IDCフロンティア / クラウドサービス仕様書 IDCF クラウド RDB 1. Version: 1.1 Date Released: 2015/10/22 サービス概要 RDB(以下、「本サービス」という。)は、IDCF クラウドで提供される仮想マシン上で簡単かつ短時間でリレーショナルデータ ベースを構築するサービスです。お客様はサイジングや設計・構築にかかるコストを削減できます。また、必要に応じて短 時間でクラスターを維持しながらスケールアップする事が可能です。 本サービスには以下の特長があります。 チューニング済み、簡単、すぐ作れるリレーショナルデータベース マルチマスター構成による高い障害耐性 自動バックアップからのリストアで復元 2. サービス仕様 データベース機能 項目 仕様 DB エンジン 構成 ノード追加 ノード数 (最小構成) 仮想マシンタイプ (サーバースペック) ボリューム (ディスク容量) スケールアップ アクセスグループ (ファイアウォール) 自動バックアップ (自動スナップショット) リストア Percona XtraDB Cluster マルチマスター 可能(マルチマスター) シングル構成:1 台 クラスター構成:3 台*1 すべての仮想マシンタイプが利用可能 ハードウェア専有タイプ(HighIO)は対象外となります 5GB~500GB*2 自動マイナーアップグレード パラメーターグループ デフォルトタイムゾーン 可能 最大 100 個まで作成可能 任意の時間でスナップショット(無料)が取得でき、リストアも可能 (最大 3 日分保存が可能) 自動・手動で取得したバックアップ(スナップショット)を元にリストアを行いま す 任意に設定した日時にパッチ適用を行えます 最大 100 個まで作成可能 JST *1:クラスター構成の場合は、2 台構成は利用不可となります。ノード数増加による同期負荷の上昇により性能低下の恐れがあります。 *2:作成済みボリュームのサイズ変更は不可となります。 IDC FRONTIER SERVICE SPECIFICATIONS 1 サービス料金及び支払 2.2 2.2.1 サービス料金 本サービスに係るサービス料金は、次の表に定めるとおりとします。 (表) 仮想マシンタイプ light.S1 light.S2 standard.S4 standard.S8 highcpu.M4 standard.M8 highmem.M16 highcpu.L8 standard.L16 highmem.L32 highcpu.XL16 standard.XL32 highmem.XL64 highcpu.2XL32 サイズ 従量料金 (1 時間当たり) 1CPU/Mem 1GB 1CPU/Mem 2GB 1CPU/Mem 4GB 1CPU/Mem 8GB 2CPU/Mem 4GB 2CPU/Mem 8GB 2CPU/Mem 16GB 4CPU/Mem 8GB 4CPU/Mem 16GB 4CPU/Mem 32GB 8CPU/Mem 16GB 8CPU/Mem 32GB 8CPU/Mem 64GB 16CPU/Mem 32GB 月額上限料金 ¥1 ¥500 ¥9 ¥4,300 ¥14 ¥6,700 ¥21 ¥10,500 ¥52 ¥25,800 サービス料金の注意事項 ・DB サーバーの作成失敗した場合も本サービスに係る料金が起動時間分課金されます。 ・仮想マシンタイプを変更した場合、変更前後の仮想マシンタイプの料金と変更前後のサービス料金を合算した額をお支払いただきま す。また、変更後の時間を起算としたボリュームサイズと追加 IP アドレス料金をお支払いただきます。 ・異常時に DB サーバーが自動復旧する場合、異常があったノードを削除し、新たにノードが作成されます。そのため、新規作成され たノード数分の課金が開始されます。削除されたノードは削除された時間までの料金をお支払い頂きます。 2.2.2 本サービスを利用するために必要なリソース 本サービスをご利用になるには、IDCF クラウドで以下の有料リソースが必要になります。 ※これら有料リソースの料金は、本サービスのサービス料金とは別に課金されます。仕様、利用制限等は、IDCF クラ ウドサービス仕様書等に準じます。 ・仮想マシン ・ボリューム 項目 ルートディスク データディスク 内容 5GB(仮想マシン作成時に自動的に割り当てられます) DB サーバー作成時に 5GB~500GB の範囲で指定します*1 *1: システム稼働領域確保のため指定したサイズの 2 倍のボリュームを利用します。 仮想マシン用の ルートディスク 指定したサイズの ボリューム (データディスク) 例:5GB システム用の ボリューム (データディスク) 例:5GB IDC FRONTIER SERVICE SPECIFICATIONS 2 ・IP アドレス 項目 グローバル IP アドレス 2.2.3 詳細 1 ノードにつき、追加 IP が 1 個必要です。 