DHL コネクト受取人データのエクスポート及び DHL ウェブシッピングへインポートする方法 DHL コネクトから、DHL ウェブシッピングに受取人データをインポートする際、注意事項があります。 ■ 郵便番号、都市名、州名のお取扱いと必須項目について ■ DHL ウェブシッピングでは、郵便番号、都市名、州コードが一致しないとエラーが発生し、運送状を作成できません。また受取人住所は受取国ごとに必須項目が設定されています。発送時のエラーを回避するために、インポート後に1件1件データを確認・修正していただくことをおすすめします。インポート後に住所データを確認・修正する方法は P.5, 6 参照発送時にエラーが発生した場合の対応方法は P.7～参照 DHL コネクトの場合、アメリカの州名は例）California 表示だったのが、 DHL ウェブシッピングの場合は州コード例）CA で管理されています。州コードの不一致でエラーが発生した場合は P.10 参照 ■ 住所録保存名について ■ 住所録保存名は、DHL ウェブシッピングで住所録から住所データを呼び出す時に使用します。 DHL コネクトでは、住所データをコード管理していないため、住所録保存名がありません。 DHL ウェブシッピングでは必須項目のため、DHL ウェブシッピングへのインポート時に自動的に住所録保存名が設定されます。(インポート後、変更可能です) 担当者名の冒頭8文字に加え、末尾に数字2桁が追記され、合計10文字の住所録保存名が割り振られます。例）担当者名が“John Smith”だった場合、スペースは削除され、“JohnSmit01”という住所録保存名になります。※同じ担当者名が複数ある場合は01、02、03と末尾の数字が変わります。インポート後に住所データを確認・修正する方法は P.5, 6 参照 ■ 受取人アカウント番号について ■ DHL ウェブシッピングでは、国により受取人アカウント番号を登録可/不可を設定しています。登録不可としている国のアカウント番号はインポートできませんので、ご了承ください。発送時に受取人アカウント番号を入力する方法は P.11 参照 P.1 データのエクスポート (DHL コネクト) 1 2 DHL コネクトを起動し、ユーザ設定をクリックします。 3 住所録ツールボタンをクリックします。クリックしてください。マークを 4 住所データはCSV形式で保存する必要があります。ファイル名は拡張子（.CSV）まで指定し、ボタンをクリックします。住所データを保存する場所を指定します。ファイルの場所を指定し、ファイル形式は All Files(*.*) に変更してください。 6 5 これでDHL コネクトでの作業は完了です。ボタンをクリックします。 P.2 データのインポート (DHL ウェブシッピング) 1 2 MyDHLにログインし、DHL ウェブシッピングを起動します。ボタンをクリックして住所録を呼び出します。 3 ボタンをクリックします。 4 ボタンをクリックします。 5 ステップ 1 : 「DHL コネクト」を選択します。 6 ステップ 2 ：「いいえ」を選択します。 P.3 ステップ 3 : ボタンをクリックします。 DHL コネクトからエクスポートしたCSVファイルを選択しボタンをクリックします。データのインポート (DHL ウェブシッピング) 7 8 ステップ 4 ：ボタンをクリックします。 9 住所インポートの処理結果がEメールで配信されます。作業は完了です。 P.4 インポート処理結果はEメールでお知らせします。「戻る」ボタンをクリックしてください。とメッセージが表示されたらボタンをクリックします。インポート後に住所データを確認・修正する 1 2 DHL ウェブシッピングの画面上で、右上のボタンをクリックして住所録を呼び出します。 3-a 住所録保存名など、登録情報を変更できます。（郵便番号の設定がない国は3-bを参照）郵便番号の設定がある国は、郵便番号、都市名、州コードを確認・修正するために、郵便番号にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]を押してカーソルを移動します。一致するとと表示されるのでクリックします。郵便番号が一致せずにと表示された場合は、都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]でカーソルを移動、もしくは都市名を再入力します。一致した場合はリストから近い郵便番号を選択（運送状の印刷後、郵便番号は手書きで修正）します。 P.5 確認・修正したい住所録保存名を1件クリックします。 