Online shipping Shipping Management Integration Solution MyDHL & DHL プロビュー ユーザーガイド 1. MyDHL 初期登録 2. DHLプロビュー 1. アカウント番号の登録 2. DHLプロビューにログイン 3. 輸送状況をDHLプロビューで確認 4. 輸送状況をメールで配信 5. 通知メールのイメージ 6. 登録アカウントの管理 Issue date: 2015/09/17 初期登録 1 DHLジャパンウェブサイト http://www.dhl.co.jp らから！ をクリックします。 2 ボタンをクリックします。 P.2 にアクセスし、> 新しくなったMyDHL-ログインはこち 初期登録 3 お客様の会社情報・担当者情報を入力します。 TIP：入力可能な文字 半角英数で入力してください 全角(日本語)が含まれていますと、 次ページへ進むときにエラーになり ます。全角スペースや句読点も入力 しないようにご注意ください。 記号は入力できません ’(アポストロフィ） ，(カンマ) などが含まれていますと「無効な文 字エラー」になります。記号を除い てご入力ください。 例：DHL Japan, Inc → DHL Japan Inc ① ② ① ビル名・階数と住所（上段）は、合計34文字まで ③ 入力可能です。入りきらない場合は住所（下段） に続けて入力してください。 ② 郵便番号 を入力すると、都市名が一緒に表示 されます。リストから選択してください。 ③ お荷物の別の集荷場所を入力できますが、現在 DHL ウェブシッピングやインポートエクスプレス オンライン上には反映しません。 ④ ユーザーID, パスワードはログインの際必要に なります。お忘れないよう、控えを取ることを お勧めいたします。 ④ TIP：パスワードの安全性 パスワードは設定条件を満たすよう 設定ください。 安全性が 適合もしくは推奨であれば 登録が可能です。 P.3 初期登録 TIP：パスワードの安全性 安全性が 推奨 の場合はパスワードの セキュリティレベルのリスク承認に承認 いただく必要があります。 4 お客様のDHLアカウント番号及びEコマースツール情報を入力します。 ① ① 58または95/96で始まる輸出用DHLアカウント番号を 入力します。 ② 現在Eコマースツールを使用していません。自分で 設定します。 を選択します。 ② 5 利用規約とプライバシー・ポリシーに同意し、セキュリティ確認の文字列を入力し ださい。 P.4 をクリックしてく 初期登録 6 使用するEコマースツール(DHL プロビュー)を設定し、 をクリックします。 ① ①輸送状況の確認や発送通知にDHLプロビューを 利用する。 にチェックします。 7 仮登録の完了画面が表示されます。画面を閉じて、本登録のメール配信をお待ちください。 P.5 初期登録 8 本登録メールよりログインします。メール内のリンクをクリックしてください。起動した画面に ユーザーIDとパスワードを入力し、 ボタンをクリックします。 9 ログイン後、アカウント番号を設定します。 P.6 をクリックします。 アカウント番号の登録 10 DHLプロビューで荷物の追跡状況を確認するDHLアカウント番号を登録します。 ※ご登録には「PIN番号」が必要です。PIN番号の取得は弊社営業担当者までお問い合わせください。 「アカウント番号の管理をクリックしてください。 「アカウント番号」、「PIN番号」を入力して追加をクリックしてください。 58XXXXXXX P.7 18XXX DHL プロビューにログイン 1 https://www.mydhl.dhl.com/ にアクセスしてください。 ユーザー名とパスワードを入力し、 ボタンをクリックしてください。 2 をクリックしてください。輸送状況の一覧画面が表示されます。 P.8 DHL プロビューにログイン DHLプロビュー「トップページ」が表示されます。「トップページ」には、登録したDHLアカウント番 号が請求先として指定されている荷物すべてが表示されます。確認したい「荷物リスト」（画面右 側）または各輸送状況の「全シップメント」にある数字をクリックすると、荷物の詳細を確認できま す。 3 全シップメント件数を輸出入別に振り分けて、表示されま す。 全シップメントの荷物情報の詳細を確認できます。 荷受人国が日本に指定されている荷物情報が、この 荷物リストに振り分けられます。 荷送人国が日本に指定されている荷物情報が、この 荷物リストに振り分けられます。 荷送人国、荷受人国、共に日本が指定されていない 荷物情報が、この荷物リストに振り分けられます。 荷送人国、荷受人国、共に日本が指定されている荷 物情報が、この荷物リストに振り分けられます。 P.9 アカウント番号を管理するページです。 DHL プロビューに登録されているアカ ウント番号を確認したり、新しくアカウ ント番号を登録したり、削除できます。 ※DHL プロビューでは登録済み アカウント番号で発送した荷物の 輸送状況をすべて確認できます が、そのアカウントの扱いにより、 荷物情報は左記のリストに振り 分けられます。 輸送状況をDHL プロビューで確認 一定の条件から発送した荷物を特定する 1 2 XXXXXXXXXX 各「荷物リスト…」をクリックすると、全シップメント、 輸入、輸出、三国間輸送、国内輸送それぞれのカ テゴリーごとに詳細な荷物情報が表示されます。 画面が切り替わり、選択した「荷物リスト」 の輸送状況がすべて表示されます。 