CWT connect Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel Deutschland und Österreich Ausgabe 4/2015 Jetzt wird’s persönlich! Geschäftsreisen personalisiert und passgenau Mensch im Fokus Wie Kunden und Mitarbeiter die Zukunft der Geschäftsreise mitgestalten Barock und Trendsetting Wien mit und ohne Schnörkel CWT Innovation Gemeinsam gestalten wir die Zukunft! EDITORIAL Menschen stehen im Fokus. Denn sie sind es, die reisen, verhandeln, Geschäfte machen und Veranstaltungen planen oder an ihnen teilnehmen. Nach der Konzentration auf Technologie und Prozesse kommen wir nun zum Kern zurück: Was brauchen Reisende? Wie reisen sie sicher, komfortabel und produktiv? Durch Personalisierung auf der Basis sorgsam ausgewerteter Daten und mithilfe kluger Tools sind passgenaue Reisen immer Marktteilnehmer besser möglich. Doch natürlich brauchen Unternehmen dafür auch den technischen Fortschritt, der ie rä st b Leis tu En ol n an ng h Te c ger Kund e n te r og tw all das möglich macht, denn ohne Innovationen wären sie längst von der Bildfläche verschwunden. Aber diese Innovationen müssen sich an den i c k le Anforderungen orientieren, deshalb fragen wir schon seit einiger Zeit unsere r Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach ihren Ideen und Verbesserungsvorschlägen. Denn ie - schließlich sind sie mit dem Ohr direkt am Kunden und kennen deren Bedürfnisse am besten. Nun haben wir kürzlich diesen Prozess institutionalisiert und mit CWT Spark Entrepreneurs Ent treepreeneurs eneu Think ta nks eine Plattform geschaffen, auf der alle CWT-Angestellten Vorschläge einreichen können, die dann auf Machbarkeit geprüft werden. Und auf einer weiteren Plattform geben wir up s jetzt auch unseren Kunden die Möglichkeit, sich mit unserer Innovationsabteilung to r uba nk en Regierun g Corp-i aktiv über zukunftsorientierte Themen, Anforderungen und ihre Ideen für den Geschäftsreisemarkt auszutauschen. Lesen Sie mehr zu beiden Initiativen ab Seite 24. I Institutionen en Sta r t- Jenseits aller geschäftlichen Interessen ist es ohnehin eine gute Idee, Menschen in den Fokus zu rücken. Das tun wir in der bevorstehenden Feiertagszeit mit a Ak unseren Lieben, wenn wir füreinander mehr Zeit als sonst haben und diese gemeinsam de er g it al ar b Di M it m ik verbringen. Und das sollten wir auch angesichts der Situation der Flüchtlinge aus Kriegs- er e it Intrapreneurs Int nttraapreeneurs Peter Ashworth Senior Vice President Central & Eastern Europe gebieten tun, die jede Hilfe brauchen, die wir leisten können. Wir werden daher wie in den vergangenen Jahren – anstatt Karten und Präsente zu Weihnachten zu verschicken – einen entsprechenden Betrag an unseren Partner Ärzte ohne Grenzen spenden. Ich wünsche Ihnen geruhsame Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr. Ihr ©Copyright 2015 F &E CWT Corp-i Ihre Plattform für Innovationen * SHINE WITH CWT Kontakt: IMPRESSUM Herausgeber: Carlson Wagonlit Travel, Marketing & Communications, Frankfurt am Main Frankfurter Str. 10–14, 65760 Eschborn, Tel.: +49 (0)69 153211081, Erscheinungsweise: CWT Connect erscheint alle drei Monate und wird kostenlos an Kunden Fax: +49 (0)6196 7611880, E-Mail: [email protected] von Carlson Wagonlit Travel verteilt. Verantwortlich: Alexandra Zirn, Carlson Wagonlit Travel, Eschborn Auflage: 8.000 Exemplare Redaktion: Annette Lindstädt | Worthauerei, Heidelberg Redaktions- und Anzeigenschluss für Ausgabe 1/2016: 18. Januar 2016 Autoren dieser Ausgabe: Dorothee Köhler, Andrea Lammert, Annette Lindstädt, Nikolai Wojtko Bildnachweis: Titel: hobbit/shutterstock; Fotos S. 4: Banet/shutterstock, ra2studio/shutterstock; S. 5: Sergey Nivens/shutterstock, FuzzBones/shutterstock; S. 6: irisphoto2/Thinkstock, tupungato/Thinkstock, erwo1/Thinkstock, mikeinlondon/Thinkstock; S. 7: chelovek/Thinkstock, ©WienTourismus/Willfried Gredler-Oxenbauer, ©WienTourismus/Peter Rigaud, ©WienTourismus/Karl Thomas, ©WienTourismus/Günther Ezsöl, © WienTourismus/Christian Stemper, ©WienTourismus/Lois Lammerhuber; S. 12: ©WienTourismus/Peter Rigaud; S. 13: Andrea Lammert, © WienTourismus/Christian Stemper; S. 14: ©WienTourismus/Peter Rigaud; S. 16, 17: ©WienTourismus/Robert Osmark; S. 18: MartineDee/thinkstock; S. 20: © WienTourismus/Christian Stemper; S. 21: ©WienTourismus/Karl Thomas; S. 23: wavebreakmedia/shutterstock; S. 24: vvoe/shutterstock; S. 26: rawpixel.com/shutterstock; S. 28: baranq/ www.cwtinnovation.com [email protected] @CarlsonWagonlit #innovation Gestaltung und Produktion: Graphicon – Konzeption, Gestaltung & Produktion GmbH, shutterstock; S. 32: Photobank Gallery/shutterstock; S. 33: Ollyy/shutterstock; S. 34 Matthias Seifert (Illustration). Alle anderen Fotos: CWT, Leistungsträger, privat. Die Verwertung von Texten und Bildern, auch auszugsweise, ist ohne Zustimmung des Herausgebers urheberrechtswidrig und strafbar. Dies gilt auch für Vervielfältigung, Übersetzung und die Aufnahme in elektronische Systeme. CWT Beheermaatschappij B.V. Deutschland – Deutsche Zweigniederlassung der CWT Beheermaatschappij B.V. – Sitz der Gesellschaft: Wisselwerking 58 Geb. Apollo, 1112XS Diemen, Niederlande – Eingetragen beim Handelsregister der Industrie- und Handelskammer für Amsterdam (Registration Number): Nummer 33286290 – Geschäftsführer (Managing Director): Gerald W. Hogan (United States of America), Andrew Waller, Eric van Kuik, Mark Karelse – Sitz der Zweigniederlassung: Frankfurter Str. 10-14, 65760 Eschborn, Deutschland – Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main, HRB 44172 – Ständige Vertreter für Deutschland: Andrew Waller, Pieter Ashworth, Patrick Sedelmeier – Carlson Wagonlit Deutschland GmbH, Geschäftsführer: Andrew Waller, Peter Ashworth, Patrick Sedelmeier – Sitz Eschborn/Amtsgericht Frankfurt am Main/HRB 46398 Gedruckt auf PEFC-zertifiziertem Papier aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern. Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel 03 INHALT DESTINATION Tipps für Ihre Geschäftsreise nach Wien 06 Das können Sie einpacken! 09 Trendsetterin Wien: Jenseits des Barocks 12 Wiener Kaffeehaus: Kulturelle Institution 16 CWT TOURISTIK Wien im Winter: Lebhaft und gemütlich 20 CWT BUSINESS Business Travel Update 22 Passgenaue Geschäftsreisen durch Personalisierung 24 Zukunft mitgestalten: Menschen im Zentrum 26 CWT MEETINGS & EVENTS Veranstaltungsteilnehmer im Fokus: Tools mit Mehrwert 28 KALEIDOSKOP Probier’s mal mit Bequemlichkeit: Entspannt unterwegs 32 Kolumne: Carla Wagener lässt es krachen 34 12 Mehr als Barock Wo Wien trendy ist 26 Richtung Zukunft Wie Mitarbeiter und Kunden die Geschäftsreisebranche mitgestalten Für die Inhalte der Anzeigen sind die betreffenden Leistungsträger verantwortlich. 28 Meetings und Events: Mehrwert durch kluge Tools Titel: Reisende erwarten Komfort, maßgeschneiderten Service und Sicherheit 04 connect 4/2015 Veranstaltungsteilnehmer im Zentrum 32 Entspannter reisen Tipps für die Stressreduktion unterwegs Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel 05 DESTINATION DESTINATION Insidertipps für Ihre Geschäftsreise Katharina Dendl, Yvonne Geist, Katharina Strausberger und Michaela Bayer (siehe Foto, v. l. n. r.) sind Auszubildende im Wiener CWT-Büro und verraten: „Wir mögen besonders die Donauinsel mit der Uferpromenade Copa Cagrana und als Entspannungsgebiet. Und schräg gegenüber, im Millennium Tower am Handelskai, ist die Millennium City mit vielen Shops und Unterhaltungsangeboten.“ www.millennium-city.at Maaïke Reisinger-Elkaïm ist Multi National Program Manager in Wien und meint: „Die jungen Leute zieht es in die Gegend um den Spittelberg, ein geschichtsträchtiges Gassengewirr. Gleich daneben ist das Museumsquartier (MQ), eines der zehn größten Kulturareale der Welt, wo darstellende Kunst, Architektur, Musik, Mode, Theater, Tanz, Literatur und neue Medien in der Superlative konkurrieren.“ www.mqw.at Katrin Isserstedt, Team Leader Meetings & Events in München, mag besonders das Museum Albertina: „Unglaublich, welche Werke dort ausgestellt sind! Unbedingt die Schausammlung von Rita und Herbert Batliner ansehen: eine der bedeutendsten europäischen Privatsammlungen der Klassischen Moderne. Anschließend direkt am Albertinaplatz ,a Eitrige mit an Schoafn, an Buggl und an 16er-Blech‘ (Käsekrainer mit scharfem Senf, einem (End-)Stück Brot und einer Dose Ottakringer Bier) am Bitzinger Würstelstand bestellen.“ www.albertina.at; www.bitzinger-wien.at Andreas Erhard, Senior Director Global Program Management bei CWT in München, hat vor allem kulinarische Tipps: „Das Restaurant Plachutta ist eine Institution in Wien, in der Wollzeile direkt hinter dem Stephansdom: Die Spezialität und ein Muss ist der Tafelspitz (gekochtes Rindfleisch). Beim Plachutta gibt es zudem das – meiner Meinung nach – beste Wiener Schnitzel der Stadt.“ www.plachutta.at 06 connect 4/2015 Corinna Wopker, Consultant Traveler Services bei CWT in Hamburg, zieht es zum Heurigen: „Grinzing gehört noch zu Wien, liegt aber im Weinanbaugebiet – ein sehr süßes Örtchen mit zünftigem Essen und sehr gutem Wein, etwa beim Heurigen ,Zum Martin Sepp‘.