福商実務研修講座 NO.1 一日目に、新入社員が会社生活をスタートするにあたって理解しておいてほしい「仕事の 基本」について講義を行います。何のために働くのか、それは自分のやりたいことを実現す るためであり、そのために働く場があり、そこには守らなければならない仕事のルールがあ ることを学んで頂きます。二日目には、新入社員としての「組織観と仕事観の醸成」をテーマ に、社会人としての基礎力の体得を目指します。また、信頼獲得の為の「ビジネスマナー」や 「報告・連絡・相談」等の具体的な仕事の進め方やコミュニケーションの実践トレーニングを行 い、“自分で考えて行動出来る人材”を育てるスタートにして頂きます。 日 程 平成27年 4月2日(木)・3日(金) 10:00~17:00 会 場 福岡商工会議所 会議室 講 師 井上 善海 氏 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします 東洋大学 教授 <講師略歴> 1954 年生まれ。大学卒業後、会社経営から経営コンサルタント業を経て現職。主に中小企業やベンチャー企業の経営戦略 を専門とし、経営指導や講演・研修講師、執筆活動など多方面で活躍中。博士(商学)。 高原 優子 氏 株式会社レゾンデートル 代表取締役 <講師略歴> (株)日本エアシステム(現日本航空)にて、1986 年より、14 年間空港カウンターのグランドホステスとして活躍。福岡空港教育 責任者として、スタッフ育成の教官職(インストラクター)を兼任。退職後、通信販売会社コールセンターのスーパーバイザーと して、マネジメントと教育を担当。その後、人材・教育コンサルティング会社を経て、2008 年8 月、株式会社レゾンデートルを設 立。 組織のレゾンデートル(存在理由・存在価値)の向上を目指し、多くの企業や団体の“組織力と組織人力の強化”を支援し ている。 講義内容 ―1日目― 講師:井上善海 氏 ◆自分の夢を語れる社会人になろう 自分自身の再構築を行い、将来ビジョンを作成 ◆できると言われる「仕事のすすめ方」 仕事の基本となる“タイムマネジメント”の手法を学ぶ 2.新社会人として、ビジネスマナーを体得する ①ビジネスマナーとはコミュニケーションの基本中の基本 ②顧客満足を目指す(信頼の構築) ③仕事を左右する第一印象 ④身だしなみは仕事への心の表れ(身だしなみチェック) ⑤表情で好感を勝ち取る(笑顔の定義) ⑥挨拶は礼儀と信頼の真髄 ―2日目― 講師:高原優子 氏 1.仕事(ビジネス)について再考する ①「仕事」とは何か?我々は、なぜ働くのか? ②組織で働くということ(組織のルールを守る義務) ③組織理念・目的・目標・行動計画の確認 ④仕事に必要な基礎意識5項目 (立ち方・座り方・お辞儀の仕方) ⑦態度と行動で具体的に敬意を表す (物の受け渡し・物の指し示し) ⑧言葉遣いから誠実さと品格が見える (敬語と電話応対の基礎) ⑨名刺交換で良好な関係をスタートさせる(実践ペア練習) 3.明日からの行動変革を決意する ⑤プロフェッショナルとは? (セルフマネジメント/PDCAサイクル) ⑥チームワークの鍵(報告・連絡・相談) ①組織の期待に応える為に、明日から出来ることを考える ②考えたことを実行する(組織人は有言実行!) ※都合により講座内容を変更する場合がございます。予めご了承ください。 主催:福岡市・福岡商工会議所 №1 新入社員基礎講座 2015 ◆ お 申 込 方 法 ◆ ◆定員 180名 ※定員になり次第締め切ります ◆対象者 新入社員 下部の参加申込書に必要事項をご記入の上 FAXにてお申し込み下さい。 平成27年3月20日(金)締切 ◆受講料(2日分・税込、資料費・昼食費を含む) お申込はお早めにお願いいたします。 9,260円 受講料は下記のいずれかの銀行にお振込 下さい。(振込手数料はご負担下さい) ◆お申込み・お問い合わせ先 福岡商工会議所検定・企業研修グループ 〒812-8505 福岡市博多区博多駅前2-9-28 TEL:092(441)2189 FAX:092(414)6206 URL:http:// www.fukunet.or.jp/training/ ※規定人員に満たない場合は中止することも ございますので、あらかじめご了承下さい。 福岡銀行博多駅前支店(普)2330584 西日本シティ銀行博多駅前支店(普)115969 【名義】福岡商工会議所 企業研修センター ご入金確認後、開催日一週間前程度に 『受講票』をお送りします。 ※開講日一週間前からのキャンセルについては、 受講料はご返却致しかねますので、 ご了承下さい。 FAXの場合はそのまま切らずにお送り下さい FAX:092(414)6206 4/2・4/3『新入社員基礎講座 2015』参加申込書 会 社 名 会員(№ 所 在 地 T E L 社 員 数 人 F A X 資 本 金 万円 〒 氏 業 )・ 非 会 員 種 部 署 ・ 役 職 名 連絡担当者 e - m a i l 受講者氏名(フリガナ) 請 年齢 受講者氏名(フリガナ) 求 年齢 書 要 ・ 不 要 受講者氏名(フリガナ) 年齢 受講料 円( 名分)を 月 日に 福岡・西日本シティ 銀行に振り込みます。 ※ご記入いただいた情報は、商工会議所からの各種連絡・情報提供のために利用するほか、セミナー参加者 の実態調査・分析のために利用することがあります。 ※この講座を何で知りましたか。 □会議所ニュース □市政だより □DM(案内チラシ)□福岡商工会議所 HP □その他( )
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