Buchungsanleitung ELVI.S online für Einzelpolicen

Buchungsanleitung ELVI.S online für Einzelpolicen
Auf der Homepage im Geschäftspartnerbereich www.allianz-assistance.de/business in den AgenturLogin mit der Agenturnummer und dem ELVI.S online Kennwort (oder Master-Kennwort) einloggen.
Nach dem Login erscheint das Hauptmenü. Dort das Menü „ELVIA Reiseschutz für eine Reise“ auswählen. Zur Ausstellung einer Einzelversicherungspolice auf den Link „Einzelpolicen ausstellen“ klicken.
Eingabemaske
In die Eingabemaske die Daten für den Reiseschutz eintragen.
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Datum - Hin- und Rückreisedatum eingeben
Name/Vorname
- Zu jeder Tarifeingabe ist der Eintrag des Namens erforderlich
- Namen und Tarife können auch mit Kleinbuchstaben geschrieben werden
Tarif Tarifcodes der gültigen Tariftabelle „Kurz & Bündig“ eingeben.
Tarifcode „MIT“ ab der 2.Person bei Familienpaketen und bei Objektversicherungen (z.B. RRV
Ferienwohnung)
Reisepreis Nur bei Abschluss RRV/Paket mit RRV erforderlich
Tariftabellen
Im unteren Bereich der Seite findet man das PDF der Tariftabelle Kurz&Bündig mit den meistgebuchten Reiseschutzprodukten, und einen Link zu weiteren Reiseschutzprodukten.
Police als PDF-Dateien per E-Mail
Bei Auswahl „E-Mailadresse des Kunden" öffnet sich ein neues Eingabefeld. Dort die E-Mail-Adresse
des Kunden eingeben. Die Police wird an diese Adresse verschickt. Gleichzeitig erhält der Kunde in
der E-Mail mit der Versicherungspolice die Verbraucherinformationen und die Versicherungsbedingungen als PDF-Datei.
Adresse des Versicherungsnehmers
Die Adressdaten des Versicherungsnehmers werden in den Adressfeldern erfasst.
Zahlung der Prämie
Bei Auswahl „Direktinkasso“ wickelt AGA International S.A. die Zahlung der Prämie direkt mit dem
Kunden ab, sonst wird die Prämie mit monatlicher Abrechnung vom Konto des Reisebüros eingezogen abzüglich der Provision.
Versicherungsnachweis
Mit der Funktion „Police ausdrucken“ erhält man ein PDF-Dokument das ausgedruckt dem Kunden
zusammen mit dem Bedingungsteil (Policenheft) ausgehändigt wird.
Anzeige der Policen / Neudruck von Policen / Neuversand der Police per E-Mail
Im Menü für Einzelpolicen den Menüpunkt "Einzelpolice verwalten und stornieren" klicken
 Zu Beginn erscheinen Ihre zuletzt getätigten Einzelpolicen-Abschlüsse
 Suchfunktion nach Versicherungsschein-Nummer, Abschlusstag und Namen
 Blätterfunktion -/+ für Anzeige älterer Vorgänge
 Die Spalte Status zeigt OK für bestehende Abschlüsse oder XX für stornierte Abschlüsse
Die Versicherungspolicen können jederzeit neu ausgedruckt oder als E-Mail versendet werden.
Storno von Policen
Die betreffende Police auswählen, dann den Menülink "Police stornieren" aufrufen. Es erscheint eine
Detailansicht. Dort nochmals die Stornierung bestätigen. Die Police ist nun storniert, es erscheint der
Status XX bzw. in der Detailansicht die Anzeige "storniert". Die Gutschrift erfolgt beim Reisebüroinkasso mit der nächsten Reisebüroabrechnung bzw. beim Direktinkasso direkt an den Kunden.
Für Rückfragen bitte E-Mail an [email protected]

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