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Einrichtungsanleitung
Für Ihren Anschluss
Inhaltsverzeichnis
3
Sind Sie bereits Kunde?
4
1. Wichtige Vorbereitungen
6
2. Geräte anschließen und Anschluss einrichten
12
3. Media Receiver anschließen
14
4. Satelliten Installations-Assistent
16
5. Entertain Sat startet
18
Tipps und Infos
20
Hilfe und Kontakt
2
Sind Sie bereits Kunde?
Bitte beachten Sie:
Überprüfen Sie unbedingt die Verkabelung
eite 6/7,
Ihrer Geräte anhand der Übersicht ab S
bevor Sie Ihren Speedport Router einrichten
und den Media Receiver anschließen.
Nutzen Sie bereits bestimmte Leistungs
merkmale und Telefonie-Einstellungen?
Alle für Ihren bisherigen Anschluss durchgeführten
Einstellungen im Telefoniecenter gehen mit dem
Wechsel zum Entertain Sat Anschluss verloren.
Notieren Sie sich bitte die Einstellungen,
die Sie übernehmen möchten. Loggen
Sie sich hierzu im Telefoniecenter ein unter
www.telekom.de/telefoniecenter
Direkt nach der Anschlussumstellung können
Sie die Einstellungen im Telefoniecenter auf dem
gleichen Weg neu einrichten.
3
1. Wichtige Vorbereitungen
Bitte beachten Sie:
Anschluss bestimmen
 Ihr neuer Anschluss funktioniert erst vollständig, wenn er umgestellt ist.
Den genauen Bereitstellungstermin mit Uhrzeit finden Sie in Ihrer
Auftragsbestätigung.
 Schließen Sie Ihren Media Receiver 500 Sat nicht vor dem Bereit
stellungstermin an und beachten Sie die Hinweise in dieser
Einrichtungsanleitung.
 Planen Sie für den Anschluss des Speedport Routers und des
Media Receivers sowie für die Einrichtung genügend Zeit ein.
 Sie benötigen Ihre persönlichen Zugangsdaten, die Sie in den
Einrichtungsunterlagen finden oder die Ihnen b ereits vorliegen. Falls
nicht, helfen wir Ihnen gern unter der kostenfreien Hotline
0800 33 01000 rund um die Uhr weiter. Bitte halten Sie dazu Ihre
Auftragsbestätigung oder eine Rechnung bereit.
 Bei Fragen rund um Ihre digitale Satellitenanlage wenden Sie sich direkt
an Ihren Fernsehtechniker oder an unseren Service-Partner Cervis.
Dieser bietet Ihnen kompetente Hilfe beim Aufbau Ihrer Satellitenanlage
zum exklusiven Telekom Partnerpreis. Mehr erfahren Sie bei der kostenfreien Hotline 0800 7 65 76 57 (Service-Zeiten: Mo. bis Fr. von 08:00 bis
19:00 Uhr) und im Internet unter www.cervis.de/entertain-sat
Je nach gebuchter Anschlussart (Standard oder Universal) wird der
Speedport Router unterschiedlich verkabelt.
4
Welche Anschlussart haben Sie gebucht?
Standard-Anschluss (analog)
 mit einer Rufnummer
 und einer Leitung
(bitte einmal umblättern zu Seite 6/7)
oder Universal-Anschluss (ISDN)
 mit drei Rufnummern
 und zwei Leitungen
(bitte zweimal umblättern zu Seite 8/9)
Sie haben einen ISDN-NTBA erhalten oder bereits installiert.
Infos zur Satellitenanlage
bereithalten
Bitte beantworten Sie die nebenstehenden Fragen zu Ihrer digitalen
Satellitenanlage1.
Die Antworten auf diese Fragen können Sie beim Vermieter erhalten
oder in der Anleitung Ihrer Satellitenanlage nachschlagen.
