Seminar-Agenda

rhenag Fachveranstaltung
„Neues aus der Wasserwirtschaft“
15. April 2015
rhenag Konferenzräume, Glashaus, Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
Beginn
TOP
09:15 Uhr
Begrüßung
Dr. Martin Büttgen, Leiter Beratung und Projektmanagement
rhenag Rheinische Energie AG, Köln
09:30 Uhr
Impulsvortrag Wasser-Benchmarking in NRW – Quo Vadis?
Gabriele Krater, Leiterin Energiekartellbehörde, Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie,
Mittelstand und Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf
10:00 Uhr
Kundenerwartungen an die Transparenz von Wasserpreisen – was wir
Versorger tun können
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Den Kundenbedarf im Blick: Kundenbefragungen zu Wasserpreisen und
Informationsbedürfnissen
Ergebnisse einer NRW-weiten Internetanalyse zur (Wasserpreis)Kommunikation
Vorschläge und Best-Practices zur Kommunikation – nicht nur bei
Preispolitischen Maßnahmen
Siegfried Gendries, Leiter Marketing und Kommunikation,
RWW Rheinisch-Westfälische Wasserwerksgesellschaft mbH, Mülheim a.d. Ruhr
11:00 Uhr
Kaffeepause
11:30 Uhr
„Wo
kommen die denn her?“ - Krisenkommunikation und Krisenmanagement
bei ungeplanten Ereignissen in der Trinkwasserversorgung
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Regelwerk und gedachte Sicherheit vs. Realität
Wie gehen wir als Branche mit solchen Themen um?
Wie sind wir in Köln mit dem Thema umgegangen?
Dr. Matthias Schmitt, Prokurist / Leiter Hauptabteilung Wasser,
RheinEnergie AG, Köln
12:15 Uhr
Gemeinsames Mittagessen mit Lunch Buffet
13:30 Uhr
Änderungen und Auswirkungen durch das neue DVGW-Arbeitsblatt W 392 &
Praxisbericht zur Wasserverlustbekämpfung
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Was enthält das neue DVGW-Arbeitsblatt W 392?
Welche Änderungen und Auswirkungen ergeben sich für Wasserversorger?
Bericht aus der Praxis zur Bekämpfung von Wasserverlusten
Christian Hens, Leiter Betrieb Wassernetze,
Regionalgas Euskirchen GmbH & Co. KG, Euskirchen
14:15 Uhr
Kaffeepause
14:45 Uhr
Innovative Wasserpreismodelle - warum und wie Wasserversorger ihre
Preissysteme umstellen
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Innovative Preissysteme in der Wasserwirtschaft am Beispiel des
Systempreismodells der RWW
Der Bedarf für Tarifumstellungen in der deutschen Wasserwirtschaft –
Ergebnisse einer Expertenbefragung des BDEW
Der Tarifmodellcheck – ein online-basiertes Tool zur Überprüfung der
Notwendigkeit und Dringlichkeit einer Tarifumstellung
Prof. Dr. Oelmann, Universitätsprofessor,
Hochschule Ruhr West, Mülheim a.d. Ruhr
15:30 Uhr
Energieaudit vs. Energiemanagement, ISMS & KRITIS – Welche Vorgaben bei
Managementsystemen kommen auf Wasserversorger zu?
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Neues EDL-G und SpaEfV: Notwendigkeit zur Einführung von Energieaudit
oder Energiemanagementsystem
Unterschiede zwischen Energieaudit und Energiemanagementsystem
Welche Konsequenzen und Alternativen ergeben sich durch das neue ITSicherheitsgesetz für Wasserversorger?
Daniel Kissenkötter, Berater, Abteilung Beratung und Projektmanagement
rhenag Rheinische Energie AG, Köln
ca. 16:15 Uhr
Abschlussdiskussion zu Preismodellen und weiteren aktuellen Themen
aus der Wasserwirtschaft