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Einrichtungsanleitung
Für Ihren Anschluss
Inhaltsverzeichnis
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Sind Sie bereits Kunde?
4
1. Wichtige Vorbereitungen
6
2. Geräte anschließen und Anschluss einrichten
10
3. Media Receiver anschließen
12
4. Satelliten Installations-Assistent
14
5. Entertain Comfort Sat startet
16
Tipps und Infos
18
Hilfe und Kontakt
2
Sind Sie bereits Kunde?
Bitte beachten Sie:
Überprüfen Sie unbedingt die Verkabelung
eite 6/7,
Ihrer Geräte anhand der Übersicht ab S
bevor Sie Ihren Speedport Router einrichten
und den Media Receiver anschließen.
Nutzen Sie bereits eine SprachBox?
Mit Bereitstellung Ihres neuen Glasfaseranschlusses wird Ihnen eine neue, verbesserte
SprachBox zur Verfügung gestellt. Die bisherige
SprachBox wird am Tag der Bereitstellung
inklusive aller Nachrichten gelöscht.
Um keine Nachrichten zu verlieren, empfehlen wir
Ihnen, vor dem Bereitstellungstermin eventuell
vorhandene Nachrichten abzufragen und Ihre
SprachBox über das Hauptmenü Ihrer SprachBox auszuschalten.
Nutzen Sie bereits bestimmte Leistungsmerkmale und Telefonie-Einstellungen?
Alle für Ihren bisherigen Anschluss durchgeführten
Einstellungen im Telefoniecenter gehen mit dem
Wechsel zum Glasfaseranschluss verloren.
Notieren Sie sich bitte die Einstellungen, die Sie
übernehmen möchten. Loggen Sie sich hierzu
im Telefoniecenter ein unter www.telekom.de/
telefoniecenter
Direkt nach der Anschlussumstellung können
Sie die Einstellungen im Telefoniecenter auf dem
gleichen Weg neu einrichten.
3
1. Wichtige Vorbereitungen
Bitte beachten Sie:
 Ihr neuer Anschluss funktioniert erst vollständig, wenn er umgestellt ist.
Den genauen Bereitstellungstermin mit Uhrzeit finden Sie in Ihrer
Auftragsbestätigung.
 Schließen Sie Ihren Media Receiver 500 Sat nicht vor dem
Bereitstellungstermin an und beachten Sie die Hinweise in dieser
Einrichtungsanleitung.
 Planen Sie für den Anschluss des Speedport Routers und des
Media Receivers sowie für die Einrichtung genügend Zeit ein.
 Wenn Sie eine besondere Dienstleistung von Drittanbietern nutzen
(z. B. Haus-Notrufsysteme, Brandmelde-/Alarmanlagen, EC-Cash), lassen
Sie bitte den Anbieter prüfen, ob die Anwendung mit Ihrem neuen
Glasfaseranschluss der Telekom einwandfrei funktioniert.
 Bei Fragen rund um Ihre digitale Satellitenanlage wenden Sie sich direkt
an Ihren Fernsehtechniker oder an unseren Service-Partner Cervis.
Dieser bietet Ihnen kompetente Hilfe beim Aufbau Ihrer Satellitenanlage
zum exklusiven Telekom Partnerpreis. Mehr erfahren Sie bei der kostenfreien Hotline 0800 7 65 76 57 (Service-Zeiten: Mo. bis Fr. von 08:00 bis
19:00 Uhr) und im Internet unter www.cervis.de/entertain-sat
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Persönliche Zugangsdaten
bereithalten
Sie hatten bisher keinen Internet-Anschluss bei der Telekom?
Ihre persönlichen Zugangsdaten liegen diesen Einrichtungsunterlagen bei.
Sie haben bereits einen Internet-Anschluss bei der Telekom?
Ihre vorhandenen persönlichen Zugangsdaten sind weiterhin gültig.
