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SUCCESS STORY
米国大手銀行、
オンラインのクレジットカード口座開
設の不正取引を30万ドル削減
Success Story
口座開設の不正取引の発見
オンラインのクレジットカード口座開設件数の多い、米国大手の銀行
は、不正なクレジットカード口座の申し込みが行われる傾向があること
に気付きました。既存顧客を個人情報の盗難から守り、損失も最小限
に抑えるため、同行は41st Parameter社のFraudNet for Account
Openingを採用しました。
提供サービス
米国大手の金融サービス組織であるこの銀行は、米国とカナダで業務
を行っており、資産総額は5,800億ドルにのぼります。同行は、個人向
け金融サービス、消費者金融、商業銀行業務、民間銀行業務、国際的な
銀行業務/市場という5つの主要分野で6,800万近い顧客にサービス
を提供しています。同行は新規クレジットカードの申し込みを含む、あら
ゆる申し込みをオンラインで受け入れることで、二酸化炭素排出量の
削減にも貢献しています。
課題
不正取引者は、すばやく簡単に新しいクレジットカードをオンラインで
申し込むことができるため、
この銀行は悪意ある行動や不正な行動を
検出するテクノロジーツールを必要としていました。顧客や見込み客
が期待するサービスの品質に影響を及ぼさずに不正な申し込みを検出
したいとも考えていました。
ソリューション
クレジットを申し込むデバイス
(パソコン、PDA、携帯電話など)、
疑わしいデバイスからの申し込みの速度、不正取引である可能性の
高さを示す位置情報等の要素を識別する、41st Parameter社の
FraudNet for Account Openingを導入しました。
顧客企業のプロファイル
会社:
米国大手の銀行
本社:
米国
使用製品:
FraudNet for Account Opening
開始当初の投資対効果:
最初の1か月に不正取引の可能性のあ
る30万ドルの取引を検出して、
これを排除
成果
効果的な識別が行われ、同行は最初の3週間で不正取引の可能性
のある10万ドル以上の取引を排除。さらに、その翌週には20万ドルに
上る不正取引の企てを識別して防止しています。これらは以前に使用
していた不正取引検出機能では検出できなかった可能性のあるもので
した。
今すぐご連絡を
www.experian.co.jp/41st/fraudnet