Wie lang ist Ihr Satellitenkabel zwischen Satellitenanlage
und Media Receiver?
kürzer als 60 Meter
länger als 60 Meter
Ist Ihre Satellitenanlage mit ein oder zwei Satellitenkabeln an
Ihrem Media Receiver angeschlossen?
ein Satellitenkabel
zwei Satellitenkabel
Unterstützt Ihre Satellitenanlage den Einkabelstandard nach
CENELEC EN 50494?
ja
nein
Hinweis: Zu den Funktionen Ihres neuen Media Receivers gehört der
gleichzeitige Empfang von mehreren Kanälen, z. B. wenn Sie parallel
eine Sendung aufnehmen und eine andere ansehen wollen. Dazu
muss Ihre digitale Satellitenanlage über eine Doppelverkabelung bzw.
mindestens einen Twin-LNB verfügen oder den Einkabelstandard
nach CENELEC EN 50494 unterstützen. Eine Verkabelung ohne diese
Eigenschaften ist möglich, aber die Funktion gleichzeitiges Empfangen,
z. B. wenn Sie parallel eine Sendung aufnehmen und eine andere
anschauen, wird nicht unterstützt.
Unterstützt Ihre Satellitenanlage die DiSEqC-Funktion?
ja
nein
Wenn ja, welche Teilnehmer-
Frequenzen belegen Sie?
1
Auf welche/welchen Satelliten ist
Ihre Satellitenanlage ausgerichtet?
Satellitenanlage ist nicht im Lieferumfang enthalten.
5
2. Geräte anschliessen und Anschluss einrichten
Für Standard-Anschluss
(analog)
1
4
Haben Sie mehrere Telefondosen in Ihrem
Haushalt, schließen Sie den Splitter an die
Haupttelefondose (erste TAE) an. Fragen Sie
ggf. bei Ihrem Hausbesitzer oder Vermieter
nach, welches die Haupttelefondose ist.
Bitte beachten Sie:
 Führen Sie die Verkabelung und Einrichtung
unmittelbar nacheinander durch, damit eine
automatische Einrichtung möglich ist.
 Liegt das DSL-Kabel für den Standard- oder
Universal-Anschluss der Router-Verpackung
nicht bei, können Sie es bei der Telekom
bestellen.
Schließen Sie das Splitter-Kabel (schwarz)
an die Telefondose (mittlere Buchse:
oder „F“) und den Splitter (Buchse „Amt“) an.
2
3
chließen Sie das DSL-Kabel für den
S
Standard- oder Universal-Anschluss (grau)
an den Splitter (Buchse „DSL“) und den
Speedport Router (graue Buchse: „DSL“) an.
chließen Sie Ihr Telefon an den Splitter
S
(mittlere Buchse) an. Einen Anrufbeantworter
oder ein Faxgerät können Sie an die seitlichen
Buchsen „N“ anschließen.
chließen Sie das Netzwerkkabel (gelbe
S
Stecker) an den Speedport Router (Buchse
„LAN 1“) und den Computer (Buchse „LAN“
) an.
oder
Alternativ können Sie auch eine kabellose
Verbindung über WLAN h erstellen. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Service-DVD
unter „Online Manager“.
5
Schließen Sie das Netzteil an den Speed
port Router und die Steckdose an.
Power
Link
Online
Telefonie
Service
Bitte warten!
WLAN
Anmelden
Telefon suchen
6
Der Speedport Router wird
nun für die Einrichtung
vorbereitet. Fahren Sie mit
dem nächsten Schritt erst
fort, wenn die „Link“-Leucht
anzeige dauerhaft leuchtet
und die gelbe „Bitte
warten!“-Leuchtanzeige
erloschen ist.
Hinweis: Leuchtet die „Link“-Leucht
anzeige nicht, prüfen Sie noch einmal die
Verkabelung.
6
ichten Sie jetzt Ihren Anschluss ein:
R
Schalten Sie Ihren Computer bitte ein oder
starten Sie ihn neu, bevor Sie fortfahren.
Starten Sie Ihren Internet-Browser
(empfohlen: Internet Explorer).
Der Assistent zur automatischen Konfi
guration Ihres Speedport Routers wird
automatisch geladen oder Sie rufen die
Seite www.telekom.de/einrichten auf.
Dazu müssen Sie nicht online sein!
Falls die Webseite nicht geladen werden
kann, folgen Sie bitte der Anleitung im
Kapitel „Manuelle Einrichtung mit dem
Assistenten des Speedport Routers
(optional)“ ab Seite 10.
Wichtig: Schließen Sie Ihren Media Receiver
erst an, wenn Sie den Speedport Router erfolgreich eingerichtet haben.
Das Anschluss-Schema für
einen Speedport Router bei
einem Standard-Anschluss
(analog) finden Sie auf der
nächsten Seite.
Die Einrichtung des Speedport Routers ist
abgeschlossen. Blättern Sie weiter zum
Kapitel „3. Media Receiver anschließen“
auf Seite 12/13.