Bitte suchen Sie diese und verwenden Sie sie für die Einrichtung Ihres
neuen Anschlusses. Alternativ können Sie Ihre vorhandene Telekom
E-Mail-Adresse ([email protected]) mit dem zugehörigen Passwort
verwenden.
Sollten Sie weder Zugangsdaten noch E-Mail-Adresse und Passwort
kennen, bestellen Sie bitte neue Zugangsdaten (siehe Kapitel „Hilfe und
Kontakt“).
Infos zur Satellitenanlage
bereithalten
Bitte beantworten Sie die nebenstehenden Fragen zu Ihrer digitalen
Satellitenanlage1.
Die Antworten auf diese Fragen können Sie beim Vermieter erhalten
oder in der Anleitung Ihrer Satellitenanlage nachschlagen.
Wie lang ist Ihr Satellitenkabel zwischen Satellitenanlage
und Media Receiver?
kürzer als 60 Meter
länger als 60 Meter
Ist Ihre Satellitenanlage mit ein oder zwei Satellitenkabeln an
Ihrem Media Receiver angeschlossen?
ein Satellitenkabel
zwei Satellitenkabel
Unterstützt Ihre Satellitenanlage den Einkabelstandard nach
CENELEC EN 50494?
ja
nein
Hinweis: Zu den Funktionen Ihres neuen Media Receivers gehört der
gleichzeitige Empfang von mehreren Kanälen, z. B. wenn Sie parallel
eine Sendung aufnehmen und eine andere ansehen wollen. Dazu
muss Ihre digitale Satellitenanlage über eine Doppelverkabelung bzw.
mindestens einen Twin-LNB verfügen oder den Einkabelstandard
nach CENELEC EN 50494 unterstützen. Eine Verkabelung ohne diese
Eigenschaften ist möglich, aber die Funktion gleichzeitiges Empfangen,
z. B. wenn Sie parallel eine Sendung aufnehmen und eine andere
anschauen, wird nicht unterstützt.
Unterstützt Ihre Satellitenanlage die DiSEqC-Funktion?
ja
nein
Wenn ja, welche Teilnehmer-
Frequenzen belegen Sie?
1
Auf welche/welchen Satelliten ist
Ihre Satellitenanlage ausgerichtet?
Satellitenanlage ist nicht im Lieferumfang enthalten.
5
2. Geräte anschliessen und Anschluss einrichten
Bitte beachten Sie:
1
Anschlüsse und Kabel?
Sie benötigen nur die hier abgebildeten Kabel.
Telefone anschließen?
Telefone werden direkt an den Speedport Router
angeschlossen, da dieser die Telefonverbindung
herstellt.
2
Splitter oder NTBA?
Splitter oder NTBA werden nicht benötigt.
rüfen Sie die Stromversorgung des GlasP
faser-Modems. Dieses Gerät ist bereits vorhanden oder wird am Bereitstellungstermin
durch einen Service-Techniker installiert.
Die Leuchtanzeige „Fiber“ muss leuchten.
Falls nicht, schließen Sie jetzt das vorhandene Netzteil an das Glasfaser-Modem und
die Steckdose an.
chließen Sie das Link-Kabel (blaue Stecker)
S
an das Glasfaser-Modem (Buchse „Link“)
und den Speedport Router (blaue Buchse:
„Link“) an.
Benötigen Sie ein längeres Kabel, können
Sie statt des Link-Kabels auch ein handelsübliches Netzwerkkabel mit dem Standard
Cat. 5 (bis 1 GBit/s) verwenden.
6
3
chließen Sie nun Ihr Telefon an die TelefonS
buchse („1“ oder „2“) des Speedport Routers
an. Ein Faxgerät oder einen Anrufbeantworter
können Sie an die Buchse „2“ anschließen.
4
erbinden Sie nun mit dem Netzwerkkabel
V
(gelbe Stecker) den Speedport W 724V
(Buchse „LAN 1“) mit Ihrem Computer
(Buchse „LAN“ oder
).
