Reflektierendes Zuhören

Reflektierendes Zuhören
Wie diese Technik Ihr Leben verbessern kann
Positiver Nutzen



Reduzierung

Verbesserung Ihrer
Fähigkeiten, anderen zu
zuhören
Verbesserte Fähigkeit, sich
selbst und andere zu
verstehen
Verbesserte Fähigkeit,
Abgabetermine einzuhalten



Zusammenbruch der
Kommunikation, entweder
weil Sie sich anderen nicht
richtig mitteilen können oder
sie andere nicht richtig
verstehen.
Impulsive Fahrlässigkeit
Zeitdruck
Negative Gefühle
Wie man negative Gedanken umgeht und sie verringert
 Reflektierendes (oder aktives)
Zuhören ist die Angewohnheit,
sorgfältig dem zu zuhören, was
andere sagen.
 Die Fähigkeit des reflektierenden
Zuhörens ist vor allem wegen des
dynamischen Lebensrhythmus in
der jetzigen Gesellschaft
notwendig. Aufgrund dieses
Lebensrhythmus …
o Sind sie öfter gehetzt.
o Erleben Sie oft die Dringlichkeit von Aufgaben.
o Haben Sie mehr Termine einzuhalten.
o Müssen Sie mehr Termine in kürzeren Zeitspannen wahrnehmen.
 Sie können auch einen Informationsüberfluss ausgesetzt sein, da es
heutzutage so viele Informationsquellen gibt, die 24 Stunden zur Verfügung
stehen, wie z.B.:
o E-Mail
o Handy
o Anrufbeantworter
o Kabeloses Internet
o Satelliten- und Kabelfernsehen
 Die direkte persönliche Kommunikation hat abgenommen und unsere
heutige Kultur wird durch minimale direkte Kommunikation gekennzeichnet.
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 Sie sind vielleicht:
o Ungeduldiger, wenn Sie anderen zuhören müssen.
o Beenden Sätze für andere.
o Nicht gewillt, genug Zeit aufzubringen, um die Botschaft vollständig
zu verstehen.
o Fokussieren sich zu oft auf Ihre eigene Welt und hören anderen oft
nicht richtig zu.
 Diese losgelöste Haltung in Unterhaltungen führt dazu, dass dem Gesagten
keine Aufmerksamkeit geschenkt wird, und das kann zu körperlichen und
seelischen Beschwerden führen.
Wie kann ich die Fähigkeit reflektierendes Zuhörens entwickeln?
 Der Schlüssel besteht darin, Raum zu schaffen, für die andere Person zu
sprechen, und für Sie heißt es, zuzuhören.
 Sie müssen also Ihre Aufmerksamkeit nach außen kehren.
 Ein Weg, reflektierendes Zuhören zu üben, ist, dass Sie sich auf die Töne
und Geräusche um sich herum konzentrieren.
 Tun Sie dies zu einer bestimmten Zeit am Tag, immer für 10 Minuten.
Setzen Sie sich an einen Ort, wo viele Geräusche und Töne zu hören sind,
wie z.B. in einem Park. Trainieren Sie, den Geräuschen zuzuhören.
Versuchen Sie herauszuhören, wo die Geräusche herkommen: das
Zwitschern eines Vogels im nächsten Baum, dass Rascheln der Blätter des
Baumes, eines Flugzeugs über Ihnen. Hören Sie heraus, was jedes
Geräusch so einzigartig macht.
 Vor allem in großen Städten ist es schwierig, solche Orte zu finden. Daher
können Sie auch CDs / DVDs nutzen, um herauszuhören, welche
Instrumente gespielt werden. Hören Sie sich ein Hörbuch an und
konzentrieren Sie sich auf die Betonung, den Akzent, die
Sprechgeschwindigkeit.
 Eine andere Möglichkeit ist, dies in alltäglichen Unterhaltungen zu üben.
Hören Sie aktiv jemandem zu, geben Sie eine Zusammenfassung von dem,
was Ihnen erzäht wurde.
 Sie können reflektierendes Zuhören auch mit einer anderen Person in der
folgenden Übung trainieren:
o Der Zuhörer kann für 3 Minuten nur Fragen stellen. Am Ende gibt er /
sie eine kurze Zusammenfassung vom Gesagten.
o Der Sprecher schätzt ein, wie akkurat die Zusammenfassung war.
Wenn die Zusammenfassung nicht korrekt war, wird die Übung so
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lange wiederholt, bis die Zusammenfassung stimmt und der Sprecher
das Gefühl hat, dass der Zuhörer Ihn auch wirklich verstanden hat.
o Dann werden die Rollen getauscht.
 Sie können Ihre Zuhörfähigkeiten auch verbessern, indem Sie in Ihre
Konversationen mehr offene Fragen einbauen, wie z.B.:
o „Was meinst du damit?”
o „Könntest du mir das nochmal erklären?”
o „Könntest du nochmal deutlicher sagen, was du meinst?”
 Solche Fragen erlauben ein strukturierteres Zuhören.
 Wenn sich Ihre Fähigkeit des reflektierenden Zuhören verbessert hat,
werden Sie feststellen, dass
o Sie das Gesagte besser verstehen.
o Sie besser antworten können.
 Sie sich mit anderen Personen besser verstehen.
Wie werden Sie Ihre Fähigkeit des reflektierenden Zuhörens
weiterentwickeln?
Wann / Wo werden Sie die Übung zum reflektierenden Zuhören machen?
Wann und mit wem werden Sie eine Unterhaltung führen, in der Sie das
Gesagte zusammenfassen?
Wann und mit wem werden Sie reflektierendes Zuhören formell
durchführen?
Welche 2 offenen Fragen werden Sie in Ihre Konversationsstil einbauen?
1.
2.
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