Der Assistent führt Sie durch die wichtigsten
Einrichtungsschritte.
7
Für Universal-Anschluss
(ISDN)
Bestehende Kunden: Sie nutzen bereits einen
Universal-Anschluss (ISDN):
1
Bitte beachten Sie:
 Führen Sie die Verkabelung und Einrichtung
unmittelbar nacheinander durch, damit eine
automatische Einrichtung möglich ist.
 Liegt das DSL-Kabel für den Standard- oder
Universal-Anschluss der Router-Verpackung
nicht bei, können Sie es bei der Telekom
bestellen.
Neukunden: Sie haben neu einen Universal-
Anschluss (ISDN) gebucht:
1
8
chließen Sie das Telefonkabel (schwarz)
S
an den Splitter (mittlere Buchse) und den
ISDN-NTBA (linke Buchse) an.
evor Sie mit der neuen Verkabelung be
B
ginnen, ziehen Sie das bestehende Telefon
kabel (schwarz), das die Telefondose und
den ISDN-NTBA verbindet, aus der Telefon
dose und stecken Sie es am Splitter (mitt
lere Buchse) wieder ein.
Hinweis: Den ISDN-NTBA müssen Sie nicht mit
dem Stromnetz verbinden.
2
chließen Sie das Splitter-Kabel (schwarz)
S
an die Telefondose (mittlere Buchse:
oder „F“) und den Splitter (Buchse „Amt“) an.
Haben Sie mehrere Telefondosen in Ihrem
Haushalt, schließen Sie den Splitter an die
Haupttelefondose (erste TAE) an. Fragen Sie
ggf. bei Ihrem Hausbesitzer oder Vermieter
nach, welches die Haupttelefondose ist.
3
chließen Sie das DSL-Kabel für den
S
Standard- oder Universal-Anschluss (grau)
an den Splitter (Buchse „DSL“) und den
Speedport Router (graue Buchse: „DSL“) an
4
chließen Sie Ihre ISDN-Telefone oder Ihre
S
ISDN-Telefonanlage an den ISDN-NTBA
(Buchse „ISDN“) an. Analoge Telefone, ein
Faxgerät oder Anrufbeantworter können
Sie mithilfe einer Telefonanlage anschließen.
5
chließen Sie das Netzwerkkabel (gelbe
S
Stecker) an den Speedport Router (Buchse
„LAN 1“) und den Computer (Buchse „LAN“
oder
) an.
Alternativ können Sie auch eine kabellose
Verbindung über WLAN h erstellen. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Service-DVD
unter „Online Manager“.
6
chließen Sie das Netzteil an den
S
Speedport Router und die Steckdose an.
Der Speedport Router wird nun für die
Einrichtung vorbereitet. Fahren Sie mit
dem nächsten Schritt erst fort, wenn die
„Link“-Leuchtanzeige dauerhaft leuchtet
und die gelbe „Bitte warten!“-Leuchtanzeige erloschen ist.
Hinweis: Leuchtet die „Link“-Leucht
anzeige nicht, prüfen Sie noch einmal die
Verkabelung.
7
ichten Sie jetzt Ihren Anschluss ein:
R
Schalten Sie Ihren Computer bitte ein oder
starten Sie ihn neu, bevor Sie fortfahren.
Starten Sie Ihren Internet-Browser
(empfohlen: Internet Explorer). Der Assis
tent zur automatischen Konfiguration
Ihres Speedport Routers wird automatisch geladen oder Sie rufen die Seite
www.telekom.de/einrichten auf. Dazu
müssen Sie nicht online sein!
Der Assistent führt Sie durch die wichtigsten
Einrichtungsschritte.
Falls die Webseite nicht geladen werden
kann, folgen Sie bitte der Anleitung im
Kapitel „Manuelle Einrichtung mit dem
Assistenten des Speedport Routers
(optional)“ ab Seite 10.
Das Anschluss-Schema für
einen Speedport Router bei
einem Universal-Anschluss
(ISDN) finden Sie auf der
nächsten Seite.
Wichtig: Schließen Sie Ihren Media Receiver
erst an, wenn Sie den Speedport Router erfolgreich eingerichtet haben.
Die Einrichtung des Speedport Routers ist
abgeschlossen. Blättern Sie weiter zum
Kapitel „3. Media Receiver anschließen“
auf Seite 12/13.