Alternativ können Sie auch eine kabellose
Verbindung über WLAN herstellen. Eine
Anleitung dazu finden Sie auf der ServiceDVD unter „Online Manager“.
5
Schließen Sie das Netzteil an den Speedport
W 724V und die Steckdose an. Der Speedport Router wird nun für die Einrichtung vorbereitet. Die Leuchtanzeige „Bitte warten!“
blinkt, bis die Vorbereitung abgeschlossen
ist.
Falls die Webseite nicht geladen werden
kann, folgen Sie bitte der Anleitung im
Kapitel „Manuelle Einrichtung mit dem
Assistenten des Speedport Routers
(optional)“ ab Seite 8.
7
6
ichten Sie jetzt Ihren Anschluss ein:
R
Schalten Sie Ihren Computer bitte ein oder
starten Sie ihn neu, bevor Sie fortfahren.
Starten Sie Ihren Internet-Browser
(empfohlen: Internet Explorer).
Der Assistent zur automatischen Konfigu
ration Ihres Speedport Routers wird automatisch geladen oder Sie rufen die Seite
www.telekom.de/einrichten auf. Dazu
müssen Sie nicht online sein!
Der Assistent führt Sie durch die wichtigsten
Einrichtungsschritte.
Das Anschluss-Schema finden
Sie auf der nächsten Seite.
F ühren Sie bitte abschließend ein Test
gespräch ins deutsche Festnetz durch.
Danach ist Ihr neuer Anschluss voll funk
tionsfähig.
Wichtig: Schließen Sie Ihren Media Receiver
erst an, wenn Sie den Speedport Router erfolgreich eingerichtet haben.
Die Einrichtung des Speedport Routers ist
abgeschlossen. Blättern Sie weiter zum
Kapitel „3. Media Receiver anschließen“
auf Seite 10/11.
7
manuelle Einrichtung
mit dem Assistenten des
Speedport Routers
(optional)
Bitte beachten Sie:
 Ihr Speedport Router benötigt nach der Verkabelung 4 Minuten, bis er bereit zur weiteren
Einrichtung ist.
 Ihre persönlichen Zugangsdaten finden Sie in
den Einrichtungsunterlagen oder sie liegen Ihnen
bereits vor. Falls nicht, helfen wir Ihnen gern
unter der kostenfreien Hotline 0800 33 01000
weiter.
 Ihre Rufnummern finden Sie in der Auftrags
bestätigung, die Ihnen separat zugegangen ist.
8
1
onfigurationsprogramm des Speedport
K
Routers aufrufen
Starten Sie den Internet-Browser und geben
Sie in die Adressleiste Folgendes ein:
http://speedport.ip (ohne www)
Alternativ können Sie
http://192.168.2.1 verwenden.
2
erätepasswort eintragen
G
Bei Speedport Routern finden Sie das
Gerätepasswort auf dem Typenschild auf
der Rückseite des Geräts. Geben Sie das
Passwort ein und bestätigen Sie mit „OK“.
Typenschild mit Gerätepasswort
3
ssistent starten
A
Ein Assistent startet automatisch und richtet
mit Ihnen Schritt für Schritt den Speedport
Router ein.
Die Einrichtung des Speedport Routers
ist abgeschlossen. Blättern Sie weiter zum
Kapitel „3. Media Receiver anschließen“
auf Seite 10/11.
Nutzen Sie ISDN-Telefone
oder eine ISDN-Telefonanlage?
ISDN-Geräte können Sie über den separat erhältlichen Speedport ISDN-Adapter anschließen.
Setzen Sie in dem Kästchen „Immer online“
ein Häkchen, um Ihre Internet-Verbindung
rund um die Uhr aufrechtzuerhalten. Damit
sind Sie für ankommende Telefonate ständig
erreichbar.
Sie finden die Assistenten auch nach Themen
sortiert in der Übersicht: Internet-Assistent,
Telefonie-Assistent, WLAN-Assistent.