支払方法 本サービス料金の支払方法は、IDCF クラウドサービスのアカウント作成時にご登録いただいた方法に従います。 2.3 2.4 サービス管理機能 機能 仕様 リソースグラフ CPU やメモリの利用率などの性能情報をグラフで確認できます。 アラート設定 起動中の DB サーバーのリソース(CPU、ディスク、メモリ)利用状況に対して しきい値を設定して E メール通知を受けることができます。 イベント通知 アクションの成功、失敗時に受け取り設定ができます。 DB サーバー操作機能 DB ステータス 操作項目 機能概要 終了 起動中の DB サーバーを削除することができます。 同時にデータディスクも削除されますので十分に 確認してから実行してください。 ※RDB 管理画面から DB サーバーを終了することで、 IDCF クラウドの仮想マシン、ボリューム、IP アドレスが 削除されます。 起動中の DB サーバーに対して自動バックアップ、自動 マイナーアップグレードの追加又は変更、パラメーター グループの適用・変更、マシンタイプの変更が行えま す。 起動中の DB サーバーに対して再起動を行います。 設定変更 Provisioned DB サーバーが利用可能な 状態 再起動 ノード追加 ノード削除 ボリューム追加 作成開始 設定変更 Terminated DB サーバーが削除され設 定だけの状態 設定削除 起動中の DB サーバーにノードを1台ずつ追加ができま す。 起動中の DB サーバーのノードを1台削除できます。 ※ノードが 3 台の場合に削除すると、データベースクラ スターの安定稼働のため 2 台削除され1台での稼働に なり冗長性を持たないシングルノードになるため十分ご 注意ください。 起動中の DB サーバーに対して 1GB〜495GB 追加でき ます。 終了中の DB サーバーと同じ設定の DB サーバーを作 成することができます。 終了中の DB サーバーの設定をベースに、作成時に設 定する項目を変更して再作成することができます。 Terminated の DB サーバーの設定を RDB 管理画面 上から削除できます。 一度削除すると復元できませんので削除する際は十分 ご注意ください。 IDC FRONTIER SERVICE SPECIFICATIONS 3 サービス保守運用 2.5 2.5.1 提供地域 本サービスは以下の地域で提供されます。 リージョン ゾーン pascal henry joule 東日本(EAST) 2.5.2 カスタマーサポート 本サービスのサポート窓口は以下のとおりです。 対応内容 サービス問い合わせ*1 障害連絡受付*2 受付時間 対応時間 電話 - - メール 24 時間 365 日 平日 9:00-17:00*3 電話 - - メール 24 時間 365 日 24 時間 365 日*3 *1:サービス問い合わせに関しましては、土日・祝日、当社所定の休業日を除きます。 *2:当社が障害を検知した場合は、指定された連絡先にメール、電話、当社所定のポータルサイトのいずれかで通知を行います。 *3:当社がお客様に影響を及ぼさない事象と判断した場合を除きます。 ※データベースの使用方法等についてはサポート対象外となります。あらかじめご了承ください。 3. サービスご利用条件 ご利用条件 3.1 3.2 「ホスティングサービスに関する会員規約」(以下、「会員規約」という。)に基づく会員契約を締結していること。 「ホスティングサービスに関する契約約款」(以下、「サービス約款」という。)及び「クラウドサービス エンドユー ザ契約条件」(その他規定を含み、以下、「諸規定」という。)にご同意いただくこと。 クラウドサービス(IDCF クラウド)のアカウントを持っていること。 ご利用上の制限及び注意事項 サービス約款」及び「IDCF クラウドサービス仕様書」に定めるほか、本サービスに関して、以下の制限事項及び注意事項 があります。 お客様は、本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するサービスであることを理解したうえ で、すべてのお客様データをお客様自らの責任において利用、保管管理するものとします。 スナップショットからのリストア機能によるデータ等の復旧を行うことに関する何らの保証も行うものではありません。 データ等の消失若しくは欠損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負いません。 DB サーバーに SSH でログインし、変更等を加えることはシステムの仕様上、禁止されています。