9
manuelle Einrichtung
mit dem Assistenten des
Speedport Routers
(optional)
Bitte beachten Sie:
 Ihr Speedport Router benötigt nach der Verka
belung 4 Minuten, bis er bereit zur weiteren
Einrichtung ist.
 Ihre persönlichen Zugangsdaten finden
Sie in den Einrichtungsunterlagen oder sie
liegen Ihnen bereits vor. Falls nicht, helfen wir
Ihnen gern unter der kostenfreien Hotline
0800 33 01000 weiter.
 Ihre Rufnummern finden Sie in der Auftrags
bestätigung, die Ihnen separat zugegangen ist.
10
1
onfigurationsprogramm des Speedport
K
Routers aufrufen
Starten Sie den Internet-Browser und geben
Sie in die Adressleiste Folgendes ein:
http://speedport.ip (ohne www)
Alternativ können Sie
http://192.168.2.1 verwenden.
2
erätepasswort eintragen
G
Bei Speedport Routern finden Sie das
Gerätepasswort auf dem Typenschild auf
der Rückseite des Geräts. Geben Sie das
Passwort ein und bestätigen Sie mit „OK“.
Typenschild mit Gerätepasswort
3
4
ssistent starten
A
Ein Assistent startet automatisch und richtet
mit Ihnen Schritt für Schritt den Speedport
Router ein.
ugangsdaten eingeben
Z
Setzen Sie in dem Kästchen „Immer online“
ein Häkchen, um Ihre Internet-Verbindung
rund um die Uhr aufrechtzuerhalten. Damit
sind Sie für ankommende Telefonate ständig
erreichbar.
Sie finden die Assistenten auch nach Themen
sortiert in der Übersicht: Internet-Assistent, Telefonie-Assistent, WLAN-Assistent.
Wenn Sie den Assistenten beendet haben,
kommen Sie auf die Übersichtsseite. Sie können
von dort aus weitere Einstellungen vornehmen
oder über „Logout“ die Einrichtung abschließen.
Die Einrichtung des Speedport Routers
ist abgeschlossen. Blättern Sie weiter zum
Kapitel „3. Media Receiver anschließen“
auf Seite 12/13.
Bestätigen Sie mit „OK & Weiter“.
11
3. Media Receiver anschliessen
Bitte beachten Sie:
Bereitstellungstermin?
Beginnen Sie mit dem Anschließen des Media
Receivers erst, wenn Sie den Speedport Router
erfolgreich eingerichtet haben.
Internet-Verbindung?
Sie benötigen eine Internet-Verbindung, um
Entertain Sat einrichten und nutzen zu können.
Welche Anschlussmöglichkeiten
haben Sie?
1
Kabel
Die beste Verbindung, wenn Telefonanschluss
und Fernseher sich im gleichen Raum befinden
oder einfach über Kabel zu verbinden sind.
Möchten Sie eine Verbindung über WLAN
oder das Stromnetz herstellen, verbinden
Sie jetzt bitte entweder die WLAN-Bridge1
oder die Powerline-Bridge1 mit dem Media
Receiver und dem Speedport Router. Bitte
folgen Sie dazu der Bedienungsanleitung
der WLAN-Bridge1 oder der PowerlineBridge1.
WLAN
Kabellos über Funk per WLAN-Bridge1, wenn der
Telefonanschluss sich in einem anderen Raum/
Stockwerk befindet als der Fernseher und eine
Verbindung via Kabel zu aufwendig wäre.
Stromnetz
Die Vernetzung über das Stromnetz per Power
line-Bridge1, wenn der Telefonanschluss sich in
einem anderen Raum/Stockwerk befindet als
der Fernseher und Sie keine Funkverbindung
wünschen oder das Funksignal gestört ist.
12
erbinden Sie den Media Receiver mit dem
V
Speedport Router. Stecken Sie dazu das
LAN-Netzwerkkabel in den Media Receiver
(LAN-Buchse ) und in den Speedport
Router (LAN-Buchse ).
2
1
erbinden Sie den Media Receiver mit Ihrem
V
Fernseher.
WLAN-Bridge und Powerline-Bridge sind separat zu kaufen.
Wenn Ihr Fernseher hochauflösendes Fernsehen (HDTV) unterstützt, stecken Sie das
HDMI-Kabel in den Media Receiver (Buchse
) und in Ihren Fernseher
(Buchse
).