3-b 郵便番号の設定がない国は、都市名、都道府県・州・省を確認・修正するために、都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]を押してカーソルを移動します。一致するとと表示されるのでクリックします。一致しない場合は都市名を再入力します。 TIP：と表示されるのでリストに表示されない郵便番号も都市名もリストに表示されない場合 DHL ウェブシッピングでは運送状が作成できません。 ※手書きの複写式運送状をお使いください。インポート後に住所データを確認・修正する 4 と表示される国もあります。『郵便番号フォーマットは以下の通りです：』はエラーではありません。郵便番号の設定がない国は、リストから都市名を選択しても表示は変わりません。都市名が反映していればOKです。ボタンをクリックして完了します。 TIP：エラーが発生した場合 4.でエラーが発生した場合、メッセージに従って情報を入力しボタンをクリックします。 ※例：一部の国では、住所2行目が必須です。 P.6 発送時にエラーが発生した場合パターン① のメッセージが表示 1 2 一致するとと表示されるのでクリックしや『郵便番号フォーマットは以下の通りです：』と表示されればOKです。郵便番号にカーソルを合わせ、郵便番号を再入力します。一致しない場合と表示されます。対応方法は 3 に進んでください。 4 3 をクリックします。次回の発送時には、エラーが発生せずにお使いいただけます。 2でと表示された場合、都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]を押してカーソルを移動、もしくは都市名を再入力します。一致した場合、リストから近い郵便番号を選択（運送状の印刷後、郵便番号は手書きで修正）します。郵便番号、都市名が反映したらをクリックします。 P.7 ボタン TIP：リストに表示されない郵便番号も都市名もリストに表示されない場合 DHL ウェブシッピングでは運送状が作成できません。 ※手書きの複写式運送状をお使いください。発送時にエラーが発生した場合パターン② 1 のメッセージが表示 2 一致するとクリックします。都市名にカーソルを合わせ、都市名を再入力します。 TIP：と表示されるので、リストに表示されない都市名がリストに表示されない場合、DHL ウェブシッピングでは運送状が作成できません。 ※手書きの複写式運送状をお使いください。 4 3 をクリックします。次回の発送時には、エラーが発生せずにお使いいただけます。リストから選択後、受取人都市名欄のデータは無効です。が表示された状態で、右下のボタンをクリックします。 P.8 発送時にエラーが発生した場合 1-a パターン③ 1-b 1-a のメッセージが表示 1-b 受取人の州/省名を入力してくださいと表示された場合、郵便番号にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]を押してカーソルを移動します。一致するとと表示されるのでクリックし、都道府県・州・省に自動で反映すればOKです。受取人の住所2行目を入力してくださいと表示された場合、住所1行目の情報を、2行にわたって入力します。反映しない場合、直接入力します。 3 2 赤文字でメッセージが表示された状態で右下のボタンをクリックします。 P.9 をクリックします。次回の発送時には、エラーが発生せずにお使いいただけます。発送時にエラーが発生した場合パターン④ 1 のメッセージが表示（アメリカ向け） 2 郵便番号にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]を押してカーソルを移動します。一致するとと表示されるのでクリックします。一致しない場合と表示されます。都市名にカーソルを合わせ、キーボードの方向キー[←] [→]でカーソルを移動、もしくは都市名を再入力します。一致した場合、リストから近い郵便番号を選択（運送状の印刷後、郵便番号は手書きで修正）します。州名は自動的に州コードに変換されます。データが反映したらボタンをクリックします。 TIP：リストに表示されない郵便番号も都市名もリストに表示されない場合 DHL ウェブシッピングでは運送状が作成できません。 ※手書きの複写式運送状をお使いください。 3 をクリックします。次回の発送時には、エラーが発生せずにお使いいただけます。 P.10 （運送料金が受取人払いの場合）発送時に受取人アカウント番号を入力 1 受取人を選択してボタンをクリックします。 2 運送料金の請求先：を選択します。 DHLアカウント番号： 95もしくは96から始まる受取人アカウント番号を入力します。入力後は P.11 ボタンをクリックし進みます。