変更を加えた場合 はサポート対象外となります。 運用サポート上、必要と当社が判断した場合にサーバーへ直接アクセスして適切な対処を行う事があります。 DB サーバー作成時に設定されているパラメーターグループの設定を変更し、その変更が原因で発生した不具合は サポートの対象外となります。 6 か月以上保管されたバックアップデータ(スナップショット)は削除対象となります。 著しくバックアップ頻度とバックアップデータ(スナップショット)の容量が多くサービス提供に支障を来す恐れがあると 判断した場合は、削除対象となります。 サービス契約約款及び諸規定に基づいて、本サービスの利用契約が解約された場合、当社は当該契約及びこれに 含まれる蓄積データをお客様の承諾なく削除できるものとします。 IDC FRONTIER SERVICE SPECIFICATIONS 4 契約期間・最低利用期間 3.3 本サービス利用契約は、期限の定めはなく、お客様は、「3.4 解約」の規定に従って本サービス利用契約を解約 することにより終了させることができます。 本サービスについて最低利用期間はありません。 解約 3.4 3.5 本サービスの設備等のメンテナンス実施により、一時的にサービスを停止する場合があります。サービス停止を伴う 計画的メンテナンス実施が必要となった場合は、作業実施の 2 週間前までに当社より事前に通知致します。ただし、 緊急時や止むを得ない場合はこの限りではありません。 お客様の DB サーバーの自動マイナーアップグレードは、お客様が適切なタイミングを指定し実施いただくことが可 能ですが、パッチ適用によるお客様のデータベース動作は保証されません。 お問い合わせや障害連絡受付の応答時間及び解決時間は、当該事象のセビリティ(深刻度)等に応じて異なる場合 があります。また、当社は当該事象の解決のために商業的に妥当と思われる努力を行いますが、あらかじめ特定の 時間内に完了することを保証するものではありません。 IDCF クラウドのクラウドコンソールや API 操作により DB サーバーが稼働中の仮想マシン、ボリューム、IP アドレス を削除など変更は行わないでください。変更を行った場合はサポートの対象外となります。 本サービスは、「プライベートコネクト」と併用することができません。また、プライベートコネクトを利用するサービス (ベアメタルサーバー等)も併用する事ができません。 異常時に DB サーバーのノードやボリュームなどが削除された場合、自動復旧する仕組みになっています。復旧す る際は異常があったノードを削除し、新たにノードが作成される場合があります。そのため、新規作成されたノード数 分の課金が開始されます。削除されたノードは削除された時間までの料金をお支払い頂きます。 本サービス利用契約を単体で解約することはできません。本サービスの利用契約を終了したいときは、会員契 約も同時に解約(アカウント廃止)することによって本サービス利用契約を終了できます。 本サービス利用契約を終了するには管理画面から DB サーバーを削除(ステータスを Terminated にする)して ください。 DB サーバーを削除すると DB サーバーを構成する仮想マシン、ボリューム、IP アドレスは全て削除されます。 その他 IDCF クラウドサービスの解約条件に準じます。詳しくは、「IDCF クラウドサービス仕様書」の「5.5 解約 通知」を参照してください。 免責 サービス約款に定めるほか、本サービスに関して、以下の免責事項があります。 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、原因当事者の誰彼なしに、お客様データの消失、紛失、遅 延等により発生した損害につき一切責任を負わないものとします。 当社は、本サービスについて、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、有用性(有益性)、継続性、 権原及び第三者の権利の非侵害性について一切保証しません。 当社は、本サービスの利用によって生じたお客様又は第三者の損害に対して、いかなる責任も負わないものとしま す。 サーバー上に設置されるお客様が作成したコンテンツ、プログラムの動作により生じた損害に対しても、当社は一 切その賠償責任を負わないものとします。 3.6 その他 本書の記載事項及び本書に記載がない事項については、会員規約及びサービス約款の各条項が優先的に適用されます。 株式会社 IDC フロンティア 〒160-0004 東京都新宿区四谷 4-29 www.idcf.jp Copyright ©2015 IDC FRONTIER INC. 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