Wenn Ihr Fernseher kein hochauflösendes
Fernsehen (HDTV) unterstützt, dann stecken
Sie das SCART-Kabel in den Media Receiver
(„SCART out“-Buchse
) und in Ihren
Fernseher.
3
erbinden Sie den Media Receiver mit Ihrer
V
digitalen Satellitenanlage. Schrauben Sie
das Satellitenkabel in den Media Receiver
(Satellite input LNB 1 ) und in Ihre Satelli
tenanlage.
Satellitenkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) in den Media Receiver (Satellite
input LNB 2 ) und in Ihre Satellitenanlage.
4
chließen Sie das Netzkabel an den Media
S
Receiver (Power ) und an eine Steckdose
an.
5
chalten Sie den Media Receiver über den
S
Netzschalter (Power ) ein. Anschließend
schalten Sie Ihren Fernseher ein.
6
ählen Sie mit der Fernbedienung Ihres
W
Fernsehers den richtigen Eingangskanal
aus (z. B. über die AV-, Input- oder SourceTaste). Ob Sie den richtigen Kanal gewählt
haben, sehen Sie am Startbildschirm von
Entertain Sat.
Wichtig: Während des Startvorgangs können
zusätzliche Updates installiert werden. Dies kann
einige Minuten dauern und auch automatische
Neustarts beinhalten.
Die V
erkabelung des Media Receivers
ist abgeschlossen. Weiter im Kapitel
„4. Satelliten Installations-Assistent“
auf Seite 14.
Das Anschluss-Schema finden
Sie auf der nächsten Seite.
Optional: Hat Ihre digitale Satellitenanlage
eine Doppelverkabelung oder einen Multischalter, dann schrauben Sie ein weiteres
13
Vergleichen Sie die abgebildete Zeichnung mit der Rückseite Ihres Media Receivers 500 Sat und schließen Sie diesen entsprechend an.
Video out
Smartcard
LNB 1
SCART in
DVD/VHS
Coaxial
L
5
LAN
(Single Cable)
Digital Audio
2
optional: SCART-Kabel
(SCART out)
6
S-Video
HDMIKabel
LNB 2
eSATA
Reset
1
LANNetzwerkkabel
Power
SCART out
TV
Analog Stereo
2
Optical
R
Netzschalter
(Power)
Satellite input
3
4
Netzkabel
zur Steckdose
6
Satellitenkabel 2 an LNB 2
Fernsehgerät
HD-ready-Fernsehgerät
Speedport Router
Satellitenkabel 1 an LNB 1
Satellitenanlage
4. Satelliten Installations-Assistent
Zur Einrichtung Ihres Media Receivers werden
Sie nun an Ihrem Fernsehbildschirm von einem
Assistenten unterstützt, der zusammen mit Ihnen
Schritt für Schritt Ihre digitale Satellitenanlage
einrichtet.
Tipp: Über die -Taste auf Ihrer Fernbedienung
können Sie bei jedem Installationsschritt eine
unterstützende Hilfe aufrufen.
14
Sobald der Assistent beendet ist, wird Entertain
Sat automatisch starten. Sie können anschließend auswählen: Möchten Sie zur Programmübersicht, zum Hauptmenü oder TV-Favoriten
anlegen?
Fertig! Blättern Sie bitte weiter zum
nächsten Kapitel „5. Entertain Sat startet“
ab Seite 16.
15
5. Entertain Sat startet
Alles fertig! Sie haben jetzt alle Geräte
erfolgreich verkabelt und eingerichtet.
Weitere Erklärungen finden Sie in der
Entertain Sat Bedienungsanleitung und
über die Hilfe-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit
Entertain Sat sowie beim Telefonieren und
Surfen im Internet.
16
Fernbedienung
Menü-Taste
In der Entertain Sat Bedienungsanleitung finden
Sie eine Übersicht der Fernbedienung.
Mit der Menü-Taste auf der Fernbedienung rufen
Sie das Entertain Sat Hauptmenü auf.
Tipp: Übrigens, mit der Fernbedienung von Entertain Sat können Sie
auch Ihren Fernseher steuern.
EPG-Taste
Bedienungsanleitung
Mit der EPG-Taste rufen Sie die 14-tägige
elektronische Programmübersicht auf.
