メールが自動起動しない場合の送信方法： 注意：DHLへのメール送信方法は、お支払方法によって異なります。 以下よりお選びください。 ◆ DHL アカウント払いのお客様 P.2 ◆ 現金元払いのお客様 P.3 Page 1 DHLアカウント払いのお客様： 1 2 以下の手順で にチェックをします。 や にチェックを入れて をクリックします。 ② 宛先に [email protected] を入力します。 ③ 件名は、リクエスト内容に合わせて記入してください。 リクエスト内容 メール件名 運送状作成のみ JP:Shipment Request 運送状作成のみ 集荷予約のみ JP:Pickup Request 集荷予約のみ 運送状作成と 集荷予約 JP:Shipment and Pickup Request リクエスト内容 チェック項目 運送状作成と集荷予約 ④ 3 で保存した xmlファイルを添付します。 メール本文は空白のまま送信してください。 注意！ 3 自動的に保存の画面が表示されます。 4 宛先、件名にタイプミスがありますと、運送状作成または 集荷予約も完了できません。申し訳ございませんが、お ※ファイル名は変更しないでください。 知らせメール等も配信されません。１０分以上経っても返 信がこない場合は失敗している可能性があります。宛先、 以下の手順で、 xmlファイルをメールで送信します。 件名を確認し、再送信してください。 ① 普段お使いのメールソフトを起動し、新規作成 メールを立ち上げてください。 xmlファイルを保存してください。 Page 2 現金元払いのお客様： 1 以下の手順で 2 と にチェックをします。 4 以下の手順で、 xmlファイルをメールで送信します。 ① 普段お使いのメールソフトを起動し、新規作成 メールを立ち上げてください。 にチェックを入れて をクリックします。 ② 宛先に [email protected] を入力します。 ※現金元払いの場合は、必ず運送状作成と集荷予約の 両方を送信する必要があります。 ③ 件名は JP:Shipment and Pickup Request と 入力してください。 ※不要なスペースにご注意ください。 ④ 3 で保存した てください。 5 xmlファイルを添付し、送信し 「DHL Eメールシップ: 運送状データの確認が必要です」 メールが配信されます。メール本文のリンクをクリック してください。 ①発送する → ２．上記お見積もり金額にて発送します ②発送しない → ３．発送を取りやめます 6 3 自動的に保存の画面が表示されます。 ファイルを保存してください。 xml メールが自動的に立ち上がってきた場合は、そのまま 送信してください。自動的にメールが立ち上がってこな い場合は、7 に進んでください。 ※メールが自動起動しても、件名が正しく反映しない場合があり ます。その場合も 7 を参考に手修正し、送信してください。 ※ファイル名は変更しないでください。 Page 3 現金元払いのお客様： = メールが自動的に起動しなかった場合 = 7 「DHL Eメールシップ：運送状データの確認が必要 です」メールの下に記載されているリクエストナン バーを控えてください。 8 以下の手順に従い、メールを送信してください。 ① 普段お使いのメールソフトを起動し、新規作成メール を立ち上げます。 ② 宛先に [email protected] を入力します。 ③ 件名はリクエスト内容に合わせてご記入ください。 ① メール本文の上記お見積もり金額にて発送します または発送を取りやめます リンクにマウスのポイ ンタを合わせてください。 リクエスト内容 メール件名 【重要】下記999999999のところに リクエストナンバーを置き換えて下さい！ ② 画面下にリクエストナンバー（9桁）が表示されます。 発送する場合 999999999:Confirm Shipment:Y:TYO:JP:JP 発送しない場合 999999999:Confirm Shipment:N:TYO:JP:JP ③ そのリクエストナンバーをお控えください。 ④ メール本文は空白のまま、送信してください。 リクエストナンバーとはConfirmの 前に記載されている数字です。 注意！ 宛先、件名にタイプミスがありますと、運送状作成ま たは集荷予約も完了できません。エラーメッセージ等 も配信されません。１０分以上経っても返信がこない 場合は失敗している可能性があります。宛先、件名 を確認し、再送信してください。 Page 4
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