“ www.zummartinsepp.at Wer an Wien denkt, denkt an Kaffeehauskultur und kaiserlichen Prunk. Doch auch für Geschäftsreisende hat die Hauptstadt Österreichs viel zu bieten. Das zeigt auch wieder die Fülle an Tipps, die wir von Kolleginnen und Kollegen bekamen. Wie komme ich vom Flughafen in die Stadt? Der Wiener Flughafen Schwechat liegt etwa 20 Kilometer außerhalb des Stadtzentrums. Mit dem CAT (City Airport Train) dauert die Fahrt nach Wien Mitte 16 Minuten und kostet 12 Euro. Mit dem Bus fährt man in ca. 20 Minuten zum Schwedenplatz, zum Westbahnhof in etwa 45, das Ticket kostet 8 Euro. Mit dem Taxi fallen je nach Zielort zwischen 35 und 50 Euro an. www.viennaairport.com Business-Lunches und Meetings im Café Café Prückel am Stubenring: Die Originaleinrichtung aus den 1950er-Jahren setzt einen Kontrast zum üblichen Kaffeehaus-Plüsch. www.prueckel.at Das Gasthaus Schöne Perle in der Josefstadt verbindet Wiener Tradition mit regionalen und Biospezialitäten. www.schoene-perle.at Typische Souvenirs und regionale Produkte Maaïke Reisinger-Elkaïm empfiehlt den Naschmarkt: „Hier beginnt Wiener Multikulti mit über 100 Marktständen und Lokalen, von wienerisch bis vietnamesisch, Treffpunkt für Jung und Alt; und der Flohmarkt am Samstag ist Kult.“ www.wienernaschmarkt.eu Die Manner-Schnitte ist wohl Wiens berühmteste Süßigkeit – im Shop am Stephansdom bekommt man sie. www.manner.com Artup ist ein Shop mit Galeriecharakter, der die lokale Mode- und Designszene präsentiert. www.artup.at Was sollte ich in den letzten Stunden vor dem Abflug tun oder anschauen? Ein Anachronismus inmitten des quirligen Stadtzentrums: die Spanische Hofreitschule. Einstündige Führungen oder Zusehen bei der Morgenarbeit geben Einblick in die 450 Jahre alte Reitkunst. www.srs.at Blick hinter die Kulissen gefällig? Bei einer Führung durch die Staatsoper erfährt man Interessantes über Komponisten, Dirigenten und den legendären Opernball. www.wiener-staatsoper.at Praktische Infos Links: Deutsch-österreichische Industrieund Handelskammer: www.oesterreich.ahk.de Tourismusbüro Wien: www.wien.info Apps: Wien.at live: App des Tourismusbüros mit Stadtplan, Verzeichnis von WLANHotspots und hilfreichen Echtzeit-Infos: www.wien.info/de/reiseinfos/mobil/ applikationen/wienat-live-app GuidePal Vienna City Guide: Insidertipps von Einheimischen und Reisejournalisten. www.guidepal.com/guides/guide/Vienna ANZEIGE DESTINATION Neue Lounge am Drehkreuz von South African Airways in Johannesburg Nach intensiven Renovierungsarbeiten ist es nun so weit: South African Airways (SAA) eröffnet die neue VIA Lounge. Ab sofort kommen Passagiere, die auf Inlandsflügen über das SAA Drehkreuz Johannesburg gebucht sind, in den Genuss der modernen Domestic Lounge, die einen exklusiven Warte- und Entspannungsbereich mit kostenfreiem WLAN-Zugang hat. Über ein weitreichendes Angebot an südafrikanischen Köstlichkeiten dürfen sich u. a. Business Class-Kunden, Mitglieder der SAA Voyager/Nedbank Premium Credit Card und Inhaber der Star Alliance Gold freuen. Mit dem zeitgenössischen Design nimmt die VIA Lounge Stoffe und Texturen auf, die bereits in den Platinum und Business Lounges erfolgreich integriert sind. Hierdurch wird ein einheitliches Design gewährleistet, das zum Wohlfühlen auf ganzer Linie einlädt. Das können Sie einpacken! Wohlfühl-Wärme unterwegs Entspanntes Reisen über mehrere Stunden oder sogar einen ganzen Tag – das gelingt nur, wenn man nicht friert. Mit einer Reisedecke gehören tiefgekühlte Bus- und Zugfahrten oder Flüge der Vergangenheit an. Aus Mikrofaser oder Wolle, mit oder ohne Daunenfüllung: Reisedecken sind kuschelig warm und echte Leichtgewichte – und obendrein überzeugen sie durch ein so kleines Packmaß, dass sie mühelos in der Laptoptasche oder im Handgepäck zu verstauen sind. Zu beziehen sind sie beispielsweise über Outdoorhändler wie www.bergfreunde.de oder www.globetrotter.de (Suchwort jeweils: Reisedecke). Die Daunendecken sind natürlich teurer (ca. 280–350 Euro) als die Decken aus Wolle (ca. 80 Euro) oder Mikrofaser (ca. 30 Euro). Die Lounge ist an Wochentagen von 4.30 Uhr bis 21.00 Uhr und an Wochenenden von 5.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet. SAA fliegt täglich nonstop und über Nacht von Frankfurt und München nach Johannesburg und von dort aus weiter zu zahlreichen Destinationen im südlichen Afrika. Seit 2006 ist SAA – als erste afrikanische Airline – Mitglied der Star Alliance. Dadurch profitieren Passagiere von zeitlich abgestimmten Zubringerflügen und der Meilengutschrift bei allen Star-Alliance-Partnern. An Bord erhalten Reisende ein mehrgängiges Menü mit einer Auswahl aus drei Hauptgängen. Die Bordverpflegung einschließlich aller Getränke, beispielsweise südafrikanische Weine, ist kostenfrei. SAWUBONA – Willkommen an Bord! Buchtipps Wienerisch: deftig, bildhaft, variantenreich Aus der Reihe „Kauderwelsch“ des Verlags Reise Know-How gibt es „Wienerisch, das andere Deutsch“ – damit können Sie den Wienern so richtig auf die Zunge schauen! Sie lernen, sie besser zu verstehen, und erfahren, was Deka, Erdäpfel und Paradeiser sind. Im Buch gibt es immer wieder QR-Codes – damit können sich Smartphone-Besitzer Wörter, Sätze und Redewendungen anhören. Beppo Bayerl, Gerald Jatzek und Klaus Hirtner, „Wienerisch, das andere Deutsch“, Verlag Reise Know-How, 7,90 Euro „Das Hotel New Hampshire“: fünf Kinder und ein Hund namens Kummer Auch wenn sich der Titel nicht danach anhört – John Irvings Roman aus dem Jahr 1981 spielt zu einem großen Teil in Wien, wo der Autor als junger Mann studiert und Deutsch gelernt hat. Die Stadt mit ihrer wechselvollen Geschichte ist auf eindringliche Weise präsent in dieser skurrilen, komischen und tragischen Familiengeschichte – wer nach 600 Seiten die Buchdeckel schließt, wünscht sich, es gäbe noch mindestens zehn Fortsetzungen davon. John Irving, „Das Hotel New Hampshire“, Diogenes Verlag, 12,90 Euro Musiktipp Wienerlieder: populäre Großstadt-Gassenhauer Lieder aus Wien, über Wien und auf Wienerisch – das sind die Wienerlieder. Sie verbreiten Gemütlichkeit und Humor, sind aber auch oft ein bisschen spöttisch und melancholisch – wie die Wiener selbst. Ihre Blütezeit hatten sie in der Mitte des 19. Jahrhunderts, in den 1970er-Jahren gab es eine Renaissance. Seit 2000 findet jährlich ein Festival extra für die Wienerlieder statt und Hiphop-Künstler entdecken das Genre für sich – heute ist es wieder Kult! Album „Die schönsten Wiener Lieder“, erhältlich als CD (ca. 15 Euro) und MP3-Download (ca. 8 Euro) oder beim Streaming-Dienst Spotify. Die Band „Wienerglühn“ interpretiert das Wienerlied neu und bereichert es um Einflüsse aus Country, Ska, Rock, Soul und Hiphop: www.wienergluehn.at Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel 09 ANZEIGE TURKISH CORPORATE CLUB Verleihen Sie Ihrem Business Flügel Der Turkish Corporate Club ist das Partnerprogramm von Turkish Airlines für Firmenkunden und wurde auf Basis einer Innovations – offensive auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die aufgrund ihrer internationalen Geschäftstätigkeiten häufig Flugreisen ins Ausland buchen. Das Programm ist besonders flexibel konzipiert: Kein Risiko: Der Ein- und Ausstieg ist jederzeit kostenlos möglich. Es besteht kein Mindestflugumsatz und keine Malus-Regelung. Koexistenz: In Koexistenz zu Firmenprogrammen anderer Airlines mit kostenloser Mitgliedschaft sowie bedarfsbasierter Nutzung der Konditionen. Kein Aufwand: Die Firmenkonditionen werden, anhand der Nennung der kooperierenden Reisebüros, innerhalb von 2 Wochen freigeschaltet. Die Firmenkonditionen bestehen aus Sonderermäßigungen, kostenlosen Umbuchungsmöglichkeiten und zusätzlichem Freigepäck, anwendbar auf Reisen startend aus Deutschland und bis zu 5 weiteren Ländern, zu allen unseren Destinationen weltweit! Turkish Airlines ist Mitglied der Star Alliance, weltweit eine der am schnellsten wachsenden Fluggesellschaften und aktuell bereits die zweitgrößte Airline in Europa. Unter allen Fluggesellschaften fliegt Turkish Airlines die meisten Länder weltweit an und ist damit Rekordhalterin. Insgesamt umfasst das Angebot über 280 Flugziele in 111 Ländern. Bei den Skytrax World Airline Awards im Jahr 2015 erhielt Turkish Airlines zum fünften Mal in Folge die SkytraxAuszeichnung als beste Fluggesellschaft Europas. Nachdem Turkish Airlines zuvor den Preis für das beste Catering in der Economy Class erhielt, gewann das Unternehmen 2015 zum dritten Mal in Folge den Preis für das beste Catering in der Business Class sowie zum zweiten Mal den Award Bestes Business Class Lounge Dining. Ab Deutschland fliegt Turkish Airlines von 14 Abflughäfen. Das geografisch ideal gelegene Drehkreuz Istanbul bietet hervorragende Anbindungen in den Nahen und Mittleren Osten, nach Zentralasien, auf den indischen Subkontinent