《徳島こども救急電話相談》相談実績分析 平成２７年４月～９月 【徳島こども救急電話相談とは？】 小さなお子さんをお持ちの保護者の方が、休日・夜間の急な子どもの病気にどう対処したらよいのか、 病院の診療を受けたほうがいいのかなど判断に迷った時に、小児科医師・看護師への電話による相談が できる制度で、平成１９年度から実施しております。 平成２７年４月～９月の相談件数は、４，８０２件、１日平均２６件と多くの方に御利用いただいておりま す。 ○相談件数 月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 計 相談日数 30日 31日 30日 31日 31日 30日 相談件数 815件 809件 757件 806件 803件 812件 平均相談件数 27.17件 26.1件 25.23件 26.件 25.9件 27.07件 183日 4,802件 26.24件 ○相談者の住まい 地 域 相談者の住まい 徳島市 鳴門市 佐那河内村 石井町 神山町 松茂町 東部 北島町 藍住町 板野町 上板町 吉野川市 阿波市 小 計 その他・不明 合 計 相談件数 347件 44件 3件 34件 5件 17件 39件 53件 12件 11件 52件 31件 648件 9件 812件 地 域 南部 西部 相談者の住まい 小松島市 阿南市 勝浦町 上勝町 那賀町 牟岐町 美波町 海陽町 小 計 美馬市 つるぎ町 三好市 東みよし町 小 計 相談件数 21件 62件 5件 件 6件 1件 4件 5件 104件 24件 1件 17件 9件 51件 ○相談者 相談者の立場 父親 母親 合計 相談件数 相談者の立場 相談件数 100件 祖父母 5件 その他（親戚・知人等） 707件 件 812件 ○お子さんの年齢 お子さんの年齢 ０歳児 １歳児 ２歳児 ３歳児 ４歳児 ５歳児 合 計 相談件数 290件 181件 101件 72件 53件 35件 812件 お子さんの年齢 6歳児 小学生（7～12） 中学生(13～15) その他 相談件数 29件 37件 12件 2件 ○相談内容（複数あり） 内容別 相談件数 3件 2.くすりの相談 24件 3.一般の病気の相談 765件 4.育児・しつけ 20件 5.その他 件 1.救急医療相談 症状別 相談件数 怪我（誤飲及び中毒を含 129件 265件 発熱 消化器（下痢、腹痛、嘔吐 118件 頭痛 16件 神経症状（けいれん・てんかん 8件 耳、鼻、のど 46件 呼吸器 69件 目 13件 症状別 皮膚 予防接種 泌尿器 その他 相談件数 68件 1件 6件 73件 ○対応結果（複数） 対 応 内 容 a.救急車を呼ぶように指導 b.すぐに病院を受診するように指導 c.翌朝まで様子をみてかかりつけ医を受診するように指導 d.心配はないが何かあれば病院を受診 e.その他 ○相談時間帯等 相談時間帯 １８時台 １９時台 ２０時台 ２１時台 ２２時台 ２３時台 ０時台 件 数 106件 103件 124件 118件 85件 62件 38件 合 計 812件 相談時間帯 １時台 ２時台 ３時台 ４時台 ５時台 ６時台 ７時台 件 数 38件 28件 17件 17件 14件 20件 42件 件 数 2件 128件 90件 592件 件
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