Reflektierendes Zuhören Wie diese Technik Ihr Leben verbessern kann Positiver Nutzen Reduzierung Verbesserung Ihrer Fähigkeiten, anderen zu zuhören Verbesserte Fähigkeit, sich selbst und andere zu verstehen Verbesserte Fähigkeit, Abgabetermine einzuhalten Zusammenbruch der Kommunikation, entweder weil Sie sich anderen nicht richtig mitteilen können oder sie andere nicht richtig verstehen. Impulsive Fahrlässigkeit Zeitdruck Negative Gefühle Wie man negative Gedanken umgeht und sie verringert Reflektierendes (oder aktives) Zuhören ist die Angewohnheit, sorgfältig dem zu zuhören, was andere sagen. Die Fähigkeit des reflektierenden Zuhörens ist vor allem wegen des dynamischen Lebensrhythmus in der jetzigen Gesellschaft notwendig. Aufgrund dieses Lebensrhythmus … o Sind sie öfter gehetzt. o Erleben Sie oft die Dringlichkeit von Aufgaben. o Haben Sie mehr Termine einzuhalten. o Müssen Sie mehr Termine in kürzeren Zeitspannen wahrnehmen. Sie können auch einen Informationsüberfluss ausgesetzt sein, da es heutzutage so viele Informationsquellen gibt, die 24 Stunden zur Verfügung stehen, wie z.B.: o E-Mail o Handy o Anrufbeantworter o Kabeloses Internet o Satelliten- und Kabelfernsehen Die direkte persönliche Kommunikation hat abgenommen und unsere heutige Kultur wird durch minimale direkte Kommunikation gekennzeichnet. © WellKom Sie sind vielleicht: o Ungeduldiger, wenn Sie anderen zuhören müssen. o Beenden Sätze für andere. o Nicht gewillt, genug Zeit aufzubringen, um die Botschaft vollständig zu verstehen. o Fokussieren sich zu oft auf Ihre eigene Welt und hören anderen oft nicht richtig zu. Diese losgelöste Haltung in Unterhaltungen führt dazu, dass dem Gesagten keine Aufmerksamkeit geschenkt wird, und das kann zu körperlichen und seelischen Beschwerden führen. Wie kann ich die Fähigkeit reflektierendes Zuhörens entwickeln? Der Schlüssel besteht darin, Raum zu schaffen, für die andere Person zu sprechen, und für Sie heißt es, zuzuhören. Sie müssen also Ihre Aufmerksamkeit nach außen kehren. Ein Weg, reflektierendes Zuhören zu üben, ist, dass Sie sich auf die Töne und Geräusche um sich herum konzentrieren. Tun Sie dies zu einer bestimmten Zeit am Tag, immer für 10 Minuten. Setzen Sie sich an einen Ort, wo viele Geräusche und Töne zu hören sind, wie z.B. in einem Park. Trainieren Sie, den Geräuschen zuzuhören. Versuchen Sie herauszuhören, wo die Geräusche herkommen: das Zwitschern eines Vogels im nächsten Baum, dass Rascheln der Blätter des Baumes, eines Flugzeugs über Ihnen. Hören Sie heraus, was jedes Geräusch so einzigartig macht. Vor allem in großen Städten ist es schwierig, solche Orte zu finden. Daher können Sie auch CDs / DVDs nutzen, um herauszuhören, welche Instrumente gespielt werden. Hören Sie sich ein Hörbuch an und konzentrieren Sie sich auf die Betonung, den Akzent, die Sprechgeschwindigkeit. Eine andere Möglichkeit ist, dies in alltäglichen Unterhaltungen zu üben. Hören Sie aktiv jemandem zu, geben Sie eine Zusammenfassung von dem, was Ihnen erzäht wurde. Sie können reflektierendes Zuhören auch mit einer anderen Person in der folgenden Übung trainieren: o Der Zuhörer kann für 3 Minuten nur Fragen stellen. Am Ende gibt er / sie eine kurze Zusammenfassung vom Gesagten. o Der Sprecher schätzt ein, wie akkurat die Zusammenfassung war. Wenn die Zusammenfassung nicht korrekt war, wird die Übung so © WellKom lange wiederholt, bis die Zusammenfassung stimmt und der Sprecher das Gefühl hat, dass der Zuhörer Ihn auch wirklich verstanden hat. o Dann werden die Rollen getauscht. Sie können Ihre Zuhörfähigkeiten auch verbessern, indem Sie in Ihre Konversationen mehr offene Fragen einbauen, wie z.B.: o „Was meinst du damit?” o „Könntest du mir das nochmal erklären?” o „Könntest du nochmal deutlicher sagen, was du meinst?” Solche Fragen erlauben ein strukturierteres Zuhören. Wenn sich Ihre Fähigkeit des reflektierenden Zuhören verbessert hat, werden Sie feststellen, dass o Sie das Gesagte besser verstehen. o Sie besser antworten können. Sie sich mit anderen Personen besser verstehen. Wie werden Sie Ihre Fähigkeit des reflektierenden Zuhörens weiterentwickeln? Wann / Wo werden Sie die Übung zum reflektierenden Zuhören machen? Wann und mit wem werden Sie eine Unterhaltung führen, in der Sie das Gesagte zusammenfassen? Wann und mit wem werden Sie reflektierendes Zuhören formell durchführen? Welche 2 offenen Fragen werden Sie in Ihre Konversationsstil einbauen? 1. 2. © WellKom Weitere Ressourcen Ähnliche Wellness-Übungen sind: Gesunde Einstellung zur Konfliktbewältigung Sprechen & Schreiben Ergänzen Sie hier andere Ressourcen, die Sie kennen oder von denen Sie schon einmal gehört haben: © WellKom
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