経営品質論担当者長友隆司開講時期前期単位 2 講義の到達目標日本経営品質賞の基本的な考え方を理解し、アセスメント基準書を使って、基本的な企業評価ができるようになる。講義の概要本講座では、企業価値評価から具体的な問題解決行動をいかに誘発し組織の革新活動をいかに構築し進めていくかを考える。最近ではさまざまな定性的基準による企業評価が定着してきた観があるが、経営革新との関係性を考えた場合、アメリカ国家品質賞、別名マルコムボルドリッジ賞に源流を持つ日本経営品質向上プログラムによる企業価値評価が現状では最善のデファクトスタンダードであるとも言われている。講義を進めるにあたっては、経営品質向上活動の歴史、構造、具体的な活用方法を実際の企業活動での事例をもとにしながら、どうすれば組織にとって有効な組織革新活動が行えるのかをケースメソッドを使って検討していく。受講対象者として、これまでまったく実際に系絵革新に携わった経験のない未経験者にも十分配慮して講義を行う予定であり、理論中心というよりはこれまで経営品質向上活動を進める中で積み重なってきた具体的な成功事例やそれでない事例をもとに、経営革新とは何かから説き起こし、最終的には組織の革新活動への一定の理解と具体的なイメージ、推進の担い手となれるように配慮して講義を行う予定である。講義の内容については下記の内容を予定している。教科書については特に指定せず都度、必要な書籍を案内し、各回のレジメも都度、配布する。講義計画第１回：経営革新とは何か第２回：生産性向上に対する科学的アプローチ第３回：機械論的思考から人間中心的思考へ第４回：日本の復興とアメリカの生産性回復運動第５回：マルコムボルドリッジ賞と日本経営品質賞第６回：経営品質向上プログラムの考え方と構造第７回：仮説思考による成功モデルの形成第８回：企業価値評価のパラダイム第９回：組織学習としての企業価値評価第10回：企業価値評価から組織革新行動へ第11回：経営品質向上活動の前提としての品質問題の扱い方第12回：企業価値評価法と経営管理手法の連動性第13回：経営革新と組織開発、リーダーシップの関連性第14回：経営戦略論と企業価値評価第15回：生産性向上活動の今後成績評価基準と方法 ①評価方法、→出席と期末レポート②割合、→出席６０％、レポート４０％③評価基準→出席 8 割以上、レポートについては内容による。テキスト又は参考文献日本経営品質アセスメント基準書、生産性出版、2010 年、1000 円→無料配布する受講上の留意点日本企業のケースを毎回、取り上げるので、新聞・テレビ等で、情報に触れておいてください。