)
Zukunfts-/Wachstumspotenzial des
Unternehmens
42% (+9%)
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
40% (+8%)
Sicherer Arbeitsplatz
38% (+12%)
Gutes Betriebsklima
37% (+11%)
Gutes Gehaltsniveau
29% (+9%)
Soziale Verantwortung/Nachhaltiges
Wirtschaften
Gute Work-Life-Balance
Veränderungen zum Vorjahr in Klammern.
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24% (+6%)
23% (+7%)
Bester Wert
Juli 2015
Durchschnitt
7
Schlechtester Wert
5. Top-Arbeitgeber im Imagevergleich
Gutes Betriebsklima
Welche der folgenden Leistungen treffen auf die angegebenen Arbeitgeber Ihrer Meinung nach zu?
(Zustimmung in %, U35)
FRAGE:
2014
2015
75,1
1. Schauinsland
53,8
47,2
43,9
39,2
36,4
32,0
30,0
29,3
27,0
26,3
25,2
25,0
23,7
2. Ruf Reisen
3. TUI Cruises
4. Studiosus
5. DER Touristik
6. N.N.
7. N.N.
8. N.N.
9. N.N.
10. N.N.
11. N.N.
12. N.N.
13. N.N.
14. N.N.
13,4
15. N.N.
2. Ruf Reisen
32,4
31,5
30,9
5. DER Touristik
6. N.N.
25,3
24,7
24,6
22,9
18,4
15,9
14,5
12,6
11,5
7. N.N.
8. N.N.
9. N.N.
10. N.N.
11. N.N.
12. N.N.
13. N.N.
14. N.N.
37,3
.
39,8
3. Studiosus
4. Aida Cruises
15. N.N.
Ø
.
51,7
50,0
1. Schauinsland
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26,4
Ø
Juli 2015
8
5. Top-Arbeitgeber im Imagevergleich
Gute Work-Life-Balance
Welche der folgenden Leistungen treffen auf die angegebenen Arbeitgeber Ihrer Meinung nach zu?
(Zustimmung in %, U35)
FRAGE:
2014
2015
49,7
1. Schauinsland Reisen
35,8
33,3
2. Studiosus
3. Ruf Reisen
26,8
26,3
24,2
23,2
20,7
20,4
19,9
19,3
18,9
4. TUI
5. DER Touristik
6. N.N.
7. N.N.
8. N.N.
9. N.N.
10. N.N.
11. N.N.
12. N.N.
2. DER Touristik
3. Ruf Reisen
14. N.N.
15. N.N.
23,0
22,6
22,0
21,1
4. Studiosus
5. TUI
6. N.N.
7. N.N.
17,0
16,2
14,5
14,2
14,0
8. N.N.
9. N.N.
10. N.N.
11. N.N.
12. N.N.
10,2
9,3
8,7
13. N.N.
13,8
13,4
12,0
13. N.N.
30,1
28,3
26,9
1. Schauinsland
14. N.N.
15. N.N.
18,3
Ø
23,4
Ø
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Juli 2015
9
5. Top-Arbeitgeber im Imagevergleich
Imageprofil N.N.
Bitte bewerten Sie den Arbeitgeber bei folgenden Leistungen.
(Zustimmung in %, U35)
FRAGE:
Gutes Betriebsklima
80 70 Internationales Arbeiten
Gutes Gehaltsniveau
60 50 40 30 Image des Unternehmens
Gute Karriere-/
Entwicklungsmöglichkeiten
20 10 0 Soziale Verantwortung/Nachhaltiges
Wirtschaften
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Zukunfts-/Wachstumspotenzial des
Unternehmens
Sicherer Arbeitsplatz
Gute Work-Life-Balance
— Durchschnitt 2015
— N.N.
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Juli 2015
10
6. Ranking der Top-Arbeitgeber
Top 15 Arbeitgeber 2015 vs. 2014 (U35)
2015
2014
4,0
1. TUI Cruises
2. TUI
4,5
2. TUI
3. Lufthansa
4,6
3. Lufthansa
5,0
4. Studiosus
5,3
5. Schauinsland
15,5
11. N.N.
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16,5
12. N.N.
13,7
15. N.N.
.
14,7
10. N.N.
11,4
14. N.N.
13,4
9. N.N.
11,1
13. N.N.
11,4
8. N.N.
10,3
12. N.N.
9,4
7. N.N.
10,1
11. N.N.
8,0
6. N.N.
9,2
10. N.N.
.
7,7
8,9
9. N.N.
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5. Studiosus
8,5
8. N.N.
7,2
7,7
7,9
7. N.N.
6,3
4. Aida Cruises
5,7
6. N.N.
5,7
1. DER Touristik
13. N.N.
18,0
14. N.N.
18,0
20,6
15. N.N.
Juli 2015
11
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ARBEITEN IN DER TOURISTIK 2015
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