Was die Assekuranz die nächsten Jahre beschäftigen wird Vergangene Woche fand in Rüschlikon zum 10. Mal die InsuranceCom statt. Adcubum war als Premium Partner ebenfalls Teil der Veranstaltung. Im Zentrum stand dabei «Assekuranz 2020 – Das Versicherungsgeschäft der Zukunft. Digital». Ein Thema, das zur Zeit unumgänglich ist und die gesamte Branche prägt. Versicherer müssen mit der Digitalisierung unter anderem lernen, wie sich Kundenansprüche in der heutigen Zeit verändert haben. Braucht es noch Makler? Oder wollen Kunden ihre Versicherungen nur noch online abschliessen? Zudem steigt das Bedürfnis an Individualisierung – hier kommen die Smart Devices ins Spiel. Wie können also Versicherer beispielsweise verhaltensbezogene Daten ihrer Kunden nutzen, ohne dass sich diese in ihrer Privatsphäre verletzt fühlen? Auch wenn die Digitalisierung allgegenwärtig ist, ist gleichzeitig Vorsicht geboten. Es gilt zu unterscheiden, welche Trends tatsächlich relevant und welche überschätzt werden. Dass Trends sich nicht immer bestätigen, zeigen Beispiele aus der Vergangenheit. Gottlieb Dailmer sagte vor über hundert Jahren: «The global demand for cars will never be above 1 million, simply because there are not enough chauffeurs». Auch die Mobiltelefonbranche hat sich einst vertan: AT&T schätze 1980 die Anzahl der Mobil-Telefonverkäufe für die USA bis 2000 auf 900‘000 Stück – in der Realität waren es dann 109 Millionen. Wie sicher sind also Prognosen und Trends überhaupt? All diesen Fragen gingen rund 180 Teilnehmer anlässlich der InsuranceCom nach. Senior Executives der deutschsprachigen Versicherungswirtschaft luden zu interessanten Referaten und Diskussionen ein; die Themen reichten dabei von der Globalisierung über Innovationen bis zu Geschäftsmodellen und Strategien der Zukunft. Ein bereichernder und spannender Anlass – Adcubum freut sich bereits auf die nächste Ausgabe! © Adcubum 1/1