Die Rolle im Team Matthias Mölleney Leiter des Centers für HRM & Leadership an der Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ Präsident der ZGP – Zürcher Gesellschaft für Personal-management Kontakt: Telefon: Email: Internet: peopleXpert gmbh Seestrasse 110a CH - 8610 Uster +41 44 940 6323 [email protected] http://www.peoplexpert.ch Alle suchen Work-Life-Balance, aber was ist das? Ein positives Arbeitsklima Familien- und Karriereplanung stören sich nicht Flexible Arbeitszeiten Ausreichend Freizeit Respekt für Freizeit Finanzielle Stabilität Interessante und herausfordernde Arbeitsinhalte Möglichkeit zu persönlicher Weiterentwicklung Flexible Arbeitsbedingungen (z.B. Home Office) Ausgleich von Überstunden Ausreichend Erholung nach Belastungsspitzen Möglichkeit zu Teilzeitarbeit Jobsicherheit Anerkennung und Respekt gegenüber den Mitarbeitenden Betriebliche Unterstützung meines Privatlebens 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Quelle: Universum Student Survey Switzerland, 2012 35% 2 Rollen, einmal anders definiert Rollen im Team 3 Umsetzer / Koordinator Die typischen Rollen in einem Team Kreativer Ideengeber Vollender Moderator Teamarbeiter Vernetzer 4 Moderator Typische Äusserungen Wir sind hier zusammengekommen, um… Zusammengefasst geht es um… Um auf das Hauptthema zurückzukommen, könnten Sie… Ich denke, das Problem liegt darin, dass… Wir müssen aufpassen, dass… Was passiert, wenn diese Rolle fehlt oder ungeklärt ist: Wir dürfen nicht übersehen, dass… Orientierungslosigkeit Ich schlage folgendes Vorgehen vor: … Offene oder heimlich Machtkämpfe Cliquenbildung Viele Anträge zur „Geschäftsordnung“ 5 Umsetzer / Koordinator Typische Äusserungen In der vorgegebenen Zeit könnten wir… Wir können im Rahmen des Budgets … erreichen Halten wir das doch mal auf der Flipchart fest Was heisst das konkret in der Praxis? Wir müssten folgendermassen vorgehen Was passiert, wenn diese Rolle fehlt oder ungeklärt ist: Wir verlieren Zeit, wenn wir… Viele Wege, die nicht zu Ende gegangen werden Lassen Sie uns konkret werden Frustration (wir tun ja nichts…) Mangel an praktikablen Lösungsansätzen Kein klarer Aktionsplan 6 Kreativer Ideengeber Typische Äusserungen Ich würde gerne mal darüber nachdenken, was… Lassen Sie uns das mal ganz anders betrachten Das sollte unbedingt farbig markiert werden Wie sieht das Umgekehrte aus? Wie wäre es mit....? Was passiert, wenn diese Rolle fehlt oder ungeklärt ist: Wie würden Eltern das beurteilen? Suche nach neuen Lösungen auf alten Wegen Könnten wir nicht mal…? Fehlende innovative Kraft Denkblockaden Lustlosigkeit bis hin zur Langeweile 7 Vernetzer Typische Äusserungen Eine grossartige Idee… Ich kenne jemanden, der könnte für uns… Kein Problem, das kann ich von … bekommen Ich könnte die Verwaltung überreden, … Ich rede mal mit… Was passiert, wenn diese Rolle fehlt oder ungeklärt ist: Eine grossartige Idee… „Schmoren im eigenen Saft“ Ich kenne jemanden, der könnte für uns… Das eine Team weiss nicht, was das andere tut Doppelarbeiten Schlechtes Team-Marketing 8 Teamarbeiter Typische Äusserungen Manche haben zu diesem Thema noch nichts gesagt Ich würde gerne über den Umgang im Team diskutieren Es ist wichtig, als Team zusammenzuarbeiten Ich finde gut, wie Sie… Wir sollten …‘s Idee eine Chance geben Was passiert, wenn diese Rolle fehlt oder ungeklärt ist: Lasst uns den Erfolg feiern Lieblose Rahmen- oder Arbeitsbedingungen Ich finde, wir sollten nicht über … streiten Angst, sich offen zu äussern Tabuisierung von Emotionen Mangelhaftes Wir-Gefühl 9 Vollender Typische Äusserungen So geht das nicht – wir werden nicht pünktlich fertig So funktioniert es nicht, es sei denn, dass… Das müssen wir noch einmal gründlich anschauen Und was ist mit Art. 4, Absatz 2? Lassen Sie mich mal überprüfen, ob… Was passiert, wenn diese Rolle fehlt oder ungeklärt ist: Wenn es klappen soll, müssen wir…. Gute Konzeption, schwache Umsetzung Lassen Sie mich mal überprüfen, ob… Viele halbfertige Entwürfe Flüchtigkeitsfehler im Abschluss Zerfaserung des Teams gegen Projektende 10 Zufriedenheit, aber mit Energie Rollen im Team 11 Energiezustände im Team Korrosive Energie Hoch Korrosive Energie Produktive Energie Energie INTENSITÄT Niedrig Produktive Energie Resignative Trägheit Angenehme Trägheit Resignative Trägheit Angenehme Trägheit Negativ QUALITÄT Positiv Quelle: Bruch/Ghoshal 2003 12 Wie kann man Energien aktivieren? Winning the Princess Killing the Dragon Quelle: Bruch/Vogel/Morhart, Organisationale Energie, 2006 13 Es geht um Identifikation Rollen im Team 14 Motivation kann man nicht verordnen Situation Identifikation Zufriedenheit 15 Leistung setzt Identifikation voraus • Innovation entsteht nur dort, wo Mitarbeitende sich mit ihrer Organisation identifizieren. • Es gibt drei Ebenen, auf denen Identifikation stattfinden kann. • Am besten, man schafft alle drei. TEAM ORGANISATION AUFGABE 16 Ich kann mich mit meiner Aufgabe identifizieren Voraussetzungen: • Sich befähigt fühlen • Wertschätzung für die eigene Arbeit und deren Ergebnisse • Möglichkeit zur Entfaltung • Einbezug in Entscheidungen ORGANISATION TEAM AUFGABE 17 Ich kann mich mit meinem Team identifizieren Voraussetzungen: • Positives Arbeitsklima • Persönliche Wertschätzung • Verantwortung und Belastungsgerechtigkeit • Austausch und Verbindung untereinander ORGANISATION TEAM AUFGABE 18 Ich kann mich mit meiner Organisation identifizieren Voraussetzungen: • Gute Reputation als Institution und als Arbeitgeber auf den relevanten Märkten • Gemeinsames Ziel, das begeistert • Leistungsorientierung und Erfolg • Exzellenz nach innen und aussen ORGANISATION TEAM AUFGABE 19 Sehr gute Teams haben nicht nur ein gemeinsames Ziel und sind motiviert, die Teammitglieder sind auch untereinander verbunden CONNECT ALIGN COMMIT 20 Zusammenfassung • Was wir suchen, ist ein positives Arbeitsklima. • Man kann die Rollen im Team auch einmal anders verteilen. • Zufriedenheit + Energie = Leistung • Es geht um die dreifache Identifikation. 21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit 22
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