をドロップダウンリストから選択してください。 欄に荷物を特定できる情報 を入力し、 ボタンをクリックしてくださ い。 3 のキーワード入力方法 ・運送状番号 10桁のDHL運送状番号を入力 ・発送人 リファレンス 送り状に記入したShipper’s Referenceを入力 ・発送日 をクリックし、カレンダーから日付 を指定 ・サービス DOX、WPX等DHLサービスを入力 ・荷送人※ 荷受人会社名を半角英数で ・状況 荷物の状況を半角英数で入力 XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX キーワードに入力した荷物情報が抽出され、 画面に表示されます。 入力 例: 荷物集荷→Picked up 配達完了→Delivered 通関→Customs clearance 等 ・状況確認日 荷物の状況を確認した日付をカレン ダーから指定 ・個数口情報 個数を入力 ※「輸入」以外の荷物リストでは「荷受人」から検索 できます。 P.10 輸送状況をDHL プロビューで確認 荷物リストから荷送人・荷受人情報を確認する 1 2 XXXXXXXXX XXXXXXXXXX 別画面で荷送人と荷受人の情報が表示され ます。 荷送人・荷受人情報を確認します。 をクリックしてください。 荷物の輸送状況の詳細を確認する 1 2 XXXXXXXXXX XXXXXXXXX 荷物の輸送状況を確認します。 運送状番号 をクリックしてください。 P.11 別画面で追跡結果が表示されます。 ※ 追跡結果はすべて英語表記です。 輸送状況をメールで配信 Eメールアドレスを設定する 1 2 ① まず送信先のEメールアドレスをDHLプロビュー に登録する必要があります。 「Eメールリスト」タブをクリックしてください。 ② ③ は「通知サービスを利用 します…」を選択してください。 の①～③を設定します。 ①連絡先ID：任意の文字列を半角英数で入力 テスト送信する ②配信方法：ドロップダウンリストより「Eメー ルアドレス」を選択してください。注：日本 はテキストメール/SMSに対応していません。 ③Eメールアドレス：通知サービスを希望する Eメールアドレスを入力してください。 をクリックすると配信先が連絡先リストに 追加されます。 1 2 をクリックするとテストメー ルが送信されます。 をクリックすると、登録した連絡先に メールの配信状況を確認できます。 P.12 輸送状況をメールで配信 通知サービスを設定する 1 2 ① 「Eメールリスト」のEメールアドレス登録作 業が完了したら「通知サービス」で配信 メールの詳細を設定します。「通知サービ ス」タブをクリックしてください。 ② ③ ①～③をドロップダウンリストから選択し、 をクリックしてください。 ①輸送状況：通知メールが配信される荷物の状況 ②配信方法：「連絡先リスト」で設定した「連絡先 ID」が表示されます。 ③配信時間 ：通知メールが配信されるタイミング ・荷物集荷 荷物は集荷済みです。 ・転送中※ 荷物はDHLネットワーク内にあり ます。 ・通関手続き中 通関の手続き中です。 ・通関 通関許可がおりています。 ・例外 荷物が諸事情（悪天候や受取人 住所の不備等）により遅延が発 生しています。 ・配送中 荷取人住所へ配送中です。 ・配達完了 配達完了しています。 ※ 輸送状況が「転送中」になる度に（同一運送状で 何度も「転送中」というイベントが発生します）通 知メールが配信されます。膨大な数のメールが 配信されますのでお勧めしません。 P.13 ・直ちに送信※ 追跡イベントが発生する度、[ DHL Shipment Notification ] メールが一 通配信されます。 ・WEEKDAY 8AM – 8PM 設定した時間（8AMから8PM）に、 複数運送状分まとめて[ DHL Shipment Digest ]メールが一通配信 されます。 ※「直ちに送信」を選択すると、個数口単位でメール が配信されます。個数口が多い場合、膨大な数の メールが配信されますのでお勧めしません。 通知メールのイメージ 「DHL Shipment Notification」 P.14 「DHL Shipment Digest」 登録アカウントの管理 DHLアカウント番号を追加する 1 2 ① をクリックします。 ※アカウントの登録には「PIN番号」が必須で す。 アカウントごとに固有のPIN番号があり ます。PIN番号は発行日より6ヶ月間有効で す。 「PIN番号」をお持ちでない場合、弊社営業担 当にお問い合わせください。（お客様のアカ ウント番号のセキュリティ保持のため認証 作業が必要になっております） ② ①「アカウント番号」②「PIN番号」を入力して 、 をクリックしてください。 「アカウント番号」インポート用のCSVファイルが 送られてきた場合は、 からファイルを指 定し、 をクリックしてください。 DHLアカウント番号を削除・非表示にする 1 ※非表示をクリックすると、一時的 にDHLプロビュー荷物リストの画 面上に指定アカウント番号で発 送された荷物の輸送状況を表示 されないように設定することがで きます。通知サービスを設定して いた場合、通知メールはアカウン トを削除しない限り配信されます。 「アカウント番号」右側の「削除」または「非表示※ 」をクリックし ます。 P.15
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