Herausforderung Das Klinikum Starnberg will die Chancen des digitalisierten Gesundheitswesens verstärkt nutzen. Eine neue IT-Infrastruktur ist dafür unverzichtbar. Anhaltende Wirkung im digitalen Gesundheitswesen Klinikum Starnberg Ein homogenes Sprach-Daten-Netzwerk von Avaya schafft die Voraussetzung für innovative telemedizinische Anwendungen und eine reibungsfreie Kommunikation. Ergebnis Ärzte und Mitarbeiter sind im klinikeigenen WLAN jederzeit per Smartphone erreichbar und können im Handumdrehen über alles informiert werden. Behandlungsprozesse werden beschleunigt, Kosten reduziert. © Minerva Studio - Fotolia.com Lösung Das deutsche Gesundheitswesen steht unter enormem Druck. Wer dem standhalten will, muss neue Wege gehen. So wie das Kreiskrankenhaus Starnberg mit den Standorten Klinikum Starnberg und Klinikum Penzberg: Mit gut 900 Mitarbeitern versorgen die beiden Häuser, die über 300 bzw. 100 Betten verfügen, jährlich rund 24.000 stationäre Patienten und erzielten Umsatzrenditen zwischen sechs und zehn Prozent. Das gelingt nur wenigen kommunalen Kliniken. Mit einer neuen Sprach-DatenInfrastruktur von Avaya hat das Krankenhaus zudem aktuell den Grundstein für die Digitalisierung seiner Prozesse gelegt. Das lohnt sich gleich doppelt: Die Versorgungsqualität steigt, IT-Betriebskosten sinken. avaya.com/de | 1 Ein Mann wird mit Lähmungserschei- das Netzwerk in Sachen Ausfallsicher- nungen und Sprachstörungen ins heit, Performance und Sicherheit Klinikum Starnberg eingeliefert: höchsten Anforderungen gerecht Verdacht auf Schlaganfall. Jetzt zählt werden. Im Gegensatz zu herkömm- jede Minute. Der südbayrische Regio- lichen Netzwerken verbindet es nicht nalversorger verfügt über eine Stroke nur klassische Komponenten und PCs, Unit, somit ist der Patient hier bestens sondern integriert auch eine Vielzahl aufgehoben. Die Klinik nimmt am medizintechnischer Produkte und An- Neurovaskulären Versorgungsnetz- wendungen – etwa digitale Röntgen- werk Südwestbayern (NEVAS) teil. geräte oder das Klinikinformations- Dadurch können die Starnberger system, in dem sämtliche Patienten- Ärzte bei Bedarf innerhalb weniger daten verwaltet werden. „Heute sind die Ärzte per Smartphone direkt erreichbar. Das spart Zeit, die im Notfall überlebenswichtig sein kann.“ Michael Knall, EDV-Leiter, Klinikum Starnberg Minuten auf die Schlaganfallexperten der Uniklinik München zugreifen und „Darüber hinaus liefert die neue, geeignete Therapiemaßnahmen be- hochperformante Infrastruktur mit sprechen. „Die Behandlung startet einer Bandbreite von mehrfachen schneller, gesundheitliche Schäden Zehn-Gigabit-Verbindungen im Back- werden weitmöglichst reduziert“, sagt bone, Power-over-Ethernet-Plus im Oberarzt Dr. Andreas Rüchardt. Für Außenstellen-/Etagenbereich und ei- ihn steht fest, dass telemedizinische ner durchgängigen Quality-of-Service- und telematische Anwendungen ge- Funktionalität die erforderlichen rade im ländlichen Raum zu höherer Features für den Aufbau eines nahezu Versorgungsqualität und mehr lückenlosen WLAN-Kommunikations- Effizienz beitragen. netzes“, erklärt Walter Mayer vom Implementierungspartner CMS IT- Mit dem Smartphone zur Visite Consulting. Dies schafft in Verbindung Vor diesem Hintergrund hat das Klini- reibungslose und hocheffiziente Zu- kum in seinen Einrichtungen in Starn- sammenarbeit. Um auf dem gesamten mit rund 200 Smartphones und 