Wenn Sie den Assistenten beendet haben,
kommen Sie auf die Übersichtsseite. Sie
können von dort aus weitere Einstellungen
vornehmen oder über „Logout“ die Einrichtung abschließen.
9
3. Media Receiver anschliessen
Bitte beachten Sie:
Bereitstellungstermin?
Beginnen Sie mit dem Anschließen des Media
Receivers erst, wenn Sie den Speedport Router
erfolgreich eingerichtet haben.
Internet-Verbindung?
Sie benötigen eine Internet-Verbindung, um
Entertain Comfort Sat einrichten und nutzen zu
können.
Welche Anschlussmöglichkeiten
haben Sie?
1
Kabel
Die beste Verbindung, wenn Telefonanschluss
und Fernseher sich im gleichen Raum befinden
oder einfach über Kabel zu verbinden sind.
Möchten Sie eine Verbindung über WLAN
oder das Stromnetz herstellen, verbinden
Sie jetzt bitte entweder die WLAN-Bridge1
oder die Powerline-Bridge1 mit dem Media
Receiver und dem Speedport Router. Bitte
folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung
der WLAN-Bridge oder der Powerline-Bridge.
WLAN
Kabellos über Funk per WLAN-Bridge1, wenn der
Telefonanschluss sich in einem anderen Raum/
Stockwerk befindet als der Fernseher und eine
Verbindung via Kabel zu aufwendig wäre.
Stromnetz
Die Vernetzung über das Stromnetz per Power
line-Bridge1, wenn der Telefonanschluss sich in
einem anderen Raum/Stockwerk befindet als
der Fernseher und Sie keine Funkverbindung
wünschen oder das Funksignal gestört ist.
2
1
10
erbinden Sie den Media Receiver mit dem
V
Speedport Router. Stecken Sie dazu das
LAN-Netzwerkkabel in den Media Receiver
(LAN-Buchse ) und in den Speedport
Router (LAN-Buchse ).
2
erbinden Sie den Media Receiver mit Ihrem
V
Fernseher.
WLAN-Bridge und Powerline-Bridge sind separat zu kaufen.
SCART-Kabel ist nicht im Lieferumfang enthalten.
Wenn Ihr Fernseher hochauflösendes Fernsehen (HDTV) unterstützt, stecken Sie das
HDMI-Kabel in den Media Receiver (Buchse
) und in Ihren Fernseher
(Buchse
).
Wenn Ihr Fernseher kein hochauflösendes
Fernsehen (HDTV) unterstützt, dann stecken
Sie das SCART-Kabel2 in den Media Receiver
(„SCART out“-Buchse
) und in Ihren
Fernseher.
3
erbinden Sie den Media Receiver mit Ihrer
V
digitalen Satellitenanlage. Schrauben Sie
das Satellitenkabel in den Media Receiver
(Satellite input LNB 1 ) und in Ihre Satellitenanlage.
Optional: Hat Ihre digitale Satellitenanlage
eine Doppelverkabelung oder einen Multischalter, dann schrauben Sie ein weiteres
Satellitenkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) in den Media Receiver (Satellite
input LNB 2 ) und in Ihre Satellitenanlage.
4
chließen Sie das Netzkabel an den Media
S
Receiver (Power ) und an eine Steckdose
an.
5
chalten Sie den Media Receiver über den
S
Netzschalter (Power ) ein. Anschließend
schalten Sie Ihren Fernseher ein.
6
ählen Sie mit der Fernbedienung Ihres
W
Fernsehers den richtigen Eingangskanal
aus (z. B. über die AV-, Input- oder SourceTaste). Ob Sie den richtigen Kanal gewählt
haben, sehen Sie am Startbildschirm von
Entertain Comfort Sat.
Wichtig: Während des Startvorgangs können
zusätzliche Updates installiert werden. Dies kann
einige Minuten dauern und auch automatische
Neustarts beinhalten.
