■ 医療コミュニケーション☆（実務実習事前学習を含む） （学生参加型） Medical Communication 対象学年・学期 4 回生 単位数・必/選 1.5 単位 担 当 教 員 オフィスアワー 後期 薬学科： 必修 寺町 ひとみ（病院薬学 教授） 講 義 方 法 随時質問を受け付ける。 薬剤師が、医療現場でファーマシューティカルケアを遂行するために、患者・医療 従事者に対するコミュニケーション能力が必要である。まず、初めに、一般的なコミ ュニケーションの基礎とスキルについて、続いて、医療チームにおける薬剤師のコミ ュニケーション能力について、最後に、患者とのコミュニケーションのとりかたにつ いて事例を挙げて講義する。また、同時にスキルを習得するためにロールプレイで体 験する。 教科書：処方提案につなげる薬物療法ハンドブック（南江堂） 参考書：「Pharmaceutical Communication」（南山堂）、「コミュニケーション実践ガイ ド」 （じほう）、 「スキルアップのための医療コミュニケーション」（南山堂） 参考書およびプリントに基づいて行う。 関 連 科 目 薬物治療学Ⅱ、医療心理学、総合臨床薬学、病院・薬局実習 講 義 概 要 教科書・参考書 成績評価の方法 出席日数、レポートおよび定期試験の結果を総合的に評価する。 授 回 項 目 1 医療コミュニケーションの基礎（1） 業 計 画 内 容 5 医療コミュニケーションスキルの基礎（2） 講義とロールプレイ 6 医療コミュニケーションスキルの基礎（3） 講義とロールプレイ 7 医療コミュニケーションスキルの基礎（4） 講義とロールプレイ 医療における薬剤師の使命と医療倫理、援助的対人態度 およびコミュニケーションへの影響因子 患者本位のファーマシューティカルケアを成功させる ためのコミュニケーションの有り方について、言語的コ ミュニケーション・非言語的コミュニケーションの相違 医療における医療チームの役割および連携と責任体制、 チーム医療における薬剤師の役割、医薬分業の仕組みと 意義、コーディネータとしての薬剤師 導入・質問・傾聴・終了のスキル 患者・来局者から必要な情報収集するためのコミュニケ ーション、代表的な疾患における注意すべき生活指導を するためのコミュニケーション 疑義照会の意義、医師・看護師に対するコミュニケーシ ョンスキル 患者接遇に配慮する注意点、服薬援助、患者カウンセリ ング 代表的な疾患患者への応対および情報提供におけるコ ミュニケーション 8 医療コミュニケーションスキルの活用 9 (1)(2)講義とロールプレイ 精神疾患、慢性疾患患者、がん患者への応対および情報 提供におけるコミュニケーション 10 医 療 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル の 活 用 11 (3)(4)講義と演習 代表的な疾患の症例における薬物治療上の問題点を列 挙し、立案、SOAP 形式等による記録 12 医 療 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル の 活 用 13 (5)(6)(7)講義とロールプレイ 14 プライマリケアとセルフメディションに関する応対お よび情報提供におけるコミュニケーション 2 医療コミュニケーションの基礎（2） 3 医療現場におけるコミュニケーション 4 医療コミュニケーションスキルの基礎（1） 15 定期試験
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