sowie nach Fernost und Afrika. Somit erreichen Sie Ihre Zieldestination mit nur maximal einem Stopp. Passagiere unserer Business Class, Inhaber der Miles&Smiles Elite Karte (inkl. 1 Gast), Elite Plus Karten Inhaber (inkl. der Familie) sowie Star Alliance Gold Karten Inhaber haben am Drehkreuz Istanbul Zugang zur exklusiven „Turkish Airlines CIP Lounge“. Unsere komplett renovierte CIP Lounge erstreckt sich auf zwei Ebenen mit 5.900 m2 und bietet unzählige Möglichkeiten, die Ihre Weiterreise über Istanbul in ein einmaliges Erlebnis verwandeln. DESTINATION DESTINATION Jenseits Barocks des Wien, die Trendsetterin Wien hat mehr zu bieten als Kaffeehaus und Sissi. Junge Designer und Geschäftsleute geben der österreichischen Hauptstadt Szeneflair. Die Uhr der Franziskanerkirche schlägt zehn. Eilig huschen zwei Nonnen in das Gotteshaus, um unter den glitzernden Kronleuchtern und goldenen Putten ihre Gebete zu sprechen. Vor der Kirche plätschert der Brunnen, dahinter strahlt der Platz eine Atmosphäre aus wie das Paris der 1930er-Jahre. Paris? Nein, das hier ist Wien. Im Kleinen Café am Franziskanerplatz trinkt der Intendant der Oper seinen Morgenkaffee. Am Nachbartisch sitzt die Modedesignerin Anna Aichinger, versteckt hinter einer großen Sonnenbrille, und kaut ihr Graubrot, belegt mit Käse und geraspeltem Kren (Meerrettich). „Das Kleine Café ist der perfekte Start für einen Wien-Tag“, sagt sie und nimmt einen Schluck Kaffee. Sie hat sich in den letzten Jahren einen Namen im Modedesign gemacht und ist sich sicher: „Wien hat mehr Szene als manch andere europäische Hauptstadt.“ Hinterm Naschmarkt geht’s weiter Tatsächlich wäre es falsch, bei Wien nur an Sachertorte, Fiaker am Stephansdom und Schloss Schönbrunn zu denken. Viel zu quirlig ist die österreichische Kapitale, vor allem rund um die Schleifmühlgasse und die Gumpendorfer Straße jenseits des Naschmarkts. Hier findet sich zum Beispiel das Designergeschäft Lichterloh, das alte Straßenbahnsitze im typischen gedeckten 1970er-Jahre-Grün zu stylischen Stühlen umbaut oder alte Beistellwagen aus den 1950ern feilbietet. „Eine Fundgrube zum Stöbern“, meint auch Alexa Brauner. Als Kunsthistorikerin hat die Stadtführerin einen Sinn für schöne Dinge und liebt es, Besuchern die trendigen Seiten ihrer Stadt zu zeigen. Die trendigen Seiten der barocken Hauptstadt Fast gegenüber dem Modegeschäft befindet sich das kleine Café Phil, das eher an einen Secondhand-Laden erinnert als an ein Wiener Kaffeehaus. Hier hängen Lampen aus den 1970ern an der Decke und große Regale mit Büchern und alten Vinylschallplatten stehen mitten im Raum. Dazwischen runde Tische, an denen man sein Sandwich isst und überlegt, welches der Stücke wohl noch ins eigene Wohnzimmer passen würde. Denn die Einrichtungsgegenstände stehen zum Verkauf. Und mit etwas Glück steht sogar gerade eine Lesung auf dem Programm. Heute jedoch nicht, deswegen geht es gleich weiter zu Hausnummer 30. Schon vor der 12 connect 4/2015 Wien ist barock, aber Wien ist auch trendy Café? Secondhand-Laden? Ort für Lesungen? Alles davon! Tür duftet es nach ätherischen Ölen. Die Saint Charles Apotheke bewahrt eine besondere Tradition: Sie stellt Naturheilmittel her. Tiegel und Döschen mit Cremes und Tees stehen in den Regalen, und auf der gegenüberliegenden Straßenseite gibt es sogar ein kleines Kosmetikstudio mit Naturprodukten. Perfekt für eine natürliche Schminkberatung. Später vielleicht, so viel Schaufensterbummel macht hungrig. Jenseits des Naschmarkts sind die Läden stylish Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel 13 ANZEIGE DESTINATION Essen wie bei Oma „Und das Nächste sollte sich niemand entgehen lassen, der in Wien ist“, erklärt Alexa Brauner und wandert weiter in die Schleifmühlgasse. Hier wird die Szene von Großmüttern beherrscht. Kein Witz. Während bei vielen Restaurants heute auf der Karte zu lesen ist „Nach Großmutters Rezepten“, stehen im Café Vollpension tatsächlich Rentnerinnen am Herd. Sie bessern sich nicht nur ihre Pension auf, sondern sie kochen nach echter Hausfrauenart. Was einst als Pop-up-Version gedacht war, entwickelte sich schnell zum Publikumsliebling. „Hier schmecken Knödel und Gugelhupf noch wie früher. Das lieben nicht nur wir Wiener“, sagt Brauner. Sie macht es sich auf dem grün-geblümten Plüschsofa bequem und studiert die Speisekarte. Neben klassischen Mehlspeisen gibt es auch Toast Hawaii oder die ungarische Paprikaspeise Letscho. Serviert übrigens ganz stilecht auf Omas geblümten Tellern. Am Nachmittag ist es dann Zeit für Mode – auch im Viertel zwischen Gumpendorfer Straße und Schleifmühlgasse findet sich vieles. Bei der Boutique „Modus Vivendi“ sieht man mit etwas Glück noch die Designerin selbst an der Nähmaschine sitzen und neue Wollkleidung fertigen, während sich „Die Nachbarin“ eher auf trendige Labels spezialisiert hat und „Anukoo“ möglichst aus Biomaterialien Fair Fashion liefert. Anna Aichinger hat recht – Wien ist eine Trendstadt geworden. Eine Fundgrube zum Stöbern TSCHAD © Sebastian Bolesch WEIHNACHTSAKTION VON ÄRZTE OHNE GRENZEN IHR UNTERNEHMEN RETTET LEBEN! Überraschen Sie Ihre Kunden mit einem besonderen Weihnachtsgeschenk und zeigen Sie damit gleichzeitig Ihr soziales Engagement: Mit Spenden für Menschen in Not! Mehr Informationen und Aktionsmaterialien erhalten Sie unter www.aerzte-ohne-grenzen.de/weihnachtsspende oder unter 030 700 130-134. SPENDENKONTO Bank für Sozialwirtschaft IBAN: DE72 3702 0500 0009 7097 00 BIC: BFSWDE33XXX Stichwort: Firmenweihnachtsspende Jetzt in allen Klassen spürbar: die Lufthansa Premium-Qualität auf Langstreckenflügen Ab sofort genießen Sie auf Lufthansa Langstreckenflügen in allen Klassen die neueste Kabinenausstattung. Denn Lufthansa hat jüngst das größte Erneuerungsprogramm in der Geschichte des Unternehmens erfolgreich abgeschlossen. Damit sind alle 106 Lufthansa Langstreckenflugzeuge in der Business und Economy Class mit der neuesten Kabine und den neuesten Sitzen ausgestattet. Relaxen, schlafen, erholen – in der Business Class auf Langstrecken In aller Ruhe geschäftliche Unterlagen durchgehen, gemütlich einen guten Kinofilm schauen oder erholsam schlafen – es gibt vieles, was den Aufenthalt an Bord der neuesten Lufthansa Business Class so angenehm macht. Ganz gleich, ob es nach der Landung direkt ins Meeting geht oder private Aktivitäten auf dem Plan stehen: Wer die Zeit so entspannt verbringt, ist am Ziel einfach fitter. Bequem wie ein Sessel, flach wie ein Bett: der Sitz Mit dem stufenlos einstellbaren Sitz und der waagerechten Liegeposition bringt Lufthansa die Fluggäste noch komfortabler ans Ziel. Denn bestens ausgeruht können gerade Geschäftsreisende ihre Termine noch effizienter planen. Der Sitz ist intuitiv bedienbar und durch das innovative Polstersystem in jeder Position äußerst bequem. Dabei verbreitern absenkbare Armlehnen die Liegefläche und die hochgezogene Sitzschale sorgt für ausreichend Privatsphäre. Lufthansa: die größte 5-Sterne-First Class-Flotte weltweit Auf allen Lufthansa Flügen mit First-Class-Angebot genießen Sie ab sofort durchgängig die mehrfach ausgezeichnete Qualität der ersten Klasse. Insgesamt wurden 76 Flugzeuge mit luxuriösen Sitzen und einem edlen Kabinen-Design ausgestattet, das ein einzigartiges Ambiente zum Entspannen und Wohlfühlen schafft. Die innovativen First-Class-Sitze ermöglichen Ihnen einen tiefen, erholsamen Schlaf – sie lassen sich jeweils in ein Bett mit einer Länge von 2,07 Metern und einer Breite von 80 Zentimetern umwandeln. Spezielle geräuschreduzierende Materialien und ein für Linienflugzeuge einmaliges Luftbefeuchtungssystem sorgen für zusätzlichen Komfort und eine besonders angenehme Atmosphäre. Kulinarisch erwarten Sie an Bord exquisite Gaumenfreuden: Menüs namhafter Sterneköche, ein separater Kaviargang sowie erlesene Weine, ausgesucht vom Weltmeister der Sommeliers Markus Del Monego. Weiterhin stehen Ihnen in Ihrem persönlichen Amenity Kit und in den großzügigen Waschräumen seit April hochwertige La Prairie-Pflegeprodukte zur Verfügung. DESTINATION DESTINATION Seit 2011 gehört die Wiener Kaffeehauskultur zum immateriellen Kulturerbe der UNESCO. Man sollte etwas Zeit mitbringen, um in diese Kultur eintauchen zu können. Neben der Lektüre der Zeitung und dem Studium der übrigen Besucher kann man etwas über die angebotenen Speisen und Getränke sowie deren Geschichte lernen. Denn im Kaffeehaus hat alles Geschichte, und die kulinarischen Klassiker haben schon Kaiser Joseph I. gemundet – sonst wären sie schließlich keine Klassiker geworden. Kaiserschmarrn mit Zwetschgenröster sollte man in Wien mindestens einmal probieren Kaffee- Geschichten Kulturelle Institution: Das Wiener Kaffeehaus Nicht zu Hause, aber auch nicht an der frischen Luft: So kann man sich dem Wiener Kaffeehaus gedanklich nähern. Denn es ist nicht einfach ein Café – es ist eine Weltanschauung. Auch wenn die Wiener Kaffeehauskultur ihren Höhepunkt um 1900 erlebte und nun verständlicherweise etwas Patina angesetzt hat: Ohne einen Besuch in einem der traditionellen Wiener Kaffeehäuser mitsamt Genuss der speziellen Süßspeisen und Kaffee-Kreationen hat man Wien nicht kennengelernt. 