Die Tagung für digitale Marketing-Trends in der Touristik. 7.2.2017 Chatbots – wenn Technik beginnt zu kommunizieren. Meliá Hotel Düsseldorf Welche neuen digitalen Trends setzen Sie im Marketing ein? Treffen Sie auf Marketing-Entscheider und -Manager der Reisebranche. Tauschen Sie sich über neue Aspekte des Digital-Marketings für Vertrieb und Kundenkommunikation in der Touristik aus. Folgende Sessions sind geplant: Einsatz in der Kommunikation • Chatbots: und eine Zukunftsprognose Chancen und • Virtual-Reality-Hype: Grenzen für das Marketing Advertising: Wie ändert • Programmatic sich der Mediaeinkauf zukünftig? Media: Marketing- und • Social Vertriebskanäle userorientiert einsetzen Wie die Touristik sich in der Vermarktung und bei den Investitionen in die Basics des Digitalgeschäfts weiterentwickeln muss. Keynote Speaker Georg Hesse Vorstandsvorsitzender Holidaycheck Group Anmeldung fvw.de/destinationgermanyday Mehr Informationen und Anmeldung www.fvw.de/digitalmarketingday DIGITAL MARKETING DAY 10.00 - 17.30 › JETZT ANMELDEN! DAS PROGRAMM 10:00 Begrüßung Klaus Hildebrandt, Chefredakteur fvw Jochen Eversmeier, Redakteur fvw 10:10 Marketingversprechen versus Kundenerlebnis: Wie Reiseunternehmen die Basis für einen nachhaltigen digitalen Erfolg legen Keynote: Georg Hesse, Vorstandsvorsitzender Holidaycheck Group SESSION 1: Programmatic Marketing – den Kunden zielgenau erreichen 10:40 Programmatisch punkten: Tipps und Beispiele für den Kundenerfolg Best Practice Saskia Howe, Account-Managerin Sociomantic Labs 11.10 Kaffee und Networking 11.30 Wahn oder Wunder: Chancen und Grenzen der programmatischen Revolution Diskussion mit Dorota Karc, Team Lead Programmatic Spacedealer, Matthias Lange, Bereichsleiter Online-/Mobile-Vertrieb und Digital Marketing Deutsche Bahn Vertrieb Daniel Rieber, Stellv. Vorsitzender BVDW Mobile Vice President Marketing, Adsquare 12.15 Mittagspause SESSION 2: Workshops 13:30 Die Streams finden zeitgleich statt. Bitte entscheiden Sie sich bei der Anmeldung für Stream A oder Stream B. Stream A: Virtual Reality Virtuelle Realität im Praxistest: Wie sind die Erfahrungen aus der Touristik, wo liegen die Chancen und Einsatzgebiete — und wie geht es weiter in der Technik? Workshop mit Carsten Fischer, Geschäftsführer Interactive CMS Daniel Monhof, Business Development Manager Amadeus Germany Kristian Schuhmacher, Systemanalytiker Amadeus Germany Andreas Weigel, Geschäftsführer Diginetmedia Stream B: Chatbots, Voicebots, Conversational Commerce Bots im Praxistest: Wie lassen sich Bots in der Kundenkommunikation und im Vertrieb sinnvoll einsetzen, was ist wichtig bei ihrer Entwicklung — und wie werden sich Technik und Anwendung im Conversational Commerce weiterentwickeln? Workshop mit Philip Missler, Director Amazon Media Group, kommt mit Voicebot ‚Alexa‘, Maciej Siniew, Managing Consultant Travel & Transportation, IBM Watson Thomas Speicher, Head of Planning, Denkwerk Dr. Torsten Wingenter, Head of Digital Innovation Lufthansa Group Mildred, Chatbot der Lufthansa Group 15.30 Kaffeepause und Networking 16:00 Resümee der beiden Streams A + B SESSION 3: Social Media und digitaler Wandel 16:10 Social Media: Wie Facebook, Instagram, Snapchat und Pinterest sich als Marketing- und Vertriebskanäle nutzen lassen Insights: Kai Bösterling, Deputy Managing Director Strategy, Delasocial 16:40 Eine Reise ins digitale Übermorgen: Weltweite Trends und Innovationen im Tourismus Keynote: Oliver Puhe, Innovation Advisor in Tourism 17:10 Digitaler Wandel: Wie schwer ist es, Unternehmen zu verändern und Innovationen in der Praxis umzusetzen? Diskussion mit Dirk Föste, Chief Digital Officer TUI Deutschland und Leiter TUI.com Oliver Wagner, Geschäftsführer Commercial Eurowings Oliver Puhe, Innovation Advisor in Tourism 17:30 Get-together und Networking fvw lädt alle Teilnehmer und Referenten zu einem Get-together ein. Talk-Runde: Wie mache ich meine Mitarbeiter fit für die digitale Führung? Marc Johannsen, Geschäftsführer Squared Online Tim Dunker, Geschäftsführer Berge & Meer Stand KW 51/2016
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