新入社員・若手社員の方へ。頼られる中堅社員にレベルアップ！ビジネススキル強化セミナー入社から時間が経過し、社会人としての基礎力はきちんと定着していますか？ビジネスルールを自己流でアレンジしてしまったり、基本マナーをうっかり忘れてしまったり…。日々の業務に追われると、つい基礎をおろそかにしてしまうことがあります。このセミナーでは、若手社員の方を対象に、改めてビジネスマナーの基本や顧客対応のルール、効率的な仕事の進め方などを再確認して頂きます。さらに、社員が企業に定着し、重要な戦力となる中堅層を育成できるよう、職場でのコミュニケーション能力向上の手法を学びます。業種や職種問わず、多数の皆様のご参加をお待ちしています！！研修効果ビジネスマナーと顧客応対の基本を見直し、好かれる＆信頼される社員を目指す仕事の進め方・優先順位の決め方を学び、仕事の能率を上げる ◆ 報連相の徹底・会話力の向上により、ビジネスコミュニケーション力をアップし、ワンランク上の社員をめざす ◆ ◆ 期日平成27年10月28日（水）13：00∼17：00 会場岡山商工会議所4階 404会議室 ■定員／60名 ■対象／業種・職種問わず、若手社員の方 ■受講料／会員 7,000円非会員 10,000円［資料代、消費税を含む］内容第 1 条現状の自分を見つめる（1）強みと弱みの把握（2）顧客満足の仕組み第 2 条ビジネスマナーの基本知識（1）第一印象の重要性第 3 条電話応対と応対応接のポイント（1）ロールプレイ（2）顧客満足を意識したポイント解説申込方法講師：㈱キャリアプランニング齋藤栄子氏損害保険会社にて、全国初の女性示談担当者として社内での基軸を築き、年間200件の処理を行うとともに、後輩育成に携わる。2003年にフリーの司会者として独立。専門学校や企業での、NLP（神経言語プログラミング）を取り入れたコミュニケーション研修で実績を積み、「美しい話し言葉」の実践的な指導トレーニングに定評がある。第 4 条タイムマネジメントの理解（1）仕事の進め方（PDCA）（2）仕事のゴール（QCDR）（3）優先順位の決め方（4）仕事の種類第 5 条機転の利く気配り（1）とっさの一言（2）上手な「雑談」とは（3）報連相の徹底下記の申込書を FAX でお送りください。 FAX 受領後、受講票を送付させていただきますので、当日ご持参ください。〒700-8556 岡山市北区厚生町 3-1-15 岡山商工会議所地域振興課 TEL（086）232-2266 FAX：086-232-5269 平成 27 年月日「ビジネススキル強化セミナー」申込書（10/28 開催）会社名所在地事業内容（例：製造業・旅行業など）〒 − ＴＥＬＦＡＸ申込担当者氏名受講料合計円受講料支払方法（次のいずれかに☑をお付けください）（※請求書 □要・□不要） □ 銀行振込振込先：中国銀行本店普通預金 №760781 口座名：岡山商工会議所 □ 当日支払当日、会場受付でお支払いください（当日領収書をお渡しします） № 受講者氏名所属（例：受付・事務・営業など） 1 2 3 ※ご記入いただいた情報は、当所からの各種連絡・情報提供のために利用することがあります。