16 connect 4/2015 Kaffee auf dem Kutschbock Auf den ersten Blick verwirren die zahlreichen Namen der Kaffeespezialitäten. Wenn Sie sich sicherheitshalber wie gewohnt einen Cappuccino bestellen, können Sie schon vor dem ersten Problem stehen – denn ein Getränk solchen Namens gibt es in der Wiener Kaffeehauskultur nicht. Tipp: Bestellen Sie sich eine Wiener Melange – das klingt doch auch gleich viel ansprechender. Während Sie diese genießen, können Sie die weiteren Kaffeespezialitäten studieren. Alle erzählen sie ihre eigene Geschichte und sind selbst schon längst historisch. Greifen wir zwei Spezialitäten heraus, die durch ihre Namen auf die Tradition der Kutscher und damit auf die Hochzeit des Wiener Kaffeehauses verweisen: Einspänner und Fiaker. Beide kommen traditionell in einem Henkelglas an den Tisch. Denn der Henkel ermöglichte es dem Kutscher, sowohl das Glas als auch die Zügel zu halten. Bei beiden handelt es sich um einen Mokka mit einer dicken Haube aus Schlagsahne, die in Wien Schlagobers heißt. Unter der Sahneschicht konnte der Kaffee besonders lange heiß bleiben, während der Kutscher die Wartezeit auf neue Kundschaft absaß. Kam diese, vermischte er die kalte Sahne mit dem heißen Kaffee, um ihn schnell auf Trinktemperatur zu bekommen. Im Unterschied zum Einspänner ist der Fiaker eine zweispännige Kutsche – entsprechend hat das Getränk eine weitere Zutat: Zwetschgen- oder Kirschwasser. Wie man aber aus einem kleinen Schwarzen einen großen Braunen werden lässt und wie sich dieser vom Kapuziner unterscheidet, erfragen Sie am besten im Kaffeehaus selbst, bevor Sie doch noch in die Verlegenheit kommen, einen Cappuccino zu bestellen. Herzhaftes und Süßes Verbringt man solchermaßen die Tage und Abende im Kaffeehaus, bedarf es logischerweise auch einer anderen Stärkung als der durch Kaffee. So lässt sich mit dem „Wiener Frühstück“ oder dem „Gabelfrühstück“ die Zeit bis zum Mittag- oder Abendessen süß oder herzhaft überbrücken. Da gibt es das echte Wiener Schnitzel, das Gulasch, den Tafelspitz, das steirische Eibrot mit Kürbiskernöl oder das Kalbsbeuschel aus Innereien vom Kalb. Und natürlich gehören die süßen Sünden so zwingend zu Wien wie zum Wiener Kaffeehaus: Sachertorte und Wiener Apfelstrudel kommen einem ebenso in den Sinn wie Germknödel, Marillenknödel, Buchteln (eine Art Dampfnudel, im Ofen gebacken) oder Gugelhupf. Mit der Belagerung Wiens durch die Türken brachten diese nicht nur den Kaffee bis vor die Stadttore, sondern der Legende nach inspirierten sie durch den Halbmond auf ihren Fahnen die Bäcker der Stadt zu einem Gebäck, das unverzichtbarer Bestandteil des kulinarischen Alltags wurde – und das schon lange, bevor die Kaffeehäuser selbst zum Kult wurden: das Kipferl. Klassischer geht es kaum: Sachertorte! Kaiserschmarrn mit Zwetschgenröster und Kaisermelange Der Kaiserschmarrn, ein zerteilter Pfannkuchen, ist absolut ver führerisch und eignet sich nicht nur als Dessert, sondern auch als stilechte Beilage zur Kaisermelange. Diese Kaffeehausspezialität mit rohem Eigelb kann man heute nicht mehr in den Kaffeehäusern genießen, da sie dem Lebensmittelgesetz zum Opfer gefallen ist. Wenn Sie ganz frische Bioeier zur Hand haben, sollten Sie diesen kaiserlichen Kaffee unbedingt zum Kaiserschmarrn reichen. Zubereitung: Mehl, Milch, Salz und Eier in eine Schüssel geben und mit einem Handrührgerät verrühren, bis ein glatter Teig entstanden ist. Den Teig mindestens 30 Minuten im Kühlschrank ruhen lassen. 1 TL Butterschmalz in die erwärmte Pfanne geben. Wenn es erhitzt ist, mit einer Suppenkelle gerade so viel Teig in die Pfanne geben, dass der Boden der Pfanne gut bedeckt ist. Sobald die Unterseite fest ist und beginnt, sich vom Pfannenboden zu lösen, den Schmarrn mithilfe von zwei Gabeln zerreißen, wenden und die andere Seite leicht anbacken. Auf einem Teller warm halten und aus dem restlichen Teig weitere Schmarrn backen. Mit gesiebtem Puderzucker bestäuben. 왘 Kaisersch m arrn mit Zwe Zutaten tschgenr für 4 Pe öster r s o n e n : 200 g Me hl, 1 Pris e Salz 5 Eier, 60 0 ml Mil ch Buttersc hmalz zu m Ausback Puderzuc en ker zum Bestäube n Zwetsch genröster : 500 g Zw etschgen 2 EL Was ser, 1–2 E L Zitron 1 Sternan ensaft is, 1 Nelk e , Zimt 1–5 EL Zu cker Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel 17 ANZEIGE DESTINATION Bei Europcar mit Highspeed mobil ins Internet Zwetschgenröster Im Unterschied zum Kompott wird der Röster mit nur sehr wenig Wasser zubereitet. Die Zwetschgen garen in ihrem eigenen Saft und werden so hocharomatisch. Die Menge an Zucker und Zitronensäure variiert nach dem Reifegrad der Früchte und dem persönlichen Geschmack. Probieren Sie es einfach vorsichtig aus. Das Gericht soll eine feine Balance von Süße, Frucht und Säure aufweisen. Zubereitung: Zwetschgen waschen, entkernen und zusammen mit Wasser, Sternanis und Nelke in einem Topf aufkochen. Bei niedriger Temperatur simmern lassen. Sobald sich die Haut der Früchte löst, vom Herd ziehen. Nelke und Sternanis entfernen und mit Zimt, Zucker und Zitrone abschmecken. Warm oder kalt zum Kaiserschmarrn reichen. Vorm Auskühlen und Überschwappen auf dem Kutschbock schützt die Sahnehaube Kaiserme l ange Zutaten für 4 Pe rsonen: 4 Tassen starker E spresso 4 EL Cog nac, 2 EL H onig 4 Eigelb ( sehr fris c h und in Bio 8 EL fris qualität) che Sahn e , steif ge 100 ml ka s c h lagen lte Sahne Kaisermelange Ein wahrhaft adeliges Getränk, das hervorragend zum Kaiserschmarrn mit Zwetschgenröster passt. Zubereitung: 100 ml Sahne mit einem Handrührgerät steif schlagen. Eigelb, Honig, Sahne und Cognac in einem Topf mit einem Schneebesen schaumig aufschlagen. Dabei die Masse auf Trinktemperatur vorsichtig erhitzen. Nicht zu heiß werden lassen, da sonst die Eigelbe gerinnen würden. Vom Herd nehmen, den Espresso unterrühren und auf 4 ausreichend große Kaffeebecher verteilen. Die steif geschlagene Sahne aufsetzen. Luxus in seiner schönsten Form Die elegante und moderne Innenausstattung unseres Airbus A380 vermittelt Ihnen ein neues, noch hochwertigeres Reiseerlebnis und mehr persönlichen Raum, unabhängig davon, in welcher Kabine 6LHúLHJHQ Wir freuen uns, Sie bereits nach Hongkong, Johannesburg, Los Angeles, 0LDPL6DQ)UDQFLVFR6LQJDSXUXQG:DVKLQJWRQúLHJHQ]XGUIHQ 7R)O\7R6HUYH Für Kunden, die auf der Suche nach einem Hotspot sind, weil das eigene Datenvolumen aufgebraucht ist oder weil sie als Reisende aus dem Ausland teure RoamingGebühren vermeiden möchten, hat Europcar jetzt eine ganz einfache Lösung: Europas führende Autovermietung bietet ab sofort in Deutschland mobile LTE-Router an, mit denen WLAN-fähige Smartphones, Notebooks oder Tablets ganz einfach vernetzt werden können. Die Router können direkt zum Mietwagen dazugebucht werden und sind sehr einfach in der Handhabung: einschalten, verbinden, lossurfen. Schnell noch mal E-Mails checken, Bilder in sozialen Netzwerken hochladen oder die Tageszeitung lesen – Europcar Kunden haben mit den mobilen LTE-Routern deutschlandweit Internetzugang und können pro Anmiettag 1 GB Datenvolumen nutzen. Die schnelle Datenübertragung von bis zu 300 Mbit/s erlaubt es, problemlos Videos anzuschauen, und mit der Uploadrate von bis zu 50 Mbit/s ist der Versand von umfassenden Präsentationen schnell erledigt. Damit auch die Mitfahrer voll auf ihre Kosten kommen, können bis zu zehn Endgeräte gleichzeitig mit dem Router verbunden werden. Aufgrund der kompakten Maße und des geringen Gewichts der Router können diese auch außerhalb des Mietwagens hervorragend verwendet werden und so im Hotel, beim Sightseeing oder dem nächsten Business-Meeting den Zugang zum Internet ermöglichen. Aktuell stehen die Geräte an folgenden neun Airport-Stationen zur Verfügung: Berlin Schönefeld, Berlin Tegel, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München und Stuttgart. CWT TOURISTIK CWT TOURISTIK Wien ist ein Ziel für das ganze Jahr – aber besonderen Charme entfalten die Stadt und ihr Umland im Winter: Wenn die Weihnachtsmärkte Ende November eröffnen und das Wetter perfekt ist für einen Winterspaziergang im Wienerwald oder wenn die neuen Ausstellungen in den zahlreichen Museen locken, dann zeigt sich das barocke Wien von seiner ganz besonders gemütlichen und traditionellen Seite. Der frühen Dämmerung und Dunkelheit strahlen Kronleuchter und funkelnde Leuchtsterne entgegen, und überall in den Straßen duftet es nach Glühwein und Maroni. Zauberhafte Momente erleben Sie im Marionettentheater von Schloss Schönbrunn, einer der Attraktionen für die ganze Familie im winterlichen Wien. Bummeln Sie anschließend über den Weihnachtsmarkt im Ehrenhof des Schlosses – sicher einer der schönsten und stimmungsvollsten in ganz Wien, der Ihnen neben lokalen kulinarischen Spezialitäten auch traditionelle Handwerkskunst