60 WLAN-Telefonen die Basis für eine berg und Penzberg seine komplette ITInfrastruktur modernisiert. Wo früher Foto: Fotostudio Obermaier, Penzberg heterogene Komponenten die Administration der Sprach- und Datenkommunikation erschwerten, sorgt heute ein homogenes Netzwerk von Avaya für maximale Transparenz und Ausfallsicherheit. Das Kern-Netz basiert auf VSP-7024-Switches von Avaya und ist komplett redundant ausgelegt. „Es läuft also selbst dann störungsfrei weiter, wenn ein kompletter Switch ausfallen sollte“, verdeutlicht Michael Knall, EDV-Leiter im Klinikum Starnberg. Das ist wichtig, schließlich muss 2 | avaya.com/de Das neue Netzwerk integriert auch eine Vielzahl medizintechnischer Produkte und Anwendungen, etwa das Kinikinformationssystem mit den Patientendaten. „Wir haben nun optimale Voraussetzungen für Foto: Kreiskrankenhaus Starnberg GmbH eine hochwertige und effiziente Patientenversorgung.“ Michael Knall, EDV-Leiter, Klinikum Starnberg Jährlich werden an den Standorten Klinikum Starnberg und Klinikum Penzberg rund 24.000 stationäre sowie fast ebenso viele ambulante Patienten versorgt. Klinikgelände eine flächendeckende nur das klinikinterne WLAN besonders ten Ansprechpartner in Penzberg. Funkabdeckung zu ermöglichen, gegen unberechtigte Zugriffe ge- Und umgekehrt genauso. Dank der mussten unter anderem die Fahrstuhl- schützt. Auch die Smartphones funk- Anwendung Avaya one-X Mobile klin- schächte von oben über externe tionieren nur innerhalb des Kranken- geln bei eingehenden Anrufen zudem Antennen ausgeleuchtet werden. hausnetzwerkes durch Einsatz eines Bürotelefon und Smartphone gleich- Damit können die Mitarbeiter auch im Mobile-Device-Managements von zeitig. Damit wurde die Erreichbarkeit Aufzug via WLAN kommunizieren. airwatch. Natürlich können Patienten der Mitarbeiter verbessert: „Egal, ob und Besucher auch im Internet surfen – ein Arzt im Büro arbeitet oder gerade Wurden Ärzte früher umständlich per allerdings per Voucher über ein eigens auf Station Visite macht, er ist jederzeit Pager angefunkt, sind sie heute direkt abgesichertes Besucher-WLAN. unter seiner Durchwahl erreichbar“, un- per Smartphone erreichbar. „Alarmierungen lassen sich per Knopfdruck terstreicht Michael Knall einen wichti- Standortübergreifende Kommunikation gen Mehrwert der integrierten Avaya- liche Schritte schnell einleiten. Das Die standortübergreifende Zusammen- Avaya Aura auch unterwegs zugänglich. spart Zeit, die gerade im Notfall über- arbeit zwischen Starnberg und Penz- lebenswichtig sein kann“, erklärt EDV- berg läuft ebenfalls ohne Einschränkun- Mit der Modernisierung des klinikweiten Leiter Knall. Außerdem können die gen. Dafür sorgt unter anderem die Sprach-Daten-Netzes hat das Klinikum Krankenhausmitarbeiter heute mithilfe Kommunikationsplattform Avaya Aura. nachhaltig die Weichen für den digita- einer speziellen App mobil auf virtu- „Sie fasst beide Einrichtungen in einem len Wandel im Gesundheitswesen ge- elle Nachschlagewerke zugreifen. So einheitlichen Kommunikationsverbund stellt. Immerhin sollen in Starnberg lassen sich etwa Neben- und Wechsel- zusammen“, sagt CMS-Geschäftsführer demnächst auch Laborbefunde, Rönt- wirkungen einzelner Medikamente im Mayer. Vor allem für die Verwaltung be- genbilder, Diagnosen, Behandlungen Pharmaindex nachschlagen oder in deutet das eine enorme Erleichterung. oder Patienteninformationen