Darin erklären wir das Entertain Sat Menü und zu anager.
sätzliche Funktionen wie den Programm M
kinderleicht fÜr gross und klein
ihre entertain sat
bedienungsanleitung
Hinweis: Die Senderaktualisierungen werden
automatisch vorgenommen, um Ihnen immer die
aktuellsten Kanäle Ihres ausgewählten Satelliten
zur Verfügung zu stellen.
17
Tipps und Infos
Sichere Passwörter
Online Manager
Jetzt perfekt starten
Vergeben Sie persönliche und sichere Passwörter
insbesondere als Gerätepasswort des Speedport
Routers, für den Internet-Zugang und für WLAN,
um noch besser geschützt zu sein. Für die Änderung der Passwörter finden Sie Hinweise in der
Bedienungsanleitung Ihres Speedport Routers.
Der Online Manager bietet Ihnen schnelle, einfache und vielfältige Einstellungsmöglichkeiten
und sorgt selbstständig für eine jederzeit optimale
Internet-Verbindung. Außerdem erkennt der
Online Manager Verbindungsprobleme automatisch und hilft Ihnen mit zielgerichteten
Anweisungen.
Richten Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre SprachBox und Telefonie-Einstellungen ein. Erfahren
Sie, wie Sie Kundencenter und Mediencenter
optimal nutzen. Informieren Sie sich über Ihre
RechnungOnline oder unsere Sicherheits-
Services.
Kostenloser Download unter
www.telekom.de/online-manager
18
Dies und mehr zu den Inklusiv- und ServiceLeistungen für Ihren Telekom Anschluss erfahren
Sie unter www.telekom.de/jetzt-perfekt-starten
19
Hilfe und Kontakt
Bei Problemen mit der Einrichtung oder im
Betrieb führen Sie einen oder mehrere der
folgenden Schritte aus:
1. Computer neu starten
Starten Sie als ersten Schritt Ihren Computer,
mit dem Sie die Einrichtung durchführen
möchten, neu.
2. Speedport Router neu starten
Ziehen Sie das Netzteil Ihres Speedport Routers
aus der Steckdose, warten Sie kurz und stecken
Sie es wieder ein. Starten Sie dann die Einrichtung erneut, falls Sie diese noch nicht durchführen
konnten.
20
3. Handbuch oder Service-DVD benutzen
Hilfestellung leistet die gedruckte Kurzanleitung
Ihres Speedport Routers. Das ausführliche digitale Handbuch finden Sie auf der Service-DVD
oder online unter www.telekom.de/downloads
4. Werkszustand wiederherstellen
Setzen Sie Ihren Speedport Router durch einen
Reset auf die Werkseinstellungen zurück. Führen
Sie danach die Einrichtung erneut durch.
Für einen Reset drücken Sie mit einem spitzen
Gegenstand für fünf Sekunden in die mit „Reset“
bezeichnete Öffnung des Speedport Routers.
5. Überprüfen Sie die Verkabelung Ihres
Media Receivers
Beachten Sie bitte, dass immer eine InternetVerbindung für die Einrichtung und auch die
Nutzung von Entertain Sat bestehen muss.
Darauf ist immer Verlass
Bei Fragen rund um Entertain Sat, Ihren Anschluss,
die Hardware oder Ihre Rechnung helfen wir
Ihnen gern weiter.
Hotline:
0800 33 01000 (kostenfrei)
Internet:
www.telekom.de/email-kontakt
Selbsthilfe:
www.telekom.de/service
Hilfe und Service im Internet:
Weitere häufig gestellte Fragen rund um
Entertain Sat haben wir im Internet für Sie
zusammengestellt unter
www.telekom.de/entertain-hilfe
Alle Hilfen und Services der Telekom für Festnetz
und Mobilfunk, so z. B. Anleitungen, Handbuchund Software-Downloads sowie Hilfe bei Fehlerbehebung und Störungsmeldungen, finden Sie
ebenso wie unsere „Telekom hilft“-Community
unter www.telekom.de/hilfe
Festnetz-Kundencenter:
Hier haben Sie Ihre Anschluss- und Vertragsdaten im Griff:
 Rechnungen und Aufträge einsehen,
 Tarife und Dienste buchen,
 E-Mail-Funktionen einrichten und
 persönliche Daten verwalten unter
www.telekom.de/kundencenter
21
Telekom Deutschland GmbH
53262 Bonn
Stand 04/2015 | Änderungen und Irrtum vorbehalten | Papier chlorfrei gebleicht | Vch | Mat.-Nr. 02030020
Herausgeber:

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