der Regionen Österreichs bietet und bis zum 3. Januar geöffnet ist. Silvesterhauptstadt Wien Ihren persönlichen Jahreswechsel in Wien zu planen ist eine sehr gute Idee, denn Wien ist eine wirkliche Silvesterhauptstadt. Am 31. Dezember verwandelt sich die Wiener Altstadt in ein riesiges Freiluft-Partygelände. Ein Blitz-Walzertanzkurs am Stephansplatz von renommierten Wiener Tanzschulen gehört genauso dazu wie ein abwechslungsreiches Showprogramm auf den vielen Bühnen in der Innenstadt und die großen Feuerwerke am Rathausplatz und im Prater. Wenn Sie es etwas ruhiger mögen und gerne den Überblick über die Stadt behalten, ist Silvester im Naherholungsgebiet „Am Himmel“ mit Panoramablick über ganz Wien ein echter Geheimtipp. Kleine Holzbuden mit Würstchen und Glühwein und ein Lagerfeuer bieten ein beschauliches Kontrastprogramm zum Treiben in der Innenstadt. Reizvolles, abwechslungsreiches Wiener Umland Wenn Sie noch etwas mehr Zeit haben oder schon häufiger in Wien Lebhaft und gemütlich Wien im Winter connect 4/2015 gewesen sind, erkunden Sie doch mal das Umland, etwa mit einem Tagesausflug nach Bratislava. In nur 75 Minuten bringt Sie das Schnellschiff über die Donau in die Hauptstadt der Slowakei, wo Sie in eine ganz andere, aber dennoch mit Wien eng verbundene Stadtgeschichte eintauchen können. Oder Sie besuchen das 900 Jahre alte Stift Klosterneuburg vor den Toren Wiens, das Sie auf diversen Thementouren erkunden können. Dort finden Sie nicht nur sakrale Kunstschätze, sondern auch das älteste Weingut Österreichs und ein umfangreiches Veranstaltungsangebot. Steht Ihnen der Sinn mehr nach zeitgenössischer Kunst, finden Sie diese im Ort Klosterneuburg in der Sammlung Essl. Sie planen eine Reise nach Wien oder brauchen noch einen Tipp für eine Silvesterreise? Wir helfen Ihnen gern bei allen Ihren privaten Reiseanfragen. Düsseldorf: Tel +49 (0)211 53027607 Mannheim: Tel.: +49 (0)621 12181070 [email protected] [email protected] Fürth: Tel.: +49 (0)911 2057360 München: Tel.: +49 (0)89 48057765 [email protected] [email protected] Hamburg: Tel.: +49 (0)40 35001340 Nürnberg: Tel.: +49 (0)911 2057315 [email protected] [email protected] Hannover: Tel.: +49 (0)511 3609140 Stuttgart: Tel.: +49 (0)711 97500200 [email protected] [email protected] Leipzig: Tel.: +49 (0)69 153212340 Graz: Tel.: +43 (0)1 240 601897 [email protected] [email protected] Lörrach: Tel.: +49 (0)7621956370 [email protected] 20 Silvester am Prater Weihnachtsdorf am Schloss Belvedere Yvonne Niebergall Manager Leisure Travel bei CWT Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel 21 CWT BUSINESS CWT BUSINESS Business Travel UPDATE Produktiver reisen 80 Prozent aller Geschäftsreisenden sind der Meinung, dass Produktivität auf Geschäftsreisen wichtig ist. Doch wie können sie unterwegs möglichst gut arbeiten? „Chefsache Business Travel“, die Studie von Geschäftsreiseanbietern im Verband Deutsches Reisemanagement (VDR), gibt Tipps: 3 Das richtige Verkehrsmittel wählen: Das schnellste Verkehrsmittel ist vielleicht nicht immer das beste – etwa, wenn Kolleginnen und Kollegen sich auf der Anreise gemeinsam vorbereiten müssen. Dann ist anstelle eines Flugs eventuell die Bahn die bessere Wahl. 3 Auf gute Hotelausstattung achten: Das Hotelzimmer ist häufig auch Arbeitsort, also sollte es unbedingt WLAN haben. Außerdem gilt: Je angenehmer das Umfeld, desto besser können Reisende auch unterwegs entspannen und produktiver sein. 3 Work-Life-Balance beachten: Auch unterwegs sollten Reisende private Aktivitäten verfolgen können, um Stress abzubauen – danach werden sie wieder konzentrierter arbeiten können. Informierter veranstalten Weitere Informationen unter: Veranstaltungsplanerinnen und -planer sollten einen Blick in den www.chefsache-businesstravel.de neuen CWT Meetings & Events Forecast 2016 werfen: Die Publikation unterstützt sie bei der Organisation von Veranstaltungen und der Budgetplanung. Zwar zeigt die Prognose für das kommende Jahr einen Wachstumstrend, aber gleichzeitig müssen sich Unternehmen auf steigende Preise für Unterkunft und Verpflegung Schöner surfen einstellen. Auch die Stornobedingungen werden strenger, sodass CWT hat seinen Webauftritt modernisiert: Die neuen Webseiten sind sie bei Verhandlungen mit Leistungsträgern langfristiger denken jetzt auch mit mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets auf- sollten. Neue Technologien wie z. B. Meetings-Apps spielen eine rufbar. Im Zuge der Aktualisierung wurden auch Design und Struktur wichtigere Rolle, und in der Pharmabranche wird Compliance überarbeitet und an heutige Bedürfnisse angepasst. So sind beispiels- noch mehr Bedeutung erhalten. Es gilt, das Thema Veranstal- weise die Bereiche jetzt nach Zielgruppen geordnet: Travel Manager tungen strategisch anzugehen, um finanzielle und rechtliche oder Einkäufer, Personen, die Reisen planen und buchen, sowie Risiken zu reduzieren. Der CWT Meetings & Events Forecast Geschäftsreisende finden jetzt auf einen Blick die Informationen, die 2016 mit weiteren Preisprognosen und Empfehlungen ist sie benötigen. Schauen Sie einmal herein! www.carlsonwagonlit.de unter www.carlsonwagonlit.de und www.carlsonwagonlit.at und www.carlsonwagonlit.at kostenlos herunterzuladen. ANZEIGE Industry News ++++ Industry News ++++ Industry News ++++ Industry News Industry News ++++ Industry News ++++ Industry News ++++ Industry News ANZEIGE Alitalia: Neue Verbindung zwischen Düsseldorf und Venedig Deutsche Bahn: Mit dem neuen Fernverkehrsfahrplan künftig öfter schnell ans Ziel Brussels Airlines: LOOP – das neue Treueprogramm Finnair: Mit Europas erstem Airbus A350 nach Asien Turkish Airlines: Mit Europas bester Airline seit Oktober nach Miami Singapore Airlines: Neue Business Class ab München und Frankfurt Seit dem 25. Oktober 2015 hat Alitalia die neue Flugverbindung zwischen Düsseldorf und Venedig aufgenommen. Sie wird einmal täglich mit modernen Embraer-E-175Maschinen durchgeführt (88 Sitze) und erweitert das Alitalia Streckennetz mit zahlreichen bequemen inneritalienischen Anschluss-Verbindungen. Alitalia operiert bereits von Düsseldorf aus mit einer direkten täglichen Verbindung nach RomFiumicino und Mailand-Linate. Am 13. Dezember steht der Fahrplanwechsel an und die ersten Maßnahmen der Fernverkehrsoffensive der DB werden umgesetzt: Die Schnellfahrstrecke zwischen Erfurt und Halle/Leipzig wird eröffnet und verkürzt die Reisezeit im Ost-West-Verkehr um bis zu eine Stunde. Außerdem werden zwischen Frankfurt, Erfurt und Berlin täglich bis zu sechs ICE zusätzlich mit bis zu 300 km/h verkehren. So wird Berlin ab Frankfurt in unter vier, ab Erfurt in unter zwei Stunden erreicht. Ab sofort können Sie auf jedem Flug mit Brussels Airlines innerhalb Europas LOOPs sammeln. Sie erhalten drei LOOPs für jeden investierten Euro. Ab 5.000 LOOPs können Sie diese für Freiflüge innerhalb Europas einlösen, an 365 Tagen im Jahr und in allen Klassen. Auch dürfen bis zu fünf Personen, die in einem Haushalt leben, LOOPs gemeinsam sammeln. Ihre LOOPs verfallen nicht, solange Sie zumindest einmal pro Jahr mit Brussels Airlines fliegen. Mit Finnair erleben Sie die Zukunft der Luftfahrt: Seit 21. November verkehrt das modernste Großraumflugzeug der Welt, der Airbus A350 XWB, täglich auf der schnellen Nordroute zwischen Helsinki und Shanghai – mit optimalen Anschlüssen ab den fünf deutschen Finnair-Flughäfen. Finnair ist der europäische Erstbetreiber des neuen Airbusmodells und hat insgesamt 19 Maschinen dieses Typs bestellt. Die nächsten A350-Ziele der Finnair sind Peking, Bangkok, Hongkong und Singapur. Mit den bereits bestehenden Verbindungen nach Chicago, Houston, Los Angeles, New York, Washington, Boston und San Francisco nimmt Turkish Airlines mit Miami ihre achte Verbindung in die USA auf. Somit umfasst das Angebot über 280 Destinationen in 111 Ländern. Mit Aufnahme der Route wird es pro Woche sieben Direktflüge in beide Richtungen geben (Istanbul–Miami und Miami–Istanbul). Ab Mitte Dezember werden alle täglichen Flüge der Boeing 777-300ER von München und Frankfurt nach Singapur mit der neuen Business Class ausgestattet sein.