per Smart- den Hintergrundinfos zu bestimmten Denn administrative Aufgaben wie phone abrufbar sein. „Dank der Kompo- Krankheitsbildern recherchieren. Einkauf, Logistik, EDV oder Personal- nenten und Lösungen von Avaya kön- management erfolgen für beide Häu- nen wir die Chancen des digitalisierten Das Thema Datenschutz steht eben- ser zentral aus Starnberg. Entspre- Gesundheitswesens nun Schritt für falls ganz oben auf der Liste: „Schließ- chend hoch ist der Abstimmungsbedarf. Schritt erschließen“, schließt EDV- lich vertrauen Patienten uns hochsen- Heute müssen die Mitarbeiter nur noch Leiter Knall. „Wir haben nun optimale sible, persönliche Gesundheitsdaten eine interne Durchwahl wählen und Voraussetzungen für eine hochwertige an“, begründet Knall. Deshalb ist nicht landen automatisch beim gewünsch- und effiziente Patientenversorgung.“ steuern, wichtige Informationen im Gespräch direkt übermitteln, erforder- Lösung. Und nicht nur das: Die App macht sämtliche Funktionalitäten von avaya.com/de | 3 Lösungen und Produkte Virtual Services Platform 7000 Serie Ethernet Routing Switch 4800 Serie Avaya WLAN Lösung Avaya Aura® Avaya one-X® Mobile Über Avaya Avaya ist ein führender, weltweiter Anbieter von Lösungen und Services für die Kunden- und Teambindung, die in einer Vielzahl flexibler standortbasierter oder Cloud-Optionen zur Verfügung stehen. Die fabricbasierten NetworkingLösungen von Avaya helfen, den Einsatz wichtiger Unternehmensanwendungen und IT-Services zu vereinfachen und zu beschleunigen. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de. 4 | avaya.com/de ÜBER DAS KLINIKUM STARNBERG ÜBER DIE CMS IT-CONSULTING GMBH Das Klinikum Starnberg und das Seit 17 Jahren unterstützt CMS IT- Klinikum Penzberg sind kommunale Consulting namhafte Unternehmen Krankenhäuser der Grund- und Regel- aus Deutschland, Österreich und der versorgung mit 400 Planbetten. Rund Schweiz bei der Planung und Doku- 125 Ärzte und 430 Pflegekräfte versor- mentation, Einführung sowie Wartung gen dort in den Hauptabteilungen und Überwachung ihrer Netzwerke. Innere Medizin, Chirurgie und Ortho- Als Systemhaus mit aktuell rund pädie, Handchirurgie, Gynäkologie/ 35 Mitarbeitern setzt die CMS IT-Con- Geburtshilfe, Pädiatrie/Neonatologie, sulting vor allem auf eine flexible und Urologie und Anästhesie derzeit jähr- qualitativ hochwertige Betreuung der lich ca. 24.000 stationäre sowie fast Kunden, bei gleichzeitiger Kontinuität ebenso viele ambulante Patienten. und Verlässlichkeit. Schwerpunkt der Als Akademische Lehrkrankenhäuser Tätigkeit ist der Sektor Enterprise der Ludwig-Maximilians-Universität Networking mit den Spezialgebieten München sind die Kliniken an der fach- Layer-3-Backbones, WLAN, Netzwerk- lichen Ausbildung von Ärzten und sicherheit und Netzwerkmanagement. Therapeuten maßgeblich beteiligt. Mit flexiblen und bedarfsgerechten Weitere Informationen finden Sie unter Servicekonzepten stellt CMS IT-Con- www.klinikum-starnberg.de. sulting bei den Kunden eine optimale Verfügbarkeit des Unternehmensnetzwerks sicher. Weitere Informationen finden Sie unter www.cms-it.de. © 2016 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Avaya und das Avaya-Logo sind eingetragene Marken von Avaya Inc. in den USA und in anderen Ländern. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc. 02/16 • DN7608GE
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