09 河北ウイークリーせんだい別冊株式会社ビック・ママトップからのメッセージ代表取締役守井嘉朗さん衣料品等修理サービス業こんな仕事をしています ! 時代が求める衣料品の修理ニーズを的確に捉えたビジネスモデルで全国＆海外に事業展開当社は「お直しコンシェルジュ」を標榜しています。お客さまのニーズを最大限にくみとり、大切な洋服やアクセサリーなどを丁寧にお直しすることで評価をいただきます。縫製といった技術は大切ですが、入社してからも学ぶ機会を用意しています。お客さまや従業員と密なコミュニケーションをとり、心を込めたサービスを提供する意欲のある方に来ていただきたいです。こんな人材を求めています ! 専務取締役木村和代さん基本的に、服飾系の学校を出た方を求めています。型紙を理解できて、どこをどう直したらいいかという補正作業を学んだ方立しました。ですね。デザイナー志望、パタンナー志望、縫製志望、いずれも受け入れています。基礎を修得した上で、必要な技術を深めていただければと思います。店舗受付スタッフについては、明るくて前向きな方がいいですね。お客さまに、そのスタッフのファンになってもらい、その人がいるからお直しを依頼してもらえるような関係を築ける方がベストです。もちろん男性も大歓迎です。企業情報 ●設立／1993年●資本金／3,000万円 ●年間売上高／13億2,500万円（2014年5月期) ●従業員数／150人（正社員のみ） ●主な事業内容／衣料品等修理サービス ●本社／仙台市青葉区北目町6-6 ●電話／022-223-5328 多くの女性が技術や経験もちろん、工場などでも各店舗の受付スタッフは女性従業員の活躍です。成長を支えてきたのが、ているビック・ママ。その運営によって成長を続け独自の立地戦略や店舗にも努めています。生働ける職場環境づくり帰もできるなど、女性が一子育てを終えたら職場復一旦退職した従業員でも、して働くことができます。員は子どもを預けて安心を開設したことで、従業対応できる店舗形態を確ペースで多様なニーズに女性に優しい職場技術が修得でき育園﹁ビックママランド﹂さらに、本社そばに保ることにより、狭い店舗ス理は工場に送って修繕すズ直しや虫食いなどの修業し、手間の掛かるサイる丈つめなどは店内で作店。短時間で済ませられルの地下に第１号店を出に仙台のファッションビ的確につかみ、１９９９年服の修繕に対する一般消費者の需要があることをいます。仕事ができます。その技術をもとに家庭でろん、出産で退職しても結婚後も働けるのはもち技術を修得することで、て掲げています。入社し、る﹂ことを企業理念としの働きやすい環境を整えビック・ママでは﹁女性きと働いています。ン付けやちょっとした洋に１００店舗を目指して出も含め２０１６年までは自宅で行っていたボタ会進出にともない、かつてに出店するなど、海外進年５月にはシンガポール家族化の進行と女性の社営しています。さらに昨手掛けるビック・ママ。核バッグや靴の修理などを広島まで国内 65 店舗を運ボタン付けや丈つめ、に出店。現在、北海道からめ全国各地の駅ビルなど１００店舗出店２０１６年までにルのもと、首都圏をはじこうしたビジネスモデを生かしながら、生き生 ●HP／ http://www.big-mama.co.jp/ 店舗受付スタッフ店長大学新卒者採用条件(2016年) 本望磨美さんの【職種】 ①店長候補 ②接客スタッフ【採用人数】若干名【業務内容】 ①お客さま対応と店舗管理②お客さま対応と洋服の修理【初任給】 ①170,000 円②165,000 円【昇給・賞与】昇給年１回（６月）、賞与年２回（８月、１２月）【福利厚生】各種社会保険、退職金制度【勤務地】仙台市内（転勤あり）【勤務時間】営業時間 9:30∼21:00 のシフト制基本的に 2 交替制 ( 例／ 9:30 ∼18:30/12:00 ∼ 21:00 実働 8 時間 ) ※店舗によって異なる【休日・休暇】年間 105 日【応募条件】服飾を学んだ経験があること【応募方法】当社 HP を確認くださいインターンシップ OK 掃除と開店の準備出勤 10:00 し本な接品社お客の工直・受場し丈けかつ取らめり届なといど点た簡検お単直開店 12:30 と後遅休に番憩、の入れス替タわッっフてが昼出食社昼食 13:30 品本な接の社お客発工直・送場し丈へつ出めすなおど直簡し単午後の勤務 18:30 継遅ぎ番事の項スをタ伝ッえフてに退引勤きいつも笑顔を絶やさないよう心掛けています ●iPad を活用して効率アップお客さまのお直しの注文伝票は、手書きで無く iPad で入力 ●入社のきっかけを教えてください縫うことが好きなので、学校で学んだことを最大限に生かせる職場を選びました。もともと仙台で働 ●窓口でのお客さま対応採用スケジュール(2016年) ①２０１５年エントリー開始 ②適性試験、面接（随時） ③内定（随時） ONE DAY 9:30 笑顔が一番。お客さまの要望をしっかり聞き、お直し方法をご提案会社訪問 OK きたいと考えており、地元企業での仕事を通じて仙台に貢献できればという思いもありました。 ●どんな仕事を担当されていますか店長を務めていますが、基本的な仕事は店舗受付スタッフと同じです。窓口でのお客さま対応と丈つめなどのお直し作業のほか、お預りした商品の納期や ●お直しも大切な業務品質の管理を行っています。店長業務では、原価管理やスタッフの作業効率化にも力を注いでいます。丈つめなどのお直しは店内に設置のミシンで手早く作業 ●成長を実感したのはどんな時ですか最初は、お客さまの応対もスムーズではなかったですね。現在は店長としての責任を感じながらも、常に笑顔を絶やさないように心掛けています。入社 ●仕上がりをチェック股下の長さなどお直しがオーダー通りか仕上がりを確認当時は14店舗だったので、会社の成長ぶりに驚いています。きれいに仕上げてお客さまに「ありがとう」と喜んでいただいたときに、やり甲斐を感じます。店舗受付スタッフ店長本望磨美さん 29歳・勤務8年目ドレメファッション芸術専門学校卒業勤務終了・退勤