* Sie bietet Ihnen noch mehr Flexibilität, Komfort und Privatsphäre. Der Sitz lässt Sie noch besser in Ihrer Lieblingsposition entspannen und verwandelt sich auf Wunsch in eines der größten Full-Flat-Betten seiner Klasse. * Durch Skytrax World Airline Awards zum fünften mal infolge zur Europas besten Airline gewählt. * Änderungen aus operativen Gründen vorbehalten. CWT BUSINESS CWT BUSINESS Wie ein gut sitzender Anzug zur Vorbereitung und im Notfall medizinische Unterstützung. Eine Kette aus Informationen und Maßnahmen gewährleistet hierbei die Sicherung bzw. Rettung in Not geratener Reisender – von der ersten Nachricht über einen Zwischenfall bis zu Umbuchung oder sogar Evakuierung. Wie immer in einem gut abgestimmten Zusammenspiel aus modernster Technik und qualifiziertem Service. (Mobile) Technik macht’s möglich Apps auf mobilen Geräten sind komfortabel und leicht zu bedienen – die Reise-App CWT To Go ist da keine Ausnahme. Auch sie arbeitet personalisiert: Sie enthält die Buchungsdaten einer Reise und berücksichtigt selbstverständlich das Reisendenprofil, bisherige Buchungen und die Reiserichtlinie des Unternehmens. So ist gewährleistet, dass auch zukünftige Buchungen zu den Präferenzen passen und somit aufwendiges Suchen in unübersichtlichen Angeboten entfällt. Beispiele gefällig? Für ein kurzfristig anberaumtes Meeting haben Sie zwar noch schnell einen Flug gebucht, aber das Hotelzimmer vergessen. Doch die App hat daran gedacht – und sie erinnert Sie nicht nur daran, sondern schlägt Ihnen gleich etwas Passendes vor. Das ist besonders praktisch, wenn die Reise in eine neue Stadt führt: Sie zeigt automatisch Hotels an, die bereits von Kollegen gebucht wurden und innerhalb der Reiserichtlinie Ihres Unternehmens erlaubt sind. Wenn das Meeting länger dauerte, Sie nicht online eingecheckt haben und die Schlange am Schalter lang ist, checken Sie einfach über die App ein. Mit ihr haben Sie außerdem alle Ihre Daten, Nummern von Treueprogrammen und Reiseplaninformationen immer dabei. Und wenn Sie trotzdem einmal die Unterstützung Ihres Reiseberaters brauchen, können Sie ihn direkt aus der App heraus anrufen, um zu buchen, umzubuchen oder zu stornieren. Service ist immer dabei Genau diese Verbindung von Technik und persönlichem Service schafft die höchste Zufriedenheit. Vor allem, wenn es Zwischenfälle gibt, zum Beispiel bei Streiks von Airlines oder der Bahn, ist der direkte Draht zu kompetenten Reiseberatern und -beraterinnen unersetzlich: Sie sind durch eine flexible Einsatzplanung auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar, beraten und zeigen alternative Verbindungen auf. Durch ihren Zugriff auf die globalen Reservierungssysteme überblicken sie die verfügbaren Angebote und garantieren Preistransparenz, Vergleichbarkeit und Einhaltung der Richtlinie. Auch stornierte oder umgebuchte Verbindungen fließen vollständig in die Systeme von CWT ein – also auch ins Reporting oder den persönlichen Reiseplan in der Reise-App. ANZEIGE Mit Lindner die Twin Cities entdecken Geschäftsreisen, die passen: Personalisierung ist ein wichtiger Trend Geschäftsreisen: personalisiert und passgenau Komfort, maßgeschneiderter Service, Sicherheit: Das ist der Dreiklang, den Geschäftsreisende erwarten. Dahinter steckt die Personalisierung, einer der bestimmenden aktuellen Trends. Personalisierung stellt die Reisenden in den Fokus und nutzt moderne Technik, um ihnen auch im geschäftlichen Umfeld das zu bieten, was sie aus dem privaten Kontext längst kennen: Geschäftsreisen, die exakt zu ihren Präferenzen passen, und Informationen, die individuell und automatisiert zur Verfügung stehen. 24 connect 4/2015 Daten als Basis Die Grundlage dafür sind natürlich Daten. Nur wer lückenlose Reisedaten erfasst hat, kann Geschäftsreisende individuell und ihren Bedürfnissen entsprechend betreuen. Und nur wer die Datenflut sinnvoll auswertet, kann das Reiseprogramm diesen Bedürfnissen anpassen – ohne die Unternehmensziele aus dem Blick zu verlieren. Das neue Reportingsystem CWT AnalytIQs liefert Travel Managern Daten in Echtzeit, Benchmarking und Empfehlungen, die das Firmenreiseprogramm verbessern helfen. Oberstes Ziel: Sicherheit Daten sind auch die Grundlage dafür, dass das wichtigste Ziel aller Beteiligten erfüllt werden kann: dass Reisen sicher verlaufen. Gibt es Störungen oder Krisen, ist es für das Unternehmen wichtig, schnell herauszufinden, wo sich seine Reisenden gerade aufhalten, und sie schnell umzubuchen oder auszufliegen. CWT hat sein Angebot an Sicherheitsdienstleistungen erneut erweitert und bietet jetzt neben automatisierter Benachrichtigung und Traveler Tracking auch eine verstärkte medizinische Unterstützung. So erhalten Unternehmen und Reisende vor der Reise relevante Informationen Wer sich nicht für eine Metropole entscheiden will, der hat es bei den Lindner Hotels & Resorts leicht: Mit Hotels in Wien und Bratislava ermöglicht die Hotelgruppe doppelten City-Urlaub ganz unkompliziert. Schließlich liegen keine Hauptstädte in Europa näher beieinander: Nur 60 Kilometer trennen die Twin Cities, die die Donau verbindet. Auf ihr können Besucher mit dem Schnellkatamaran „Twin City Liner“ zwischen dem prächtigen Wien und dem szenigen Bratislava pendeln. Das Wiener Lindner Hotel Am Belvedere bietet mit modernem Design, königlichen Details und einer kaiserliche Lage 219 Zimmer, einen WellnessBereich mit Panoramablick über die Stadt und den Heurigen „Am Belvedere“. des Shopping-Centers „Central“ mit einem fantastischen Blick auf die nahe Altstadt und die Burg Bratislava. In Bratislava wartet das Lindner Hotel Gallery Central auf dem als Parkanlage gestalteten Dach Und um die besten Shopping-Angebote zu finden, bietet Lindner dort wie in allen Lindner Hotels Gratis-WLAN – und macht so den Aufenthalt noch komfortabler. CWT BUSINESS CWT BUSINESS Plattform und Partnerschaften mit etablierten Unternehmen des Sektors. Bereits jetzt gingen etwa 200 Bewerbungen ein, von denen bislang rund 15 ausgewählt wurden, die sich im Inkubator niederlassen können. Die Partner im Welcome City Lab unterstützen die Start-ups mit Beratung, Mentoring und Machbarkeitsstudien. CWT hat hier eine aktive Rolle und somit direkten Zugriff auf weg weisende Ideen und Entwicklungen, von denen CWT-Kunden zukünftig profitieren werden. beraterinnen und -berater in den Geschäftsreisebüros auf der ganzen Welt. So stehen auch hier die Menschen im Mittelpunkt: Sie kennen die Anforderungen Reisender bestens und haben aus ihrer alltäglichen Arbeit Verbesserungsideen für interne Abläufe – deren Optimierung wiederum Kunden zugutekommt. Die CWTMitarbeiterinnen und -mitarbeiter können unabhängig von ihrer Position ihre Vorschläge einbringen, und jede Idee wird dann auf Umsetzbarkeit geprüft. Jede von Mitarbeitern eingebrachte Idee wird auf Umsetzbarkeit geprüft. Hinter all diesen Initiativen steht die Haltung, dass es besser ist, die Zukunft mitzugestalten, als zu versuchen, sie vorherzusehen. Veränderung auch von innen „Die Zukunft gemeinsam gestalten“ – das ist auch das Motto der CWT-internen Plattform CWT Spark: Hier sind die rund 19.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von CWT weltweit dazu eingeladen, ihre Ideen für Verbesserungen und Innovationen einzubringen. Denn kaum jemand ist näher an den Reisenden als die Reise- Weitere Informationen zum Welcome City Lab finden Sie unter: www.welcomecitylab.com ANZEIGE Innovatoren an einem Tisch Zukunft mitgestalten On Business – verbessertes Treueprogramm für kleine und mittelständische Unternehmen Menschen bei Innovationen im Zentrum Hier ein kurzer Überblick: Sammeln und Einlösen von Punkten bei Flügen mit American Airlines, British Airways und Iberia sowie den entsprechenden Partnergesellschaften. Punkte werden nun auf den Flugpreis (z. B. Club World Tarif nach JFK) – angerechnet anstelle der zugrunde liegenden Strecke und Kabine, in der geflogen wurde (z. B. Club World nach JFK) Rabatte bei ausgewählten Flügen und Nutzung von ermäßigten Tarifen Einführung eines Drei-Status-Systems für weitere Vorteile Zusätzliche, speziell zugeschnittene Angebote und Bonusoptionen Übersichtliche Verwaltung Ihrer Ausgaben und Einsparungen über unser Online-Verwaltungstool Dass CWT auf die Verbindung von persönlichem Service und innovativer Technik setzt, ist nicht neu. Dass jetzt auch Mitarbeiter und Kunden bei der Weiterentwicklung mitwirken und damit die Zukunft mitgestalten, schon. Die Geschäftsreisebranche muss sich wie viele andere Industrien wandelnden Kundenbedürfnissen anpassen und sich ständig neu erfinden. Längst fließen Feedbacks von Reisenden direkt in die Verbesserung des Angebots von Leistungsträgern ein: Der Mensch und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt des Interesses. Gemeinschaft von Innovatoren So ist es auch für einen Geschäftsreiseanbieter wie CWT nur logisch, seine Kunden – Reisende und Travel Manager – aktiver einzubinden und ihre Anforderungen in neuen Produkten und Services aufzunehmen. Bereits vor einiger Zeit hat CWT seinem Innovationsanspruch mit der Gründung der Abteilung CWT Corp-i Rechnung 26 connect 4/2015 getragen – jetzt können Kunden selbst Teil dieser Gemeinschaft von Innovatoren werden. Unter www.cwtinnovation.com können sie sich über die Innovationsabteilung informieren und mit den Machern in Kontakt treten, um ihre Vorschläge einzubringen. Ein Inkubator für die Reisebranche CWT Corp-i hat außerdem Anfang 2015 zusammen mit anderen namhaften Akteuren aus der Reisebranche in Paris das Welcome City Lab gegründet: den ersten Start-up-Inkubator der Welt, der sich ausschließlich auf die Reisebranche konzentriert. Der global agierende Inkubator fördert die Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen für das Reisen und bietet Start-ups eine Wir haben das