Die Einrichtung des Media Receivers ist
dann abgeschlossen. Weiter im Kapitel
„4. Satelliten Installations-Assistent“.
Hinweis: Ein alternativer Fernsehanschluss über
S-Video oder das Anschließen Ihrer Hi-Fi-Anlage
ist möglich. Folgen Sie dazu bitte den Hinweisen in
der Bedienungsanleitung Ihres Media Receivers.
Das Anschluss-Schema finden
Sie auf der nächsten Seite.
11
Vergleichen Sie die abgebildete Zeichnung mit der Rückseite Ihres Media Receivers 500 Sat und schließen Sie diesen entsprechend an.
Video out
Smartcard
LNB 1
SCART in
DVD/VHS
Coaxial
L
5
LAN
(Single Cable)
Digital Audio
2
optional: SCART-Kabel
(SCART out)
6
S-Video
HDMIKabel
LNB 2
eSATA
Reset
1
LANNetzwerkkabel
Power
SCART out
TV
Analog Stereo
2
Optical
R
Netzschalter
(Power)
Satellite input
3
4
Netzkabel
zur Steckdose
6
Satellitenkabel 2 an LNB 2
Fernsehgerät
HD-ready-Fernsehgerät
Speedport Router
Satellitenkabel 1 an LNB 1
Satellitenanlage
4. Satelliten Installations-Assistent
Zur Einrichtung Ihres Media Receivers werden
Sie nun an Ihrem Fernsehbildschirm von einem
Assistenten unterstützt, der zusammen mit Ihnen
Schritt für Schritt Ihre digitale Satellitenanlage
einrichtet.
Tipp: Über die -Taste auf Ihrer Fernbedienung
können Sie bei jedem Installationsschritt eine
unterstützende Hilfe aufrufen.
12
Sobald der Assistent beendet ist, wird Entertain
Comfort Sat automatisch starten. Sie können
anschließend auswählen: Möchten Sie zur
Programmübersicht, zum Hauptmenü oder
TV-Favoriten anlegen?
Fertig! Blättern Sie bitte weiter zum
nächsten Kapitel „5. Entertain Comfort Sat
startet“.
13
5. Entertain Comfort Sat startet
Alles fertig! Sie haben jetzt alle Geräte
erfolgreich verkabelt und eingerichtet.
Weitere Erklärungen finden Sie in der
Entertain Sat Bedienungsanleitung
und über die Hilfe-Taste auf Ihrer Fern
bedienung.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit
Entertain Comfort Sat sowie beim Tele
fonieren und Surfen im Internet.
14
Fernbedienung
Menü-Taste
In der Entertain Sat Bedienungsanleitung finden
Sie eine Übersicht der Fernbedienung.
Mit der Menü-Taste auf der Fernbedienung rufen
Sie das Entertain Comfort Sat Hauptmenü auf.
Tipp: Übrigens, mit der Fernbedienung von Entertain Comfort Sat
können Sie auch Ihren Fernseher
steuern.
EPG-Taste
Bedienungsanleitung
Mit der EPG-Taste rufen Sie die 14-tägige
elektronische Programmübersicht auf.
Darin erklären wir das Entertain Comfort Sat
Menü und zusätzliche Funktionen wie den
Programm Manager.
kinderleicht fÜr gross und klein
ihre entertain sat
bedienungsanleitung
Hinweis: Die Senderaktualisierungen werden
automatisch vorgenommen, um Ihnen immer die
aktuellsten Kanäle Ihres ausgewählten Satelliten
zur Verfügung zu stellen.
15
Tipps und Infos
Sichere Passwörter
Online Manager
Jetzt perfekt starten
Vergeben Sie persönliche und sichere Passwörter
insbesondere als Gerätepasswort des Speedport
Routers, für den Internet-Zugang und für WLAN,
um noch besser geschützt zu sein. Für die Änderung der Passwörter finden Sie Hinweise in der
Bedienungsanleitung Ihres Speedport Routers.
