コミュニケーションベタ解消研修 ～この研修は下記のスキル習得が期待できます～ ・ 日常の対外・対内コミュニケーション場面において、上手く進まない場面などを抽出し、ミスコミュニケーションの 原因を様々な角度から検証いたします。 ・ 円滑なコミュニケーションを実現させるために持つべき姿勢と考え方、相手との良好な関係を築くことができる聴く スキル、わかりやすく伝えられる伝達力等を段階的に学びます。 ・ 特に、伝達力では、絶対に活用できる論理構成法を紹介します。非常に汎用性の高い構成法ですので是非一人 でも多くの方が受講されることをお勧めいたします。 研修日時； 会 場； 対 象 者； 定 員； ６月２２日（月） 9：20～16：30 佐賀県自治会館４階 大会議室 一般職員から係長級の職員まで ２５名 講師；㈱Cube-up 取締役 高嶋 謙行 氏 【講師より一言】 ・すぐに会話が途切れてしまう ・人と話すのが不安だ・・・ ・何をどう聞いたらよいのかわからない ・思いや考えが上手に伝わらない 人間関係が良好に築ける力は、日常生活を送る上で非常に重要な要素です。 プライベートにおいても、仕事上においてもつまづくことがあるかもしれません。 この講座では、コミュニケーションスキルを人間関係・聴く・話すのカテゴリに分解して、受講される方がご自身で、 「できている点」「さらに高める点」を見つけていただけるように構成いたしました。演習は、人前で緊張するようなプ レッシャー演習はありません。少人数の中で楽しくワークを体験していただきます。 もっとコミュニケーション上手になりたい！自分を変えたい！ そう決意された方、ぜひお越しください。一緒に楽しくスキルアップをめざしましょう！ 【研修内容】 コミュニケーション上手 コミュニケーション上手の 上手の人に共通すること 共通すること ・アイスブレイク グループワーク／ ・グループディスカッション ・コミュニケーションスキルの基本要素 コミュニケーションスキル① コミュニケーションスキル① ～効果的に 効果的に聴く～ ・聞くことと、効果的に聴くことの違いとは？ ・効果的に聴けることのメリット ・傾聴技法／ ・アクティブリスニングの手法 ・ペアワーク、トリオワーク コミュニケーションスキル② コミュニケーションスキル② ～わかりやすく伝達 わかりやすく伝達する 伝達する～ する～ ・相手の立場を考えるとは何か？ ・表現力を磨くためのポイント ・今後30年は使える！絶対構成法／ ・グループワーク まとめ ・研修のまとめと質疑応答 《事務局より》 ずっと続けているコミュニケーション研修 ですが、今年度は「コミュニケーションを苦 手に感じている方たちの苦手意識を払拭 する」ことに重点を置くことにしました。そこ から半年以上かけて講師探しをした結果、 行き着いたのがクレーム対応研修でおな じみの高嶋先生です。高嶋先生の自分の 考えを的確に相手に伝える方法に関する 講義は一級品です。今回、コミュニケー ションの苦手意識を払拭するための研修 を特別にプログラミングしていただきました。 コミュニケーションを苦手としている方を 対象としますので「グループワークで自分 １人がうまく話せないのでは」などという心 配は一切必要ありません。 ぜひ気楽に参加してみてください。
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