On-Business-Programm ins Leben gerufen, damit Sie Ihr Reisebudget optimal ausschöpfen können. Mit jedem Flug erhalten Sie Ermäßigungen und Punkte, die Sie für Upgrades und Prämienflüge bei drei der wichtigsten Fluggesellschaften, American Airlines, British Airways und Iberia, weltweit einlösen können. Einfach mitmachen, Punkte sammeln und einlösen! Lösen Sie Punkte ein, sobald zwei Mitarbeiter qualifizierende Flüge angetreten haben, die mit ihrer On-Business-Mitgliedsnummer gebucht wurden. CWT MEETINGS & EVENTS CWT MEETINGS & EVENTS Veranstaltungsteilnehmer erwarten Informationen in Echtzeit, am liebsten aufs Smartphone Das alles kann eine Veranstaltungswebsite enthalten: 3 Agenda 3 Informationen zu Veranstalter, Referenten und Sponsoren 3 Lagepläne des Veranstaltungsorts 3 Individuelle Auswahl von Vorträgen/Workshops, falls angeboten 3 Anmeldung für Rahmenprogramme, Informationen zu Kosten 3 Gegebenenfalls branchenspezifische Informationen (z. B. in der Pharma-Branche: Hinweise zu Compliance-Richtlinien des Pharma-Kodex) 3 Kontaktformular oder Kontaktdaten für mögliche Fragen 3 Links zu hilfreichen externen Seiten (Wetter, Anreise etc.) 3 Social-Media-Links, damit Teilnehmer das Event in ihren Netzwerken teilen können (falls gewünscht) Veranstaltungsteilnehmer im Fokus Online- und mobile Tools mit Mehrwert einsetzen Wann ist eine Veranstaltung erfolgreich? Wenn sie bei den Teilnehmenden die gewünschte Wirkung erzielt hat. Ob das ein besseres Image in der Öffentlichkeit ist, eine stärkere Bindung zu Partnern oder bei internen Meetings ein besseres Betriebsklima – entscheidend für den Erfolg ist, wie das Event ankommt. Wir geben Tipps, wie Sie Ihre Gäste emotional und organisatorisch perfekt abholen. Bei der Konzeption von Veranstaltungen sind die Teilnehmenden im Fokus: Veranstaltungsplaner sollten deren Erwartungen und gegebenenfalls bereits vorhandenen Erfahrungen berücksichtigen und die emotionale Ansprache entsprechend ausrichten. Und natürlich stehen sie auch bei der organisatorischen Planung im Mittelpunkt. Sie möchten abgeholt und durch den Ablauf der Veranstaltung geführt werden. Dabei müssen Veranstalter dafür sorgen, dass die Gäste auf alle für sie wichtigen Inhalte zugreifen können. Hierbei können moderne Technologien unterstützen und Mehrwert liefern. Veranstaltungswebsite und Online-Teilnehmermanagement Ein kleines internes Meeting werden Unternehmen sicherlich noch händisch organisiert bekommen – anders sieht es jedoch bei Veranstaltungen mit hohen Teilnehmerzahlen aus: Hier lohnt es sich, eine Website für die Veranstaltung zu erstellen und die Registrierung ebenfalls online abzuwickeln. Auf der Veranstaltungswebsite können die Gäste relevante Informationen auf einen Blick abrufen (siehe Kasten) und die grafische Gestaltung kann an die Corporate Identity des veranstaltenden Unternehmens angepasst werden – oder an ein eigens entwickeltes Veranstaltungsbranding mit Logo, Farben und Symbolen. WIR BRINGEN SIE DIREKT UND KOMFORTABEL NACH CHINA • • • • Ab Frankfurt, München und Düsseldorf Direkt-Verbindungen nach Peking, Shanghai und Chengdu Anschlüsse zu 105 chinesischen Städten und 54 internationalen Destinationen Mit neuestem Fluggerät und komplett überarbeiteter Inneneinrichtung Online-Registrierung – und mehr! Zunächst ist die Grundsatzentscheidung zu treffen, ob die Teilnehmer ihre Registrierung selbst online durchführen oder ob das beispielsweise die beauftragte M&E-Agentur erledigen soll. Dies kann u. a. von den technischen und sprachlichen Rahmenbedingungen, der Verfügbarkeit oder der Position der Zielgruppe abhängen. Die Registrierungsseite sollte alle für die Veranstaltung relevanten Datenfelder abfragen, wie Name, Adresse, Anreise, Nationalität, Visadaten, Essenswünsche, benötigter Transfer, Unterkunft etc. Bereits erfasste Informationen, etwa in einer Profilverwaltung, können automatisch abgerufen werden – das erleichtert den Teilnehmenden die Registrierung. Nach der Registrierung erhalten alle Teilnehmer eine automatische Bestätigungsmail mit einer Zusammenfassung ihrer Angaben und Links für mögliche Änderungen, Stornierungen oder Kalendereinträge. Selbstverständlich können alle Textvorlagen (für Einladung, Bestätigung, Stornierung etc.) individuell auf die Vorgaben des Unternehmens abgestimmt werden. Total mobil! Heute erwarten Teilnehmer unterwegs und während Veranstaltungen Informationen in Echtzeit, am liebsten direkt aufs Smartphone. Düsseldorf Frankfurt München Was im Arbeitsalltag schon weitgehend normal ist – per App checken sie Mails, koordinieren Termine und planen Reisen – hält auch bei Veranstaltungen zunehmend Einzug und ermöglicht den Zugriff auf Programm, Teilnehmerlisten, Informationen zu An- und Abreise oder Unterkunft. Während des Events können sich die Gäste über integrierte Chats untereinander vernetzen oder interaktiv in Form von Feedbackforen, Abstimmungstools und Diskussionsrunden noch aktiver an der Veranstaltung teilnehmen. Als zusätzliche Features können registrierten Teilnehmern durch die Nutzung von USB-Sendern standortspezifische Informationen zu dem in diesem Moment besuchten Messestand oder Vortrag direkt auf das Smartphone geschickt werden. Bisher sind solche Apps hauptsächlich auf großen Veranstaltungen gängig. Um auch die Organisation kleiner und mittlerer Events auf das Smartphone zu bringen, hat CWT die App Meet by CWT Meetings & Events entwickelt: Mit ihr können Teilnehmer auf einen Blick Informationen zum Ort der Veranstaltung, aktuelle Teilnehmerlisten und Programminformationen abrufen. Sie ermöglicht es Veranstaltungsplanern außerdem, die Teilnehmer gesammelt per E-Mail zu erreichen. Wie bei Geschäftsreisen gilt also auch vor, während und nach Veranstaltungen: Technik kann vieles sehr erleichtern. CWT Meetings & Events unterstützt Unternehmen fachkundig bei allen Themen rund um die Konzeption und Durchführung von erfolgreichen Meetings – und natürlich auch mit erprobten Tools und Online-Expertise. Peking Shanghai Chengdu ANZEIGE Mehr Komfort auf Langstreckenflügen mit airberlin Extra Beinfreiheit und beste Unterhaltung in der Economy Class Auf einem airberlin Langstreckenflug genießen Sie in der Economy Class besten Komfort. Hervorragender Service, XL-Seats mit mehr Beinfreiheit sowie ein modernes Entertainment-System verwandeln Ihre Flugzeit in eine entspannte und gemütliche Reisezeit. Alle Sitze zeichnen sich durch einen hohen Sitzkomfort mit großzügigem Sitzabstand aus. Eine Polsterung im Lendenbereich, eine Antithrombose-Auflage und die verstellbare Rückenlehne sorgen dafür, dass Sie noch erholter an Ihr Reiseziel gelangen. Unsere komfortablen XL-Seats bieten Ihnen auf allen Langstreckenflügen ganze 15 cm mehr Beinfreiheit und damit beste Entfaltungsmöglichkeiten. Ab sofort werden pro Flug 40 weitere Plätze im vorderen Bereich der Kabine angeboten. Die XL-Seats können Sie während der Flugbuchung oder nachträglich bis 4 Stunden vor Abflug reservieren. Für Gäste mit einem Ticket im Tarif FlyFlex sowie für topbonus-Gold- und -Platinum-Karteninhaber ist die Reservierung eines XL-Seats kostenfrei. Die Vorteile der XL-Seats im Überblick: 15 cm mehr Beinfreiheit extra Sitzkomfort mehr Freiraum viel Bewegungsfreiheit schnelleres Aussteigen Für beste Unterhaltung nach Ihrem Geschmack ist jeder Sitz mit einem 8,9-Zoll-LED-Monitor mit Touchscreen ausgestattet. Ihnen stehen mehr als 220 Stunden individuelles Programm – Kino-Highlights, Serien, Spiele, Musikalben, Hörbücher – sowie kostenlose Kopfhörer zur Verfügung. Zusätzlich hat Ihr Sitz einen USB- und einen Stromanschluss. Selbstverständlich genießen Sie jederzeit ausgezeichneten Bordservice mit einer kostenfreien Hauptmahlzeit und einem Snack sowie einer großen Auswahl an Getränken aus der Bordbar. Kostenfreie Sondermenüs, wie z. B. vegetarische, gluten- und laktosefreie oder muslimische Menüs, können vorab bestellt werden. KALEIDOSKOP KALEIDOSKOP Bequemes Reisen beginnt nicht etwa dann, wenn Sie in den Zug oder ins Flugzeug gestiegen sind und Ihren Platz einnehmen – sondern schon morgens vor dem Kleiderschrank: Wählen Sie Kleidung, die komfortabel geschnitten ist, eine gute Passform hat, atmungsaktiv und aus elastischen, möglichst bügelfreien oder knitterarmen Stoffen gefertigt ist. Damit können Sie nicht nur bequemer sitzen, sondern Ihre Kleidung sieht auch nach einer langen Zugfahrt oder einem Langstreckenflug noch gepflegt aus. Anspannung und Entspannung justieren Ob im Büro oder auf Reisen: Wer unter hohem Leistungs- oder Zeitdruck steht, sollte für Ausgleich sorgen und die Phasen von Anspannung und Entspannung neu ausbalancieren. Dafür gibt es einige Übungen, die nur wenig Zeit in Anspruch nehmen und sich auch im Sitzen durchführen lassen: 3 Starten Sie Ihre Entspannungspause damit, dass Sie den Blick 3 3 Tagträumen erlaubt! Probier’s mal mit Bequemlichkeit Entspannt unterwegs Verspätete Flüge, ausgefallene Zugverbindungen, lange Wartezeiten, laute Sitznachbarn – Reisen kann anstrengend und stressig sein, keine Frage. Umso wichtiger ist es, dass Sie es sich unterwegs so angenehm und schön wie möglich machen. Hier kommen einige Tipps dafür. von Ihrem Monitor wegnehmen und erst einmal durch das Fenster in die Ferne schauen. Das klappt auch wunderbar im Zug oder im Flugzeug. Lassen Sie Ihren Blick am Horizont entlangschweifen – Ihre Gedanken werden zur Ruhe kommen, und ganz nebenbei entspannen Sie auch Ihre Augen. Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit dann auf Ihre Atmung: Atmen Sie ungefähr zehn Sekunden lang ganz bewusst ein. Halten Sie anschließend genauso lange die Luft an. Und atmen dann wieder zehn Sekunden lang aus. Wiederholen Sie diesen Zyklus vier- bis fünfmal. Ihre Atmung wird dadurch ruhiger werden, und deshalb fühlen Sie sich auch innerlich beruhigter und entspannter. Spannen Sie nun Ihren gesamten Körper ganz bewusst an. Beginnen Sie bei den Füßen, „arbeiten“ Sie sich die Beine hoch, über Rumpf und Arme bis zum Hals und – wenn Sie sich trauen und es Ihnen egal ist, was Ihr Gegenüber von Ihnen denkt – auch Ihr Gesicht. Halten Sie diese Anspannung ungefähr 30 Sekunden, bevor Sie alle Muskeln Ihres Körpers wieder entspannen. Wiederholen Sie diesen Ablauf noch zweimal. Sie werden spüren, wie Ihr gesamter Körper warm wird und sich angenehm weich, schwer und entspannt anfühlt. So tanken Sie in Minutenschnelle neue Kraft und Energie. Zwei Reisen in einer Tiefe Ruhe und Erholung – das erreichen Sie unterwegs auch, indem Sie sich auf eine weitere Reise begeben: auf eine Fantasiereise. Diese Reisen heißen auch Märchen- oder Traumreisen und werden oft im therapeutischen Kontext angewendet. Ein Sprecher oder eine Sprecherin nimmt Sie mit auf eine Reise zu den Bildern Ihrer eigenen Fantasie – und baut viele angenehme Sinneseindrücke mit ein. Sie sitzen oder liegen in einer lockeren Haltung, Ihr Muskeltonus setzt sich herab, Sie entspannen körperlich und Justieren Sie An- und Entspannung neu seelisch sehr tief. Fantasiereisen zum Herunterladen auf das Smartphone oder den MP3-Player gibt es im Netz, und auch beim Streaming-Dienst Spotify finden Sie eine große Sammlung. Eine Fantasiereise entspannt Sie tief. Abtauchen in eine andere Welt Last but not least: Auch Lesen entspannt! Voraussetzung dafür: Es handelt sich bei der Lektüre nicht um den letzten Geschäftsbericht oder einen Stapel Fachliteratur, sondern um einen Roman, den Sie schon ganz lange auf Ihrer Liste der Werke haben, die Sie in diesem Leben noch unbedingt lesen wollten. Das Abtauchen in eine andere Welt ist mitunter die beste Garantie dafür, dass Sie die stressige und laute Welt um sich herum ganz einfach vergessen. Und wenn Sie dafür auch noch einen E-Reader verwenden, ist der Nachschub schnell und unkompliziert organisiert. Und vor allem fällt er nicht so sehr ins Gewicht wie ein Schmöker mit 850 Seiten – auf Reisen sehr praktisch. Entspannungsübungen: www.zeitblueten.com/news/entspannungsuebungen/ Sechs verschiedene Fantasiereisen anhören und herunterladen: www.pflegen-und-leben.de/index.php/staerken-sie-sich/hoerenentspannen/phantasiereisen; Infos und Kaufberatung zu E-Readern: www.papierlos-lesen.de DER ER A AFRIKA FRIKA S SPEZIALIST. PEZIALIST. NEU! NEU! Accra Accra 4x 4x pro pro Woche Woche W Wir ir ffliegen liegen Sie Sie zzu u 1199 ZZielen ielen iin nA Afrika. frika. PARTNER-GEWINNSPIEL KALEIDOSKOP Guten Rutsch! Carla Wagener lässt es krachen Silvester – ein polarisierendes Thema. Die einen lieben es, die anderen hassen es. Zumindest ergab das eine Umfrage im Büro. Plus bedeutet mehr – Deltas Comfort+™ Fliegen wird immer populärer, persönliche Zeit immer kostbarer. Delta Air Lines will sicherstellen, dass Passagiere ihre Flüge bestmöglich nutzen können, und bietet deshalb eine riesige Auswahl an Destinationen. Ihre Mitarbeiter heißen Fluggäste überall mit derselben Herzlichkeit willkommen. Mit Veränderungen im Service, ob am Boden oder an Bord, verbessert Delta Air Lines fortwährend den Reisekomfort ihrer Passagiere, so auch in Delta Comfort+™. Mit SkyPriority-Boarding gehören Sie zu den ersten Fluggästen, die an Bord gehen. Verstauen Sie Ihr Handgepäck in Ruhe in Ihrem persönlichen Stauraum über dem Sitz. Und mit Ihrem Sitzplatz im vorderen Teil der Main Cabin (Economy Class) verlassen Sie das Flugzeug nach der Landung auch wieder als Erster. Während des Fluges genießen Sie zusätzlichen Komfort durch einen größeren Neigungswinkel der Rückenlehne und bis zu 10 cm mehr Beinfreiheit. Bleiben Sie per WLAN – inzwischen auf einem Großteil der Delta-Flüge verfügbar – erreichbar und genießen Sie unser umfangreiches Unterhaltungsangebot. Die Comfort+™ ist auf allen Langstreckenflügen verfügbar. Die Zeit um den Jahreswechsel ist schon eine besondere, das streiten selbst eingefleischte Silvester-Verabscheuende nicht ab. Denn so ganz können wir uns vom überlieferten Aberglauben nicht lösen, dass die Zeit um den Jahreswechsel eine ist, in der Geister ihr Unwesen treiben, die es mit viel Geböller abzuschrecken gilt. Allerdings ruft das heftige Feiern oft gerade erst jene Dämonen hervor, mit deren Vertreibung man bis zum Neujahrsabend zu tun hat. „Zwischen den Jahren“ – das ist Abschluss und Neuanfang, Rückblick und Vorschau. Machen Sie mit! Mit etwas Glück gewinnen Sie einen Delta Air Lines-Fluggutschein für 2 Personen in Economy Class von Deutschland in die USA. Beantworten Sie einfach die folgenden Fragen: 1. Wie heißt die besondere Zone im vorderen Bereich der Main Cabin (Economy Class), die Reisenden mehr Beinfreiheit bietet? Bei der Diskussion in der Kaffeeküche kristallisierten sich verschiedene Jahreswechsel-Typen heraus: 2. Auf welchen Flügen ist Comfort+™ verfügbar? Das Feierbiest macht Party-Hopping: Sie beginnt am frühen Abend zum Vorglühen bei Freunden, lädt sich über Mitternacht zum Anstoßen und Böllern woanders ein, und zum Schluss wird noch eine Feier zum Versacken ab 2 Uhr morgens aufgesucht. Motto: Bloß nichts verpassen! 34 Beantworten Sie die Fragen unseres Gewinnspiels, kopieren Sie die Seite und schicken Sie Ihre Lösung per Fax an: Carlson Wagonlit Travel · Marketing & Communications · Frankfurter Str. 10–14 · 65760 Eschborn · Fax: +49 (0)6196 7611 880. Einsendeschluss ist der 18. Januar 2016. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Familiäre lässt seine Kinder ab nachmittags „vorschlafen“, um sie dann kurz vor Mitternacht samt Pyjama in einen Schneeanzug zu stecken, damit sie nach Abklingen des bestaunten Geböllers ohne größeres Umziehen wieder schlafen gehen können. Letzteres scheitert dann jedoch an deren Hellwach-Sein, sodass die Kids morgens um 3 Uhr munterer sind als die bis dahin leicht angeschlagenen Eltern. Anstoßen und Feuerwerk-Zünden eingeplant, danach gibt’s Bleigießen und spätestens um 1.30 Uhr ist die Feier vorbei. Bei Georg – wen wundert’s – gibt es seit Jahren ein festes Ritual: Pünktlich um 19.20 Uhr wird mit den gleichen Gästen wie schon in den 20 Jahren zuvor auf irgendeinem dritten Programm „Dinner for One“ geschaut, selbstverständlich unter Mitsprechen aller Dialoge im Chor. Danach gibt es Fondue und um 5 vor 12 werden die Champagnergläser gefüllt. 45 Minuten sind zum Rausgehen, Apropos Zeitzonen: Ich werde dieses Jahr einfach schon am Silvestermittag um 12 mit den Neuseeländern anstoßen. So arbeite ich mich dann über 24 Stunden mit stündlichem Hoch-die-Tassen rund um die Welt. Und nachdem ich Amerikanisch-Samoa ins neue Jahr begleitet habe, verbringe ich den Rest des Neujahrstages in wohligem Dämmerzustand auf dem Sofa. connect 4/2015 Name/Titel: Firma: Die Reisenden: Fahren einfach weg und verbringen den Jahreswechsel in einer anderen Zeitzone. Schicken dann massenhaft zu früh oder zu spät Prosit-Neujahr-SMS und verwirren damit die Daheimgebliebenen. Adresse: E-Mail-Adresse: Ich bin damit einverstanden, dass mein Name im Falle eines Gewinns in der nächsten Ausgabe veröffentlicht wird. Gewinnerin des Gewinnspiels der Ausgabe N° 3/2015 des CWT Connect: Nadine Kumpl gewinnt einen Mietwagen-WochenendGutschein von Europcar der Kategorie Premium, gültig innerhalb Deutschlands bis 31.12.2016. Wir gratulieren ganz herzlich und wünschen gute Fahrt! Ihre Daten werden nur zur Gewinnermittlung gespeichert. Wir geben ausschließlich die personenbezogenen Daten der Gewinner weiter, die von uns oder unseren Partnern zur Übergabe oder Inanspruchnahme des Gewinns benötigt werden. Es gelten die Gewinnspielbedingungen unserer Partner. 0HLQ7UDXP YRP/LHJHQ Auf Knopfdruck ɧDFKGLH6LW]HGHU %XVLQHVV&ODVV Es sind die kleinen Dinge, die das Leben schöner machen. Die neue Premium Economy Class ist voll davon. Geräumige Sitze und ein großer Fußraum für bis zu 50 % mehr Platz. Dazu doppeltes Freigepäck und der Welcome Drink an Bord. So können Sie sich einfach zurücklehnen und vor allem eins genießen: mehr Entspannung. Weitere Infos erhalten Sie in Ihrem Carlson Wagonlit Travel Reisebüro.
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