Der Online Manager bietet Ihnen schnelle, einfache und vielfältige Einstellungsmöglichkeiten
und sorgt selbstständig für eine jederzeit optimale
Internet-Verbindung. Außerdem erkennt der
Online Manager Verbindungsprobleme automatisch und hilft Ihnen mit zielgerichteten
Anweisungen.
Richten Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre SprachBox und Telefonie-Einstellungen ein. Erfahren
Sie, wie Sie Kundencenter, Mediencenter und
WLAN TO GO optimal nutzen. Informieren Sie
sich über Ihre RechnungOnline oder unsere
Sicherheits-Services.
Kostenloser Download unter
www.telekom.de/online-manager
16
Dies und mehr zu den Inklusiv- und ServiceLeistungen für Ihren Telekom Anschluss erfahren
Sie unter www.telekom.de/jetzt-perfekt-starten
17
Hilfe und Kontakt
Bei Problemen mit der Einrichtung oder im
Betrieb führen Sie einen oder mehrere der
folgenden Schritte aus:
1. Computer neu starten
Starten Sie als ersten Schritt Ihren Computer,
mit dem Sie die Einrichtung durchführen
möchten, neu.
2. Speedport Router neu starten
Ziehen Sie das Netzteil Ihres Speedport Routers
aus der Steckdose, warten Sie kurz und stecken
Sie es wieder ein. Starten Sie dann die Einrichtung erneut, falls Sie diese noch nicht durchführen
konnten.
18
3. Handbuch oder Service-DVD benutzen
Hilfestellung leistet die gedruckte Kurzanleitung
Ihres Speedport Routers. Das ausführliche digitale Handbuch finden Sie auf der Service-DVD
oder online unter www.telekom.de/downloads
4. Werkszustand wiederherstellen
Setzen Sie Ihren Speedport Router durch einen
Reset auf die Werkseinstellungen zurück. Führen
Sie danach die Einrichtung erneut durch.
Für einen Reset drücken Sie mit einem spitzen
Gegenstand für fünf Sekunden in die mit „Reset“
bezeichnete Öffnung des Speedport Routers.
5. Überprüfen Sie die Verkabelung Ihres
Media Receivers
Beachten Sie bitte, dass immer eine InternetVerbindung für die Einrichtung und auch die
Nutzung von Entertain Comfort Sat bestehen
muss.
Darauf ist immer Verlass
Bei Fragen rund um Entertain Comfort Sat, Ihren
Anschluss, die Hardware oder Ihre Rechnung
helfen wir Ihnen gern weiter.
Hotline:
0800 33 01000 (kostenfrei)
Internet:
www.telekom.de/email-kontakt
Selbsthilfe:
www.telekom.de/service
Hilfe und Service im Internet:
Weitere häufig gestellte Fragen rund um
Entertain Comfort Sat haben wir im Internet für
Sie zusammengestellt unter
www.telekom.de/entertain-hilfe
Alle Hilfen und Services der Telekom für Festnetz
und Mobilfunk, so z. B. Anleitungen, Handbuchund Software-Downloads sowie Hilfe bei Fehlerbehebung und Störungsmeldungen, finden Sie
ebenso wie unsere „Telekom hilft“-Community
unter www.telekom.de/hilfe
Festnetz-Kundencenter:
Hier haben Sie Ihre Anschluss- und Vertragsdaten im Griff:
 Rechnungen und Aufträge einsehen,
 Tarife und Dienste buchen,
 E-Mail-Funktionen einrichten und
 persönliche Daten verwalten unter
www.telekom.de/kundencenter
19
Telekom Deutschland GmbH
53262 Bonn
Stand 02/2015 | Änderungen und Irrtum vorbehalten | Papier chlorfrei gebleicht | Vch | Mat.-Nr. 02030027
Herausgeber:

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