平成 27 年 9 月 11 日 事 業 主 殿 健保事務担当者 殿 観光産業健康保険組合 （公印省略） 健保基幹システム移行期間中の業務について 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は当健康保険組合の事業運営に格別のご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、当組合が現在利用しております健保業務の基幹システムは、リリースから１８年以上 が経過し、法律改正への即時対応や個人番号制度への対応が困難な状況となっております。こ のため、基幹システムを新しいシステムへ移行することとなりました。 つきましては、下記のとおり移行期間中は業務の一部を取り行う事ができませんのでご連絡 いたします。 ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 記 1.システムの入れ替え時期 平成 27 年 10 月 9 日（金）～10 月 18 日（日） この期間は、データの移管等を行うためシステムを使用することができません。ご迷惑を お掛けいたしますが、この期間は一部の業務を行う事ができませんのでご了承願います。 2.一部停止となる業務 ①被保険者資格取得、被扶養者異動、月額変更、賞与、産休･育休、その他適用関係全般 10 月 8 日の午後以降に受理した届書につきましては、10 月 19 日より受付順の処理と なります。 ただし、紙で届出のあった「被保険者資格喪失届」および「被扶養者（異動減）届」、 並びに被保険者・被扶養者の「資格喪失証明書」については、システム停止期間中も通常 通り対応いたします。 また、 「被保険者証」や「限度額適用認定証」 （以下「被保険者証等」という）が業務停 止期間中に緊急で必要な場合は、臨時に交付いたしますので、即時交付希望と記した付箋 を届書に貼付してください。 （交付した被保険者証等は、有効期限まで使用できる正式な ものです。新システム以降後も差替えはいたしません。） なお、緊急で必要な場合でも被保険者証等の交付以外は、臨時対応できませんのでご了 承願います。 種 別 システム処理 副等の通知（郵送） 臨時対応 被保険者資格取得届 × × 緊急な場合のみ○ 被保険者資格喪失届 × 紙届書のみ○ 紙届書以外× 被扶養者(異動増)届 × × × 被扶養者(異動減)届 × ○ － 標準報酬月額変更届 × × × 賞与支払届 × × × 産休・育休保険料免除届 × × × その他の適用関係届書 × × × 資格喪失証明書 × ○（※1） － 限度額適用認定証 × × 緊急な場合のみ○ （※1）システム停止期間中に資格喪失届が「磁気媒体」で提出された場合は、資格喪失証明書は交付でき ません。 ②現金給付の決定および支払い 決定処理および支払処理ができないため、通常より１週間程度支払が遅れます。 通常は、申請書を受理してから 1 ヵ月以内には支払を完了しておりますが、9 月下旬か ら 10 月中旬に受理した分につきましては、１ヵ月を越える可能性もございますのでご了 承願います。 ③データ提供 現在は、任意に適用データの提供依頼があった場合は、当組合でデータを作成のうえ提 供しておりますが、H27 年 10 月 1 日以降は、システム変更や個人情報保護の観点から任 意にサーバへアクセスしデータを作成することが不可能となります。当分の間、データ提 供を中止いたしますのでご了承願います。提供が可能となった際には、別途ご通知いたし ます。 3.その他 ①移行期間中は、即時処理ができないため、原則として窓口対応を停止いたしますので、各 種届書は郵送でお願いいたします。 ②社会保険労務士等に業務委託をしている事業所様につきましては、委託先にも業務停止に ついてのご連絡をお願いいたします。 ③電話でのお問い合わせにつきましては、従来どおりの対応が可能です。
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